補(bǔ)課成績不如意能否退費(fèi)

李紅波

要說現(xiàn)在的孩子可真不容易，哪有什么放假??？平時(shí)周六、周日補(bǔ)課，寒暑假更不能浪費(fèi)，幾乎都用在了補(bǔ)課上。孩子們累，家長們當(dāng)然也不輕松，不但付出時(shí)間精力，還得大把大把地花錢。為了不讓自家的孩子輸在起跑線上，家長們不惜血本地給孩子報(bào)各種補(bǔ)習(xí)班，幾千幾萬幾十萬的補(bǔ)課費(fèi)都有家長眼都不眨地往外掏，就是要用金錢換成績。然而，金錢不是萬能的，如果巨額補(bǔ)課費(fèi)并沒有帶來理想的成績，這錢還能退嗎？

小明2019年上初二了，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差。小明爸爸非常著急，可是自己工作忙，沒時(shí)間陪孩子，更沒能力輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，于是決定給小明在校外找個(gè)補(bǔ)課班。經(jīng)過多方調(diào)查研究，決定在一家教育培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行“一對(duì)一”補(bǔ)習(xí)功課。小明的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、英語這些主科的成績都不好，重點(diǎn)補(bǔ)習(xí)這4科，每課時(shí)40分鐘，課時(shí)費(fèi)100元。小明的爸爸支付了補(bǔ)課費(fèi)3萬元，小明補(bǔ)了近一個(gè)學(xué)期的課。小明天天背著書包去補(bǔ)課，爸爸仿佛看到了兒子成績提升的希望。然而，期末考試成績出來后，小明爸爸氣得差點(diǎn)沒背過氣去，兒子竟然年級(jí)排倒數(shù)第一名。

小明爸爸覺得自己的錢打了水漂，實(shí)在氣不過，拿著兒子的成績單找到學(xué)校要求返還補(bǔ)課費(fèi)。學(xué)校說，按照小明爸爸付的學(xué)費(fèi)，該上的課都上了，沒差一分鐘。成績不進(jìn)反退，不是學(xué)校的責(zé)任，因?yàn)閷W(xué)校并沒有對(duì)成績排名有過任何的承諾，所以學(xué)費(fèi)不能退。幾經(jīng)交涉不成，小明爸爸將這家培訓(xùn)學(xué)校告上了法庭，堅(jiān)決要求退還補(bǔ)課費(fèi)3萬元！

小明爸爸與培訓(xùn)學(xué)校沒有簽書面合同，達(dá)成的是口頭協(xié)議?？陬^協(xié)議也是合同的一種形式，只要沒有違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，也是合法有效的合同，合同各方也應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。然而，口頭合同最大的弊端就是口說無憑，學(xué)校是否作出過承諾、是否有具體的教學(xué)目標(biāo)、如果達(dá)不到目標(biāo)是否退費(fèi)、如何退費(fèi)，這些證據(jù)統(tǒng)統(tǒng)沒有。在這種情況下，因?yàn)殡p方并沒有簽訂教學(xué)培訓(xùn)目標(biāo)協(xié)議，學(xué)校只要履行了教學(xué)輔導(dǎo)義務(wù)，就基本完成了學(xué)校應(yīng)盡的責(zé)任。

法院在進(jìn)一步審理過程中，認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)校在發(fā)現(xiàn)小明不適應(yīng)培訓(xùn)課程教學(xué)的情況下，應(yīng)及時(shí)中斷課程，或者改變教學(xué)計(jì)劃，而不應(yīng)一味繼續(xù)進(jìn)行，這也是極不負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度。

對(duì)這起教學(xué)質(zhì)量糾紛，法院結(jié)合全案事實(shí)，認(rèn)為小明爸爸承擔(dān)八分責(zé)任，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)二分責(zé)任，因此，判決學(xué)校返還學(xué)費(fèi)6000元。

律師點(diǎn)評(píng)：

小明爸爸為這個(gè)官司忙碌了大半年，就換回了6000元錢，當(dāng)然很不服氣。這個(gè)案件給更多的人一個(gè)提示，就是在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中最好要有書面合同?？陬^合同的優(yōu)點(diǎn)是方便快捷，缺點(diǎn)是發(fā)生合同糾紛時(shí)難以取證，不易分清責(zé)任。所以口頭形式適用于能即時(shí)清結(jié)的合同關(guān)系，其它情況下，還是應(yīng)該簽訂書面合同。如果當(dāng)初小明爸爸與培訓(xùn)學(xué)校訂立了書面協(xié)議，有培訓(xùn)目標(biāo)條款，有明確的退費(fèi)約定，就不至于陷于舉證不能的不利局面。同時(shí)，也給家長提個(gè)醒，望子成龍、盼女成鳳的心情可以理解，但教學(xué)成果是受很多因素制約的，學(xué)生成績能達(dá)到什么程度誰也不能事先就打保票。因此在決定給孩子補(bǔ)課的時(shí)候，家長也需要謹(jǐn)慎行事，三思而后行。（作者單位：遼寧成功金盟律師事務(wù)所）