社交媒體環(huán)境下“00”后大學(xué)生群體性孤獨(dú)現(xiàn)狀、成因及對策研究

牛世婧 屈思怡

摘要：社交媒體的不斷發(fā)展以及人們對于社交軟件的依賴感不斷增強(qiáng)引起了“群體性孤獨(dú)”現(xiàn)象，這種現(xiàn)象在“00”后大學(xué)生中表現(xiàn)明顯，其背后折射出“00”后大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)交往焦慮、社交媒體依賴等心理健康問題。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò);群體性孤獨(dú);大學(xué)生

1群體性孤獨(dú)的內(nèi)涵與特征

“群體性孤獨(dú)”這個概念最早來源于雪莉·特克爾（Sherry Turkle）的《群體性孤獨(dú)》一書。雪莉在書中沒有明確定義群體性孤獨(dú)，所以經(jīng)過研究，本篇文章將群體性孤獨(dú)定義為：信息技術(shù)時代，人們因過度依賴虛擬社交技術(shù)、沉迷虛擬社交而忽視現(xiàn)實(shí)交往，由現(xiàn)實(shí)與虛擬之間的差異與矛盾產(chǎn)生的孤獨(dú)性心理。其具有虛擬性、技術(shù)依賴性等特征。

1.1“00”后大學(xué)生社交行為分析

為了更深入地研究“00”后大學(xué)生的社交行為，我們采取調(diào)查問卷和訪談的方式，對江蘇大學(xué)的195名“00”后大學(xué)生的社交媒體使用情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。通過對調(diào)查結(jié)果的分析，我們了解到“00”后大學(xué)生的社交現(xiàn)狀。

1.2“00”后大學(xué)生的社交現(xiàn)狀

根據(jù)調(diào)查顯示，即使近70%的“00”后大學(xué)生表示自己更喜歡現(xiàn)實(shí)中的交往，但是由于社交軟件的便捷性，絕大部分“00”后大學(xué)生將微信或QQ等社交軟件作為與他人交流的首選社交方式。無論是朋友聚會，還是和家人在一起，很多“00”后大學(xué)生依然使用社交軟件進(jìn)行交往。

2“00”后大學(xué)生的社交特征

2.1依賴社交網(wǎng)絡(luò)

在本次調(diào)查的樣本中，近半的“00”后大學(xué)生每天花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上的時間超過6小時，有81.54%的“00”后大學(xué)生表示經(jīng)常使用社交媒體。即使與家人朋友在一起時，也有近半的“00”后大學(xué)生會經(jīng)常上網(wǎng)。如果停止使用社交媒體，49.23%的“00”后大學(xué)生表示自己可以接受短時間不適用，而7.18%的“00”后大學(xué)生完全不能接受不使用社交媒體。由此可見，“00”后大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)社交依賴性強(qiáng)。

2.2現(xiàn)實(shí)交流較少

調(diào)查結(jié)果顯示，“00”后大學(xué)生通過微信或QQ等社交媒體與他人交流的交流方式使用頻率最高。但是面對面交流的交流方式使用頻率較低，選擇不常聊天但會關(guān)注其空間或朋友圈的交流方式使用頻率最低?？梢?，比起現(xiàn)實(shí)交往“00”后大學(xué)生更傾向在社交網(wǎng)絡(luò)上與人交流。

2.3比較渴望得到他人關(guān)注

調(diào)查顯示，絕大多數(shù)的“00”后大學(xué)生會在社交媒體上發(fā)布動態(tài)，只有極少數(shù)的“00”后大學(xué)生不會在社交媒體上發(fā)布動態(tài)。對于發(fā)布完動態(tài)后，78.97%的“00”后大學(xué)生表示渴望得到他人的瀏覽、點(diǎn)贊與回復(fù)。從心理層面來說，這是對自我心理需求的一種滿足。

3“00”后大學(xué)生群體性孤獨(dú)的成因

3.1扮演自己

每個人渴望被關(guān)注、被需要，但不是每個人都擅長從現(xiàn)實(shí)的人際交往中獲得歸屬感。社交媒體的虛擬性使使用者可以通過不斷地選擇、編輯、修改，為自己貼上不同的標(biāo)簽，從而呈現(xiàn)出自己希望呈現(xiàn)的形象，這樣的交往方式給了使用者安全感、滿足感、依賴感。但在這種“角色扮演式”的交往中，交往活動中共同的情感體驗(yàn)較低，無法做到與現(xiàn)實(shí)交往中同樣的情感交流。而且，使用者并沒有在現(xiàn)實(shí)中做出改變，網(wǎng)絡(luò)形象與現(xiàn)實(shí)形象差距越大，當(dāng)離開網(wǎng)絡(luò)的時候，使用者的失落感、孤獨(dú)感越強(qiáng)烈，甚至于造成自我認(rèn)同感低的結(jié)果。

3.2“技術(shù)依賴”的人際交往

“00”后是從小受到家庭關(guān)注的一代，這使得他們在處理問題時更容易以自我為中心，而在虛擬社交中，因?yàn)榭床坏秸鎸?shí)的別人，自我中心更容易被放大，使用者更加希望成為人際關(guān)系的操控者，使交往者成為工具人。當(dāng)脫離虛擬世界時，使用者會感到對現(xiàn)實(shí)社交的無法適從，而把更多的精力投向虛擬世界，在虛擬世界中追求快樂，陷入一種惡性循環(huán)。這種情況下，人們把對于親密關(guān)系的渴望很巧妙地轉(zhuǎn)變?yōu)閷夹g(shù)的追求。

3.3同質(zhì)化的狂歡

沉默的螺旋理論指出：如果一個人感到他的意見是少數(shù)的，他比較不會表達(dá)出來。人可以對少量的信息做出判斷，但當(dāng)信息變得龐雜，人的信息處理能力無法應(yīng)對時，會更加傾向于聽從普遍意見，這使得虛擬社交中的百家言論被同質(zhì)化。這使得尚且青澀，三觀并未完全建立的“00”后大學(xué)生失去本身的個性以及獨(dú)立思考能力，在信息的狂歡中迷失自我。

4社交媒體環(huán)境下“00”后大學(xué)生群體性孤獨(dú)的轉(zhuǎn)變策略

4.1回歸自我

網(wǎng)絡(luò)社交軟件的發(fā)展，使得“獨(dú)處”失去了原來的意義——不再僅限于“個體獨(dú)自一人”的狀態(tài)，而更強(qiáng)調(diào)在意識上沒有與他人的交往。在這樣的定義下，個體在現(xiàn)實(shí)世界中獨(dú)自一人，在虛擬世界保持在線的狀態(tài)并不能稱之為獨(dú)處。“00”后大學(xué)生習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上保持“一直在線”的狀態(tài)，原本屬于獨(dú)處的時間被網(wǎng)絡(luò)侵占，這使得他們的獨(dú)處能力不足，缺少對自己的認(rèn)識與反省。想要對抗群體性孤獨(dú)，“00”后大學(xué)生首先就必須學(xué)會獨(dú)處，在獨(dú)處與自省中進(jìn)行自我認(rèn)知、自我肯定。

4.2回歸現(xiàn)實(shí)社交

我們應(yīng)該明確，我們要擁抱的是人而不是技術(shù)。為對抗群體性孤獨(dú)，我們建議大學(xué)生群體有意識地回歸現(xiàn)實(shí)的社交，適當(dāng)拓展現(xiàn)實(shí)中的交際圈，給予身邊人更多的關(guān)注，提升自己的人際交往能力。同時，我們也期待他們能夠開展更多非富而有意義的大學(xué)活動，如：支教、社區(qū)服務(wù)等。

4.3合理利用社交媒體

由于“00”后大學(xué)生的三觀還未完全形成，缺少對信息的判斷的能力，容易被繁雜的信息裹挾，卷入同質(zhì)化的狂歡。要減輕群體性孤獨(dú)，大學(xué)生不僅需要在獨(dú)處中自省，在現(xiàn)實(shí)中感受溫暖，也需要理解使用社交媒體的真正意義。因此，我們呼吁“00”后大學(xué)生正確對待社交媒體，降低網(wǎng)絡(luò)的娛樂屬性，多渠道獲取信息，避免“偏聽”、盲從。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：江蘇大學(xué)第18批大學(xué)生科研課題立項(xiàng)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：Y18C113

作者簡介：牛世婧（2000.03-），女，漢族，山西晉中人，江蘇大學(xué)本科在讀，教育技術(shù)學(xué)（師）專業(yè);屈思怡（2000.10-），女，漢族，湖北武漢人，江蘇大學(xué)本科在讀，教育技術(shù)學(xué)（師）專業(yè)