疫情下教育更需要愛心、細(xì)心與耐心

莫雪群

【中圖分類號】? G635.1? ? ? ? ??? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】? A 【文章編號】? 1992-7711（2020）17-175-02

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2020年新年前后，一場新冠肺炎疫情突然襲擊，舉國上下同舟共濟(jì)，奮力抗擊這場危害人民生命安全的疫情。

由于疫情的影響，學(xué)生們的開學(xué)延遲，學(xué)習(xí)由面授轉(zhuǎn)為了線上授課。在這段宅家學(xué)習(xí)的日子里，為了孩子們的健康成長，為了不延誤孩子們的學(xué)習(xí)，老師和家長都傾注了全力。

從停課不停學(xué)第一天的知識膠囊學(xué)習(xí)開始，到現(xiàn)在的廣州電視大課堂的學(xué)習(xí)，都傾注著老師們辛勤的汗水。為了讓學(xué)生順利參加線上學(xué)習(xí)，作為班主任的我按照學(xué)校指示一次又一次的調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)終端，通過接龍確認(rèn)每一個學(xué)生都具備學(xué)習(xí)終端，通過打電話了解學(xué)習(xí)終端是否清晰順暢，對遇到困難的給出建議解決。特別是學(xué)生不在廣州的更是不厭其煩地多次聯(lián)系，了解情況，盡心盡力把工作做到最細(xì)。學(xué)生們在運(yùn)用線上資源，登錄各平臺學(xué)習(xí)遇到困難時，家長任何時候問到老師，老師都會耐心幫忙解決，隨叫隨到。為了督促學(xué)生按時上課，老師每天提醒學(xué)生簽到早讀，同時關(guān)注學(xué)生的作業(yè)完成情況，及時批改，及時反饋。還通過微信和電話與家長、學(xué)生溝通聯(lián)系，了解在家學(xué)習(xí)狀況，解答疑難，給予鼓勵，教授科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生充滿信心！讓學(xué)生感受到老師就在身邊支持著我！我在家學(xué)習(xí)不孤單！

遇到學(xué)生在家鬧情緒，班主任還要及時對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，做好學(xué)生的教育工作，幫助家長調(diào)解。

案例一

廣州電視大課堂開展的第三周，3月23日星期一上午，聽完了最后一節(jié)課，我正在布置作業(yè)，電話鈴響了，“莫老師，這孩子真是氣死我了！”電話那邊響起小嫣媽媽著急無奈的聲音。

“小嫣媽媽，您好！先別著急。小嫣平時很乖巧懂事，遇到什么事情了呢？您慢慢說”我馬上先安慰家長，讓她知道在老師的心目中孩子還是很聽話的，從而平服她的心情。小嫣媽媽聽后語氣稍平緩了，然后向我投訴女兒聽完課不聽話，不做作業(yè)，就在那畫畫搞其他。

我聽后也很理解家長這段時間的心情，然后根據(jù)小嫣以往在校的學(xué)習(xí)與紀(jì)律表現(xiàn)與家長聊天。讓小嫣媽媽知道小嫣還是很自覺的，讓她在課余適當(dāng)發(fā)展一下自己的愛好，如畫一畫或其他，輕松一下，再投入到各科的學(xué)習(xí)當(dāng)中，效率會更高，我們可以督促她，讓她合理安排好時間，不要耽誤了功課。接著我又通過電話和小嫣同學(xué)聊天，先表揚(yáng)了她網(wǎng)上提交的作業(yè)認(rèn)真工整，希望她繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，表達(dá)了老師對她的信任。然后分析她剛才與媽媽的事情。告訴她要尊重媽媽，聽媽媽的話。建議她要合理安排好時間，安排好自己的愛好與學(xué)習(xí)。接著還向她提出了學(xué)習(xí)上的建議，因?yàn)樗綍r的學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，在學(xué)習(xí)上要根據(jù)自己的實(shí)際去進(jìn)一步提高要求。聊完電話還讓她和媽媽道個歉，答應(yīng)媽媽會做好的。電話那邊的小嫣邊聽邊答應(yīng)著，她聽后開心地說：“莫老師，我明白了！謝謝您！”

隨后我再與小嫣媽媽匯報剛才與小嫣的談話。小嫣媽媽此時已經(jīng)恢復(fù)了高興的心情，說：“老師，謝謝您！我看到了，剛才小嫣和您通完電話，從房間出來好開心！謝謝老師幫忙教育！”此時聽到家長的滿意的回復(fù)我也很高興，回應(yīng)到：“這段時間辛苦你們家長啦！我們一起努力??！”

通過這次電話聊天，我關(guān)注對比了小嫣前后的作業(yè)，明顯比之前認(rèn)真積極了很多，上傳時間提早了，作業(yè)更整潔細(xì)致了。我馬上及時表揚(yáng)反饋，給予鼓勵。

案例二

廣州電視大課堂開展的第三周，3月25日星期三晚上，我正在轉(zhuǎn)發(fā)著學(xué)校的工作通知，聽到叮的一聲，一看，原來是班里小銘的媽媽發(fā)來了“救火”信號：莫老師，您好！小銘現(xiàn)在在生氣。小銘是個聰明好動，有點(diǎn)好玩的孩子，作業(yè)會馬虎一些，平時老師和家長都沒有少花功夫與時間。我馬上回應(yīng)問到：“小銘媽媽，您好！什么事情呢？”小銘媽媽回復(fù)說：“他想玩，不肯寫作業(yè)?！?/p>

看到微信上的小銘媽媽發(fā)的無奈的表情，我想：又要給電話小銘了。于是我撥通了小銘媽媽的電話，了解了具體情況，原來小銘的小毛病又犯了，又整天想著玩了。我讓小銘媽媽把電話遞給了在房間里的小銘，和他聊天。

電話里我表揚(yáng)小銘平時很懂事，會幫媽媽做家務(wù)，還會煮面、煮菜給媽媽吃，是個會疼媽媽的好孩子。那么會疼媽媽的孩子就不要讓媽媽操心，就要尊重媽媽，聽媽媽的話。接著我還表揚(yáng)了他這幾天的作業(yè)做得很認(rèn)真，進(jìn)步很大！希望他繼續(xù)努力。然后向他了解今天的作業(yè)完成了沒有，是否有不明白，不會的地方，幫助他解決問題。希望他抓緊時間完成功課。小銘靜靜地聽著，最后爽快地說：“莫老師，我會做到的。對不起！”我聽后說道：“小銘，莫老師相信你能夠做到更好的，繼續(xù)努力??！”隨后我再與小銘媽媽媽溝通，讓她多給小銘鼓勵。小銘媽媽看到小銘聽完電話自覺地做功課了非常的開心與感謝！

第二天，我在批改小銘的作業(yè)時，看到小銘在作業(yè)前面添加了一句：老師，這是我昨天的作業(yè)，由于我沒來得及完成，我以后再也不會了，我交作業(yè)了，請老師多多包涵。原來小銘為昨天因鬧情緒沒有按時上傳到作業(yè)而道歉了，答應(yīng)以后會按時交作業(yè)。一個多么可愛純真的孩子！看到他認(rèn)真書寫的作業(yè)和這些話，我開心地笑了，馬上在作業(yè)點(diǎn)評上加上一句：非常棒的孩子！

如果班里有父母不在身邊的學(xué)生，班主任更要給學(xué)生多一份心思，多一份關(guān)注。

案例三

班里有一位名叫小麗的女孩子，父母長期在外地工作，小麗平時跟著姨婆生活，由姨婆來照顧小麗的學(xué)習(xí)與日常。姨婆年紀(jì)也大了，很多時候未必能夠顧及到。小麗平時自覺性不是很強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠主動、細(xì)致，需要多提醒。這次由于疫情影響，需要家長配合做好很多的事情。期間在班級群、校訊通、曉黑板等通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)的所有的通知和摸查接龍等工作，都要另外打電話給小麗的爸爸及姨婆，才能夠按時完成。開始上網(wǎng)課以來，也要每天通過微信，短信等，提醒小麗上課簽到了、交作業(yè)了等等。

有一天，早上的課都上完了，還沒看到小麗簽到，于是通過微信與小麗姨婆聯(lián)系。小麗姨婆沒有回復(fù)。接著發(fā)現(xiàn)前一天學(xué)校已經(jīng)發(fā)出了一個通知，但小麗爸爸還沒有按通知加入企業(yè)微信的通訊錄，打電話又沒接到，所以再次通過發(fā)微信給小麗姨婆，想通過她們告知家長。但是等到下午兩點(diǎn)多了都沒有反應(yīng)。于是我撥通了小麗姨婆的電話。響了幾次之后，電話那邊傳來了稚嫩的聲音，那是小麗接的電話。原來小麗的姨婆住院了，把手機(jī)留給小麗用，因?yàn)槔锩嬗兄嗉壢?，也有著老師的?lián)系。但是這些小麗未必都會看到，所以什么通知提醒都一無所知。可憐的孩子！于是我提醒她每天要養(yǎng)成習(xí)慣，早上要早讀并做好準(zhǔn)備聽課，各科作業(yè)不要拖拉，按時完成，按時上傳。還教她怎樣關(guān)注班級微信群通知。接著和臨時來照顧她的親戚通電話，也讓他關(guān)注小孩的生活與學(xué)習(xí)情況，幫忙督促。隨后繼續(xù)打小麗爸爸的電話。電話終于打通了，原來學(xué)校發(fā)出的通知傳到了小麗姨婆的手機(jī)，難怪小麗爸爸沒看到。小麗爸爸了解情況后也馬上開始配合工作，也明確加強(qiáng)對孩子的督促。

因?yàn)榉酪叩男枰?，學(xué)生要建立穗康碼和健康卡，一大串的操作流程需要家長去閱讀并完成建立工作，對于小孩和家長不在一起，關(guān)聯(lián)電話又不是家長的這種情況增加了操作的難度。于是從下午到晚上，都一直不停地和小麗以及小麗爸爸溝通聯(lián)系，直到小麗的電話信息進(jìn)到了平臺的通訊錄，也辦好了穗康碼和健康卡，才算完成了一項(xiàng)工作。當(dāng)中與小麗及小麗爸爸通電話的次數(shù)多達(dá)10幾次。

隨后的學(xué)習(xí)里，還是要不斷地關(guān)注著小麗，提醒著小麗。小麗爸爸說到：讓老師費(fèi)心了！深表歉意！前幾天，小麗姨婆專門打來了電話表示感謝，我詢問了老人家的身體情況，也告訴老人家小麗有進(jìn)步了，讓她放心，讓老人家好好休息，注意身體！老人家很開心，說非常感謝老師對小麗的關(guān)心！

通過以上案例，令我更感受到了班主任工作千頭萬緒，細(xì)小瑣碎。要做好班主任工作，就要有愛心、細(xì)心與耐心！愛心是班主任工作的基礎(chǔ);細(xì)心是班主任工作的源泉;耐心是做好班主任工作的保證。

教師的愛心是成功的原動力，教師的愛心能使孩子們更健康的成長。我們要一心一意善待每一個學(xué)生，要給學(xué)生多一些鼓勵與贊揚(yáng)。我們要細(xì)心觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)、情緒、身體、表現(xiàn);多與學(xué)生談心，了解他們的喜怒哀樂、愛好興趣;關(guān)注學(xué)生點(diǎn)滴的進(jìn)步，及時鼓勵、表揚(yáng);不厭其煩，不厭其細(xì)。教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作。在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的過程中，要允許反復(fù)，并在反復(fù)中耐心地進(jìn)行誘導(dǎo)教育。因?yàn)榻K止一個壞習(xí)慣和培養(yǎng)一個好習(xí)慣，都需要有足夠的耐心。

你釋放的愛，像花香他們能嗅到;像春風(fēng)他們能感受到。我們要努力讓每一個孩子的心中充滿陽光，讓每一個孩子在愛的撫慰下快樂成長！