劉柳
摘要:市場環(huán)境使企業(yè)生存發(fā)展的基石。研究和分析企業(yè)所處的環(huán)境,了解和掌握市場營銷環(huán)境的發(fā)展趨勢才能使企業(yè)充分利用自身優(yōu)勢,抓住環(huán)境機會,做出相應的決策在市場競爭中處于不敗之地。本文以拉薩某攝影企業(yè)為研究對象,對其宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及內部SWOT分析,并提出相關建議,幫助企業(yè)更好發(fā)展,為攝影行業(yè)其他企業(yè)提供借鑒。
關鍵詞:藏裝攝影;宏觀環(huán)境;行業(yè)環(huán)境;SWOT;對策
一、宏觀環(huán)境分析
由于外部環(huán)境唯一性、變化性、復雜性特征,要求企業(yè)不斷分析所處的環(huán)境,并對戰(zhàn)略修正調整,達到戰(zhàn)略與環(huán)境間新的匹配與平衡。運用PEST分析法確認和評價政治、經(jīng)濟、技術、社會人文等因素對企業(yè)戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略選擇的影響。政治方面文化部頒布“西部大開發(fā)”加強文化建設意見,促進各國傳統(tǒng)文化交流。國家提高文化軟實力國策、弘揚文化自信,推動整個文化產(chǎn)業(yè),使藏族文化弘揚提供契機;經(jīng)濟方面西藏GDP增速連年名列前茅,且消費升級,大眾對發(fā)展及享受型的消費資料需求提升;社會方面隨著消費觀念的升級,大眾旅游攝影等方面的消費比重越來越高,人們對精神層面的滿足和美的追求意識更加強烈;技術方面攝影器材更新速度越來越快,成像質量越來越高,同時攝影行業(yè)呈現(xiàn)出個性化發(fā)展趨勢。隨著專業(yè)化技術增強,各種細分專業(yè)造型師、修圖師、燈光師經(jīng)過專業(yè)培訓,也成為攝影行業(yè)的重要組成部分,為攝影質量提供全方位的保障。
二、行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)環(huán)境是與企業(yè)經(jīng)營密切相關、產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素,運用波特五力模型對企業(yè)所處的直接環(huán)境進行分析。從替代品威脅來看有face、美圖秀秀等拍照軟件,運用各種貼紙滿足顧客藏裝仿妝等需求,但是從顧客切實體驗感來說有所欠缺,且手機拍照對于專業(yè)單反相機來說清晰度不足,且沒有后臺批圖技術很難達到顧客理想的效果;從顧客討價還價角度來看,由于店鋪地處西藏周邊有多家藏裝拍攝,有較多競爭對手,且藏裝款式妝面有限大多提供相同或者類似的產(chǎn)品和服務,但是旅游季節(jié)性較強,價格比較高,一定程度上難以抵制顧客討價還價的能力;從潛在進入者威脅來看,藏裝作為拉薩特色產(chǎn)品,受到大多游客和當?shù)貍鹘y(tǒng)居民的青睞,且不受天氣季節(jié)等環(huán)境的影響,在西藏地區(qū)有廣泛的市場,且資金方面投入較少,進入壁壘低,使很多競爭者紛紛加入藏裝攝影行業(yè);從供應商討價還價能力來看,攝影店藏裝來源有兩種,一是為了滿足客戶個性化需求自己設計風格獨特的藏裝,這種來源方式一定程度上降低了與供應商討價還價的能力,另一種方式是大批量在藏裝店進購,這種方式由于大批量進購,對產(chǎn)品特殊性要求低在一定程度上具有主動性。且店面攝影師存在流動性較強的現(xiàn)象,會造成經(jīng)驗外漏不利于企業(yè)經(jīng)營;從行業(yè)內部競爭者來看,各個商家提供的商品差異性較小,在不同檔次的細分市場都有密集的戰(zhàn)略集群,由于利潤豐厚和當?shù)匚幕绊懀袠I(yè)內部競爭力較強。
三、SWOT分析
SWOT分析法主要是對企業(yè)的綜合情況進行客觀、公正的評價,以識別各種優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅因素,并特別的將其中戰(zhàn)略相關因素分離,再根據(jù)外部環(huán)境以及自身條件,利用外部環(huán)境發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,避開環(huán)境中的不利因素。首先對外部機會、外部威脅進行分析,從外部機會分析來看互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給藏裝攝影的營銷提供更為便捷的途徑,攝影設備技術更新是質量的保障,同時在國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下,西藏地區(qū)給創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)部分政策及資金上的支持,大眾生活水平提高,旅游人數(shù)增加,消費升級是盈利的保障。信息技術的發(fā)展是一把雙刃劍,不僅給藏裝攝影營銷和創(chuàng)新帶來契機,同時采用的各種促銷手段及藏裝版式也極容易被模仿,產(chǎn)生不利影響。根基企業(yè)優(yōu)勢分析有以下幾點,一是服務優(yōu)勢,二是價格優(yōu)勢,三是地理位置距目標消費群體較近。內部劣勢有資金不充裕,藏裝儲備及店面裝修的局限性;缺乏品牌影響力,沒有自身獨特品牌等。
四、相關對策建議
采取增長戰(zhàn)略中的市場滲透戰(zhàn)略??蓮臄U大產(chǎn)品使用人數(shù)、擴大產(chǎn)品使用頻率、改進產(chǎn)品特征三個點切入。具體可以采取利用美團、拼多多等平臺發(fā)布拍攝套餐、搶券秒殺和加大廣告推廣、公關宣傳的方式擴大知名度,增加產(chǎn)品使用人數(shù);通過辦理會員卡打折、淡季便宜拍攝套餐活動、發(fā)放體驗券等方式擴大已有顧客的使用頻率;通過為大型公司年會提供服飾及拍攝服務、藏裝租賃等方式改進產(chǎn)品特征,獲取最大的利潤。
以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的銷售模式?;ヂ?lián)網(wǎng)具有信息存儲量大、傳播信息快等特征,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的銷售模式相比較傳統(tǒng)銷售模式更具有效率。首先可以通過廣告字幕在西藏電視臺宣傳,建立自己抖音號、微博號發(fā)布動態(tài),通過加盟大眾點評、美團等平臺擴大知名度、樹立自身品牌形象。同時顧客的口碑就是最好的廣告,應該充分調動顧客朋友圈及人脈進行推廣,如在朋友圈曬出美照并標明拍攝地可可相應的返現(xiàn)或者贈送照片沖洗;老會員拉動新會員制度,對于老顧客推薦新顧客的情況可以適當?shù)亟o新老顧客福利,如代金券、體驗卡等。
結語
藏裝攝影作為西藏一項特色產(chǎn)業(yè),其對傳播西藏文化和促進西藏經(jīng)濟發(fā)展、當?shù)厝丝诰蜆I(yè)具有重要意義。本文運用PEST分析法、五力模型、SWOT分析法對西藏某藏裝攝影公司的內外部環(huán)境做了具體分析,并提出可行的市場戰(zhàn)略及新型銷售模式的具體措施,希望對其公司發(fā)展提供可行建議,并為攝影行業(yè)的其他公司提供參考。
參考文獻
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