淺談如何開展思想工作留住建筑施工企業(yè)基層項(xiàng)目青年員工的心

摘要：建筑施工企業(yè)的工作條件和工作環(huán)境相比其他行業(yè)來講，比較艱苦，尤其是在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)下，收入與其他行業(yè)相比并不是特別占優(yōu)勢(shì)的情況下，項(xiàng)目員工，尤其是青年員工的辭職率持續(xù)攀升。因此，如何留住項(xiàng)目基層員工，尤其是青年員工，讓他們心甘情愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)成為了施工企業(yè)管理者值得研究的課題。筆者作為一個(gè)擁有20余年施工企業(yè)基層工作管理經(jīng)驗(yàn)的員工，在本文以自己曾經(jīng)工作過的XX項(xiàng)目為例，做了一些試探性的研究，希望為同類企業(yè)提供借鑒和參考。

一、做好工程項(xiàng)目青年員工思想工作的客觀必要性

建筑施工企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)常分布在全國(guó)各地乃至全世界，存在著流動(dòng)性強(qiáng)和工作、生活環(huán)境相對(duì)艱苦的情況。企業(yè)的青年員工，尤其是90后或者00后，他們從小成長(zhǎng)的家庭條件和環(huán)境比較優(yōu)越，當(dāng)他們到條件比較艱苦的環(huán)境中工作，遇到困難和挫折時(shí)，就很容易選擇離職。作為企業(yè)管理者，尤其是基層項(xiàng)目管理者，如何做好他們的思想政治工作，讓這些員工心甘情愿為企業(yè)奉獻(xiàn)，成了一個(gè)重要課題。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)發(fā)展最為重要的資源，青年員工更是企業(yè)的生力軍，企業(yè)必須想盡辦法留住這些人才，才能獲得持續(xù)發(fā)展。

二、以中鐵二局三公司XX項(xiàng)目XX青年員工為例

2014年12月27日，崔鐵辭職了。這位大學(xué)生到中鐵二局三公司XX項(xiàng)目剛剛工作了一年半的時(shí)間，就堅(jiān)決要辭職。作為項(xiàng)目一名項(xiàng)目管理者，我深感惋惜，因此，當(dāng)天晚上，我和項(xiàng)目書記先私下去找與他關(guān)系比較好的玩伴了解他的辭職原因。我們了解到他主要是由于勞動(dòng)強(qiáng)度大、待遇低、與家相距遙遠(yuǎn)，想回老家尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。隨后，我與書記去他的臥室，靜下心來與其交心。經(jīng)過2小時(shí)不間斷的談心，崔鐵的辭職決心出現(xiàn)了變化，在書記與我的耐心勸解下，終于當(dāng)面撕爛了辭職報(bào)告丟進(jìn)了垃圾桶。時(shí)至今日，崔鐵在他的工作崗位上，不斷進(jìn)取，踏踏實(shí)實(shí)工作，已經(jīng)從一個(gè)技術(shù)員成長(zhǎng)為項(xiàng)目工程部部長(zhǎng)。

崔鐵辭職，僅僅是建筑施工企業(yè)基層項(xiàng)目的個(gè)案。實(shí)際上，在建筑施工企業(yè)，很多青年員工，他們往往剛剛通過企業(yè)幾年的培養(yǎng)和歷練，成長(zhǎng)起來了，都會(huì)因?yàn)槭┕て髽I(yè)流動(dòng)性大，工作條件比較艱苦等因素出現(xiàn)思想波動(dòng)，紛紛選擇辭職。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年建筑施工企業(yè)青年員工的辭職率在10-30%之間，這無疑將給企業(yè)帶來巨大損失。

三、對(duì)加強(qiáng)項(xiàng)目青年員工思想工作，留住他們心的建議和思考

（一）加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)，增強(qiáng)員工認(rèn)同感

項(xiàng)目員工到基層項(xiàng)目工作一段時(shí)間后，對(duì)該項(xiàng)目情況了解后，就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的管理模式做出判斷，如果項(xiàng)目文化融洽，他們就會(huì)對(duì)企業(yè)的管理模式產(chǎn)生認(rèn)同感。一旦產(chǎn)生了認(rèn)同感，員工就不會(huì)輕易離職，反而會(huì)對(duì)企業(yè)提出更好的發(fā)展建議。因此，項(xiàng)目要想得到員工認(rèn)同，就必須構(gòu)建大家認(rèn)同的項(xiàng)目文化?；鶎禹?xiàng)目可以通過開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，利用微信公眾號(hào)、QQ群、宣傳欄、開展專題講座，個(gè)別談話等方式，不斷強(qiáng)化。

（二）深入了解青年員工辭職原因

當(dāng)員工打算辭職時(shí)，不要指責(zé)員工，而是要深入分析員工辭職原因。筆者通過調(diào)研和總結(jié)得出，一般員工辭職分別為以下幾類：1.家庭或者身體方面的原因，若為家庭原因可以通過家訪等形式幫其解決，若為身體原因，那就應(yīng)該幫助其先檢查身體，查明原因，最后確定是否辭職; 2.管理因素，若是管理因素，就應(yīng)該虛心聽取意見或建議，進(jìn)行改進(jìn)，以項(xiàng)目的誠心打動(dòng)對(duì)方，使其打消辭職的念;3.項(xiàng)目環(huán)境、待遇方面的問題，那么可以將員工提出的問題反饋給相關(guān)部門，幫助解決。

（三）深入了解和掌握青年員工的思想動(dòng)態(tài)

建筑施工企業(yè)基層項(xiàng)目要想留住青年員工的心，除了在工作和生活方面關(guān)愛員工之外，更要注重及時(shí)了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。作為一個(gè)長(zhǎng)期從事思想政治工作的基層項(xiàng)目管理者，筆者認(rèn)為，了解和掌握員工思想動(dòng)態(tài)，首先要從生活中的一點(diǎn)一滴做起，不能唱高調(diào)，總是采用一些大會(huì)進(jìn)行說教，而應(yīng)進(jìn)行小規(guī)模的，甚至一對(duì)一地溝通。項(xiàng)目管理者，尤其是項(xiàng)目書記，除了上班時(shí)間，在下班期間也要與青年員工打成一片，通過參與他們年輕人的一些業(yè)余活動(dòng)，或者私下與他們進(jìn)行面對(duì)面地溝通去了解他們的思想，愛好、近期的生活和工作狀態(tài)，未來的人生規(guī)劃等等。要從不同的人群中，側(cè)面地了解其他成員的思想動(dòng)態(tài)和日常生活狀況，同時(shí)，要進(jìn)行歸納總結(jié)，然后進(jìn)行一對(duì)一地溝通和談話。在與員工進(jìn)行思想溝通時(shí)，要做足功課，提前想好話題，不要顯得太過生硬和正式。要讓員工充分地釋放和說出自己的想法，然后再進(jìn)行疏導(dǎo)。其次是要充分尊重青年員工的主人翁權(quán)利。青年員工是企業(yè)未來的希望，他們很多想法是值得倡導(dǎo)的。因此，作為項(xiàng)目管理者，尤其是思想政治工作者，要充分調(diào)動(dòng)他們參與項(xiàng)目管理的積極性和創(chuàng)造性，要鼓勵(lì)他們建言獻(xiàn)策，通過設(shè)置意見箱或者開展建言獻(xiàn)策征集活動(dòng)，搜集他們的意見和建議，對(duì)好的建議，要進(jìn)行正面激勵(lì)，充分營(yíng)造民主自由的項(xiàng)目文化氛圍。讓青年員工真正體會(huì)到，自己就是企業(yè)中的一份子，自己在項(xiàng)目中說話也是有分量的。

（四）堅(jiān)持以人為本，有的放矢地開展思想政治工作

企業(yè)中的員工，尤其是青年員工，他們才是企業(yè)的主體，也是企業(yè)中最為重要的資源。因此，項(xiàng)目管理者在開展思想政治工作的時(shí)候，一定要以員工為中心，要在有限地的范圍內(nèi)，為他們提供良好的工作和生活環(huán)境。比如，筆者所在的企業(yè)近年來開展的“十個(gè)一”工程，即 “每年員工舉辦一次生日聚會(huì)，為員工進(jìn)行一次體檢，為員工提供一個(gè)溫暖的小家”等形式就充分體現(xiàn)了“以人為本”的思想，要讓員工真正感受到項(xiàng)目就是自己的家。其次是要與員工一道，共同制定他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們更好地成長(zhǎng)。三是要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，結(jié)合每個(gè)員工的特點(diǎn)，最大限度地發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，真正做到知人善用。四是要竭盡所能地關(guān)心青年員工，千方百計(jì)地幫助解決他們的后顧之憂。例如，對(duì)于長(zhǎng)期在外工作，戀愛存在困難的青年員工，項(xiàng)目部可采用聯(lián)誼活動(dòng)，為他們牽線搭橋;對(duì)于剛剛結(jié)婚的青年員工，家屬工作存在困難的，可以為他們提供一些就業(yè)機(jī)會(huì)等。只有項(xiàng)目的管理者真正深入青年員工之中，真正掌握他們的思想脈搏，并用親情和友情來打動(dòng)他們的心時(shí)，青年員工的心才能真正屬于項(xiàng)目，也才能真正留住他們?yōu)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)力量。

（五）思想政治工作必須緊密圍繞經(jīng)濟(jì)工作這個(gè)中心去開展

產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的首要任務(wù)，也是開展思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)橹挥袉T工的薪酬和福利待遇提高了，企業(yè)才能留住人才，尤其是青年骨干員工，我們的思想政治工作才算真正取得了實(shí)效。因此，項(xiàng)目在開展青年員工思想政治工作時(shí)，要以提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)，同步策劃。

參考文獻(xiàn)

[1]淺談以黨建引領(lǐng)和推動(dòng)幸福企業(yè)建設(shè)

作者簡(jiǎn)介：姓名：黃超（1969.11-），男，漢族，籍貫（四川省南部縣），中鐵二局三公司珠海興業(yè)快線項(xiàng)目書記，助理政工師，研究方向：黨建與思想政治教育。