膠州市圖書館智能手機圖書自助借還系統(tǒng)應用探索

馬世強

摘要：現代通信技術發(fā)展越來越成熟，幾乎每個人都擁有一部智能手機，而且5G時代已經來臨，智能手機的功能綜合性極強，融通訊、娛樂、收付款和各種新媒體等功能為一身，技術可以滿足人們的日常生活和工作的多方面需要。智能手機自助借還APP系統(tǒng)可以提升膠州圖書館圖書服務水平，也是構建膠州智慧圖書館的重要標志之一。

關鍵詞：智能手機;圖書館;圖書借還

一、圖書自主借還系統(tǒng)的形式

運用智能手機的圖書自助借還系統(tǒng)主要有以下三種具體形式：

（一）條形碼技術的自助借還

這種形式是基于傳統(tǒng)條形碼技術而的自助借還技術，需要在自助借還機上裝IC卡識別系統(tǒng)，讀取射頻IC卡對讀者進行合法的身份識別，圖書館工作人員需要將圖書館里的每本圖書都編制條形碼，然后再利用條碼閱讀器來讀取圖書的條形碼，接著將該條形碼通過網絡傳遞給圖書管理數據庫，這樣就可以從數據庫中獲得所借還圖書的相關信息，也記錄讀者的圖書借還信息，這些完成之后要對所借還的圖書進行充磁和消磁技術操作，這是傳統(tǒng)條形碼技術的自助借還圖書的全部流程。

（二）RFID技術的自助借還

RFID是一種非接觸式的自動識別射頻技術，這種形式也需要給圖書館的每本圖書粘貼RFID識別標簽，自動射頻技術借助粘貼于圖書中的識別標簽進行借還工作，然后由自助借還機通過射頻信號自動開始識別圖書中RFID標簽中的相關信息，進并獲取信息數據來完成圖書識別。這種技術運用后，讀者只需要將借還的圖書放到自助式借還書設備前的感應區(qū)域范圍內，閱讀器便會自動讀取圖書信息和讀者借書證（或身份證）的信息，使借還圖書一次性就可以完成。

（三）智能手機自助借還

智能手機自助借還模式相對于前面說的傳統(tǒng)條形碼和RFID技術更便捷，消費者只需要按照圖書館的自主借還APP，就可以通過智能手機自助借還 APP程序，來進行讀者和圖書的系列識別工作，如：讀者的身份識別、圖書的身份識別、圖書借還狀態(tài)識別和圖書防盜系統(tǒng)識別等，智能手機通過RFID系統(tǒng)讀取相關信息，實現圖書的借閱、歸還、轉借等多種功能。使用智能手機自助借還模式，一部智能手機就相當于一臺微型的自助借還書機，不僅能省去圖書館采購昂貴機器的大量經費，還省去了刷卡識別讀者身份的過程，更省去了排隊等候借還的時間，這種自主借還系統(tǒng)對于圖書館工作人員和讀者而言都是非常便捷的，也提高了圖書館的智慧系統(tǒng)和管理效率，是最新的也是最人性最便捷的圖書借還自助服務新模式。

二、膠州圖書管實施智能手機的圖畫自助借還的必要性

膠州市圖書館目前的自主借還系統(tǒng)是非接觸式的RFID自動識別射頻技術自助借還設備，雖然也很便捷，但是需要使用身份證識別進行的，讀者到圖書館借書需要帶著身份證，智能機器識別身份證后才可以將圖書借走，還書的時候同樣需要攜帶身份證，在系統(tǒng)識別身份證后，才可以還書，雖然這種借還系統(tǒng)也是自助的，相對于傳統(tǒng)工作人員完成借還而言，已經便捷了許多，但是其智能化程度還是屬于初級層次的，仍有一些問題。

第一，圖書借還依賴于身份證。一旦讀者忘帶身份證或者遺失身份證就無法完成自助借還;第二，借還書排隊擁擠現象時常發(fā)生。一旦讀者借還人數較多時，就會出現排隊現象，尤其是快下班的時間點，讀者借書比較集中;第三，讀者不懂自動射頻范圍的控制，許多讀者一起借還書時，不太會放置圖書的位置，導致半天都識別不成功，而且因排隊時人與人之間距離比較近時，排隊在后面的讀者手里拿的書可能進入到了自動射頻范圍內，導致正在進行借還書的讀者無法正常完成，在解決這種問題的過程中就會浪費不少時間。

三、利用智能手機提升膠州圖書管自助借還系統(tǒng)服務水平

（一）基本思路

利用智能手機APP登錄膠州圖書館的圖書借閱管理系統(tǒng)，再通過后臺調用手機的攝像頭來讀取讀者借還圖書的條形碼，以此來識別所借圖書相關信息，進而完成借書和還書工作，最后系統(tǒng)再通過RFID識別標簽讀取所借還圖書的信息，判別圖書的借閱情況，實現圖書防盜功能，保障圖書館圖書的安全。

（二）服務功能

首先，對讀者身份的識別。在智能手機下載APP，并輸入“用戶名+密碼”，這樣就在智能手機上綁定了讀者身份，到圖書館借還書時用手機就可以進行身份識別，這種方式可以解決讀者忘帶借書卡（或身份證）無法借還書的問題，相比傳統(tǒng)的刷卡方式要便捷許多，同時也省去了不少刷卡器等硬件設備的投資經費;智能手機識別讀者的合法身份還具有安全、可靠的特點。

其次，對圖書身份的識別。智能手機APP不僅能夠讀取圖書二維碼，也能讀取傳統(tǒng)的編制圖書條形碼。讀者在圖書館借還圖書時，只需要通過智能手機APP，調整智能手機的攝像頭對準圖書的條形碼，就可以完成對圖書身份的信息識別。而且，在對圖書身份識別的過程中可以完成圖書安全工作，手機將讀取到的圖書身份代碼傳輸到圖書管理系統(tǒng)中，然后圖書管理系統(tǒng)判斷該圖書的借還狀態(tài)，把判別的結果反饋給圖書檢測門，決定是否發(fā)出聲光報警，這樣有效地保障了圖書館圖書的安全。

最后，圖書借還的識別。智能手機APP掃碼就可以完成圖書的借還工作，既省時又方便，體現出了現代通信技術在圖書管理工作中的應用優(yōu)勢。

四、結束語

運用智能手機進行圖書借還，給讀者提供了一項便捷、高效的圖書借還服務，有效提升了讀者的用戶體驗感，不過智能手機APP實施過程中也要注意還書地點的控制，為了保障膠州圖書館圖書的安全，可以讓讀者到圖書館后綁定膠州圖書館的Wi-Fi，然后讓讀者將圖書還至指定的區(qū)域，保障圖書借還便利的同時也避免了其他管理麻煩的滋生。

參考文獻：

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[2]黃興燕. 基于智能手機的圖書自助借還系統(tǒng)[J].電腦知識與技術，2019（15）：67-69