專業(yè)技術(shù)型員工企業(yè)職業(yè)生涯管理中的幾點(diǎn)思考

張麗媛

摘要：職業(yè)生涯管理是人力資源管理的重要組成部分，也是人力資本開發(fā)的重要手段之一。現(xiàn)代企業(yè)中人們更關(guān)注全面地規(guī)劃自己的人生，而職業(yè)生涯是大多數(shù)人一生中要投入最多時(shí)間和精力的一項(xiàng)內(nèi)容，因此，規(guī)劃好管理好它有更為現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的意義。

關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯;職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理，是指組織和個(gè)人對職業(yè)生涯進(jìn)行計(jì)劃、發(fā)展和評估的過程，既包括個(gè)人的管理，也包括組織的管理。由于個(gè)人所進(jìn)行的職業(yè)生涯管理都需要通過組織才能最終得以實(shí)現(xiàn)，所以組織方面的生涯計(jì)劃和生涯發(fā)展才是職業(yè)生涯管理的重要方面。企業(yè)職業(yè)生涯管理，指企業(yè)通過幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃、幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動，滿足員工、管理者和企業(yè)三方需要的動態(tài)過程。管理者幫助員工確定其在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提供促進(jìn)其成長的機(jī)會和規(guī)則，使其目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系并協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)與員工雙贏，進(jìn)而結(jié)為利益共同體。

1.專業(yè)技術(shù)員工企業(yè)職業(yè)生涯管理的意義

1.1吸引和留住優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)員工

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的競爭更加激烈，人力資源管理的一項(xiàng)任務(wù)就是要吸引和留住優(yōu)秀人才。然而，專業(yè)技術(shù)員工的流動意愿又與此相左，他們更注重個(gè)體的成長而非組織目標(biāo)的需要?；诖?，企業(yè)首先應(yīng)該注重對專業(yè)技術(shù)員工的人力資本投資，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，為專業(yè)技術(shù)員工提供受教育和不斷提高自身技能的機(jī)會，從而具備一種終生就業(yè)的能力。企業(yè)不僅僅是為專業(yè)技術(shù)員工提供一份與其貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬，使其分享到自己所創(chuàng)造的財(cái)富，而且要充分了解專業(yè)技術(shù)員工的個(gè)人需要和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供適合其要求的上升道路。也只有當(dāng)專業(yè)技術(shù)員工能清楚地看到自己在組織中的發(fā)展前途時(shí)，他才有動力為企業(yè)盡心盡力的貢獻(xiàn)自己的力量，與組織結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。

1.2激發(fā)專業(yè)技術(shù)員工的職業(yè)動機(jī)

具有高職業(yè)彈性的專業(yè)技術(shù)員工能對工作環(huán)境中的阻礙因素做出快速的反應(yīng)，并能夠應(yīng)付意外事件（如工作流程或顧客需求的變化）。他們會不斷地學(xué)習(xí)，愿意探尋新的方式來運(yùn)用技能，能進(jìn)行認(rèn)真的自我職業(yè)生涯管理，并能為企業(yè)做出較大的貢獻(xiàn)。具有高度職業(yè)洞察力的專業(yè)技術(shù)員工會設(shè)計(jì)職業(yè)目標(biāo)，并參與相應(yīng)的開發(fā)活動，以達(dá)到目標(biāo)。他們會采取行動防止技能老化，并時(shí)常更新其技能。具有高度職業(yè)認(rèn)同感的專業(yè)技術(shù)員工對企業(yè)很有責(zé)任心，只要能完成項(xiàng)目，自己付出再大的代價(jià)（如長時(shí)間的工作）也在所不惜，他們以能為企業(yè)工作感到自豪，并在組織中表現(xiàn)活躍。

1.3促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

眾多專業(yè)技術(shù)員工的職業(yè)生涯得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人的真正發(fā)展，才能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)員工潛在的積極性和創(chuàng)造性，而專業(yè)技術(shù)員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的成功主要體現(xiàn)在事業(yè)上，表現(xiàn)為事業(yè)的發(fā)展。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，眾多個(gè)體事業(yè)的發(fā)展，可提高企業(yè)的創(chuàng)造能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.我國企業(yè)專業(yè)技術(shù)員工職業(yè)生涯管理存在的主要問題

2.1我國企業(yè)專業(yè)技術(shù)型員工流失情況嚴(yán)重

改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理模式的變革，心理契約和人們對職業(yè)的觀念發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。人們對職業(yè)流動的態(tài)度和觀念也發(fā)生了巨大變化，人們不再留戀傳統(tǒng)的鐵飯碗，而強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。作為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng)造者，專業(yè)技術(shù)員工更加重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，其流動愿望更強(qiáng)烈。

2.2專業(yè)技術(shù)型員工職業(yè)生涯發(fā)展不受重視

專業(yè)技術(shù)員工常被人們稱為最難管理的人，與非專業(yè)技術(shù)員工相比，他們往往具有較高層次的需求。專業(yè)技術(shù)員工往往更注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。他們渴望看到工作的成果，期待自己的工作更有意義;并對企業(yè)有所貢獻(xiàn)，注重他人、組織及社會的評價(jià)，強(qiáng)烈希望得到組織和社會的認(rèn)可和尊重。

2.3我國企業(yè)傳統(tǒng)職業(yè)生涯管理的組織環(huán)境僵硬、低效

在傳統(tǒng)職業(yè)生涯管理中，各崗位都有明確的工作任務(wù)、責(zé)任范圍和相應(yīng)的權(quán)利。但是，過于嚴(yán)格和僵硬的崗位權(quán)責(zé)劃分;也使得專業(yè)技術(shù)員工工作被動，積極性難以調(diào)動。同時(shí)，員工崗位變動時(shí)，主要依據(jù)硬條件標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來，企業(yè)的主要培訓(xùn)項(xiàng)目，也以這種硬性標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向。就是針對員工的專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和技能為核心的培訓(xùn)方式;并且基本上對所有員工或部分部門員工統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，沒有考慮專業(yè)技術(shù)員工的個(gè)性化的發(fā)展要求。另一方面，傳統(tǒng)的人力資源管理重視員工對既往工作績效的考核，更多地把績效評價(jià)作為一種兌現(xiàn)獎懲的檢測手段。評價(jià)基礎(chǔ)是個(gè)人績效，沒有全面考慮員工對企業(yè)整體績效的貢獻(xiàn)。在這種制度引導(dǎo)下，可能會導(dǎo)致個(gè)人績效與企業(yè)績效之間的脫節(jié)。

3.專業(yè)技術(shù)員工職業(yè)生涯企業(yè)管理的方法

3.1建立專業(yè)技術(shù)員工職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖和職業(yè)生涯發(fā)展通道

在制定職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖時(shí)，企業(yè)務(wù)必要與專業(yè)技術(shù)型員工進(jìn)行協(xié)商確定。企業(yè)結(jié)合現(xiàn)有的資源和將來可以提供的資源，保障專業(yè)技術(shù)型員工職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖的可實(shí)現(xiàn)性和可操作性。專業(yè)技術(shù)型員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有賴于具有順暢的職業(yè)生涯發(fā)展通道，企業(yè)要對構(gòu)建專業(yè)技術(shù)型員工職業(yè)生涯發(fā)展通道的工作引起重視，確保員工職業(yè)生涯管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。發(fā)展通道，企業(yè)必須依據(jù)不同的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行差異化的設(shè)計(jì)，但有一個(gè)前提是企業(yè)必須能夠提供這些發(fā)展通道的職位。

3.2職業(yè)生涯規(guī)劃為導(dǎo)向的績效評估

要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就需不斷地對職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評估與修訂。而修訂的有效手段就是績效評估，績效評估一方面是對企業(yè)知識型員工評估;另一方面，也是對部門經(jīng)理評估。對部門經(jīng)理的評估主要內(nèi)容是：部門經(jīng)理在專業(yè)技術(shù)型員工的職業(yè)生涯管理中是否努力、提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、為專業(yè)技術(shù)型員工的發(fā)展提供空間、對專業(yè)技術(shù)型員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)提供有效指導(dǎo)。通過對專業(yè)技術(shù)型員工和部門經(jīng)理的雙向考核和評估，可有效地提高專業(yè)技術(shù)型職業(yè)生涯管理工作的全員參與度;以提高工作效率，達(dá)到滿意效果。企業(yè)可以通過特定程序，讓專業(yè)技術(shù)型員工認(rèn)識自己的工作特長、適合的工作環(huán)境、工作興趣所在;以及自身具備的工作能力和技能，在此基礎(chǔ)上選擇合適的崗位和工作。

3.3職業(yè)生涯全過程和多角度評價(jià)

企業(yè)對專業(yè)技術(shù)型員工職業(yè)生涯的每一個(gè)發(fā)展目標(biāo)，都應(yīng)標(biāo)記兩個(gè)時(shí)間：開始執(zhí)行行動方案的時(shí)間和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。沒有明確的時(shí)間規(guī)定，就會失去開發(fā)與管理的意義。一個(gè)專業(yè)技術(shù)型員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是其潛能充分發(fā)揮的過程。職業(yè)生涯的成功，不僅僅是職務(wù)的提升，更有工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換或增加、責(zé)任范圍的擴(kuò)大、創(chuàng)造性增強(qiáng)等內(nèi)在質(zhì)量的變化。因此，對職業(yè)生涯進(jìn)行全過程和多角度評價(jià);必然會激起企業(yè)專業(yè)技術(shù)型員工強(qiáng)烈的為企業(yè)服務(wù)的精神力量，進(jìn)而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動力。

科學(xué)合理地職業(yè)生涯管理，不論對企業(yè)還是對員工都具有巨大的現(xiàn)實(shí)意義?？茖W(xué)合理地人力資源管理，把員工個(gè)體發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一了起來。實(shí)際上，成功的職業(yè)生涯管理，需要員工與企業(yè)雙方的努力與配合。這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置和開發(fā)，贏得員工的奉獻(xiàn)精神，充分調(diào)動、發(fā)展員工的潛能。