電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理探討

陳山 高祺 陽東 黃一秀

【摘 要】電網(wǎng)企業(yè)改革步伐的不斷推進(jìn)，對(duì)我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理提出了更多的要求。文章結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化人力資源問題進(jìn)行分析，并從管理理念、人才培養(yǎng)、管理路徑等方面出發(fā)，為電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理提供重要的優(yōu)化對(duì)策。同時(shí)，以電網(wǎng)企業(yè)微課件學(xué)習(xí)工具開發(fā)為主導(dǎo)進(jìn)行數(shù)字化人力資源管理的案例分析，具有一定的參考價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】電網(wǎng)企業(yè);數(shù)字化;人力資源管理;微課件

【中圖分類號(hào)】F272;F426.61【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2020）09-0176-02

0 引言

現(xiàn)如今，“新電改”計(jì)劃已全面落地，智能電網(wǎng)在發(fā)展中迎來了優(yōu)良的契機(jī)。結(jié)合當(dāng)下非常流行的“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)智能化建設(shè)已成為不容忽視的課題。數(shù)字化管理為電網(wǎng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)模式優(yōu)化、發(fā)展理念更新等提出了更多的要求。在數(shù)字化電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的過程中，通過人才開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，可提升電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理水平。文章全面探討了電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理數(shù)字化問題及優(yōu)化建議，從微課件學(xué)習(xí)工具開發(fā)來分析數(shù)字化技術(shù)在電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用。

1 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理問題分析

1.1 對(duì)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源認(rèn)識(shí)不足

目前，我國(guó)數(shù)字化電網(wǎng)企業(yè)的信息化程度已相對(duì)成熟，但在具體的信息化管理中還存在理念落后的問題，人力資源管理信息化仍然落后于生產(chǎn)自動(dòng)化。原因是大多數(shù)員工參與人力資源管理的力度比較低，電網(wǎng)企業(yè)的人力資源開放性不足。就當(dāng)下電網(wǎng)企業(yè)的HR管理系統(tǒng)來看，大多數(shù)只能由人力資源管理工作者來使用。而在信息化知識(shí)的培訓(xùn)中往往只針對(duì)各個(gè)部門的相應(yīng)操作者，大多都是技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，而對(duì)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者與高層領(lǐng)導(dǎo)者信息管理知識(shí)缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)，導(dǎo)致許多領(lǐng)導(dǎo)都缺乏數(shù)字化人力資源管理理念。

1.2 數(shù)字化人力資源管理中缺乏專業(yè)人才

目前，我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展中有足夠的電力新技術(shù)及新設(shè)備，但是因?yàn)殡娋W(wǎng)企業(yè)的特殊性，決定了在數(shù)字化人力資源管理中，大多數(shù)工作者的背景都是生產(chǎn)運(yùn)行崗位，缺乏豐富的人力資源基礎(chǔ)設(shè)施，個(gè)人的信息化理念相對(duì)薄弱。從客觀角度來說，在數(shù)字化電網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理中缺乏良好的信息化建設(shè)，人才困境已成為人力資源數(shù)字化管理面臨的核心問題。

1.3 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱

在技術(shù)上，我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)積極引入國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)，但數(shù)字化人力資源管理中，許多工作者都來源于傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)。這就導(dǎo)致電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理處于以“傳統(tǒng)管理為主，管理流程逐步規(guī)范，逐步與國(guó)際先進(jìn)理念接軌”的初級(jí)階段中。所以，在數(shù)字化電網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理中，大多還處于發(fā)展的摸索期，這使得許多工作者的人力資源管理思想相對(duì)落后，對(duì)數(shù)字化軟件的應(yīng)用提出了諸多的挑戰(zhàn)，在數(shù)字化軟件運(yùn)行中花費(fèi)很大代價(jià)，而最終產(chǎn)生的人力資源效果卻微乎其微。

2 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理的優(yōu)化對(duì)策

2.1 打造信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全員參與

在電網(wǎng)企業(yè)的人力資源管中，堅(jiān)決不能閉門造車，用一個(gè)部門的管理思維來控制整個(gè)企業(yè)的決策思想。HR要積極建設(shè)數(shù)字化人力資源管理體系，不斷推進(jìn)人力資源信息的共享，并建立移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，將企業(yè)各個(gè)部門的人力資源信息進(jìn)行整合。根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)相應(yīng)管理范圍內(nèi)的組織建設(shè)，授予一定的權(quán)限，綜合分析員工信息，讓電網(wǎng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分了解企業(yè)的人力資源情況，并不斷挖掘電網(wǎng)企業(yè)的人力資源潛力，從而更好地實(shí)現(xiàn)人員配置優(yōu)化，將合適的員工安排在合適的工作上。與此同時(shí)，企業(yè)全體員工也可以在該平臺(tái)上獲取相應(yīng)的信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化人力資源管理的全員參與。

2.2 實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)，提高員工能力

現(xiàn)階段，在電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化人力資源管理中，人員配置較少，每個(gè)人員都有其特定的工作崗位，且由于技術(shù)限制，導(dǎo)致各個(gè)崗位的替代性比較薄弱。這充分說明，像傳統(tǒng)電網(wǎng)企業(yè)一樣引導(dǎo)員工大量外派培訓(xùn)是非常不符合工作特征的。在電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理中可充分利用員工的碎片化時(shí)間實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)，HR可結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流，結(jié)合員工個(gè)性進(jìn)行培訓(xùn)定制，例如通過建設(shè)全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)、企業(yè)微信號(hào)和微信群等方法，滲透電網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化，加強(qiáng)電力專業(yè)知識(shí)傳播。將培訓(xùn)由傳統(tǒng)的線下模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上模式，由封閉式模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式模式，讓廣大員工擁有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí)、參與培訓(xùn)。

2.3 創(chuàng)新數(shù)字化管理模式，提升管理水平

將游戲引進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理體系中，不斷創(chuàng)新人力資源管理模式并營(yíng)造有趣的管理環(huán)境，可促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理水平的提升。例如，我國(guó)某電網(wǎng)企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)用“3D影院”將三維仿真系統(tǒng)廣泛運(yùn)用在日常生產(chǎn)管理中，讓仿真系統(tǒng)看起來如同玩電腦游戲，而員工的考核不及格類似于“闖關(guān)失敗”，企業(yè)員工可利用該系統(tǒng)提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)可充分借鑒這一思路，將游戲引進(jìn)數(shù)字化人力資源管理中，賦予游戲良好的目標(biāo)功能、技能功能與激勵(lì)功能，不斷鼓勵(lì)員工積極完成任務(wù)。員工可以在每天的參與中獲得一定積分，然后去兌換一些實(shí)物及其他獎(jiǎng)勵(lì)。將這種模式應(yīng)用于電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化人力資源管理中，可有效實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，可以讓員工更加愉快地培訓(xùn)，體現(xiàn)人性化管理理念。

3 基于微課件的電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理的案例分析

在電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理模式的綜合發(fā)展中，可以積極開發(fā)微課件輔助模塊，新增課件管理，學(xué)習(xí)及課件制作、課件內(nèi)容反饋模塊，學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。根據(jù)“三型兩網(wǎng)”企業(yè)建設(shè)需要，進(jìn)一步完善崗位能力模型。開發(fā)人才標(biāo)簽工具，在人才各階段經(jīng)歷由管理者填寫標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的輔助評(píng)價(jià)，為公司培訓(xùn)、招聘、崗位輪換、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等提供參考依據(jù)。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容推送，結(jié)合人才基礎(chǔ)信息、崗位能力等主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為人才培養(yǎng)提供個(gè)性化推送等培訓(xùn)服務(wù)，有效地指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展，從而培養(yǎng)和造就結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍。從人員崗位能力評(píng)估結(jié)果、微課件學(xué)習(xí)制作情況、業(yè)績(jī)積分、基礎(chǔ)積分等方面入手，結(jié)合每個(gè)人在培訓(xùn)、能力、業(yè)績(jī)等幾個(gè)方面的表現(xiàn)，進(jìn)行全面分析、總結(jié)，協(xié)助人資能全面掌握公司員工發(fā)展情況，選拔特定人才，為公司招聘、崗位輪換、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)等提供參考依據(jù)。

技能人員通過考核項(xiàng)目微課件的學(xué)習(xí)，可以有針對(duì)性地提升自己的技能水平。提供每個(gè)考核任務(wù)的微課件上傳、瀏覽學(xué)習(xí)等功能。能夠提升員工學(xué)習(xí)積極性，切實(shí)有效地提升技能崗位人員的能力水平?？舍槍?duì)每個(gè)考核任務(wù)項(xiàng)，可上傳微課件，上傳時(shí)維護(hù)微課件的主創(chuàng)人員及單位;提供微課件瀏覽功能;針對(duì)每個(gè)微課件，可統(tǒng)計(jì)每個(gè)單位、每個(gè)專業(yè)、每個(gè)考核任務(wù)項(xiàng)的微課件數(shù)量，可統(tǒng)計(jì)分析微課件點(diǎn)擊數(shù)量、點(diǎn)贊數(shù)量等，并根據(jù)定制的規(guī)則，自動(dòng)篩選出優(yōu)秀的微課件，為微課件的評(píng)優(yōu)提供參考依據(jù)。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著國(guó)家智能電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)，將信息化技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等應(yīng)用于電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理中，已成為越來越多電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的重要課題。本文通過對(duì)我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理問題的探討得出，樹立良好的數(shù)字化人力資源管理理念、加強(qiáng)員工個(gè)性化培訓(xùn)、積極創(chuàng)新人力資源管理模式，有助于促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化人力資源管理質(zhì)量的提升。同時(shí)，在應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的過程中可開發(fā)微課件工具以促進(jìn)員工培訓(xùn)，促進(jìn)廣大員工專業(yè)技能水平的提升。

參 考 文 獻(xiàn)

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