電力企業(yè)電費(fèi)賬務(wù)管理模式的變遷

宋琳

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家越來越重視現(xiàn)有的專業(yè)性的管理工作。且電力企業(yè)的電費(fèi)賬務(wù)工作所涉及到的專業(yè)較多，范圍較廣，對(duì)于每一位電力用戶的專業(yè)性要求較高，并且其中的用戶的管理數(shù)量多，社會(huì)公眾對(duì)于供電服務(wù)的管理提出了更多的要求，因此本文主要針對(duì)現(xiàn)階段的電力企業(yè)電費(fèi)賬務(wù)管理模式的變遷 進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) ?電費(fèi)賬務(wù)管理 ?模式變遷

一、前言

目前社會(huì)的電力企業(yè)的電費(fèi)的財(cái)務(wù)管理所涉及到的內(nèi)容較廣，對(duì)于不同的用戶的管理項(xiàng)目所涉及到的管理環(huán)節(jié)較多。為了進(jìn)一步的促進(jìn)電力企業(yè)用戶的管理效應(yīng)以及其全方位發(fā)展，電力企業(yè)必須要尋找更為便捷高效的電費(fèi)賬務(wù)管理方式，滿足多元的社會(huì)管理需求。雖然電力企業(yè)在2007年開始了一次重大的變革管理，使得原有的傳統(tǒng)的電費(fèi)賬務(wù)管理模式轉(zhuǎn)向了電費(fèi)的軟件管理模式，但是在其發(fā)展中還是存在部分地區(qū)的管理模式的不同，需要及時(shí)的進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。

二、電力企業(yè)的傳統(tǒng)管理行為

隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展變革，目前較多的電力企業(yè)的電費(fèi)管理方式一般都是由原有的傳統(tǒng)手工的管理方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，其主要將明細(xì)賬目管理、銀行存款日記管理和總賬管理進(jìn)行統(tǒng)一，從而完成電力企業(yè)的整體月內(nèi)清算工作。在用戶進(jìn)行電費(fèi)繳納時(shí)首先要對(duì)用戶的繳納發(fā)票的存根聯(lián)進(jìn)行比對(duì)，將其記錄在冊(cè)在將整體的月內(nèi)發(fā)票定期的交給相對(duì)應(yīng)的工作人員。其次，在收到銀行票據(jù)時(shí)還需要將不同的記賬聯(lián)進(jìn)行核實(shí)，將整體的電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行核實(shí)從而通過相關(guān)的會(huì)計(jì)操作規(guī)范進(jìn)行登記操作，減少由于人工操作所導(dǎo)致的誤差以及財(cái)務(wù)管理的不規(guī)范情況。除此之外，在進(jìn)行電費(fèi)管理賬單的處理時(shí)，必須要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行某一賬目的管控，同時(shí)進(jìn)行人工核對(duì)，這樣容易使得整體的電費(fèi)繳納記錄員工的工作量增大，也會(huì)增加成本，不能對(duì)客戶實(shí)行多元的針對(duì)性管理方式。現(xiàn)如今市場(chǎng)上比較通用的商品化的會(huì)計(jì)軟件都是通用的會(huì)計(jì)軟件，其專業(yè)性能較強(qiáng)，在進(jìn)行實(shí)際的管理中能夠?qū)㈦娏ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容進(jìn)行有效實(shí)施，針對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)信息查驗(yàn)，自動(dòng)的通過系統(tǒng)進(jìn)行銀行賬目的信息核對(duì)，盡可能的減少誤差，為后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及賬目的查詢奠定基礎(chǔ)。

三、電力企業(yè)的軟件管理行為

隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展變革，電力企業(yè)用戶也在逐步的增長(zhǎng)，其中原有的電力電費(fèi)的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)有的現(xiàn)代化社會(huì)的廣泛進(jìn)步與發(fā)展以及實(shí)際的工作需要，對(duì)于電力企業(yè)的用戶管控也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到具體的需求，其中的準(zhǔn)確性以及效率性不高，因此其中對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展不能起到合理的管控作用。對(duì)此，必須要根據(jù)實(shí)際情況將電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)進(jìn)行有效開發(fā)，使得其能夠不斷的適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，利用電子會(huì)計(jì)軟件來合理開發(fā)電費(fèi)賬務(wù)管理系統(tǒng)。其中會(huì)計(jì)軟件是一種針對(duì)性的專業(yè)化的應(yīng)用軟件，能夠通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)的會(huì)計(jì)核算，并幫助電力企業(yè)的管理部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益的提升。其可以在運(yùn)行中減少由于人工操作所導(dǎo)致的誤差，逐步的轉(zhuǎn)變?nèi)藗冎匾暫怂爿p視管理的工作模式，這樣可以逐步的減少失誤。作為電力使用者來說，具有專業(yè)性的軟件，用戶在查詢余額時(shí)可以逐步的將自己的賬務(wù)使用情況進(jìn)行合理的分析，及時(shí)的根據(jù)工作人員的規(guī)定進(jìn)行費(fèi)用的繳納。會(huì)計(jì)軟件的引入使得人工賬目的錄入效率逐步的提升，可以逐步的減少人工成本的管理，也能夠通過電力企業(yè)的部門管理模式進(jìn)行企業(yè)初期的目錄設(shè)置，增強(qiáng)其統(tǒng)一管理的方式，降低人工干預(yù)成本的出現(xiàn)。

四、電力企業(yè)的業(yè)務(wù)管理行為

隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，目前很多的電力企業(yè)都開始過渡到業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理階段，其中其主要是以信息化的技術(shù)商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，將電力企業(yè)的營(yíng)銷管理和電費(fèi)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，逐步的在系統(tǒng)管理中建立起相對(duì)應(yīng)的環(huán)節(jié)，例如收費(fèi)管理，收費(fèi)確認(rèn)以及收費(fèi)確認(rèn)管理，以此來保證整體的賬務(wù)信息的有效流通，使得基礎(chǔ)性的科目建設(shè)更加的有效。在進(jìn)行這種業(yè)務(wù)管理時(shí)，必須要首先與銀行做好基礎(chǔ)的對(duì)接，及時(shí)有效的與相關(guān)的部門確定基礎(chǔ)的電費(fèi)賬務(wù)信息，從而完成對(duì)信息的針對(duì)管理操作。在此期間，必須要及時(shí)的建立起對(duì)應(yīng)的科目管理，憑證管理和報(bào)表管理等信息平臺(tái)，通過銀行記賬信息減少人工的管理干預(yù)。在進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)管理中，必須要通過銀行記賬信息登記平臺(tái)，加強(qiáng)賬務(wù)管理的精準(zhǔn)性，做好獨(dú)立的電費(fèi)賬務(wù)處理以及查詢方式。因此，在此情況下，必須要定期或者不定期的進(jìn)行賬務(wù)的查詢以及對(duì)賬，保證電費(fèi)管理的合理性。

五、優(yōu)化電費(fèi)財(cái)務(wù)管理的舉措

（一）優(yōu)化電費(fèi)收繳手續(xù)

在進(jìn)行電費(fèi)的收繳時(shí)必須要根據(jù)實(shí)際情況將不同的電費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行確定，做好最基礎(chǔ)的記錄選擇，這樣可以減少部分的資金安全問題。目前還是有比較多的電費(fèi)收繳方式，例如營(yíng)業(yè)廳代收，銀行代收，網(wǎng)上交易等，這些都能夠進(jìn)行立即的款項(xiàng)的繳納以及現(xiàn)金的匯入，對(duì)此，必須要根據(jù)線下的收費(fèi)情況進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，使得現(xiàn)金不存放過夜，聘請(qǐng)專業(yè)的人員與公司進(jìn)行押運(yùn)和存放，做好基礎(chǔ)的安全準(zhǔn)備工作，對(duì)于地區(qū)的安全管理進(jìn)行有效監(jiān)管，減少安全隱患的發(fā)生概率。

（二）加強(qiáng)賬務(wù)處理平臺(tái)建設(shè)

在進(jìn)行供電企業(yè)的管理建設(shè)中，必須要根據(jù)實(shí)際情況做好前期的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)供電公司的各部門之間的信息合理化溝通，使得供電所與銀行之間，供電企業(yè)與供電所之間的對(duì)帳金額和實(shí)收金額一致，減少對(duì)于壞賬的處理，對(duì)于賬務(wù)的欠款問題進(jìn)行有效追回，將其作為供電的審核資料的依據(jù)憑證，并對(duì)其進(jìn)行合理化的分類管理，建立起專業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核算運(yùn)行。加強(qiáng)內(nèi)部的賬務(wù)處理平臺(tái)建設(shè)，必須要定期或者不定期的選擇部分人員以及管理層進(jìn)行業(yè)余培訓(xùn)，增強(qiáng)其專業(yè)知識(shí)的了解，創(chuàng)新集體意識(shí)，做好技術(shù)的不斷改革與內(nèi)部人員責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化，做到平臺(tái)工作效率的穩(wěn)步提升。

（三）創(chuàng)新收費(fèi)方式

隨著科技化的不斷進(jìn)步與發(fā)展，必須要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行信息的管理和創(chuàng)新，積極的鼓勵(lì)賬戶進(jìn)行網(wǎng)上交易和第三方的支付交易合作，對(duì)其中的環(huán)節(jié)進(jìn)行省略，便捷其中的工作人員，進(jìn)一步的提升效率。除此之外，還需要根據(jù)實(shí)際情況，推行相對(duì)應(yīng)的預(yù)收費(fèi)管理機(jī)制，根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分析，保證其符合國(guó)家的法律法規(guī)，以此為基礎(chǔ)建設(shè)一套新的預(yù)收管理機(jī)制，減少需求客戶的有效管理，同時(shí)也降低資金的回收風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行管理建設(shè)時(shí)，必須要加強(qiáng)其與客戶之間的互動(dòng)交流，提供更佳符合人性化的服務(wù)理念，提升客戶的滿意程度，加強(qiáng)細(xì)節(jié)處理方式，做到用戶的基礎(chǔ)催收以及提醒，便于用戶的正確了解，保證用戶的合理核算管理。

（四）建立起核算的標(biāo)準(zhǔn)模型

根據(jù)居民用電，非居民用電以及工業(yè)企業(yè)用電等不同的類型經(jīng)濟(jì)體審核的核算電力的標(biāo)準(zhǔn)，完成整體的營(yíng)銷系統(tǒng)中的電力發(fā)放功能，進(jìn)一步縮短人為判斷的時(shí)間，加快電力的自動(dòng)化操作，實(shí)現(xiàn)用電客戶的早繳費(fèi)。在實(shí)際的工作過程之中，對(duì)于自動(dòng)化抄表異常，沒有抄到數(shù)數(shù)據(jù)的用戶應(yīng)該提供詳細(xì)的清單，并且將其下載到紅外抄表器，采用抄表帶成功錄入數(shù)據(jù)成功之后，把實(shí)際的抄表內(nèi)容傳送給系統(tǒng)。對(duì)于系統(tǒng)抄表進(jìn)行復(fù)核審核等規(guī)定，必須要進(jìn)行詳細(xì)的查詢和維護(hù)，維護(hù)具體的原則有效期必須配置起相應(yīng)的社會(huì)階段，并且自動(dòng)計(jì)算整個(gè)抄表數(shù)據(jù)的內(nèi)容復(fù)合情況，進(jìn)一步將各種數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)和查詢，限定其有效期限。

（五）智能審核電力收費(fèi)系統(tǒng)

在實(shí)際的工作中，在電費(fèi)計(jì)算完畢后必須要發(fā)送到據(jù)相關(guān)的部門進(jìn)行電力電費(fèi)的審核，將其在進(jìn)入到自動(dòng)化審核隊(duì)列調(diào)用之前，可以根據(jù)實(shí)際情況配置好的審核規(guī)則，自動(dòng)的對(duì)其進(jìn)行電力自動(dòng)化的審核校驗(yàn)，對(duì)于不符合審核規(guī)則的人員，可以生成用戶清單提供給審核員，進(jìn)行異常的處理和規(guī)范的流程。并且經(jīng)過審核員智能審核抄表，可以進(jìn)一步查處一些不合規(guī)的用戶，對(duì)于這些不合規(guī)的用戶可以取消限次發(fā)行抄表的內(nèi)容，進(jìn)一步減少批量發(fā)行的隊(duì)列。不僅如此，對(duì)于相關(guān)的部門還可以進(jìn)行短信通知繳費(fèi)客戶在附近的不同的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)化處理繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)的智能化發(fā)展。

六、結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)階段過節(jié)越來越重視現(xiàn)有的專業(yè)性的電力企業(yè)電費(fèi)賬務(wù)管理模式的變遷方式。為了進(jìn)一步的促進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)期性發(fā)展，電力企業(yè)必須要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整體性的數(shù)據(jù)分析，完善現(xiàn)有的收費(fèi)核算體系，改善目前的專業(yè)體制機(jī)制，做到及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)處理以及財(cái)務(wù)運(yùn)算。這樣才能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行技術(shù)性的改進(jìn)以及分析，提升其專業(yè)效率。

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