淺析我國網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)的發(fā)展及完善策略研究

摘要：在當(dāng)今社會(huì)，隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，許多高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也在逐步發(fā)展中，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生對(duì)我國人民的生產(chǎn)生活也產(chǎn)生了巨大的影響，基于互聯(lián)網(wǎng)本身的優(yōu)良特性，在我國許多行業(yè)中也受到了廣泛的應(yīng)用，尤其是對(duì)于金融、市場(chǎng)營銷等需要大數(shù)據(jù)作為依托的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以有效的解決信息處理困難的問題，但是互聯(lián)網(wǎng)本身也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因此為了使互聯(lián)網(wǎng)能更好的為市場(chǎng)服務(wù)，就要立足于當(dāng)下根據(jù)實(shí)際情況做出改變和調(diào)整。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷;市場(chǎng);發(fā)展趨勢(shì);完善策略

引言

隨著我國網(wǎng)絡(luò)營銷在十幾年來的不斷發(fā)展，現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)營銷逐步走向規(guī)?；鸵?guī)范化，網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的理念、網(wǎng)站層出不窮，對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，其發(fā)展當(dāng)中，難免會(huì)遇到許多的問題，需要不斷的解決和完善。

一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中存在的問題

（一）政府機(jī)關(guān)的參與和支持還有待加強(qiáng)

雖然網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代社會(huì)有很廣泛的應(yīng)用，它本身具有速度快、便捷等多種優(yōu)良的特性，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新，人們真正做到了不出門便曉天下事，可以在家不出門就游歷全球，網(wǎng)上購物等等極大地方便了人們的生活。但是我們也必須認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)沒有實(shí)體的存在，互聯(lián)網(wǎng)也存在許多的安全隱患，在數(shù)據(jù)高度透明化的今天，人們對(duì)于自己的隱私缺乏安全感，如果互聯(lián)網(wǎng)被不法分子加以利用，就會(huì)對(duì)人類的財(cái)產(chǎn)造成損失甚至給人類的生命安全產(chǎn)生威脅。因此，在使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的過程中，要格外注意。

（二）企業(yè)信譽(yù)無法得帶有效保證

就算暫且拋開互聯(lián)網(wǎng)，只單純的針對(duì)市場(chǎng)營銷來講，對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者而言，銷售商信譽(yù)的好壞可以在很大程度上決定消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的態(tài)度，商家信譽(yù)好，消費(fèi)者就愿意購買這家的產(chǎn)品，倘若不好，在選購商品時(shí)就會(huì)盡量的避免。對(duì)于一個(gè)商家企業(yè)來說，如何提高并維護(hù)好自己的信譽(yù)，是市場(chǎng)營銷過程中的重要課題。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，最開始處于對(duì)商家的保護(hù)，整個(gè)買賣系統(tǒng)采取隱藏商家信息的機(jī)制，而且在網(wǎng)上購物由于消費(fèi)者并不能及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)感受到商品的各項(xiàng)信息，因此商家的信譽(yù)就成了重中之重，而各個(gè)商家也深諳這一道理，也就出現(xiàn)了目前許多虛假的交易來“刷”取良好信譽(yù)的方式，比如我們最常見的“網(wǎng)絡(luò)刷單”，這些違規(guī)行為的存在給消費(fèi)者的網(wǎng)上購物帶來了極大的困擾。

（三）消費(fèi)者思維方式還有待改變

自古以來，我國人民對(duì)待事物的態(tài)度就是“眼見為實(shí)”，我們更樂于相信自己眼睛所看到的東西，對(duì)于購物來說，體現(xiàn)出來的就是我們更愿意去實(shí)體店里面根據(jù)物品的實(shí)際情況作出選擇，這也造成了在網(wǎng)購發(fā)展的初期，大部分人都持有一種否定的態(tài)度，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)購物并不看好。另一方面，從商家自身來講，像淘寶、京東等購物APP，商家在出售自己的商品時(shí)往往只是幾張簡單的圖片和剪短的文字介紹，并不能滿足消費(fèi)者對(duì)商品完全了解的需求，除此之外在網(wǎng)購中，還存在商家P圖、虛假宣傳的現(xiàn)象，在消費(fèi)者經(jīng)歷過一兩次上當(dāng)之后就會(huì)對(duì)網(wǎng)購失去信心，不愿意在網(wǎng)上購買東西。從另一個(gè)角度講，雖然隨著社會(huì)的進(jìn)步，網(wǎng)購的體系也在不斷完善，但是仍然存在商家服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、退款嚴(yán)重拖延的現(xiàn)象，長此以往就會(huì)使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生厭棄的心理。因此在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)，應(yīng)該著重改變這一點(diǎn)。

二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略研究

（一）加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)

所謂的市場(chǎng)營銷，其實(shí)就是通過采取一系列的手段和方式滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，從而將企業(yè)的產(chǎn)品推銷出去使企業(yè)獲得利潤。這一手段的前提和核心都是消費(fèi)者，因此在對(duì)我國的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行發(fā)展改革的過程中，要將工作的重點(diǎn)放在消費(fèi)者身上。正如前文中所提到的，受到多方面因素的影響，相較于網(wǎng)上購物消費(fèi)者更愿意在實(shí)體店里選購商品。但是我們也不得不承認(rèn)，與實(shí)體店購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物具有價(jià)格低、款是多種多樣等多方面的優(yōu)良特性，因此在這個(gè)方面要多加的宣傳，使消費(fèi)者能夠切身的感受到網(wǎng)絡(luò)購物的好處，從而推動(dòng)我國的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)保障設(shè)施的建設(shè)

自我國建國以來，我國的各項(xiàng)建設(shè)都有了很大發(fā)展，尤其是對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新進(jìn)步，我國大部分地區(qū)都實(shí)現(xiàn)了WIFI全面覆蓋，但是在一些人煙稀少的地區(qū)，仍然存在上萬困難的問題，不僅是經(jīng)濟(jì)條件差設(shè)施相對(duì)落后，還包括由于地區(qū)的自然因素導(dǎo)致一般網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無法正常使用。為了解決這問題，除了相關(guān)部門要加大經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，還要對(duì)相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行更新，爭取能夠早日實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。

（三）制定相應(yīng)的法律法規(guī)來監(jiān)管

正如上文中所提到的，在互聯(lián)網(wǎng)購物過程中，由于商家的造假、消費(fèi)者思想的落后等多方面的因素，給我國的網(wǎng)絡(luò)營銷帶來巨大的困難，同時(shí)還包括消費(fèi)者和商家思想上的差異在許多問題上存在不可調(diào)和的矛盾，長此以往就會(huì)演變成為兩個(gè)群體的矛盾，給社會(huì)的長治久安帶來影響。除此之外，由于互聯(lián)網(wǎng)本身所存在的安全隱患，倘若被不法分子加以利用，就會(huì)給人民的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重的威脅。因此，在我國的網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)過程中，要及時(shí)制定并完善相關(guān)法律，給消費(fèi)者和商家的生命財(cái)產(chǎn)安全做出一份保障，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的違法亂紀(jì)行為要給予懲罰，除此之外還應(yīng)該設(shè)立專門的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，更好、更高效的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展。

結(jié)束語

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下一成不變的市場(chǎng)營銷策略將無法滿足消費(fèi)者的需求，順應(yīng)市場(chǎng)滿足消費(fèi)者多元化需求才能使得市場(chǎng)營銷策略更加成熟化和規(guī)范化，促使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。

參考文獻(xiàn)：

1.彭進(jìn)清.關(guān)于發(fā)展我國直復(fù)營銷的幾點(diǎn)思考（J）.湖南商學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（1）

2.張衛(wèi)東.網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐[M].電子工業(yè)出版社.2009 （5）.

3.陳韜.21世紀(jì)市場(chǎng)營銷在企業(yè)中所面臨的問題及對(duì)策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2009.

作者簡介：

郭小春（1973-），女，山東泰安人，泰山學(xué)院信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院副教授，電子商務(wù)等教學(xué)與研究。