醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

劉琳

摘 要 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理工作的信息化發(fā)展成為大勢所趨，其不僅是醫(yī)院改革的重點之一，同時也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。因此，醫(yī)院院方應(yīng)當(dāng)要對檔案管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并在統(tǒng)一化管理、軟硬件建設(shè)、安全管理以及人才建設(shè)等方面加以重視，全面促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的信息化發(fā)展。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院檔案;信息化;發(fā)展機(jī)遇;優(yōu)化措施

引言

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時代大背景下，醫(yī)院一定要努力提升檔案管理的效率，特別是基于醫(yī)院檔案特點，充分認(rèn)識到檔案管理信息化的優(yōu)勢，從發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，管理體系建設(shè)，以及檔案在數(shù)據(jù)倉儲技術(shù)支持下的分布式處理研究等多個角度全面變革傳統(tǒng)觀念下的檔案管理模式，繼而為醫(yī)院綜合管理水平的提升提供支持。

1醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展的機(jī)遇

（1）提升醫(yī)院管理水平。如今我國絕大多數(shù)醫(yī)院均能夠在檔案信息化管理建設(shè)過程之中，主動適應(yīng)時代發(fā)展需求，進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)調(diào)整，利用檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作，對醫(yī)院服務(wù)改革、醫(yī)療模式創(chuàng)新等給予優(yōu)化，以便讓高效與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)成為可能。舉例來講，在進(jìn)行常規(guī)的體檢工作時，利用檔案管理信息化優(yōu)勢，能夠讓相關(guān)CT、MRI、檢驗報告針對特定個人的信息進(jìn)行及時完整保存，對患者下次就診比對提供確鑿的依據(jù)。

（2）增強(qiáng)醫(yī)院競爭能力。利用醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)工作的優(yōu)化，可以有機(jī)會使院內(nèi)不同科室、不同部門之間達(dá)到信息共享，一方面利于醫(yī)院內(nèi)部的信息交流資源共享，另一方面也是醫(yī)院和外部特別是醫(yī)生和患者之間進(jìn)行開放交流的重要改善形式，極大地避免了不必要的中間程序，對于工作效率提升具有十分明顯的促進(jìn)作用[1]。

2醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展的挑戰(zhàn)

（1）檔案管理觀念落后。在醫(yī)院現(xiàn)階段的檔案管理中，由于管理人員在實際的檔案管理工作中還沒有意識到信息化建設(shè)對檔案管理的重要性，檔案管理的思想觀念還比較落后，因此在工作中還是采用傳統(tǒng)的檔案手工整理方法，對檔案的統(tǒng)計和編研沒有足夠的重視，導(dǎo)致醫(yī)院的檔案信息化采集以及利用效率很低，對醫(yī)院信息化建設(shè)產(chǎn)生了不良的影響。

（2）檔案管理人員素質(zhì)偏低。信息化的檔案管理對檔案管理人員的素質(zhì)要求很高，在信息化條件下，檔案管理人員除了要具備檔案管理的相關(guān)知識，同時還要具備計算機(jī)軟件操作的能力，能夠通過檔案管理軟件實現(xiàn)醫(yī)院檔案的搜集、整理、錄入、查詢和傳遞等工作，而目前很多醫(yī)院的檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)普遍偏低，很多都不是檔案管理專業(yè)的人才，缺乏信息化檔案管理的技能，這樣讓醫(yī)院的檔案管理工作有所滯后[2]。

3醫(yī)院檔案信息化管理的發(fā)展措施

（1）加強(qiáng)檔案統(tǒng)一化管理。為了促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化管理，應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)檔案的統(tǒng)一化管理，避免不同科室之間的交叉和重復(fù)。第一，規(guī)范檔案管理。在檔案管理信息化發(fā)展的過程中，應(yīng)當(dāng)要對檔案進(jìn)行規(guī)范化管理，從收集到整理、從分類到存儲再到檢索等方面，都要按照既定的標(biāo)準(zhǔn)來展開相關(guān)工作，避免以不同的標(biāo)準(zhǔn)建立檔案而導(dǎo)致檔案產(chǎn)生交叉重疊。第二，加強(qiáng)檔案檢索系統(tǒng)的研發(fā)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)檔案檢索系統(tǒng)的研發(fā)，主動拓寬檔案信息的收集渠道和途徑，將檔案進(jìn)行統(tǒng)一化管理，并將檔案在檢索系統(tǒng)中及時更新，一方面為相關(guān)使用者提供方便，另一方面也能夠促進(jìn)醫(yī)院檔案的集中化、統(tǒng)一化管理。

（2）加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)軟件和硬件設(shè)施的建設(shè)，為檔案信息化管理的發(fā)展提供良好的支持。第一，加強(qiáng)硬件的建設(shè)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要加大對硬件設(shè)施的投入力度，引進(jìn)先進(jìn)的信息管理設(shè)備，并定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，避免硬件設(shè)備受到環(huán)境的影響而影響了信息化管理的質(zhì)量。如：計算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)等硬件的引進(jìn)和更新。第二，加強(qiáng)軟件的建設(shè)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理軟件，加強(qiáng)軟件與醫(yī)院檔案信息的融合，借助軟件的優(yōu)勢來提升檔案管理的效率和質(zhì)量，如：ERP管理系統(tǒng)、華君軟件等，都是能夠針對醫(yī)院特點來進(jìn)行有效的、統(tǒng)一的檔案管理。第三，加強(qiáng)軟件的研發(fā)。醫(yī)院可以根據(jù)自身發(fā)展的實際情況來研發(fā)專門的軟件、APP等，將檔案信息錄入到其中，并通過檔案來將醫(yī)患內(nèi)容更加全面清晰地展現(xiàn)出來。與此同時，醫(yī)院也可以通過APP來拉近醫(yī)患之間的距離，為醫(yī)院樹立良好的形象。

（3）做好信息管理安全工作。第一，檔案文件加密管理。在對檔案進(jìn)行管理的過程中，相關(guān)管理人員要對檔案文件進(jìn)行加密處理，可以采用網(wǎng)絡(luò)加密、云端加密以及雙重或多重加密的方式將文件“鎖起來”，避免不相干的人查看。與此同時，還應(yīng)當(dāng)要做好檔案文件的備份，并對備份文件進(jìn)行加密處理，這樣不僅能夠保證檔案文件的安全性，同時也能夠避免不法人員的惡意攻擊。第二，定期進(jìn)行安全檢查。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要設(shè)立安全管理崗位，隨時對硬件和軟件設(shè)備的運行情況進(jìn)行全面檢查，查找其中存在的安全漏洞，并對潛在的安全問題進(jìn)行全面分析，確保醫(yī)院檔案信息的安全，避免其遭到不法分子的惡意攻擊。

（4）加強(qiáng)管理人才隊伍建設(shè)。第一，加強(qiáng)人才的培訓(xùn)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)信息化管理人才的培養(yǎng)，使其能夠改變傳統(tǒng)的管理觀念，熟練操作檔案管理系統(tǒng)，具備更加完善的檔案收集能力、整理能力、編制能力以及檢索能力等，并對管理人才的計算機(jī)技能加以培訓(xùn)，加快傳統(tǒng)管理優(yōu)勢與信息化管理方式的全面結(jié)合，促進(jìn)檔案管理的信息化發(fā)展。第二，加強(qiáng)高素質(zhì)人才的引進(jìn)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)高素質(zhì)人才的引進(jìn)，一方面對人才的綜合能力進(jìn)行考察，另一方面借助優(yōu)厚的福利待遇來留住人才，使其能夠在檔案信息化管理過程中發(fā)揮自身的能力[3]。

4結(jié)束語

醫(yī)院檔案管理工作必須不斷地從管理思想、管理方法、管理人才和管理手段等方面緊跟時代的步伐。這也要求醫(yī)院檔案工作者不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，以足夠的專業(yè)知識和豐富的信息數(shù)據(jù)、計算機(jī)操作等技能，靈活運用于檔案工作中，從而提高新時期檔案工作者的自身綜合素質(zhì)與技能，以滿足社會進(jìn)步和醫(yī)院發(fā)展對檔案管理不斷提高的要求。

參考文獻(xiàn)

[1] 王海燕.醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)的作用及價值[J].山西農(nóng)經(jīng)，2018，（2）：111-113.

[2] 宋昊遠(yuǎn).關(guān)于醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)與發(fā)展的探析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018，（11）：50.

[3] 王躍.醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)研究[J].蘭臺世界，2016，（S1）：114.