珠寶首飾直播模式對(duì)珠寶零售企業(yè)的影響

摘 要：近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“新零售”和“O2O”等話題都十分火熱，這些話題的共同點(diǎn)都是在積極促進(jìn)傳統(tǒng)零售企業(yè)的創(chuàng)新，即將線上與線下的資源整合，探尋出適合企業(yè)發(fā)展的新道路。雖然2020年的疫情對(duì)整個(gè)零售行業(yè)沖擊不小，但也讓線下實(shí)體零售企業(yè)探索出了新的營(yíng)銷模式——直播帶貨。本人認(rèn)為珠寶首飾直播模式是珠寶零售企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下探索“新零售”道路中從“O2O”模式中誕生的冰山一角，本文將從珠寶首飾直播模式的整體出發(fā)來論述其對(duì)于珠寶零售企業(yè)的積極影響和消極影響。

關(guān)鍵詞：珠寶首飾直播;珠寶零售企業(yè);積極影響;消極影響

一、珠寶首飾直播的定義

珠寶首飾直播為珠寶品牌、珠寶品類導(dǎo)購(gòu)由面對(duì)顧客一對(duì)一營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槊鎸?duì)手機(jī)屏幕或其他電子設(shè)備屏幕的一對(duì)多分享的方式。

二、珠寶首飾直播模式對(duì)珠寶零售企業(yè)的積極影響

1、傳統(tǒng)的珠寶首飾零售業(yè)，產(chǎn)品以店面展銷為主，故珠寶零售企業(yè)的大部分資金沉淀在存貨上，具有重資產(chǎn)的特點(diǎn)，行業(yè)低周轉(zhuǎn)率大幅拉低了投資回報(bào)水平和資本的運(yùn)營(yíng)效率。如果珠寶零售企業(yè)采用直播模式實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，就可以通過直播后臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析，減少對(duì)低周轉(zhuǎn)、長(zhǎng)尾商品的供應(yīng)，一定程度上能夠有助于實(shí)現(xiàn)門店輕資產(chǎn)化，有效提高存貨周轉(zhuǎn)率和資金運(yùn)營(yíng)效率，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈頂端價(jià)值。

2、珠寶首飾直播作為一種新增長(zhǎng)形態(tài)，是珠寶品牌和用戶溝通互動(dòng)的最有效方式，也是珠寶零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)聲量到銷量的最短路徑。當(dāng)下疫情時(shí)期，各大平臺(tái)直播更是進(jìn)一步升溫，流量超出日常30%-50%，交易量持續(xù)走高。直播間龐大的觀看基數(shù)里潛藏了大量的客戶，直播將成為部分珠寶零售企業(yè)新的交易陣地，這將進(jìn)一步改變傳統(tǒng)珠寶零售的商業(yè)結(jié)構(gòu)。

3、在特殊時(shí)期，珠寶首飾直播模式將作為珠寶零售企業(yè)“自救”的熱門選擇之一，與此同時(shí)“宅經(jīng)濟(jì)”的崛起也給線上產(chǎn)業(yè)鏈帶來了空前的發(fā)展機(jī)遇，直播帶貨不僅轉(zhuǎn)化率高，還可以依靠流量?jī)?yōu)勢(shì)提升銷量，這將促使珠寶行業(yè)繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)掘出新的商機(jī)。從當(dāng)前來看，珠寶首飾直播模式其實(shí)是珠寶零售企業(yè)在特殊時(shí)期“以退為進(jìn)”的對(duì)策，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，這是實(shí)現(xiàn)“線上與線下”相互結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式的前期試水，這將有助于珠寶零售企業(yè)確定其自身在未來的發(fā)展方向。

4、相比起傳統(tǒng)的珠寶零售手段，直播具有實(shí)時(shí)性和傳播性，通過直播來實(shí)現(xiàn)信息共享、資源透明、相互溝通，隨時(shí)解決顧慮，從而更容易建立信任，降低消費(fèi)者的決策成本，直播還有助于解決產(chǎn)品流通各環(huán)節(jié)信息不對(duì)稱問題，促使珠寶零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理上的優(yōu)化，提高效率，降低成本。

5、珠寶首飾直播模式幫助珠寶零售企業(yè)對(duì)客戶家庭進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，準(zhǔn)確把握其偏好商品、消費(fèi)能力、消耗周期、購(gòu)買頻次、下單時(shí)間等大量消費(fèi)特征，以便實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高銷售收入，實(shí)現(xiàn)珠寶品牌營(yíng)銷。

6、珠寶零售企業(yè)可以通過珠寶首飾直播模式打造企業(yè)IP，建立自有粉絲群體，通過直播實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物體驗(yàn)，方便珠寶愛好者直觀選購(gòu)珠寶商品。

7、珠寶首飾直播模式促使珠寶零售行業(yè)對(duì)珠寶首飾直播人才的日益渴求，同時(shí)在一定程度上也規(guī)范了珠寶零售行業(yè)的行業(yè)規(guī)范。

三、珠寶首飾直播模式對(duì)珠寶零售企業(yè)的消極影響

1、珠寶首飾直播模式促使線上競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，很多跟不上發(fā)展或者基礎(chǔ)差的珠寶零售企業(yè)將很可能面臨被行業(yè)淘汰的危機(jī)，同時(shí)這種現(xiàn)象還可能提高珠寶行業(yè)的進(jìn)入壁壘。

2、珠寶首飾直播頭部效應(yīng)明顯，直播帶貨門檻高，模式選擇不當(dāng)還可能會(huì)損害自身品牌，降低消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度，直播存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

3、珠寶首飾直播時(shí)效性強(qiáng)，交易難度大，珠寶零售企業(yè)的營(yíng)銷難度也在增加，可能不利于珠寶行業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

4、珠寶首飾直播模式使得一些珠寶零售企業(yè)暴露出供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、波峰和波谷運(yùn)力調(diào)配不均等問題，很多企業(yè)沒辦法快速及時(shí)地敲定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案做出相應(yīng)調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后甚至停滯不前，不利于行業(yè)的整體發(fā)展。

四、總結(jié)

綜上所述可知，相比起消極影響，珠寶首飾直播模式對(duì)珠寶零售企業(yè)的積極影響更加大，所以珠寶零售企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化，緊跟時(shí)代的潮流，洞察新消費(fèi)下的珠寶行業(yè)變局，在適合自身企業(yè)發(fā)展的前提下，積極開展珠寶首飾直播。也許對(duì)于珠寶零售企業(yè)來說，不在轟轟烈烈的直播潮流中崛起，就會(huì)在平平淡淡的掙扎中沉沒。

對(duì)于大型的珠寶零售企業(yè)而言，珠寶首飾直播模式是錦上添花，而對(duì)中小企業(yè)來講這既可能是雪中送炭也可能是雪上加霜。正如此次疫情是對(duì)所有珠寶零售企業(yè)的一次檢閱，一次加速。風(fēng)暴洗禮下，千千萬萬底蘊(yùn)薄弱、現(xiàn)金流匱乏、盈利模式缺失或不能適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的中小型珠寶零售企業(yè)將會(huì)被淘汰，而只有那些自救意識(shí)強(qiáng)烈，能夠正確認(rèn)知危機(jī)并做出適合自身企業(yè)發(fā)展的改變的企業(yè)，才能真正轉(zhuǎn)危為機(jī)，借數(shù)智化“東風(fēng)”迎來全新的機(jī)遇。

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作者簡(jiǎn)介：楊敏梅（1998—），性別：女，民族：漢族，籍貫：廣東省陽(yáng)春市，職務(wù)：營(yíng)珠寶1701班班長(zhǎng)，學(xué)歷：本科在讀，單位：天津商業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，研究方向：珠寶首飾直播與珠寶零售企業(yè)的聯(lián)系