S校學(xué)生閱讀與圖書(shū)管理現(xiàn)狀及思考

摘 要：大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)背景下，圖書(shū)資源呈現(xiàn)多樣化，圖書(shū)管理呈現(xiàn)靈活化和網(wǎng)絡(luò)化，管理服務(wù)呈現(xiàn)信息化和差異化，閱讀方式呈現(xiàn)碎片化。本文以當(dāng)代高職院校學(xué)生閱讀現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，以S校為例，設(shè)計(jì)問(wèn)卷對(duì)學(xué)生基本情況、閱讀習(xí)慣、圖書(shū)館滿意度情況進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)問(wèn)卷分析，發(fā)現(xiàn)找到圖書(shū)館藏使用存在的問(wèn)題。結(jié)合高職院校圖書(shū)使用特點(diǎn)，探討如何激勵(lì)學(xué)生閱讀以及創(chuàng)新圖書(shū)管理服務(wù)等，以期增強(qiáng)學(xué)生閱讀積極性，提高圖書(shū)使用效率，更好發(fā)揮圖書(shū)館教育功能。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);閱讀習(xí)慣;館藏配置;入館教育

1 引言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于學(xué)生而言，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取相應(yīng)的知識(shí)，傳統(tǒng)的課堂講授和紙質(zhì)教材不再是信息和知識(shí)獲取的主要手段，手機(jī)、電腦等移動(dòng)終端成為多數(shù)人獲取信息的首要途徑。高校圖書(shū)館是非常重要的一項(xiàng)教育資源，是課堂育人的重要補(bǔ)充。圖書(shū)館藏能否使用好，是衡量學(xué)校教育水平的一項(xiàng)指標(biāo)。然而信息時(shí)代，各類新媒體、彈出窗口等無(wú)時(shí)無(wú)刻向人們推送著信息，導(dǎo)致大眾（包括學(xué)生）精力及時(shí)間被碎片化分割，閱讀行為也呈現(xiàn)碎片化的趨勢(shì)。閱讀環(huán)境、閱讀書(shū)目獲取的便捷性將更大程度影響著學(xué)生的閱讀行為。

2 高職院校圖書(shū)館藏特點(diǎn)

相比較普通本科院校，職業(yè)院校更重視實(shí)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化實(shí)踐能力和職業(yè)技能的訓(xùn)練。高職院校因以培養(yǎng)技術(shù)性人才為主要任務(wù)，就圖書(shū)館圖書(shū)資源配置來(lái)講，高職院校專業(yè)類圖書(shū)（如標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、實(shí)務(wù)等）方面的圖書(shū)需求更大，而相應(yīng)的科研類圖書(shū)需求相應(yīng)減少。在館藏特點(diǎn)上，因?yàn)閷I(yè)類圖書(shū)需求量較大，容易忽視掉基礎(chǔ)圖書(shū)的豐富性，往往外語(yǔ)、歷史等書(shū)籍類較為匱乏不能滿足閱讀需求;同時(shí)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范更新速度較快，因此，高職院校對(duì)專業(yè)類圖書(shū)的更新速度要求也較高。

3 高職院校學(xué)生閱讀現(xiàn)狀調(diào)研

本文以S校為例，設(shè)計(jì)問(wèn)卷了解學(xué)生閱讀情況，問(wèn)卷分為基本信息、閱讀習(xí)慣、圖書(shū)館滿意度三個(gè)方面進(jìn)行隨機(jī)調(diào)研，共收回問(wèn)卷265份。通過(guò)比例分布和交叉分析的方法，了解館藏使用的基本情況和學(xué)生閱讀現(xiàn)狀。

參與調(diào)研的學(xué)生中，大二學(xué)生占比81.13%，大一同學(xué)占比12.83%，大三學(xué)生占比4.53，已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生占比1.51%。本次調(diào)研大一大二在校生占比93.96%，完全能代表S校目前圖書(shū)館藏使用情況以及S校學(xué)生的閱讀情況普遍性。通過(guò)調(diào)研學(xué)生的課余活動(dòng)情況，了解到53.96%的學(xué)生課余活動(dòng)會(huì)選擇看書(shū)，看電影和聚會(huì)聊天是學(xué)生選擇次多的課余活動(dòng)。S校在每年新生入校時(shí)均會(huì)對(duì)新生進(jìn)行集體的入館教育，然而通過(guò)調(diào)研，接受過(guò)學(xué)校統(tǒng)一組織入館教育的人數(shù)僅占比不到一半。S校開(kāi)設(shè)有圖書(shū)館服務(wù)微信公眾號(hào)，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)有56.6%的同學(xué)表示非常清楚S校圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間，40.38%的同學(xué)表示大概知道，3.02%的學(xué)生根本不知道圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間;92.08%的學(xué)生表示熟悉S校圖書(shū)館借還書(shū)流程，僅有7.92%的同學(xué)不清楚S校圖書(shū)館的借還書(shū)流程。當(dāng)被問(wèn)道是否熟悉使用圖書(shū)館檢索系統(tǒng)時(shí)，僅有70.19%的同學(xué)表示會(huì)使用，甚至有4.53%的同學(xué)表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)圖書(shū)檢索系統(tǒng)。通過(guò)多選項(xiàng)調(diào)查，會(huì)選擇借閱經(jīng)典名著學(xué)生的占比54.34%，其次占比第二的是“到圖書(shū)館以后經(jīng)常性隨機(jī)選擇”，達(dá)到40.38%，暢銷小說(shuō)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、英語(yǔ)考試等學(xué)習(xí)資料的學(xué)習(xí)占比稍次之。

通過(guò)將“是否接受過(guò)入館教育”和“能否使用圖書(shū)檢索系統(tǒng)”交叉分析發(fā)現(xiàn)，接受過(guò)入館教育的同學(xué)會(huì)使用圖書(shū)檢索系統(tǒng)的比例為76.56%，未接受過(guò)入館教育的同學(xué)會(huì)使用檢索系統(tǒng)的比例為64.23%。通過(guò)將“是否接受過(guò)入館教育”作為自變量，與“是否知道S校圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間”、“是否清楚S校借書(shū)流程”作為因變量進(jìn)行交叉分析得出，接受過(guò)入館教育的同學(xué)明顯比沒(méi)有接受入館教育的同學(xué)對(duì)圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間、借書(shū)流程等更為清晰。通過(guò)將“是否接受過(guò)入館教育”作為自變量，與“每學(xué)期紙質(zhì)書(shū)借閱數(shù)量”作為因變量進(jìn)行交叉分析得出，接受過(guò)入館教育的學(xué)生閱讀總量高于未接收入館教育的學(xué)生?？梢?jiàn)，入館教育作為大學(xué)生進(jìn)入校園的第一次閱讀引導(dǎo)的重要意義。通過(guò)學(xué)生看書(shū)時(shí)間段選擇的調(diào)研發(fā)現(xiàn)68.68%的同學(xué)閱讀時(shí)間呈現(xiàn)碎片化，有時(shí)間就進(jìn)行閱讀，而29.43%的同學(xué)選擇集中在節(jié)假日或者大段的空閑時(shí)間來(lái)看。

通過(guò)調(diào)研，每學(xué)期學(xué)生在圖書(shū)館借閱紙質(zhì)書(shū)的數(shù)量存在較大差異。每學(xué)期借閱紙質(zhì)書(shū)3-6本的同學(xué)占比最高，約達(dá)45.66%，而每學(xué)期借閱數(shù)量在2本以下的同學(xué)占比33.58%，每學(xué)期借閱7本以上的同學(xué)占比15.47，也有5.28%的同學(xué)表示從來(lái)不去借書(shū)。關(guān)于對(duì)圖書(shū)館電子資源的使用情況，僅有16.23%的同學(xué)表示經(jīng)常使用電子資源，65.28%的同學(xué)表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)電子資源，但并不知道如何使用，甚至有18.49%的同學(xué)表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)電子資源。在平時(shí)選擇電子書(shū)還是紙質(zhì)書(shū)進(jìn)行閱讀的調(diào)研結(jié)果顯示，46.04%的同學(xué)對(duì)電子書(shū)和紙質(zhì)書(shū)使用體驗(yàn)近似，38.87%的學(xué)生表示喜歡看紙質(zhì)書(shū)，12.08%的學(xué)生喜歡看電子書(shū)，總的來(lái)看，接受并喜歡閱覽電子書(shū)的同學(xué)占比58.12%。35.47%的學(xué)生每學(xué)期閱讀電子書(shū)的數(shù)量占比35.47，紙質(zhì)書(shū)總的來(lái)講還是更受歡迎，但在電子書(shū)和紙質(zhì)書(shū)的接受度上是基本相同的。

關(guān)于是否會(huì)使用圖書(shū)檢索系統(tǒng)查到圖書(shū)索引號(hào)并準(zhǔn)確找到藏書(shū)位置的回答中，有26.42%的學(xué)生表示不知道檢索系統(tǒng)在哪，21.13%知道檢索系統(tǒng)，但到圖書(shū)館后沒(méi)有找到可查詢的相應(yīng)設(shè)備，32.45%的學(xué)生表示會(huì)進(jìn)行圖書(shū)檢索，但仍因不清楚藏書(shū)位置而不能快速找到圖書(shū)，僅有20%的同學(xué)能夠熟練操作檢索系統(tǒng)，并能準(zhǔn)確確定圖書(shū)藏書(shū)位置。關(guān)于學(xué)生不喜歡去圖書(shū)館借書(shū)或看書(shū)原因的調(diào)查顯示，“又想看的書(shū)但是圖書(shū)館沒(méi)有”的情況占比17.36%，“沒(méi)有時(shí)間看”情況占比16.23%，“圖書(shū)館借還書(shū)流程繁瑣”情況占比9.43%，僅有0.38%認(rèn)為圖書(shū)館環(huán)境不好。

對(duì)圖書(shū)館環(huán)境的滿意度調(diào)查顯示，63.4%的同學(xué)對(duì)圖書(shū)館環(huán)境非常滿意，表示很不滿意的同學(xué)占比1.13%。其中，關(guān)于圖書(shū)館圖書(shū)分類分區(qū)是否合理，是否滿意能夠快速獲取圖書(shū)檢索設(shè)備、對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)更新的速度是否滿意等問(wèn)題中，一半以上的同學(xué)感覺(jué)很滿意。關(guān)于圖書(shū)館現(xiàn)有資源是否能滿足學(xué)生需求的調(diào)查顯示，71.7%的同學(xué)表示基本能滿足需求，22.64%的同學(xué)表示可以滿足學(xué)習(xí)需求，滿足不了其他閱讀需求，4.53%的同學(xué)表示滿足不了學(xué)習(xí)需求，可以滿足其他閱讀需求，1.13%的同學(xué)表示圖書(shū)館資源不能滿足各種閱讀需求。

4 高職院校學(xué)生閱讀及圖書(shū)管理存在問(wèn)題

結(jié)合問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果及學(xué)生建議，S校圖書(shū)館主要存在問(wèn)題有“檢索難、找書(shū)難”、借書(shū)流程不清晰、圖書(shū)分類分區(qū)和存在問(wèn)題、圖書(shū)分布不集中，圖示不規(guī)范、藏書(shū)不豐富、專業(yè)類圖書(shū)更新慢等問(wèn)題。學(xué)生也就圖書(shū)館管理提出了諸多建議，如完善圖書(shū)館設(shè)施設(shè)備、增加自習(xí)室空間和桌椅、推出線上電子書(shū)、加強(qiáng)環(huán)境管理、更新專業(yè)性圖書(shū)、增加圖書(shū)館智能化和便利性等。其中完善圖書(shū)館設(shè)施設(shè)備主要有燈具、廁所維修，增設(shè)桌椅插座、飲水機(jī)、開(kāi)放電梯、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息等，智能化方面希望推出更多網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)出圖書(shū)館刷臉不刷卡等。

5 基于S校學(xué)生閱讀及圖書(shū)管理問(wèn)題思考及建議

學(xué)生閱讀興趣不足，圖書(shū)管理不規(guī)范，都導(dǎo)致了高校圖書(shū)館和閱覽室藏書(shū)的使用效率較低，從而造成了資源浪費(fèi)，也讓圖書(shū)館沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的育人職能。大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)背景下，閱讀行為的轉(zhuǎn)變，借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行智慧采購(gòu)等，圖書(shū)管理尤其應(yīng)該適應(yīng)這些變化。圖書(shū)館應(yīng)從規(guī)范圖書(shū)分區(qū)分類、加強(qiáng)學(xué)生入館教育為基本出發(fā)點(diǎn)，張貼更為明細(xì)清晰的圖書(shū)分區(qū)指引，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一方面豐富服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式，進(jìn)行線上線下圖書(shū)閱讀推廣等，收集學(xué)生意見(jiàn)，極大的增加和引導(dǎo)學(xué)生的閱讀興趣，另一方面加強(qiáng)圖書(shū)館數(shù)字平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)后臺(tái)分析學(xué)生點(diǎn)擊率和節(jié)約率實(shí)現(xiàn)圖書(shū)智慧采購(gòu)，增加數(shù)字資源如電子書(shū)等服務(wù)，依靠現(xiàn)代技術(shù)簡(jiǎn)化借書(shū)流程，如設(shè)置人臉識(shí)別進(jìn)館等。

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作者簡(jiǎn)介

郭建航（1970-），女，漢族，河南鄭州人，館員，本科，河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，圖書(shū)信息管理。