盡一份責(zé)任，換一片安心

申欣冉

馬靜河南許昌魏都區(qū)南關(guān)街道七一社區(qū)黨委書記

在社區(qū)孤寡老人、空巢老人眼里，她是個(gè)知冷知熱的好閨女;在社區(qū)工作人員眼里，她是位值得信賴的知心大姐;在家人眼里，她卻是個(gè) “甩手掌柜”。

她叫馬靜，是河南省許昌市魏都區(qū)南關(guān)街道七一社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任。“作為一名基層社區(qū)干部，這不僅是我個(gè)人的榮譽(yù)，也是黨中央對(duì)我們社區(qū)工作者的關(guān)懷和肯定?！?月8日，人民大會(huì)堂，馬靜在接受采訪時(shí)說。

在當(dāng)日召開的全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)上，馬靜榮獲全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，馬靜帶領(lǐng)轄區(qū)黨員群眾，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，無所畏懼、勇往直前，第一時(shí)間筑牢社區(qū)防控安全屏障，不僅牢牢守護(hù)百姓健康與平安，還用實(shí)際行動(dòng)踐行著一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，書寫了“人民至上、生命至上”的精彩答卷。

“危急關(guān)頭我必須靠前戰(zhàn)斗”?

許昌市魏都區(qū)南關(guān)街道辦事處所轄七一社區(qū)，位于許昌市中心城區(qū)，商業(yè)繁華，人口密集，管理服務(wù)常住人口1.1萬，8名社區(qū)干部是清一色的“娘子軍”。

2003年，馬靜擔(dān)任七一社區(qū)黨委書記，十幾年來，她進(jìn)張家出李家，對(duì)每戶家庭的情況都了然于胸，經(jīng)常到群眾家中解決實(shí)際困難，讓社區(qū)老年人真正老有所養(yǎng)、老有所樂。戰(zhàn)“疫”打響后，七一社區(qū)啟動(dòng)“紅色動(dòng)員令”，在隔離區(qū)、社區(qū)、居民小區(qū)、住宅單元及道路卡口、檢查站點(diǎn)等建立臨時(shí)黨支部，發(fā)動(dòng)黨員群眾戰(zhàn)斗在疫情防控第一線。

“在防控一線奔走、宣傳、摸排，加班加點(diǎn)是家常便飯。最忙的時(shí)候，我記得三天兩夜只睡了9個(gè)多小時(shí)，很多時(shí)候根本顧不上吃飯?！瘪R靜回憶。

2月5日，七一社區(qū)所轄的八一市場小區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎患者。一名武漢返許大學(xué)生，居家隔離時(shí)出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽等癥狀，隨后被確診。

“患者出入的小區(qū)必須立即隔離，防止擴(kuò)散?！苯拥街噶睿R靜第一時(shí)間站出來：“我是社區(qū)黨委書記，對(duì)小區(qū)的情況熟悉，我去最合適?！?blockquote>

“關(guān)鍵時(shí)刻黨員就要帶頭上，危急關(guān)頭必須靠前戰(zhàn)斗。只有這樣，才能讓轄區(qū)居民和社區(qū)同事安心。”

由于防護(hù)物資緊張，社區(qū)沒有防護(hù)服，馬靜將雨衣披在身上，套了一個(gè)頭套;沒有專用口罩，她將普通口罩戴了兩層。就這樣，在該病例確診后的3天時(shí)間里，馬靜6次走進(jìn)被封閉小區(qū)，5次走進(jìn)確診患者家中，詳細(xì)了解情況，做解釋工作，安撫居民情緒。

“當(dāng)時(shí)面對(duì)疫情誰不害怕，第一次去確診患者家的時(shí)候，我冷汗都出來了?！瘪R靜說。

“在排查工作中見到溫度高、咳嗽的居民，下意識(shí)會(huì)有些害怕。但我是一名黨員，是社區(qū)黨委書記，關(guān)鍵時(shí)刻黨員就要帶頭上，危急關(guān)頭必須靠前戰(zhàn)斗。只有這樣，才能讓轄區(qū)居民和社區(qū)同事安心?！瘪R靜說。

“換群眾一片安心”?

基層社區(qū)是防控新冠肺炎疫情蔓延的第一道防線，如何摸排、隔離、觀察，對(duì)于社區(qū)干部和志愿者來說是一道難題。

“盡自己一份責(zé)任，換群眾一片安心。要守好社區(qū)的安全大門，防控工作就來不得半點(diǎn)虛假?！瘪R靜說，社區(qū)在疫情防控工作中提煉出五步工作法，即一問來處、二測體溫、三記軌跡、四勸居家、五禁出入，通過做實(shí)做細(xì)防控工作，確保把疫情“防護(hù)網(wǎng)”編密編牢。

馬靜既是轄區(qū)指揮員，也是戰(zhàn)斗員、宣傳員。

戰(zhàn)“疫”打響后，她帶領(lǐng)機(jī)關(guān)黨員干部第一時(shí)間趕赴火車站，成為許昌市首支進(jìn)入火車站卡點(diǎn)的黨員先鋒隊(duì)。他們?cè)诖胧┻€不完善、政策還沒吃透的情況下，科學(xué)謀劃，連夜冒雨搭起指揮部和隔離區(qū)，對(duì)歸許人員進(jìn)行登記，當(dāng)天登記1551人，其中湖北歸許21人。

針對(duì)七一社區(qū)地處老城區(qū)，老舊小區(qū)多、人口密集、防控難度大等實(shí)際困難，馬靜以單位為家，24小時(shí)堅(jiān)守工作崗位，詳細(xì)部署各項(xiàng)工作，組織成立3個(gè)臨時(shí)黨支部，設(shè)立6個(gè)黨員先鋒崗，帶頭分包了人口最多、任務(wù)最重的3個(gè)小區(qū)，在疫情防控期間入戶排查1280戶常住人員信息，向居民群眾發(fā)放疫情防控科普材料5000余份，把戰(zhàn)斗堡壘筑在疫情防控的第一線。

“在馬書記的帶領(lǐng)下，我們按照點(diǎn)、線、面結(jié)合構(gòu)建排查防控網(wǎng)的要求，嚴(yán)格落實(shí)分包干部到一線指揮、分包網(wǎng)格長到一線宣傳、社區(qū)網(wǎng)格員到一線排查、各樓棟長到一線設(shè)卡制度，在各小區(qū)進(jìn)出口設(shè)立卡點(diǎn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛及人員進(jìn)行登記。”七一社區(qū)黨委副書記萬微微介紹，“我們轄區(qū)有無主管庭院14個(gè)，是疫情防控工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。在馬書記的帶動(dòng)和號(hào)召下，社區(qū)里共有87名黨員志愿者自愿參與無主管庭院的值守工作，全力守護(hù)轄區(qū)的健康凈土?！?/p>

入戶排查時(shí)，她總是站在最前面，一戶一戶敲門，一個(gè)一個(gè)細(xì)問，把各種情況牢記在心中;遇到緊急情況，她總是第一個(gè)出現(xiàn)，及時(shí)處置應(yīng)對(duì)。七一社區(qū)疫情防控工作有序開展，轄區(qū)群眾的健康安全得到有力保障。

“馬書記，辛苦您了！非常感謝！聽著您上樓的腳步聲很不忍，一趟兩趟三趟，真是謝謝您……”在一位社區(qū)居民發(fā)給馬靜的微信中，短短85個(gè)字，僅“謝謝”就出現(xiàn)了6次。

“用真情來為民排憂解難”?

基層防疫的一線，就是面對(duì)面做好社區(qū)群眾的工作。特別是實(shí)行封閉管理以來，給社區(qū)居民出行、生活確實(shí)帶來很大不便。同時(shí)，各種信息鋪天蓋地，也給居民帶來一定程度的緊張、焦慮心理。

面對(duì)群眾的意見甚至不滿情緒，馬靜耐心細(xì)致地做解釋工作。同時(shí)，通過采取組建防疫消殺隊(duì)對(duì)重點(diǎn)樓棟進(jìn)行專業(yè)消殺、建立居民微信群讓封閉居民隔離不隔心、聯(lián)系心理醫(yī)生對(duì)有需要的居民進(jìn)行思想和心理疏導(dǎo)、聯(lián)系轄區(qū)超市為居民提供平價(jià)蔬菜等一系列舉措，有效解決了隔離群眾后顧之憂。

“我們小區(qū)出現(xiàn)了疫情，大家都避而遠(yuǎn)之，但馬書記不怕危險(xiǎn)，主動(dòng)走進(jìn)小區(qū)幫忙消毒，還通過微信群幫我們買東西。真是太感謝她和社區(qū)的工作人員了，當(dāng)時(shí)要是沒有她們，真不知道我們的生活該怎么辦。”提起馬靜，八一市場小區(qū)居民田彩云滿是感激。

八一市場小區(qū)共有兩棟樓、128戶居民，疫情期間實(shí)行居家隔離后，如何保障隔離居民的正常生活就成了迫在眉睫的問題。馬靜每天早上醒來第一件事，就是了解接受隔離觀察居民的身體和生活情況，囑咐社區(qū)工作人員及時(shí)采購生活用品。

馬靜利用“溫馨家園”微信群，主動(dòng)統(tǒng)計(jì)被隔離者家中缺什么，及時(shí)聯(lián)系生活物品配送，和社區(qū)工作人員一起為每家每戶整理好，對(duì)于一些行動(dòng)不便的老人，還直接將生活物品送到老人家中，并幫助他們清理生活垃圾。

2月15日，一位董姓被隔離者需要接收快遞，自己無法出門，便向馬靜求助。馬靜上樓下樓跑了4趟，送快遞，送購買的蔬菜和主食。“隔離不隔愛，隔疫不隔心。”馬靜說，“基層防控一線，就是要踏踏實(shí)實(shí)做好社區(qū)居民的守望工作。在封閉管理期間，我們社區(qū)克服重重困難，堅(jiān)決做到按時(shí)、安全地把生活物資送到隔離居民家門口。當(dāng)時(shí)我也在微信群里表了態(tài)：只要大家心往一處想，勁往一處使，迎來的一定是春暖花開！”

在疫情防控取得階段性勝利后，為了助推轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，馬靜又當(dāng)起抗疫復(fù)工排頭兵，有條不紊地做好對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)和疫情防控的日常監(jiān)督工作，先后幫助249家沿街門店辦理復(fù)工復(fù)產(chǎn)手續(xù)，確保轄區(qū)企業(yè)快速進(jìn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。

七一社區(qū)干部值守在防疫一線。

“馬靜是我們86個(gè)社區(qū)黨組織書記的縮影。在疫情防控期間，社區(qū)黨組織書記充分發(fā)揮領(lǐng)頭雁作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部和轄區(qū)群眾，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，筑牢了疫情防控的‘無畏長城?！焙幽鲜≡S昌市魏都區(qū)委常委、組織部部長申健民表示，“我們也將以這次表彰大會(huì)為新的起點(diǎn)，持續(xù)強(qiáng)化基層黨組織領(lǐng)頭人隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮群雁效應(yīng)，引領(lǐng)帶動(dòng)基層各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展，為許昌‘智造之都、宜居之城建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。”

“坐在莊嚴(yán)肅穆的人民大會(huì)堂，親耳聆聽習(xí)總書記的重要講話，激動(dòng)的心情真是無法言表?！痹诜窒韰⒓尤珖箵粜鹿诜窝滓咔楸碚么髸?huì)的感受時(shí)，馬靜說，“作為社區(qū)工作者，就是要落實(shí)習(xí)總書記的重要講話精神，在基層工作崗位上，用實(shí)干來詮釋為民情懷，用真情來為居民排憂解難?！?/p>