像渣男和綠茶的社交媒體

楊時旸

再沒什么比互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體更具當(dāng)代性的議題了。我們生活中的一切或者說生活本身已經(jīng)徹底網(wǎng)絡(luò)化、社交化、云端化了。不在社交媒體上出現(xiàn)的新聞約等于不曾發(fā)生過，沒有在社交媒體上出現(xiàn)的人約等于失蹤。我們在極短的時間內(nèi)就已經(jīng)習(xí)慣于在社交媒介上進行自我暴露、展現(xiàn)、炫耀和比較。從未有一個時代像今天這樣，每個人的隱私唾手可得。曾經(jīng)的反烏托邦小說都在努力想象未來世界，監(jiān)視者窮盡全力窺探每一個公民的個人隱私，而人們都拼命掩藏真實自我，但誰能想到，現(xiàn)在為了幾個點贊和轉(zhuǎn)發(fā)，人們生怕對自己的隱私曝光得不夠徹底。

《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》講述的就是Google、Facebook、Twitter、ins等當(dāng)下最流行的幾大社交網(wǎng)站對于人心的操縱。它讓那些網(wǎng)站的早期創(chuàng)始人親自訴說他們創(chuàng)站之初的目的、每一個按鍵選項的設(shè)計初衷以及看著那些產(chǎn)品逐漸演化為利維坦之后的感受。

這部紀(jì)錄片也促使人們思考成癮的內(nèi)在原因。到底是這些媒介重新“發(fā)明”了人性，還是我們的內(nèi)心本就如此，它們只是順應(yīng)、釋放了人性？更重要的是，紀(jì)錄片在向我們展現(xiàn)一種未來——如果沒有限制，生長速度驚人的社交媒介將吞噬一切我們引以為傲的道德觀念、價值觀念以及人類社會的穩(wěn)定基礎(chǔ)。一切信任、信念和信仰都將崩塌。

有人說，世界上只有兩種生意把人叫做user，一種是毒品，一種是軟件。其實，任何一種產(chǎn)品都夢想著能捕獲、捆綁甚至“綁架”用戶，只不過社交媒介之前的那些產(chǎn)品都沒能抵達這樣的極端罷了。社交媒介所展現(xiàn)的世界，不過是在掃除一切道德障礙與聯(lián)結(jié)壁壘之后，世界原本會有的樣子。那些躁動的、聳動的、虛假的、浮夸的、虛張聲勢的“宣傳”和“信息”當(dāng)然更易于傳播，而理性的、自省的、收斂的、帶有限制條件的思辨與真相注定備受擠壓，信息流的狂歡帶來廣告流的利潤，最終彼此加固。如果說此前傳統(tǒng)意義上的媒體是有價值觀分野的，公眾對其也是有信任度排名的，那么社交媒體不過只是占了一個“媒體”的名頭，無關(guān)乎價值與信任，它在乎的是交互以及由此產(chǎn)生的滾動利益。

其中一個被訪者說，很多人以為社交媒體是工具，但其實它并不是，自行車才是工具。工具的意思是，它就擺放在那里，當(dāng)你需要的時候，你才會去使用，而不是像社交媒體這樣，每天主動地去勾引、索取。所以，從這個角度講，社交媒介是一種生物，像渣男和綠茶一樣每天變換著心思玩弄一個個使用者。它的算法經(jīng)過自我學(xué)習(xí)和精進，作為獨立個體的我們無法與之抗衡。

所以，這確實引發(fā)了一個困境，就是對于社交媒介到底是否可以限制，如何限制，而限制又依據(jù)什么？思想和表達的自由市場是必須要保護的，如果以社交媒體可能帶來混亂為由進行封殺和管控，必將帶來更大的災(zāi)難。這變成了一個悖論，我們?yōu)榱私鉀Q一種糟糕的現(xiàn)狀，出于恐慌的原因，而采用了一種更糟糕的方法。

這部紀(jì)錄片的名字其實叫《社交困境》，被翻譯為《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》是因為這些主要的社交媒介巨頭都是資本推動的大公司。但實際上，這遠不是資本主義這樣的概念能夠涵蓋的，數(shù)字老大哥、智能全景監(jiān)獄同樣存在于不同體制之下。這是人類的共同命題，有些人利用它，有些人恐懼它，而所有人都受制于它。