談標準化與現(xiàn)代化企業(yè)制度

路瑤

摘要：標準化管理表面上看起來是業(yè)務流程的優(yōu)化和規(guī)范，但實質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生，通過改進產(chǎn)品、過程和服務的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。

關鍵詞：標準;標注化;業(yè)務流程;

前言：

隨著現(xiàn)代科學技術與國際經(jīng)濟技術交流的迅速發(fā)展，標準化已跨越國界，日趨國際化。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，需要實現(xiàn)以標準化作為管理基礎的現(xiàn)代化管理。實現(xiàn)標準化管理，將會獲得人、財、物和時間上的節(jié)約，從而獲得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益。

有人說三流企業(yè)賣力氣，二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣專利，超一流企業(yè)賣標準。

1.什么是標準呢？為什么標準會有這么大的作用？

1.1標準，是指依據(jù)科學技術和實踐經(jīng)驗的綜合成果

在協(xié)商的基礎上，對經(jīng)濟、技術和管理等活動中，具有多樣性的、相關性征的重復事物，以特定的程序和形式頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。

1.2標準化是制度化的最高形式

它可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設計、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。中國改革開放和經(jīng)濟建設事業(yè)的步伐正在加快，企業(yè)要跟上發(fā)展的新形勢，標準化的基礎必須打牢，標準化工作創(chuàng)新是我國經(jīng)濟結構和經(jīng)濟體制創(chuàng)新的必然要求和必然選擇。它能作為一個企業(yè)能不能在市場競爭當中取勝的法寶，也能決定著企業(yè)的生死存亡。

2.標準化的作用

隨著中國改革開放和經(jīng)濟建設事業(yè)步伐的加快，中國的企業(yè)已經(jīng)與全球企業(yè)的發(fā)展同步，不論產(chǎn)品出口，還是要進口材料，每個企業(yè)都在面對著全世界的挑戰(zhàn)，企業(yè)間的市場競爭，表面上是產(chǎn)品之爭，實質(zhì)是標準之爭，標準一方面帶來統(tǒng)一和簡化，節(jié)約了采購、生產(chǎn)和銷售成本，保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量，滿足顧客和市場的需求，另一方面通過技術和自主知識產(chǎn)權形成壁壘，提高企業(yè)和品牌的形象，通過推行標準化體系，改進產(chǎn)品、過程和服務的質(zhì)量，使企業(yè)獲得更大的成功。

2.1標準化為各種管理建立平臺。

首先，標準化為企業(yè)的各項生產(chǎn)、經(jīng)營，在質(zhì)和量的方面直接提供了共同遵循和重復使用的準則;其次，企業(yè)進行科學管理，必須通過制定、貫徹和實施標準，建立起系統(tǒng)的、可控的、符合客觀規(guī)律和行為科學的最佳程序;再其次，充分利用標準化的簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化原則，對企業(yè)進行科學管理，可提高工作效率，保證各項工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。

2.2企業(yè)標準化是標準化工作的一個重要組成部分

它是企業(yè)的一項綜合性基礎工作，貫穿于企業(yè)整個的生產(chǎn)、技術和管理活動的全過程。企業(yè)要保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)消耗，提高管理效益，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須具備堅實的標準化基礎，做好企業(yè)標準化工作，對開發(fā)新產(chǎn)品、改善經(jīng)營管理、調(diào)整產(chǎn)品結構、開拓國內(nèi)外市場等方面能夠發(fā)揮重要作用，也是促進企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，提高市場競爭力的有力手段。

2.3標準化可以促進企業(yè)自主創(chuàng)新

科技成果要轉化為生產(chǎn)力，標準是一個重要通道和紐帶.通過將專利轉化成標準，是當前技術發(fā)展的一個主要模式，是走新型工業(yè)化道路的一個發(fā)展途徑。它可以通過技術許可的方式來獲取高額利潤。它通過對知識產(chǎn)權政策的制定和利用，不僅擴大了知識產(chǎn)權的潛在收益，而且使得收益的獲得具備了法律基礎。它從根本上調(diào)動了科技創(chuàng)新者的研發(fā)積極性，也刺激著企業(yè)投資科技創(chuàng)新。因此標準已成為高新技術產(chǎn)業(yè)競爭的制高點，當今高新技術產(chǎn)業(yè)的市場競爭，實質(zhì)上就是標準之爭。標準可以造就一個國際競爭力較強的優(yōu)勢企業(yè)，可以帶動一批相關企業(yè)的發(fā)展，可以推動一個產(chǎn)業(yè)的結構優(yōu)化升級。因此，企業(yè)只能通過自主創(chuàng)新，并將其轉化成標準，才能在競爭中立于不敗之地。

2.4標準化可以促進企業(yè)產(chǎn)品適應市場需求

完善的法律體系和健全的標準體系是市場經(jīng)濟正常運行的必要條件，而標準是市場準入的基本尺度。標準是對市場進行規(guī)范和整頓最有力的一道門檻，能夠?qū)藴市阅懿缓细竦漠a(chǎn)品阻擋在市場之外。因此，一個企業(yè)要想在競爭中獲勝，首先自己的產(chǎn)品要符合產(chǎn)品標準，只有產(chǎn)品能夠進入市場，才有在市場上與其它對手競爭的資格。其次，還要由達到技術標準的要求轉為追求消費者的滿意度，根據(jù)消費者不同需求，建立更新的產(chǎn)品標準，形成綠色壁壘，使自己的產(chǎn)品處于領先地位，獲得市場制高點。

2.5標準化可以提升企業(yè)管理的管理水平

企業(yè)不僅貫徹實施標準，而且要直接參與到“標準的創(chuàng)造”和提升活動中去，在標準化活動過程中，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有標準是否適宜、實施效果是否達到預期，針對影響效果的根本原因?qū)嵤└倪M，甚至進行流程再造以實現(xiàn)突破性改進，最終落腳點是把這些最佳實踐固化到企業(yè)的技術標準、管理標準、工作標準中去，促使企業(yè)標準化水平迅速提升，進而增加了企業(yè)競爭力，推動了企業(yè)技術、管理進步和社會進步。

3.現(xiàn)代意義的企業(yè)標準化與企業(yè)管理的關系

3.1現(xiàn)代意義的企業(yè)標準化同企業(yè)管理制度相伴而生

企業(yè)管理在生產(chǎn)組織上需要分工、專業(yè)化和技術協(xié)調(diào)，無論是企業(yè)內(nèi)部、還是工廠之間的分工與協(xié)作，都必須保證技術上的統(tǒng)一性，標準化正是適應了技術的統(tǒng)一性，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程在空間和時間上保持著連續(xù)性和一致性。

例如，計量工作中使用的標準器具和檢定規(guī)程等，本質(zhì)上也是標準;測試和化驗 分析 工作不僅以標準為判斷的依據(jù)，而且測試和分析方法通常也是標準化的;定額，無論是工時定額還是材料物資的消耗定額或以標準為基礎或以標準的形式存在;至于管理信息化工作，從信息的分類、編碼、代碼，信息符號和圖形，信息的記錄和交換，漢字的輸入、輸出，軟件開發(fā)與維護，程序語言和數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡、互聯(lián)和設備兼容直到信息安全，都需要相關的標準支持，可以說標準化是企業(yè)管理的基礎工作，企業(yè)標準化是企業(yè)實行科學化管理的基礎。

3.2企業(yè)標準化在企業(yè)管理領域作用越來越引起管理界的重視

企業(yè)標準化的管理功能已表現(xiàn)出來并被人們認識的結果，企業(yè)標準化正是滿足了企業(yè)管理經(jīng)驗的規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化的需要，成為推動企業(yè)標準化工作的動力。

3.3企業(yè)通過標準化簡化工作，調(diào)高效率

企業(yè)通過標準化把日常的、大量的、重復發(fā)生的事物加以規(guī)范之后，管理者才有可能從瑣碎的事物中脫身，實行真正的例外管理，才有精力和時間研究和思考事關全局的要害問題，從而提高領導者的戰(zhàn)略眼光、卓越的見識、運籌能力和決策水平，反過來，管理水平的提高又會推動企業(yè)標準化工作的進程，使企業(yè)在標準化建設中充分發(fā)揮其功能和作用。

4結論

標準化管理表面上看起來是業(yè)務流程的優(yōu)化和規(guī)范，但實質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生，通過改進產(chǎn)品、過程和服務的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。

現(xiàn)代企業(yè)科學管理的基本之一就是管理體系標準化。但是，很多企業(yè)在文件化過程中由于沒有建立標準體系，并缺乏對文件的有效控制，使控制制度陷于混亂。為此，企業(yè)必須在適當時機將其導入，使其為我們的企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎，為我們的企業(yè)管理提供了便捷，讓它在企業(yè)發(fā)展的歷程上發(fā)揮了重要的作用。

參考文獻：

〔1〕王靜.企業(yè)管理學.北京大學出版社，2012年10月

〔2〕王忠敏.標準化基礎知識實用.中國標準出版社，2010年11月