專家稱：線下消費受阻，線上消費逆勢上揚

李華林

2020年上半年，全國網(wǎng)上零售額51501億元，同比增長7.3%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額43481億元，增長14.3%。專家表示，受新冠肺炎疫情影響，今年線下消費受阻。與此同時，線上消費逆勢而上，正有效促進(jìn)消費回補，釋放市場潛力，為經(jīng)濟復(fù)蘇發(fā)展打開了新思路。未來，應(yīng)把握線上新型消費的發(fā)展契機，繼續(xù)推動線上消費蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)線上線下深度融合。

直播帶貨、門店到家、社區(qū)團購、非接觸配送……今年以來，線上消費迅速增長，新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，成為消費市場上的一抹亮色。

“宅經(jīng)濟”發(fā)展

疫情暴發(fā)以來，線上消費成為整個消費市場的最大亮點。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的新業(yè)態(tài)、新模式、新經(jīng)濟呈爆發(fā)式增長，非接觸式經(jīng)濟異軍突起，生鮮電商、在線教育、在線醫(yī)療問診等線上消費紛紛逆勢上揚。

“線上消費異軍突起，是因為疫情促使人們宅家時間增多，推動了‘宅經(jīng)濟快速發(fā)展?！敝袊鐣茖W(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院流通產(chǎn)業(yè)研究室主任依紹華表示，經(jīng)過多年的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，當(dāng)前電商平臺日趨成熟，在拉動線上消費方面發(fā)揮了積極作用。比如，天貓、京東等電商平臺聯(lián)合地方政府推出大量消費券，撬動大眾消費潛力。直播帶貨等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，讓房、車等原來不可能出現(xiàn)在線上的商品也能夠線上交易，并得到了快速發(fā)展。

線上銷售迅速增長，促進(jìn)了消費結(jié)構(gòu)迭代升級。依紹華表示，這主要表現(xiàn)為對消費模式的重塑。生鮮電商、門店到家等新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，拓展了消費場景，打破了時空限制，消費者隨時隨地購。以社團電商、社群電商、社群團購等為代表的新模式則帶來了全新消費體驗，消費不再僅僅意味著購買商品或服務(wù)，還兼具了社交、互動、休閑的內(nèi)涵，線上消費在社區(qū)、家庭之間滲透率不斷提高。

同時，新消費熱點涌現(xiàn)，消費升級態(tài)勢明顯。中國貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，疫情強化了居民的公共衛(wèi)生和健康意識，帶動了醫(yī)療用品、健身器材等消費增速由負(fù)轉(zhuǎn)正，并保持在較高增長水平。數(shù)據(jù)顯示，上半年限額以上單位體育娛樂用品類、中西藥類商品的零售額分別增長6.1%、5.8%。

專家表示，線上消費逆勢而上，得益于我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢、日益成熟的數(shù)字化信息技術(shù)和健全完備的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈體系。同時，線上消費逆勢而上，也意味著我國已進(jìn)入消費結(jié)構(gòu)加快升級、消費模式加速迭代、消費拉動經(jīng)濟作用明顯增強的重要階段。

供需“面對面”

“線上新型消費方式不斷涌現(xiàn)，既在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內(nèi)需、促消費作用，也展現(xiàn)出了強大生命力，可以帶來牽引效應(yīng)，激活消費市場的一池春水?！敝袊嗣翊髮W(xué)經(jīng)濟學(xué)院常務(wù)副書記、國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員王晉斌表示，疫情期間消費者養(yǎng)成的線上購物習(xí)慣延續(xù)下去，將持續(xù)為消費市場注入動力，在穩(wěn)住消費基本盤的同時，也能促使線下企業(yè)保持旺盛生命力。

以直播帶貨為例。借助電商平臺的技術(shù)優(yōu)勢，直播帶貨將消費需求端與產(chǎn)品服務(wù)端高效匹配，并通過“面對面”溝通減少供需之間的信息不對稱，激發(fā)大眾消費意愿，挖掘消費潛力。同時，流通環(huán)節(jié)的減少，能將線上流量更充分地導(dǎo)入線下，切實拉動實體經(jīng)濟發(fā)展。此外，一些廠家還根據(jù)直播電商平臺提供的消費數(shù)據(jù)來優(yōu)化生產(chǎn)，提供定制化、特質(zhì)化產(chǎn)品，創(chuàng)造全新的商業(yè)模式，形成供需相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

線上消費還帶動了市場下沉發(fā)展。專家表示，受信息不對稱等因素制約，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)是長期困擾流通業(yè)的難題。新業(yè)態(tài)、新模式的出現(xiàn)帶來了新變化。一方面，依托快速整合生產(chǎn)、物流、銷售的技術(shù)優(yōu)勢，農(nóng)村和城市產(chǎn)銷對接通道被打通。疫情期間，一度滯銷的農(nóng)產(chǎn)品得以迅速流通。另一方面，直播帶貨等新業(yè)態(tài)的興起，讓以前買東西不方便的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者能夠接觸到更多好品牌、好產(chǎn)品，甚至搭上電商快車輕松“買全球”。

不斷涌現(xiàn)的線上消費有效促進(jìn)了消費回補，成為擴大內(nèi)需、促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)的重要抓手?！拔磥砭€上消費增長仍將保持在高位?！壁w萍表示，線上消費快速增長帶動了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資高速增長，今年上半年，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)投資增速高達(dá)32%，下半年線上消費在供給層面更有保障。同時，新一代信息技術(shù)應(yīng)用的普及、國家政策的支持都將進(jìn)一步促進(jìn)線上消費新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。

為企業(yè)“減負(fù)”

目前，消費市場恢復(fù)還面臨著諸多制約，尤其是在常態(tài)化疫情防控條件下，一些聚集性、接觸性消費活動仍受到一定限制，居民對外出娛樂、旅游、就餐等活動心存擔(dān)憂。

不過，線上消費火熱、消費結(jié)構(gòu)升級，為經(jīng)濟復(fù)蘇發(fā)展提供了新思路?！拔磥響?yīng)把握線上新型消費發(fā)展契機，繼續(xù)推動線上消費蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)線上線下深度融合?！蓖鯐x斌認(rèn)為，可以著力布局并出臺相關(guān)支持方案，對涌現(xiàn)出來的新消費、新模式加以引導(dǎo)扶持，在資金、稅收等政策上給予關(guān)照，助力線上新型消費跑得更快。同時，還可以結(jié)合新業(yè)態(tài)培育新的消費增長點，以便更好地促進(jìn)消費、激發(fā)內(nèi)生動力。

以線上消費促進(jìn)消費市場復(fù)蘇、激活經(jīng)濟發(fā)展，還要從供給側(cè)更好滿足消費需求。新消費健康持久發(fā)展，需要企業(yè)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)、打通產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)、提供高質(zhì)量高水準(zhǔn)的商品和服務(wù)。只有繼續(xù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴大有效供給，才能更好地滿足消費者迭代升級的消費需求，從而拉動經(jīng)濟長遠(yuǎn)增長。

依紹華認(rèn)為，要充分釋放消費潛力，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，還要繼續(xù)加大支持中小企業(yè)的力度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)?？梢钥紤]將當(dāng)前出臺的系列稅費減免政策轉(zhuǎn)變?yōu)橐欢〞r期的長期政策，幫助企業(yè)休養(yǎng)生息，恢復(fù)實力。同時，社保政策要更加靈活適用。比如，對線上直播、共享員工等新就業(yè)人群的社保稅收待遇要一視同仁，打破不典型就業(yè)與典型就業(yè)的界限，促進(jìn)新就業(yè)。

多位專家認(rèn)為，雖然消費受到暫時抑制，但消費需求并未消失，我國擁有14億人口、4億多中等收入群體，消費市場的潛力依舊巨大。

“消費市場總體會持續(xù)回升?！壁w萍表示，隨著疫情進(jìn)入常態(tài)化防控，目前我國已經(jīng)形成了較為成熟有效的疫情防控模式，有利于促進(jìn)經(jīng)濟社會秩序恢復(fù)，進(jìn)一步推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為消費市場快速回暖提供供給側(cè)的強有力支持。