基于慕課的混合式教學(xué)模式在商務(wù)漢語教學(xué)中的應(yīng)用

馮傳強(qiáng)，張 琪

(1.北京語言大學(xué) 漢語學(xué)院，北京 100083； 2.北京語言大學(xué) 信息科學(xué)學(xué)院，北京100083)

自2013年以來，中國(guó)慕課發(fā)展迅猛，目前中國(guó)已經(jīng)成為了世界慕課大國(guó)。慕課對(duì)于解決傳統(tǒng)課堂教學(xué)和教育發(fā)展不均衡的問題直到了很好的作用，但慕課在發(fā)展過程中也存在著種種問題。因此，將線上慕課的優(yōu)勢(shì)和線下課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來的混合式教學(xué)模式改革就成為了近年來教育改革的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。本文在分析慕課存在問題和來華留學(xué)生教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合商務(wù)漢語綜合課進(jìn)行的混合式教學(xué)實(shí)踐，提出針對(duì)來華留學(xué)生的商務(wù)漢語混合式教學(xué)模式，以期充分發(fā)揮慕課和課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，更好地提高教學(xué)效果。

一、慕課發(fā)展概況

慕課是指大規(guī)模開放在線課程(Massive Open Online Courses,簡(jiǎn)稱“MOOCs”)，自出現(xiàn)以來就廣受關(guān)注，2 0 1 2年被《紐約時(shí)報(bào)》定義為“慕課元年”，“在線大學(xué)”(Udacity)、“課程時(shí)代”(Coursera)、“在線教育平臺(tái)”(edX)三大慕課平臺(tái)相繼而生[1]。2013年，中國(guó)的慕課開始迅速發(fā)展，因此2013年也被稱為中國(guó)的“慕課元年”，在這一年，中國(guó)的各個(gè)高校紛紛開始了慕課的探索。

2013年到2015年，各個(gè)學(xué)科的慕課以極快的速度迅猛發(fā)展，但是也暴露出了許多問題，由于有的在線課程測(cè)評(píng)監(jiān)督不嚴(yán)，作弊現(xiàn)象嚴(yán)重，存在著只要修就能過的“水課”的現(xiàn)象，而且，大部分開放平臺(tái)的學(xué)生的退課率和棄課率極高，大部分面向社會(huì)學(xué)習(xí)者的慕課完成率只有2%～3%。大量學(xué)員注冊(cè)了課程卻不去上，成了“僵尸學(xué)生”，而課程學(xué)習(xí)資源則被“束之高閣”。另外，課程水平參差不齊，學(xué)生難以找到適合自己需求的課程，或即使找到了，也難以形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，這些問題引起了一些學(xué)者對(duì)慕課發(fā)展的憂慮。

針對(duì)棄課率高和測(cè)評(píng)不完善的問題，上海交通大學(xué)的“好大學(xué)在線”平臺(tái)提出了面向在校大學(xué)生的學(xué)分共享認(rèn)證模式，并吸引了一大批學(xué)校、八十多個(gè)教學(xué)機(jī)構(gòu)的入駐，極大地提高了高等教育的質(zhì)量和要求[2]。后來隨著國(guó)內(nèi)各家慕課開放平臺(tái)的興起，國(guó)家對(duì)慕課的質(zhì)量和水平也提出了更高的要求。經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)議，教育部高等教育司2017年推出了首批490門課國(guó)家精品在線開放課程，并計(jì)劃推出3 000門國(guó)家級(jí)線上“金課”。目前，中國(guó)已經(jīng)成為世界慕課大國(guó), 正在用中國(guó)方案參與并主導(dǎo)國(guó)際慕課標(biāo)準(zhǔn)的制訂[3]。

慕課在中國(guó)發(fā)展至今，已越來越成熟，這種新型的教學(xué)方式也經(jīng)歷了從被“追捧”到“質(zhì)疑”，現(xiàn)在又到了“再發(fā)展”的新階段。慕課的影響范圍也從線上輻射到了線下，我們相信，慕課的將來不一定只存在于網(wǎng)絡(luò)中，它也會(huì)給線下的課堂帶來新的活力。

二、對(duì)外漢語類慕課的現(xiàn)狀及存在的問題

清華大學(xué)2013年加入edX之后，在自己的慕課平臺(tái)Tsinghua X上建設(shè)了“清華漢語”課程，讓在中國(guó)學(xué)習(xí)和生活的外國(guó)人通過線上的學(xué)習(xí)，體驗(yàn)中國(guó)的生活，幫助他們學(xué)習(xí)漢語。北京大學(xué)也與edX和Coursera合作，陸續(xù)在其Peking X的慕課平臺(tái)上, 開發(fā)了一系列針對(duì)留學(xué)生的漢語課程，包括中級(jí)漢語語法、漢語入門、漢字課程、中級(jí)商務(wù)漢語入職與營(yíng)銷篇和HSK課程等。上海交通大學(xué)于2016年與Coursera合作建立了“Hello Chinese”中文課程。北京語言大學(xué)的兩門初級(jí)漢語課程獲評(píng)2018年國(guó)家精品在線課程。這些高校精心開發(fā)的漢語慕課都在實(shí)現(xiàn)著漢語教學(xué)的現(xiàn)代化與教學(xué)方式的多元化。它們的內(nèi)容涵蓋著漢語學(xué)習(xí)的許多方面，零基礎(chǔ)開始，從生詞、語法、句型，到生活中的常用表達(dá)、文化常識(shí)，學(xué)習(xí)者可以通過學(xué)習(xí)慕課，從語言入手，了解中國(guó)生活和文化的特色，提高自身漢語素養(yǎng)。此外，為海外學(xué)員制作發(fā)布的精良慕課也有助于中華文化的傳播，幫助漢語更好地走向國(guó)際。

不過，同其他學(xué)科一樣，對(duì)外漢語類慕課的建設(shè)近幾年才剛剛起步，也面臨著一些問題，現(xiàn)有的慕課主要集中在初級(jí)水平, 課程類型少, 缺少教學(xué)體系上的聯(lián)系, 并且受限于課程的時(shí)長(zhǎng)和課時(shí)限制, 內(nèi)容比較單薄, 學(xué)習(xí)者很難通過慕課來完成系統(tǒng)的漢語學(xué)習(xí)[4]，而課程棄課率居高不下、學(xué)分認(rèn)證困難則是目前大多數(shù)慕課都面臨的共同問題。

三、來華留學(xué)生商務(wù)漢語教學(xué)存在的問題

在慕課面臨著諸多問題的同時(shí)，傳統(tǒng)的對(duì)外漢語教學(xué)也存在著進(jìn)一步發(fā)展的困境。目前來華留學(xué)生的高級(jí)階段的漢語教學(xué)主要存在如下幾個(gè)問題：

(一)課堂沉悶,學(xué)生參與度低,操練機(jī)會(huì)少

隨著教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)難度的增加，高級(jí)階段的漢語教學(xué)有限的課堂教學(xué)時(shí)間導(dǎo)致課堂教學(xué)變成了以教師講解為主，學(xué)生的操練機(jī)會(huì)越來越少。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，高級(jí)漢語課程每節(jié)課的生詞量一般在50以上，課文長(zhǎng)度也在3 000字左右。而且近義詞、多層復(fù)句和篇章結(jié)構(gòu)是高級(jí)階段漢語教學(xué)的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)由于教學(xué)難度的增加，學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生一定的畏難情緒，導(dǎo)致他們?cè)谡n堂上的參與度和開口率大大降低。

(二)不能很好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)

由于留學(xué)生來自世界各地，而他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力差別很大，傳統(tǒng)課堂的布置預(yù)習(xí)作業(yè)和完成課后作業(yè)不能很好地監(jiān)控學(xué)生的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)情況。對(duì)學(xué)生的訪談也發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生對(duì)于語言學(xué)習(xí)的一些非常有效的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣并不了解。傳統(tǒng)課堂的教學(xué)由于不能完整地記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，從而不能很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)他們學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

(三)無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和針對(duì)性的教學(xué)

受傳統(tǒng)教學(xué)的局限，教師不能很好地記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，也很難把握不同學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求，而教師面對(duì)一定數(shù)量的學(xué)生，實(shí)現(xiàn)真正個(gè)性化和針對(duì)性的教學(xué)的難度也比較大。

(四)傳統(tǒng)紙質(zhì)教材更新不及時(shí)

傳統(tǒng)紙質(zhì)教材受出版周期的限制，往往更新不及時(shí)，而教師提供最新的教學(xué)材料就需要老師自己花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來做補(bǔ)充。同時(shí)，音頻、視頻等教學(xué)資源的運(yùn)用也會(huì)受到一定的限制，對(duì)老師們來說，使用音頻、視頻等媒體工具也有一定的技術(shù)難度，導(dǎo)致一些老師放棄提供最新的資料。

(五)語言實(shí)踐機(jī)會(huì)少

由于高級(jí)階段教學(xué)時(shí)間和教學(xué)內(nèi)容的限制，學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)尤其是外出實(shí)踐的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，根據(jù)建構(gòu)主義理論，這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)對(duì)于學(xué)生語言能力的轉(zhuǎn)化和提高非常重要。一項(xiàng)研究顯示，80%以上的知識(shí)都是由親身體驗(yàn)獲得的。由此可見，給學(xué)生提供更多的語言實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握語言很有必要。

四、基于慕課的混合式教學(xué)模式在商務(wù)漢語教學(xué)中應(yīng)用的可行性

為了擺脫慕課推廣和高級(jí)階段漢語教學(xué)的困境，給對(duì)外漢語課堂帶來新的活力，運(yùn)用羅杰斯提出的有意義學(xué)習(xí)的基本原理，結(jié)合“翻轉(zhuǎn)課堂”的方法[5]，通過錄制更具針對(duì)性的慕課或?qū)σ呀?jīng)上線的慕課進(jìn)行合理的改造，將慕課科學(xué)地運(yùn)用到本校學(xué)生的教學(xué)之中，為本校學(xué)生打造專屬的SPOC課堂，從而改變慕課推廣的局限和存在的諸多問題，并進(jìn)而設(shè)計(jì)出適用于在校學(xué)生的以學(xué)生為中心的混合式教學(xué)模式。這種基于慕課的混合式教學(xué)模式將很好地解決上述高級(jí)階段漢語教學(xué)和慕課推廣存在的問題，并提高高級(jí)階段漢語教學(xué)的教學(xué)效果。

所謂的“混合式教學(xué)模式”，是一種讓學(xué)生通過線上的方式在課堂之外進(jìn)行預(yù)先學(xué)習(xí)，在線下課堂完成鞏固和內(nèi)化的教學(xué)模式。課前利用移動(dòng)和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，將大規(guī)模的慕課轉(zhuǎn)化為以小班為單位的私播課(也就是“SPOC”，“Small Private Online Course”的簡(jiǎn)稱)發(fā)送給學(xué)生，私播課與慕課相比，以線下的小班為教學(xué)對(duì)象，教學(xué)對(duì)象更明確，而且結(jié)合平臺(tái)的督學(xué)導(dǎo)學(xué)功能，教師可以有針對(duì)性地監(jiān)督和指導(dǎo)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)。結(jié)合來華留學(xué)生的學(xué)情分析和高級(jí)階段漢語教學(xué)的特點(diǎn)，基于慕課的混合式教學(xué)對(duì)于解決對(duì)外漢語慕課傳播和應(yīng)用的難題以及提高課堂教學(xué)質(zhì)量、最大化地利用教學(xué)資源都非常有利。比如，慕課“商務(wù)漢語”(中國(guó)經(jīng)濟(jì)聚焦)于2018年9月在中國(guó)大學(xué)慕課平臺(tái)上線，目前已經(jīng)成功開課4輪。在SPOC課堂開展的平臺(tái)上，北京語言大學(xué)與超星公司合作建設(shè)的北語慕課平臺(tái)功能分區(qū)合理，可以提供班級(jí)創(chuàng)建，發(fā)布學(xué)習(xí)資料以及討論群組等功能，而且平臺(tái)的各種功能比較易于操作，同時(shí)配有適合移動(dòng)端使用的APP。學(xué)生對(duì)新生事物的接受度比較高，也愿意嘗試新的教學(xué)模式帶來的改變。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生可以很好地適應(yīng)線上線下混合式的教學(xué)模式。

五、基于慕課的混合式教學(xué)模式在商務(wù)漢語綜合課中的應(yīng)用實(shí)踐

為了驗(yàn)證開展基于慕課的混合式教學(xué)模式的教學(xué)效果，北京語言大學(xué)的商務(wù)漢語綜合課開展了對(duì)比實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的總體設(shè)計(jì)為：2019—2020學(xué)年前半個(gè)學(xué)期，采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，之后對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程滿意度調(diào)查；后半學(xué)期，利用北語慕課平臺(tái)和慕課，打造專屬的SPOC課程，實(shí)施基于慕課的混合式教學(xué)模式，并在學(xué)期結(jié)束之后再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)于課程滿意度的調(diào)查和訪談。

該課程的授課對(duì)象是本科四年級(jí)上學(xué)期的學(xué)生，基本上都達(dá)到了四級(jí)及以上的漢語水平，具備一定的自學(xué)能力，并有比較高的理解力。在為期兩個(gè)月的傳統(tǒng)教學(xué)方式結(jié)束后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程感受和評(píng)價(jià)的問卷調(diào)查。采用孟慶茂翻譯的SEEQ問卷的中文版，結(jié)合課程特點(diǎn)稍加修改。調(diào)查共 25 道題，分為5 個(gè)維度，分別是啟發(fā)性維度、知識(shí)性維度、專業(yè)性維度、交流性維度和反饋性維度，學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況，對(duì)問卷中的每一道題的描述進(jìn)行判斷，態(tài)度從“很不贊同”到“非常贊同”共分為五個(gè)水平。本次調(diào)查共回收 42 份有效問卷，將這五個(gè)水平分別賦值 1 到 5，將每一道題的所有得分取平均值，所有項(xiàng)目平均得分 4.144。

這表明在傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生對(duì)課程比較滿意，總體評(píng)價(jià)也很好，尤其是對(duì)教師的專業(yè)性評(píng)價(jià)非常高，并且絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為通過教師的講解，他們學(xué)到了一些有價(jià)值的與經(jīng)貿(mào)相關(guān)的語言和文化知識(shí)。但學(xué)生對(duì)于課堂活動(dòng)活躍度、教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系實(shí)際、對(duì)自信心的提高評(píng)分稍低。因此，后半學(xué)期的混合式教學(xué)模式課程設(shè)計(jì)中重點(diǎn)在于提高課程的啟發(fā)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，同時(shí)，著力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)方法的提高。

根據(jù)課程和學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果，在期中考試之后實(shí)施基于北語慕課平臺(tái)的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)。主要從教師教和學(xué)生學(xué)兩個(gè)方面進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，真正做到以學(xué)生為中心。教的方面，以內(nèi)容教學(xué)法[6]和任務(wù)教學(xué)法[7]為核心教學(xué)法，通過教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)任務(wù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；其次，圍繞同伴學(xué)習(xí)法[8]和探究式學(xué)習(xí)法[9]來設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生之間的互助學(xué)習(xí)和互相學(xué)習(xí)成為最主要的學(xué)習(xí)方式，真正以學(xué)生為中心。以學(xué)生為中心的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)主要分為課前、課中和課后三個(gè)環(huán)節(jié)(見圖1)。

圖1 基于慕課的混合式教學(xué)模式

與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，該教學(xué)模式具有學(xué)習(xí)進(jìn)程可視化、課堂教學(xué)靈活化、針對(duì)性強(qiáng)和學(xué)習(xí)成果共享化的特點(diǎn)，比傳統(tǒng)教學(xué)模式具有很大的優(yōu)勢(shì)(見表1)。

表1 基于慕課的以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)

(一)課前環(huán)節(jié)

課前，給學(xué)生發(fā)放任務(wù)清單，列出他們需要完成的任務(wù)。先完成生詞、課文朗讀、慕課視頻的觀看，然后完成習(xí)題。習(xí)題設(shè)計(jì)側(cè)重考察學(xué)生對(duì)生詞及課文的識(shí)記理解，以檢測(cè)和發(fā)現(xiàn)問題為主要目標(biāo)，主要對(duì)應(yīng)布魯姆學(xué)習(xí)層級(jí)中的記憶、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用和分析的學(xué)習(xí)目標(biāo)[10]。經(jīng)過課前學(xué)習(xí)階段，學(xué)生能夠基本了解課程內(nèi)容，在具體的目標(biāo)、明確的學(xué)習(xí)資料和一對(duì)一的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)真正有效的學(xué)習(xí)。

(二)課中環(huán)節(jié)

課堂教學(xué)是該混合式教學(xué)模式的核心和主戰(zhàn)場(chǎng)。課前的線上學(xué)習(xí)為線下課堂的教師講授知識(shí)節(jié)省了很多時(shí)間，從而保證線下課堂教學(xué)可以真正做到 “以學(xué)生為中心”，一切課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)都圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)來進(jìn)行(見表1)。

為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和參與度，小組合作和競(jìng)賽貫穿課堂教學(xué)始終，學(xué)生完成不同層級(jí)的學(xué)習(xí)任務(wù)可以獲得相應(yīng)的積分，最終獲勝的小組可以獲得老師精心準(zhǔn)備的小禮物，同時(shí)也作為學(xué)生課堂表現(xiàn)的重要指標(biāo)。課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié)和時(shí)間分配見圖2。

圖2 課堂教學(xué)環(huán)節(jié)和時(shí)間分配

(三)課后環(huán)節(jié)

與傳統(tǒng)課堂的作業(yè)相比，混合式教學(xué)模式下的課后作業(yè)的形式和內(nèi)容都可以更為豐富和靈活，自由化的表達(dá)、興趣化的討論、小組合作交流、探究式實(shí)踐活動(dòng)以及課程相關(guān)課外資料的拓展，都可以為學(xué)生創(chuàng)造更多的操練和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而提高學(xué)生的語言綜合運(yùn)用能力，也可以為不同層次的學(xué)生提供適合他們需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這一部分的設(shè)計(jì)主要達(dá)到布魯姆學(xué)習(xí)目標(biāo)中最高層級(jí)——綜合和評(píng)價(jià)。

課下作業(yè)主要有以下幾類：(1)鞏固成段表達(dá)，如“……必然會(huì)，可能會(huì)……，還可能會(huì)……”，獨(dú)立完成一段話的表達(dá)，提交給教師批改。(2)參與討論區(qū)的話題，“計(jì)算你的家鄉(xiāng)的房?jī)r(jià)收入比和住房租售比，并評(píng)價(jià)一下房?jī)r(jià)情況”。學(xué)生們可以自由地查看彼此的答案，作為參考。(3)小組綜合展示，每一單元的最后一部分將會(huì)有一個(gè)小組報(bào)告，通常是依照課文的結(jié)構(gòu)，去完成一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和事物，要完成一個(gè)優(yōu)秀的報(bào)告需要學(xué)生進(jìn)行小組的分工配合和交流合作。教師在課下環(huán)節(jié)主要通過北京語言大學(xué)慕課平臺(tái)或班級(jí)微信群給予學(xué)生必要的幫助和指導(dǎo)，幫助他們順利完成小組報(bào)告的準(zhǔn)備，同時(shí)引導(dǎo)或點(diǎn)評(píng)學(xué)生在討論區(qū)的討論。

除了課程所需的慕課視頻、作業(yè)、討論之外，教師還充分利用北京語言大學(xué)慕課平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在平臺(tái)的資料區(qū)發(fā)布優(yōu)秀作業(yè)、拓展閱讀、知識(shí)點(diǎn)小結(jié)、復(fù)習(xí)總結(jié)等學(xué)習(xí)資料，學(xué)生可以自由查看和下載。這些由教師精心篩選和制作的學(xué)習(xí)資料給學(xué)生更多的學(xué)習(xí)幫助，尤其是給學(xué)有余力的同學(xué)創(chuàng)造更多自我提升的機(jī)會(huì)。

(四)評(píng)價(jià)方式

混合式教學(xué)模式下，借助北京語言大學(xué)慕課平臺(tái)強(qiáng)大的記錄功能，可以更容易地對(duì)學(xué)生開展過程評(píng)價(jià)。所以，課程采用過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，線上部分占總成績(jī)的30%，其中觀看課程視頻占40%，完成自學(xué)任務(wù)和作業(yè)占40%，參與平臺(tái)討論占 10%，訪問情況占10%。線下部分占70%，其中期中考試占20%，期末考試占50%，小組報(bào)告占20%，課堂表現(xiàn)和出勤情況占10%。這樣的評(píng)價(jià)方式讓學(xué)生更在意平時(shí)的表現(xiàn)，將壓力分散到平日，更有助于學(xué)習(xí)。教師也通過平臺(tái)的督學(xué)功能及時(shí)提醒那些沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，讓每一位學(xué)生都感受到教師對(duì)自己的關(guān)注。

六、基于慕課的混合式教學(xué)模式的教學(xué)效果與改進(jìn)方向

實(shí)驗(yàn)后進(jìn)行教學(xué)效果調(diào)查。調(diào)查分為三個(gè)維度：便捷性、參與度和效果感知度,共 23題,5 個(gè)等級(jí)“很不同意”“不同意” “一般”“同意”“非常同意”,分別賦值 1～5 分。收回問卷 35 份。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)模式整體比較滿意,尤其是便捷性得分最高。 45名學(xué)生中，選擇“更喜歡混合式教學(xué)”的占一半以上，明確表示不贊同的只有4人。57%學(xué)生均贊同或非常贊同“混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)效果更好”。接近半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為“混合式教學(xué)讓學(xué)習(xí)商務(wù)漢語變得更簡(jiǎn)單，也讓他們更愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)了”。未選贊同的學(xué)生大都選擇的是“一般”。這說明混合式的教學(xué)模式雖然不一定完美地適合所有的學(xué)生，但在大多數(shù)的學(xué)生身上起到了積極的作用。

對(duì)參與實(shí)驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程觀察發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生可以完成課前任務(wù)，并在課堂上有更好的表現(xiàn)。與傳統(tǒng)課堂相比，學(xué)生課前學(xué)習(xí)的比例和時(shí)間都大大提高。通過訪談，學(xué)生普遍認(rèn)為自己在生詞造句和課文理解方面有了更大的進(jìn)步，小組競(jìng)爭(zhēng)的形式大大提高了學(xué)生參與的積極性，課前的學(xué)習(xí)也讓學(xué)生可以更自信地參與課堂活動(dòng)，學(xué)生的開口率大大提高。另外，幾名同學(xué)強(qiáng)烈支持任務(wù)單的形式，認(rèn)為這幫助他們養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

為了進(jìn)一步驗(yàn)證混合式教學(xué)模式的教學(xué)效果，使用 SPSS20 對(duì)學(xué)生的期末成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。前一學(xué)期的學(xué)生期末成績(jī)均值為 73.4,本學(xué)期的學(xué)生期末成績(jī)均值為80.7,經(jīng)過方差齊性檢驗(yàn),0.331>0.05,方差相等,那么選用 T 檢驗(yàn)的結(jié)果 p(sig.)=0.017,p(sig.)<0.05,說明兩組數(shù)據(jù)之間存在顯著性差異,也就是說,本學(xué)期的學(xué)生的期末成績(jī)明顯高于前一學(xué)期的學(xué)生。

當(dāng)然，訪談也發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生希望教師增加講解的時(shí)間，減少小組報(bào)告的時(shí)間，這反映出學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的依賴以及逃避解決復(fù)雜學(xué)習(xí)問題的慣性。有的學(xué)生提出在討論區(qū)所花的時(shí)間較多。不管怎樣，想要達(dá)到更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)，給學(xué)生適當(dāng)?shù)脑鲐?fù)是有必要的。教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見中特別強(qiáng)調(diào)了課程的挑戰(zhàn)性，希望課程能夠適當(dāng)增加學(xué)習(xí)難度，讓學(xué)生“跳一跳才能夠得著”。對(duì)于參與討論費(fèi)時(shí)太多的問題，可以通過設(shè)置更多的討論話題，并對(duì)話題的難易度進(jìn)行區(qū)分來解決，從而保證學(xué)生可以自由選擇自己最適合的話題，提高學(xué)生的參與度和成就感。

七、余論

2020年一場(chǎng)突如其來的疫情打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，幾乎所有的教學(xué)都在線上完成。疫情之下，與傳統(tǒng)教學(xué)相比，基于慕課的混合式教學(xué)模式顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。課前部分學(xué)生可以在平臺(tái)學(xué)習(xí)錄制好的慕課及各種學(xué)習(xí)資源，而原來的課堂教學(xué)部分只要稍作調(diào)整就可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或直播工具在線上輕松實(shí)現(xiàn)?；旌鲜浇虒W(xué)模式的教學(xué)“精致、積極、圓滿”，師生互動(dòng)自然，效果良好。因此，這種基于慕課的混合式教學(xué)模式在后疫情時(shí)代同樣具有很高的推廣價(jià)值。