“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的醫(yī)院綜合檔案管理

黃宇

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”是現(xiàn)代化社會(huì)較為熱門的詞匯，各行各業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)變革趨勢，醫(yī)院綜合檔案管理同樣受到影響。如何借助信息技術(shù)提高醫(yī)院綜合檔案管理的質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院整體事業(yè)的發(fā)展是當(dāng)下醫(yī)院所面臨的問題。在本篇文章中，通過分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合管理存在的不足之處，進(jìn)而提出實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理的策略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代;綜合檔案

引 言

綜合檔案的管理是醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動(dòng)下，醫(yī)院綜合檔案管理進(jìn)行革新是必然的趨勢。從實(shí)際來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的醫(yī)院綜合檔案管理存在管理者綜合能力缺乏、檔案管理范圍不明確等問題。要借助信息技術(shù)完成檔案管理的任務(wù)，需要強(qiáng)化對工作綜合能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步明確檔案管理的范圍，并且提升檔案安全性的管理。根據(jù)實(shí)際需求創(chuàng)建出適合醫(yī)院發(fā)展的檔案管理體系，從而推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

一、醫(yī)院檔案管理運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的必要性

（一）全面創(chuàng)建電子化檔案。近些年來，很多醫(yī)院致力于創(chuàng)建電子檔案，據(jù)此實(shí)現(xiàn)了電子化的醫(yī)院內(nèi)部檔案管理。這是由于，電子化檔案本身具備實(shí)時(shí)性的檔案信息搜集以及模塊化的優(yōu)勢，同時(shí)還有助于迅速完成全方位的自動(dòng)歸檔處理。由此可以得知，醫(yī)院如果能著眼于創(chuàng)建多層次的電子化檔案，那么有益于實(shí)現(xiàn)針對收集檔案時(shí)間的全面節(jié)約，確保醫(yī)院能達(dá)到主動(dòng)性的各類檔案信息搜集。相比而言，醫(yī)院檔案管理在客觀上必須依賴于電子化以及網(wǎng)絡(luò)化手段。

（二）簡化檔案查找的流程。在傳統(tǒng)模式下，相關(guān)人員若要查找醫(yī)院現(xiàn)有的某些檔案信息，則需要借助手工查找的方式予以實(shí)現(xiàn)。但是與之相比，如果能將原有的檔案管理手段替換為“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，那么可以創(chuàng)建便捷化的檢索檔案流程，因而不再需要耗費(fèi)較多時(shí)間用于查找必需的檔案信息。

（三）健全醫(yī)院現(xiàn)有的各項(xiàng)檔案服務(wù)。醫(yī)院檔案服務(wù)通常來講應(yīng)當(dāng)包含檔案提供、檔案檢索與其他種類服務(wù)。在受到“互聯(lián)網(wǎng)+”顯著影響的狀態(tài)下，醫(yī)院在現(xiàn)階段已經(jīng)能夠創(chuàng)建多元化的檔案服務(wù)新模式。因此從現(xiàn)狀來看，患者以及醫(yī)務(wù)工作者可以擁有便捷性更強(qiáng)的檔案服務(wù)，對于專門設(shè)置的醫(yī)院檔案系統(tǒng)也可予以登錄。除此以外，“互聯(lián)網(wǎng)+”手段還拓寬了原有的檔案載體范圍，醫(yī)院因此可以靈活選擇影像類、圖片類或者其他種類的檔案信息化媒介與載體。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院綜合管理存在的不足之處

（一）管理者缺乏良好的綜合能力。醫(yī)院綜合檔案涵蓋了整個(gè)醫(yī)院的信息，隨著檔案數(shù)量和信息的增加以及很多高新技術(shù)的出現(xiàn)，原有的檔案管理者除了要完成基本的整理工作，還需要進(jìn)行檔案收集和傳輸?shù)裙ぷ?，因此醫(yī)院檔案管理者需要具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和技能來完成這些工作。但從實(shí)際來看，部分檔案管理者缺乏醫(yī)院檔案管理所需的專業(yè)知識，面對多樣化的需求無法滿足。而且“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，檔案管理中增加了很多網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，由于認(rèn)識和操作的不足，檔案管理系統(tǒng)沒有發(fā)揮有效的價(jià)值。

（二）缺乏明確的檔案管理范圍。生活水平和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)達(dá)促使人們更加注重健康問題，醫(yī)院的檔案管理信息也相應(yīng)有所增加。在醫(yī)院的綜合檔案中，材料檔案、行政檔案等很多種類的檔案都包括在其中，但是醫(yī)院對于這些檔案并沒有在內(nèi)容和職責(zé)上給出明確的說明，在沒有確切范圍劃分的情況下，醫(yī)院整體的檔案管理較為混亂，影響了辦事效率。而且一些檔案由于沒有明確劃分范圍，在管理過程中會(huì)導(dǎo)致丟失。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理策略

從當(dāng)前現(xiàn)狀來看，各地醫(yī)院都需要妥善面對現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn)，并且借助全新的網(wǎng)絡(luò)化手段來逐漸優(yōu)化自身具備的綜合競爭實(shí)力。因此在管理醫(yī)院檔案的全過程中，作為檔案管理部門及其管理人員有必要意識到“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)具備的突顯優(yōu)勢，并且積極將其引進(jìn)當(dāng)前的檔案管理。此外，滲透并且運(yùn)用上述管理模式也要側(cè)重于防控風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)院檔案應(yīng)有的完整性。具體在目前實(shí)踐中，管理醫(yī)院檔案應(yīng)當(dāng)著眼于如下“互聯(lián)網(wǎng)+”手段的運(yùn)用：

（一）健全醫(yī)院現(xiàn)有的檔案管理模式。截至目前，仍有某些醫(yī)院尚未具備完整度與健全度較高的檔案管理模式，因此醫(yī)院針對現(xiàn)存的檔案管理模式以及管理制度都要進(jìn)行優(yōu)化。這是因?yàn)獒t(yī)院只有在重構(gòu)檔案管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，才能致力于引進(jìn)全新管理手段并且提升管理的實(shí)效性。在目前實(shí)踐中，醫(yī)院針對管理檔案的各項(xiàng)有關(guān)制度都要予以優(yōu)化改進(jìn)，對于某些潛在漏洞或者當(dāng)前的制度弊病予以糾正。與此同時(shí)，醫(yī)院有必要將《保密法》以及《檔案法》等有關(guān)法規(guī)作為當(dāng)前管理醫(yī)院檔案的根本著眼點(diǎn)，進(jìn)而擬定與之相適應(yīng)的檔案管理內(nèi)涵、管理范圍以及管理標(biāo)準(zhǔn)。通過健全綜合性的懲戒機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)逐步擁有完善度更高的檔案管理機(jī)制。

（二）優(yōu)化軟件配置與硬件配置。醫(yī)院檔案管理在客觀上有必要依賴相應(yīng)的軟件設(shè)施以及硬件設(shè)施，上述軟硬件配置也構(gòu)成了醫(yī)院施行“互聯(lián)網(wǎng)+”全新管理模式的根基所在。因此在目前實(shí)踐中，醫(yī)院要嘗試轉(zhuǎn)變現(xiàn)存的思路，并且投入相應(yīng)資金與其他成本來購置信息化掃描儀，并且因地制宜建成網(wǎng)絡(luò)信息機(jī)房與其他相關(guān)設(shè)施。除此以外，醫(yī)院還要緊密結(jié)合當(dāng)前自身的真實(shí)需求，確保能夠逐步創(chuàng)建數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的全新檔案管理機(jī)制，對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的檔案管理提供必需的設(shè)備支撐。從目前來看，某些醫(yī)院在引進(jìn)配套性的檔案管理專門設(shè)施同時(shí)，醫(yī)院自身也在面對突顯的檔案管理風(fēng)險(xiǎn)。究其根源，應(yīng)當(dāng)在于現(xiàn)階段的檔案管理仍然沒能真正關(guān)注于檔案數(shù)據(jù)安全。為了實(shí)現(xiàn)全方位檔案安全水準(zhǔn)的提升，那么醫(yī)院在當(dāng)前階段就要做好相應(yīng)的檔案備份，并且針對現(xiàn)存的安全管控制度予以逐步健全。例如近些年來，某些醫(yī)院已經(jīng)開始著眼于嘗試信息認(rèn)證的機(jī)制，據(jù)此實(shí)現(xiàn)了針對院內(nèi)各類檔案信息的全方位認(rèn)證處理，以此來保障檔案安全。

（三）提升人才自身的專業(yè)素養(yǎng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案管理，首先的是完成基礎(chǔ)的硬件設(shè)備，而檔案管理者的專業(yè)能力則是關(guān)鍵。所以要培養(yǎng)他們在檔案管理中的綜合能力。使其在具備專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，還能夠充分掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的操作方法。培養(yǎng)工作人員檔案管理能力需要一套完整科學(xué)的計(jì)劃，在原有培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上加大力度，將相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效融入進(jìn)行培訓(xùn)。聘請檔案管理優(yōu)秀的專家進(jìn)行講座，傳授“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代先進(jìn)的管理理念，并對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的操作強(qiáng)化訓(xùn)練，確保管理的工作人員能夠?qū)⒆陨淼膶I(yè)知識和業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，從而打造出高質(zhì)量的專業(yè)檔案管理團(tuán)隊(duì)。

作為現(xiàn)階段的專門管理人才來講，此類人才有必要具備優(yōu)良的“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理水準(zhǔn)，針對云存儲以及大數(shù)據(jù)等全新的學(xué)科知識要深入探究。在此前提下，醫(yī)院針對上述人員應(yīng)當(dāng)能夠施以專門性的日常培訓(xùn)，據(jù)此逐步提升此類人員在日常管理檔案時(shí)的自身專業(yè)技能。與此同時(shí)，醫(yī)院針對管理網(wǎng)絡(luò)化檔案的專門小組也要盡快組建，并且運(yùn)用定期考評的措施來提升人員素養(yǎng)。

四、結(jié)束語

在未來實(shí)踐中，醫(yī)院針對全過程的檔案管理仍需著眼于歸納網(wǎng)絡(luò)化的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，最終確保能夠服務(wù)于醫(yī)院檔案管理整體水準(zhǔn)的提升。

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