南昌卷煙廠企業(yè)文化建設(shè)初探

摘 要：企業(yè)文化建設(shè)能夠引領(lǐng)企業(yè)將知識(shí)文化意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)的物質(zhì)形態(tài)的生產(chǎn)力。企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。南昌卷煙廠以《金圣宣言》作為文化建設(shè)的主體，努力的以企業(yè)文化來(lái)完善企業(yè)管理、提升員工素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：文化;南昌卷煙廠;建設(shè)

一、引言

南昌卷煙廠是江西中煙規(guī)模最大的卷煙工廠，是一家有著60多年歷史的國(guó)有企業(yè)。2008年，南煙經(jīng)歷著由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型法人企業(yè)向非法人的生產(chǎn)管理單位轉(zhuǎn)型，干部職工普遍有些不適應(yīng)，失落感、得過(guò)且過(guò)，規(guī)模小、管理落后，抱怨分配不公、前途迷茫的員工不在少數(shù)。如何開(kāi)拓企業(yè)的未來(lái)？南煙認(rèn)為，企業(yè)管理提升之路也是文化轉(zhuǎn)型之路。通過(guò)認(rèn)真定位，確定了以《金圣宣言》為主體的企業(yè)文化建設(shè)，用文化推動(dòng)企業(yè)走上了新的發(fā)展道路。

二、以文化融合管理，提升員工隊(duì)伍水平

問(wèn)題是改善的起點(diǎn)，問(wèn)題是進(jìn)步的階梯，《金圣宣言》中強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有問(wèn)題是最大的問(wèn)題”，“找問(wèn)題工作法”正是南煙對(duì)照精益管理要求，提出企業(yè)文化建設(shè)的核心。南煙將《金圣宣言》文化理念體現(xiàn)在具體的管理實(shí)踐中，使職工的觀念逐步轉(zhuǎn)變，從漠視問(wèn)題、回避問(wèn)題、害怕問(wèn)題轉(zhuǎn)為正視不足、見(jiàn)賢思齊、從善如流。

為傳遞《金圣宣言》“以為企業(yè)做貢獻(xiàn)論英雄”的人才理念，南煙不斷優(yōu)化考核機(jī)制，按照“有事考其功，有言考其用，動(dòng)則考其行，靜則考其守”的思路，突出關(guān)鍵工作和關(guān)鍵崗位，以數(shù)據(jù)說(shuō)話、以行動(dòng)打分、以事實(shí)發(fā)言，讓吃苦的人吃香，有為的人有位。每月的薪酬會(huì)議、績(jī)效見(jiàn)面會(huì)等績(jī)效輔導(dǎo)，使部門(mén)和員工都感受到價(jià)值認(rèn)同的成就感和信賞明罰的公平氛圍。

三、以文化凝聚合力，做實(shí)員工關(guān)懷工程

企業(yè)堅(jiān)持以人為本的管理理念，把提升員工的歸屬感作為落腳點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大員工的根本利益。

南煙“員工關(guān)懷工程” 圍繞尊重員工、關(guān)心員工、引導(dǎo)員工、成就員工，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)最大限度地保障和改善廣大員工的利益，從營(yíng)造人文環(huán)境、關(guān)注員工身心健康、搭建員工成長(zhǎng)成才平臺(tái)等方面全面實(shí)施，使員工自覺(jué)將自身融入到企業(yè)發(fā)展中去，構(gòu)建員工價(jià)值追求和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的利益共同體。

尊重員工方面，開(kāi)辟多種職工建議建言渠道，實(shí)行職工代表提案日常化制度，規(guī)定中層以上干部必須做到“五必訪六必談”，并實(shí)行“廠長(zhǎng)接待日”制度，通過(guò)主動(dòng)溝通，拉近了與員工的距離。還有生日祝福短信、生日賀卡及蛋糕，加大對(duì)退養(yǎng)、患病及困難職工的“溫暖大走訪”等點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，使員工深切感受到組織的關(guān)心。

關(guān)心員工方面，建立管理、技術(shù)、興趣三類(lèi)共18個(gè)協(xié)會(huì)組織，增進(jìn)員工之間的情感交流，倡導(dǎo)八小時(shí)以外的健康有益的生活，進(jìn)一步拓寬企業(yè)凝聚隊(duì)伍、發(fā)現(xiàn)與鍛煉人才的平臺(tái)。關(guān)注員工的身體和心理健康，建立每位員工的個(gè)人健康檔案，定期針對(duì)性地提醒注意事項(xiàng)，以及開(kāi)展健康講座，根據(jù)二十四節(jié)氣科學(xué)營(yíng)養(yǎng)配餐，并每周固定一天“素食日”，使職工養(yǎng)成科學(xué)健康的飲食習(xí)慣與生活方式，不斷提升員工生活品位和生命質(zhì)量。

引導(dǎo)員工方面，利用各種平臺(tái)和方式，提高文化的傳播力和影響力，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。以紙質(zhì)媒體《南煙信息》、文化長(zhǎng)廊、文化宣講、電視視頻、短信平臺(tái)等多元化文化載體，讓員工在所到之處、所在之處，時(shí)時(shí)刻刻都感受到文化的影響力。

成就員工成長(zhǎng)方面，設(shè)計(jì)后備人才、星級(jí)員工、明星員工等評(píng)價(jià)機(jī)制，暢通員工職業(yè)發(fā)展通道;采取企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)考察、師帶徒、校企合作及各類(lèi)技能競(jìng)賽和考試等多種培養(yǎng)方式，讓員工在廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái)上加快能力提升。搭建多種成長(zhǎng)平臺(tái)，搭建多種成長(zhǎng)平臺(tái)，有針對(duì)性地使員工提升有可能進(jìn)入崗位所必須具備的能力。如制定關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)機(jī)制，將有潛質(zhì)的青年員工納入儲(chǔ)備庫(kù)，針對(duì)性地借助管理調(diào)研、技術(shù)攻關(guān)等工作，鍛煉其專業(yè)素養(yǎng)。

四、以文化修煉性格，潤(rùn)化員工精神風(fēng)貌

南煙以“感恩、責(zé)任、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新”為特質(zhì)開(kāi)展性格修煉，潤(rùn)化著員工的精神?！案卸鳌笔亲鋈俗鍪碌幕荆瞧髽I(yè)文化的基礎(chǔ)。從2008年起南煙每年舉行“感恩文化節(jié)”宣貫感恩文化，在感恩節(jié)給每一位員工發(fā)送感恩短信;在團(tuán)委、車(chē)間組織安排下，通過(guò)開(kāi)展“感恩墻”、感恩主題班前會(huì)、“部門(mén)互訪感恩行動(dòng)”、“跨部門(mén)崗位體驗(yàn)”、“感恩金圣故事會(huì)”演講比賽和“金圣感恩社會(huì)”社區(qū)行等活動(dòng)，倡導(dǎo)以感恩反哺的心態(tài)處理好企業(yè)、社會(huì)、客戶、合作伙伴、員工之間的關(guān)系。

責(zé)任是感恩的具體體現(xiàn)。南煙以“責(zé)任文化”為主線，各部門(mén)召開(kāi)以“提升履職能力，承擔(dān)崗位責(zé)任”為主題的科務(wù)會(huì)、班前會(huì)，并舉行演講、拓展、老職工現(xiàn)身說(shuō)法等豐富多彩的自選文化活動(dòng)。向職工傳達(dá)責(zé)任文化理念。

競(jìng)爭(zhēng)是能力的體現(xiàn)，能力是競(jìng)爭(zhēng)的保障。南煙認(rèn)為，感恩和責(zé)任都要能力來(lái)保證，要體現(xiàn)在工作實(shí)際上，要體現(xiàn)勇于競(jìng)爭(zhēng)、追求優(yōu)秀上。在南煙，推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)文化，也是推行能力文化的過(guò)程，是不斷完善競(jìng)爭(zhēng)激烈機(jī)制體系，使員工與員工之間、班組與班組之間形成良性的競(jìng)爭(zhēng)，從而不斷提升工作能力。從2010年起，南煙推進(jìn)“多考核、多培養(yǎng)、多競(jìng)爭(zhēng)”的管理理念，設(shè)計(jì)二次分配并完善崗位考核體系，充分利用績(jī)效管理這根杠桿，“不失真、不失時(shí)、不失效、不失衡”，員工之間、班組之間圍繞考核指標(biāo)，形成濃烈的趕超氛圍。每年年底進(jìn)行明星員工、明星團(tuán)隊(duì)的評(píng)比，以崗位考核為重要依據(jù)，在評(píng)比期間，進(jìn)行網(wǎng)上投票，保證了分正性、公平性。

創(chuàng)新文化、改善文化是南煙文化的核心，是助推企業(yè)不斷進(jìn)步的源動(dòng)力。南煙提出“改善也是創(chuàng)新”的理念，倡導(dǎo)人人可以改善，事事可以改善。同時(shí)，設(shè)置年度“明星改善小組”、“改善明星”評(píng)選機(jī)制，并將員工改善成效納入崗位考核、“明星員工”評(píng)選重要依據(jù)中。通過(guò)形成機(jī)制，搭建平臺(tái)，彭勵(lì)職工進(jìn)行創(chuàng)新，無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，還是一頁(yè)式改善（OPS）和單點(diǎn)課（OPL），以及QC活動(dòng)和專利攻關(guān)，不斷激發(fā)員工自主創(chuàng)新熱情，營(yíng)造全員全過(guò)程全系統(tǒng)改善氛圍。

五、結(jié)語(yǔ)

“感恩、責(zé)任、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新”的南煙企業(yè)文化，讓企業(yè)職工都能斗志激昂、激情四射。在文化的領(lǐng)航下，南煙夯實(shí)管理，一步一個(gè)腳印地奮進(jìn)，也為其他企業(yè)的文化建設(shè)提供了參考思路。

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作者簡(jiǎn)介：傅菁晶（1982-），女，漢族，江西南昌市人，學(xué)歷：大學(xué)本科。