職教改革背景下高職院校學(xué)生管理工作優(yōu)化路徑研究
——以黎明職業(yè)大學(xué)為例

謝少娜

(黎明職業(yè)大學(xué) 學(xué)生處，福建 泉州 362000)

引言

當(dāng)前我國(guó)高等教育處于改革發(fā)展的黃金時(shí)期，職業(yè)教育的體制、機(jī)制都發(fā)生著深刻的變化。隨著國(guó)家職業(yè)教育改革政策的出臺(tái)，在擴(kuò)招100萬(wàn)人的大背景下，高職學(xué)生生源變化對(duì)高職院校的學(xué)生管理工作帶來(lái)了新的影響，學(xué)生生源情況越來(lái)越復(fù)雜，生源素質(zhì)呈現(xiàn)整體下滑趨勢(shì)[1]。在職教改革的浪潮下，迫切要求學(xué)生管理工作者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念、順勢(shì)而為，結(jié)合自身學(xué)校學(xué)生工作的實(shí)際情況，不斷提升學(xué)生管理水平，積極探索適應(yīng)符合高職學(xué)生管理工作發(fā)展的管理模式。

在教育大眾化的今天，大學(xué)生自我管理問(wèn)題已經(jīng)成為學(xué)生思想政治教育理論和實(shí)踐的重要課題[2]。新形勢(shì)下，高職教育學(xué)生管理工作應(yīng)順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的單項(xiàng)傳輸?shù)膶W(xué)生管理工作模式已經(jīng)很難適應(yīng)學(xué)生工作的需求。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大學(xué)生除了需要學(xué)習(xí)必要的文化知識(shí)，掌握專(zhuān)業(yè)技能外，更加注重學(xué)生自我管理、自我教育能力的提升。新形勢(shì)下，學(xué)生管理模式要以傳統(tǒng)的監(jiān)督、監(jiān)管方式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生成長(zhǎng)成才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供更多服務(wù)，提供更多人性化的支持，滿(mǎn)足大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望[3]。

一、調(diào)查設(shè)計(jì)

(一)調(diào)查方法

為了解當(dāng)前高職院校學(xué)生管理的實(shí)際情況、呈現(xiàn)特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，筆者選取國(guó)家優(yōu)質(zhì)校、福建省示范校的黎明職業(yè)大學(xué)為研究對(duì)象，從隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、管理機(jī)制、管理理念等多個(gè)維度展開(kāi)調(diào)查研究。

本次調(diào)查總共分為五個(gè)核心部分：一是對(duì)黎明職業(yè)大學(xué)學(xué)生管理工作的制度體系，管理體制、機(jī)制進(jìn)行梳理和調(diào)查；二是針對(duì)相關(guān)的基本信息、年級(jí)、學(xué)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，目的是了解管理者和被管理者的基本情況；三是對(duì)學(xué)生管理中涉及的制度、概念以及受眾感知情況進(jìn)行調(diào)查，包括是否滿(mǎn)意當(dāng)前的學(xué)生管理模式，是否了解學(xué)校在學(xué)生管理過(guò)程中出臺(tái)的措施和制度，并對(duì)當(dāng)前學(xué)生管理模式進(jìn)行評(píng)價(jià)；四是學(xué)生管理的需求調(diào)查，其中包括教師需求以及學(xué)生需求，調(diào)查內(nèi)容包括“希望學(xué)校以什么模式進(jìn)行管理”“是否參與學(xué)生管理”等內(nèi)容。

(二)調(diào)查對(duì)象

本調(diào)查主要對(duì)象以黎明職業(yè)大學(xué)的教師、學(xué)生、畢業(yè)生代表為主，共發(fā)放問(wèn)卷800份，回收問(wèn)卷753份，其中有效問(wèn)卷為703份，問(wèn)卷有效率為87.8%。本次調(diào)查問(wèn)卷符合研究數(shù)據(jù)的要求，被調(diào)查者的基本情況見(jiàn)表1。

表1 被調(diào)查者的基本情況

二、結(jié)果分析

筆者以高職院校學(xué)生管理模式建設(shè)為研究的出發(fā)點(diǎn)，研究的范圍包括高職院校學(xué)生管理涉及的管理體系、服務(wù)內(nèi)容、評(píng)價(jià)體系、政策體系、學(xué)生參與等調(diào)查維度，從而進(jìn)一步確立了對(duì)黎明職業(yè)大學(xué)學(xué)生管理模式的認(rèn)知程度、管理水平、學(xué)生參與度、管理理念、制度建設(shè)等支撐指標(biāo)。

(一)學(xué)生工作隊(duì)伍流動(dòng)性大，呈年輕化趨勢(shì)

學(xué)生工作隊(duì)伍是高校對(duì)學(xué)生思想、日常生活、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等各方面進(jìn)行培養(yǎng)和管理的隊(duì)伍，在高校學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)和日常管理中扮演著重要的角色。

表2 學(xué)生工作隊(duì)伍配比情況

實(shí)際調(diào)研以及相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，學(xué)校學(xué)生工作隊(duì)伍的管理和建設(shè)目前尚處于發(fā)展階段，就全校學(xué)生工作隊(duì)伍數(shù)量而言，已經(jīng)基本滿(mǎn)足并符合相關(guān)規(guī)定的配比數(shù)(見(jiàn)表1)。從調(diào)查的情況來(lái)看，學(xué)校學(xué)工隊(duì)伍的學(xué)院分配較為不均衡，呈現(xiàn)出一些學(xué)院人員充沛，個(gè)別學(xué)院人手緊張的情況，導(dǎo)致學(xué)生管理工作水平參差不齊，相差較大。學(xué)校的學(xué)工隊(duì)伍尤其是學(xué)院的一線輔導(dǎo)員整體水平不斷提高，近幾年來(lái)，隨著學(xué)校的快速發(fā)展，各個(gè)部門(mén)的人才需求不斷增加，很多一線的輔導(dǎo)員都選擇向其他行政部門(mén)流動(dòng)，導(dǎo)致一線輔導(dǎo)員缺口較大，新進(jìn)人員較多，經(jīng)驗(yàn)豐富的老輔導(dǎo)員相對(duì)較少。從圖1可以看出，工作三年的輔導(dǎo)員僅占27%，工作三年以下的占比達(dá)57%。由此可見(jiàn)，目前學(xué)工隊(duì)伍年輕化明顯。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，目前高職院校學(xué)生工作隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，經(jīng)驗(yàn)豐富的教師相對(duì)較少，缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生工作者已成為普遍現(xiàn)象，隊(duì)伍的素質(zhì)問(wèn)題已經(jīng)成為制約高職院校學(xué)生工作水平提升的瓶頸。

(二)學(xué)生管理模式行政性強(qiáng)，缺乏服務(wù)觀念

目前，黎明職業(yè)大學(xué)學(xué)生管理以傳統(tǒng)的學(xué)生管理體系為主，這種傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式在原有的全日制學(xué)生管理背景下，對(duì)糾正高職院校學(xué)生不良行為和日常思想教育起到了一定的積極作用。但是在新時(shí)期職業(yè)教育改革的大背景下，學(xué)生的來(lái)源和管理呈多元化的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)生管理部門(mén)無(wú)法在日常教學(xué)和學(xué)習(xí)生活中更好地激活學(xué)生的創(chuàng)造力和活力，無(wú)法真正適應(yīng)高職院校學(xué)生管理的需求。長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式以上傳下達(dá)的形式和外部控制的管理方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行行政性、命令式的管理，缺乏管理學(xué)生的科學(xué)性和主動(dòng)性，而不是通過(guò)充分聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)和建議、較為民主科學(xué)的方式幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才。

表3 學(xué)生對(duì)學(xué)生管理方式的看法

調(diào)查結(jié)果顯示，目前學(xué)校學(xué)生管理在學(xué)生看來(lái)，屬于行政、命令型和強(qiáng)迫、壓制型這兩者的占比最大，分別為29.9%和26.4%。從數(shù)據(jù)上看，學(xué)生對(duì)學(xué)生管理的教育引導(dǎo)方式還是比較認(rèn)可，所占的比重為22.7%，發(fā)展服務(wù)型所占的比重最低。

在對(duì)學(xué)生對(duì)管理者的印象或者看法的調(diào)查中，有66%的學(xué)生選擇學(xué)校的學(xué)生工作人員更像是管理者，認(rèn)為像朋友一樣的僅占35.25%，認(rèn)為像父母一樣的則更少，占11.5%。因此，高職院校的學(xué)生管理觀念雖然已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但是受固有的傳統(tǒng)思維模式影響，很多高校的學(xué)生管理工作還是僅僅停留在“管理”上，缺乏對(duì)服務(wù)的理解和行動(dòng)。

(三)學(xué)生管理工作體系不夠完整，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平有待提升

學(xué)生管理工作制度是高校學(xué)生管理的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，學(xué)校目前的學(xué)生管理制度主要是依據(jù)學(xué)生管理規(guī)定進(jìn)行配套實(shí)施，工作體系和機(jī)制都是從學(xué)生工作隊(duì)伍的角度出發(fā)，缺乏一套完整的、科學(xué)的學(xué)生管理體質(zhì)。學(xué)生管理工作涉及到后勤、教務(wù)、宿舍等各個(gè)方面，因此，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌全局，完善學(xué)生工作管理體系，構(gòu)建符合新時(shí)代學(xué)生管理需求的學(xué)生管理工作機(jī)制和制度[4]。

從調(diào)研的情況看來(lái)，學(xué)生對(duì)學(xué)校管理部門(mén)是否屬于學(xué)生事務(wù)管理機(jī)構(gòu)的看法不一，其中大部分學(xué)生都認(rèn)為學(xué)生處和團(tuán)委是主要的學(xué)生管理機(jī)構(gòu)，所占的比重分別為89.75%和66.25%。對(duì)于后勤處、教務(wù)處的認(rèn)可程度相對(duì)較低，所占的比重為35%和46%。

從調(diào)查的數(shù)據(jù)上看，學(xué)生與輔導(dǎo)員接觸表示“一般”所占的比重較大，達(dá)到38.75%，偶爾接觸占24.25%，完全不接觸占8%。由此可見(jiàn)，從事學(xué)生管理工作的一線工作人員尤其是承擔(dān)思想政治教育功能的輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸面還有很大的提升空間。

三、學(xué)生管理工作優(yōu)化策略

(一)凝心聚力，加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生工作隊(duì)伍的建設(shè)，尤其是建設(shè)具有穩(wěn)定性的學(xué)生工作隊(duì)伍，是提升學(xué)生管理工作質(zhì)量和水平的關(guān)鍵因素。一是應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌全局，深入研究職業(yè)教育改革的新方向、新動(dòng)態(tài)，做好學(xué)生管理工作的頂層設(shè)計(jì)和制度建設(shè)。二是把好學(xué)生工作隊(duì)伍的準(zhǔn)入關(guān)。應(yīng)將作風(fēng)正、思想好、懂教育、素質(zhì)好，并且熱愛(ài)學(xué)生管理和學(xué)生教育的教師作為優(yōu)先錄取的對(duì)象，從選人用人方面不斷提升學(xué)工隊(duì)伍的工作熱情和精氣神。三是學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍的教育和培養(yǎng)，將培養(yǎng)落到實(shí)處。學(xué)生管理工作是培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，從服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才的角度出發(fā)，做好學(xué)生工作隊(duì)伍日常學(xué)生管理的培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作能夠提升學(xué)生工作隊(duì)伍的服務(wù)水平和管理能力[5]。

(二)統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，完善學(xué)生管理工作制度體系

首先，制定和完善學(xué)生管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從宏觀上做好學(xué)校層面的頂層設(shè)計(jì)和制度設(shè)計(jì)，健全學(xué)生管理工作的激勵(lì)機(jī)制以及各方面的配套制度。通過(guò)對(duì)學(xué)生管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和制度建設(shè)，為學(xué)校學(xué)生管理工作提供可靠的制度保障。其次，根據(jù)教育部新發(fā)布的《高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，補(bǔ)充和修訂學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定，其中包括鼓勵(lì)支持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、注重維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益、加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信缺失和學(xué)術(shù)不端行為的懲戒等，建立一整套完整的、系統(tǒng)的、科學(xué)的學(xué)生管理工作制度。

(三)轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立以學(xué)生為本的管理理念

長(zhǎng)期以來(lái)，高職院校傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式以上傳下達(dá)的形式和外部控制的管理方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行行政性、命令式的管理，缺乏管理學(xué)生的科學(xué)性和主動(dòng)性。在這樣的管理模式下，學(xué)生缺乏獨(dú)立的思考能力、創(chuàng)新精神和活力，這樣的管理理念和管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離新時(shí)代教育管理的要求，無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。因此，在新時(shí)期學(xué)生管理工作中，應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才的大局意識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)生管理工作的新發(fā)展、新形勢(shì)、新變化。

結(jié)束語(yǔ)

學(xué)生管理工作是高?？茖W(xué)辦學(xué)和學(xué)生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育改革的不斷深入，高職院校學(xué)生管理工作遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在職教改革和高職擴(kuò)招的背景下，學(xué)生管理工作應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)化的服務(wù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行政化管理的觀念，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，提高學(xué)工隊(duì)伍的學(xué)生管理水平，提升現(xiàn)代大學(xué)治理體系下學(xué)生管理工作質(zhì)量和水平，這對(duì)當(dāng)前高校學(xué)生管理工作具有重要的意義。