縣級(jí)融媒體中心突破發(fā)展瓶頸芻議

摘? 要：近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷增強(qiáng)，我國(guó)縣級(jí)融媒體中心在這一背景下，努力建設(shè)“傳播的最后一公里”，并將其作為當(dāng)前最重要的任務(wù)。融媒體中心是宣傳科普的重要途徑，優(yōu)秀的融媒體中心可以引導(dǎo)基層輿論效果;滿足基層群眾的生活所需。建設(shè)縣級(jí)融媒體中心必須做好頂層設(shè)計(jì)、突破思維壁壘、接受市場(chǎng)考驗(yàn) ，讓媒體真正實(shí)現(xiàn)融合。本文針對(duì)目前縣級(jí)融媒體的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究并提出相關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)融媒體;宣傳科普;頂層思維;媒體融合? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中圖分類號(hào)：G2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0134（2020）08-066-03? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.08.014

本文著錄格式：黃水晶.縣級(jí)融媒體中心突破發(fā)展瓶頸芻議[J].中國(guó)傳媒科技，2020（8）：66-68.

導(dǎo)語(yǔ)

縣級(jí)媒體是我們國(guó)家基礎(chǔ)的事業(yè)單位，是新聞人進(jìn)行傳播信息的主要渠道之一，對(duì)于科普知識(shí)、傳播輿論、豐富群眾業(yè)余生活有非常好的促進(jìn)作用。融媒體是多種媒體相融合發(fā)展，能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，其渠道有無(wú)線電視、廣播、新媒體推廣。如今，新媒體與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是以傳統(tǒng)媒體為基礎(chǔ)，與新媒體的融合增加影響力、感染力，給受眾帶來(lái)更多新聞信息，充分發(fā)揮了傳統(tǒng)媒體和新媒體結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，全面提升媒體宣傳、科普、播報(bào)新聞的能力。如今各媒體領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，只有走融媒體道路才能夠豐富新聞傳播渠道，增加新聞傳播的新鮮度和速度，讓百姓能夠快捷地獲取最新資訊?？h級(jí)融媒體中心建設(shè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，他一方面豐富了農(nóng)村生活，提升文明素養(yǎng)，但是另一方面，如何提升平臺(tái)的發(fā)展成為一個(gè)難題。

1.縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意義

推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心快速建設(shè)是提升拓寬媒體范圍的必由之路，也是提升主流媒體自身實(shí)力的需要。媒體是傳達(dá)社會(huì)核心價(jià)值觀到群眾的一個(gè)橋梁，因此縣級(jí)融媒體中心建設(shè)必然刻不容緩。近些年來(lái)，不少傳統(tǒng)媒體在融合上進(jìn)行多方面探索，許多報(bào)社以傳統(tǒng)紙媒為核心，并利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，把網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)相加起來(lái)，充分發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)信息傳播更加高效發(fā)展。一個(gè)好的融媒體中心平臺(tái)必然是從基層群眾的利益出發(fā)，關(guān)心基層群眾日常生活，提升發(fā)布的科學(xué)文化信息質(zhì)量，在不斷地進(jìn)步中打造文化、生活、新聞、服務(wù)為一體的復(fù)合型媒體。[1]同時(shí)，在新媒體的趨勢(shì)下，許多傳統(tǒng)媒體必然受到重創(chuàng)，縣級(jí)媒體是其中規(guī)模最小的部門，若還在循規(guī)蹈矩，不進(jìn)行多方面的創(chuàng)新融合，縣級(jí)媒體也無(wú)法進(jìn)步，這就更加不能服務(wù)群眾，不能很好地傳達(dá)最新的新聞內(nèi)容。

2.縣級(jí)融媒體中心發(fā)展現(xiàn)狀與瓶頸

2.1縣級(jí)融媒體中心發(fā)展現(xiàn)狀

如今我國(guó)的縣級(jí)融媒體建設(shè)有了一定的成效，例如龍門縣融媒體中心《龍門客廳》《街坊話題》、新媒體部組建、“愛(ài)龍門”App上線，“四大創(chuàng)新”舉措，它們?cè)诤艽蟪潭葷M足人民群眾的精神文化生活的需求，樹(shù)立了本土宣傳主陣地標(biāo)桿，力促龍門縣廣播電視宣傳工作登上新臺(tái)階。當(dāng)下，縣級(jí)融媒體中心力求全方位多維度多方向的建設(shè)發(fā)展，首先在信息傳達(dá)方面，縣級(jí)融媒體中心可以根據(jù)每一個(gè)地域的特點(diǎn)來(lái)傳達(dá)信息，將黨中央和國(guó)家出臺(tái)的扶持新政策整合傳送。其次，在輿論引導(dǎo)方面，縣級(jí)融媒體中心是基層群眾所搭建的平臺(tái)，因此它可以讓群眾更加貼近新聞，提高媒體的公信力，利用自身的感染力和號(hào)召力呼吁群眾，正確地引導(dǎo)輿論方向?？傮w來(lái)說(shuō)，我國(guó)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)在不斷的前進(jìn)當(dāng)中，還有很長(zhǎng)的路要走，這路上或許艱難，但總體方向必然是向上的。

2.2縣級(jí)融媒體中心發(fā)展瓶頸

2.2.1盲目擴(kuò)張，運(yùn)營(yíng)情況不佳

如今是新媒體行業(yè)的紅利期，新媒體產(chǎn)業(yè)日益壯大，不少縣區(qū)都紛紛建立起自己的新媒體中心，創(chuàng)辦各自的新媒體平臺(tái)。在縣級(jí)融媒體中心日益增多的情況下，也有地區(qū)出現(xiàn)擴(kuò)建新媒體中心遇到較大困難，因?yàn)樽陨淼倪\(yùn)營(yíng)能力有限，缺乏懂得新型媒體搭建的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，導(dǎo)致新媒體中心建設(shè)出現(xiàn)停滯的情況。正是這一情況，我國(guó)中央廣播電視總臺(tái)上線了全國(guó)縣級(jí)融媒體智慧平臺(tái)，來(lái)幫助縣級(jí)融媒體中心從節(jié)目的安排到后續(xù)的平臺(tái)搭建。但是部分縣級(jí)融媒體中心由于缺少運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，將全部的自媒體包括新浪微博、微信公眾號(hào)、QQ空間等都納入融媒體中心建設(shè)中來(lái)，使搭建的平臺(tái)出現(xiàn)過(guò)多賬號(hào)而沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)運(yùn)營(yíng)，分身乏術(shù)，造成負(fù)面影響?？h級(jí)融媒體中心盲目擴(kuò)張的建設(shè)策略，影響了信息傳達(dá)的過(guò)程和傳達(dá)后的效果。[2]就我國(guó)目前的媒體來(lái)說(shuō)，縣級(jí)媒體是數(shù)量最多、覆蓋面最廣且與基層群眾聯(lián)系最為密切的主流媒體。但是，隨著這幾年科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，微信公眾號(hào)、微博等許多新媒體的發(fā)展，縣級(jí)媒體漸漸被群眾所冷落，開(kāi)始逐漸走向邊緣化。在這樣的環(huán)境下，縣級(jí)融媒體中心的建設(shè)與發(fā)展是必經(jīng)之路，也是當(dāng)代信息傳播途徑和輿論傳播新格局構(gòu)建的必然要求，具有十分重要的意義。

2.2.2功能的交叉重疊

我國(guó)根據(jù)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，[3]其顯示我國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量是十分龐大的，其規(guī)模達(dá)8.47億，網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)平臺(tái)來(lái)了解新聞的比例有99.1%。因此近年來(lái)我國(guó)的社會(huì)治理水平不斷提高，無(wú)論大小城市都推出自己的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，微信和支付寶兩大互聯(lián)網(wǎng)也極力推動(dòng)城市公共服務(wù)的建設(shè)，為用戶生活繳費(fèi)、醫(yī)社保和其他便民服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)辦理，其操作簡(jiǎn)單快捷深受廣大群眾的喜愛(ài)。最后，以上的發(fā)展給縣級(jí)融媒體帶來(lái)了不少壓力，在這一系列的挑戰(zhàn)中，如何樹(shù)立自身特色的平臺(tái)值得深思。

2.2.3專業(yè)融媒體人才匱乏

專業(yè)的融媒體人才是融媒體中心建設(shè)的支柱，專業(yè)人員除了需要傳統(tǒng)寫(xiě)作人員采編寫(xiě)稿的能力，還必須能夠運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)。傳統(tǒng)的縣級(jí)媒體工作人員年齡普遍較大，缺少懂得最新潮流互聯(lián)網(wǎng)的年輕人，其思維比較保守，無(wú)法跟上時(shí)代潮流。因此，需要聘請(qǐng)具備新型運(yùn)營(yíng)能力的專業(yè)人員，與時(shí)代相結(jié)合。傳統(tǒng)媒體主要是廣播、電視、雜志，如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種轉(zhuǎn)變讓原有工作人員無(wú)法立刻跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，如有必要可以外聘專門的運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行指導(dǎo)。

2.2.4內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新能力和造血能力

傳統(tǒng)的縣級(jí)融媒體在內(nèi)容方面缺少創(chuàng)新能力。其內(nèi)容大多是根據(jù)其他的媒體文章進(jìn)行整理傳播，這個(gè)做法容易和其他的已發(fā)表文章出現(xiàn)同質(zhì)化的問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深度分析。從而使內(nèi)容不新穎無(wú)法吸引群眾，最終會(huì)使受眾流失。廣告是縣級(jí)融媒體中心非常重要的收費(fèi)項(xiàng)目，而缺乏創(chuàng)新能力造成用戶數(shù)量下降，也使廣告商不再投放，最終導(dǎo)致失去造血能力。

3.提升縣級(jí)融媒體中心建設(shè)成效的路徑

3.1合理制定規(guī)劃和目標(biāo)，樹(shù)立品牌建設(shè)意識(shí)

首先縣級(jí)融媒體中心的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期可持續(xù)的工作，凡事預(yù)則立。因此，能夠快速推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，必須有系統(tǒng)化的建設(shè)計(jì)劃，需要樹(shù)立品牌建設(shè)意識(shí)。首先，大數(shù)據(jù)可以幫助新媒體人員準(zhǔn)確定位，調(diào)查本縣群眾喜歡看什么報(bào)道，對(duì)什么感興趣，比如說(shuō)某縣區(qū)群眾日常采用刷微博來(lái)看新聞，那么我們就可以從微博出發(fā)，吸引粉絲，然后通過(guò)不同的方式引流到其他的用戶軟件。每個(gè)媒體都需要有一個(gè)定位和特色，這樣才能留住用戶，縣級(jí)融媒體也不例外。根據(jù)縣區(qū)的特點(diǎn)以及大數(shù)據(jù)調(diào)研后的民眾的偏好進(jìn)行定位，縣級(jí)融媒體中心建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該拋棄原始思維，順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律。融媒體中心的建設(shè)需要有新的內(nèi)容和新的思想，如果有必要可以外包公司進(jìn)行部分內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)。

3.2運(yùn)用用戶思維，基于用戶需求提升融媒體中心服務(wù)能力

縣級(jí)融媒體還處在一個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的階段，內(nèi)部員工的思維方式具有一定的局限性。在縣級(jí)媒體融合過(guò)程中，需要打破思維壁壘讓新型的多媒體融合來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的舊式媒體。用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的一大特點(diǎn)，以用戶為中心，講究用戶體驗(yàn)，以服務(wù)來(lái)滿足不同用戶的需求。對(duì)于縣級(jí)融媒體中心建設(shè)來(lái)說(shuō)，必須利用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行調(diào)查用戶習(xí)慣、用戶心理，做出大家都滿意的媒體平臺(tái)，從而不斷提升融媒體中心的服務(wù)能力。在互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)的要求下， 縣媒體不僅要提高內(nèi)容質(zhì)量， 還必須負(fù)責(zé)相對(duì)應(yīng)的延伸產(chǎn)品，不僅要保證傳播內(nèi)容的質(zhì)量，還必須優(yōu)化傳播服務(wù)環(huán)節(jié)，用戶、用戶體驗(yàn)、用戶反饋以及平臺(tái)對(duì)用戶的關(guān)注度都是融媒體中心必須先考慮的。[4]縣級(jí)融媒體中心可以嘗試學(xué)習(xí)情感化設(shè)計(jì)打造一個(gè)親和力又不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠脚_(tái)，營(yíng)造一種輕松和諧的氛圍，經(jīng)常和粉絲交流互動(dòng)，減少距離感，這才能營(yíng)造出好的媒體平臺(tái)。

3.3全方位提升當(dāng)?shù)孛襟w公信力，講好百姓身邊故事

在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)過(guò)程中，有部分媒體只關(guān)注了當(dāng)下潮流和運(yùn)用技術(shù)，忽視了內(nèi)容建設(shè)，這導(dǎo)致自媒體看似十分強(qiáng)大，卻沒(méi)有體現(xiàn)應(yīng)有的服務(wù)功能和引領(lǐng)輿論功能。許多自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)良好且有自己的特色，但部分出現(xiàn)斷更、漏更的現(xiàn)象。要想讓自媒體平臺(tái)蓬勃發(fā)展，關(guān)鍵在于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能夠不斷推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心進(jìn)步?？h級(jí)融媒體必須把握這個(gè)時(shí)代所帶來(lái)的機(jī)遇，一方面，整合資源，將原來(lái)的媒體資源和新聞報(bào)道緊密結(jié)合，在確保有重大會(huì)議召開(kāi)前，及時(shí)轉(zhuǎn)播內(nèi)容;另一方面，可以邀請(qǐng)民間自媒體愛(ài)好者，共同建設(shè)縣級(jí)媒體平臺(tái)?？茖W(xué)技術(shù)進(jìn)步的背景下，傳統(tǒng)的受眾群體轉(zhuǎn)換為內(nèi)容的生產(chǎn)者，許多新聞的第一目擊者不是記者而是群眾，可以安排其與專業(yè)的采編人員合作，選擇專門的人員對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核，這樣更容易生產(chǎn)出本地自己的新聞。 此外也可以利用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的技術(shù)，挖掘身邊最新故事，提升當(dāng)?shù)孛襟w的時(shí)效性和公信力。特別是在少數(shù)民族生活的地方，縣級(jí)融媒體中心的建設(shè)需要包含民族風(fēng)格，把握不同民族的差異，通過(guò)打造民族風(fēng)格的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，占據(jù)基層的輿論引導(dǎo)陣地，成為黨中央與地方之間的紐帶，助力國(guó)家統(tǒng)一民族團(tuán)結(jié)。[5]

3.4轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，擁抱新型媒體

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，新聞采編人員通過(guò)對(duì)新聞的加工，再通過(guò)報(bào)紙、雜志、廣播等媒介發(fā)送出來(lái)，使受眾者進(jìn)行接受。如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，用戶不僅僅是信息的接受者，同時(shí)還是信息的發(fā)送者，通過(guò)對(duì)周邊信息的捕捉、加工傳達(dá)到受眾群體。在新時(shí)代下，部分傳統(tǒng)的縣級(jí)媒體運(yùn)作較難無(wú)法滿足最新媒體的需求。首先，縣級(jí)融媒體中心要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不斷輸出，從而吸引用戶的關(guān)注。其次，縣級(jí)融媒體中心要有完整的線上運(yùn)營(yíng)模式，將本地的咨詢、用戶內(nèi)容、日常便利融入新媒體推送的信息中，通過(guò)這種便利的服務(wù)來(lái)獲取大眾的關(guān)注。最后，縣級(jí)融媒體中心要不斷探索與其他產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展所帶來(lái)的價(jià)值，例如旅游業(yè)、餐飲業(yè)、教育業(yè)等，共同為群眾服務(wù)，同時(shí)還可以推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，一舉兩得。最后通過(guò)高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)模式吸引高質(zhì)量人才，建成新型媒體。

3.5強(qiáng)化管理，落實(shí)制度保障

由于傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合時(shí)間較短暫，磨合過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)矛盾和漏洞。對(duì)于一個(gè)全新的新媒體平臺(tái)，人才、團(tuán)隊(duì)、文化等尤為重要。如今大部分的縣級(jí)融媒體中心沒(méi)有專業(yè)系統(tǒng)的人才發(fā)展機(jī)制，更加沒(méi)有具備專業(yè)技能和運(yùn)營(yíng)能力的團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致媒體中心的建設(shè)陷入停滯。因此，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)該將采編人員與技術(shù)人員相結(jié)合，使采編人員懂技術(shù)，技術(shù)人員懂采編業(yè)務(wù)，也可以尋求專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的配合，解決技術(shù)困難的難題。傳統(tǒng)工作人員的能力相對(duì)于有限，缺少軟件開(kāi)發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)媒體的技術(shù)人才，不斷尋求適合自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成專業(yè)化的合作模式。同時(shí)新的平臺(tái)也必須要有新的管理團(tuán)隊(duì)，掌握新的管理知識(shí)、擁有新視野才能夠在新時(shí)代贏得新市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新新媒體的工作流程，采取多元化的管理方式，因地制宜的加大改革力度，不斷優(yōu)化工作的流程，為縣級(jí)融媒體中心提供保障，最終建立優(yōu)秀的自媒體平臺(tái)。

3.6深入打通聯(lián)系，服務(wù)群眾“最后一公里”

媒介融合并不是完全取締傳統(tǒng)媒體，而是把傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容新穎化，縣級(jí)融媒體是傳達(dá)新聞到群眾中去的重要平臺(tái)，深入群眾，將日常生活的黨政服務(wù)、便利服務(wù)進(jìn)行高效對(duì)接，建立綜合型信息樞紐?？h級(jí)融媒體同時(shí)可以展開(kāi)本土服務(wù)，更好服務(wù)群眾。例如受到疫情的影響，開(kāi)展直播扶貧電商欄目，利用自身已搭建好的平臺(tái)宣傳本地農(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)民與商家共同推廣農(nóng)產(chǎn)品，從而幫助本地經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。因此，縣級(jí)融媒體的最終職責(zé)是服務(wù)本地群眾，深入推動(dòng)發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中，不同地區(qū)有不同的方針，但有一點(diǎn)是相同的，各個(gè)平臺(tái)必須相互融合，相互貫通。同時(shí)提高新媒體技術(shù)在傳播中應(yīng)用，利用新媒體平臺(tái)發(fā)布優(yōu)質(zhì)信息，發(fā)揮正面作用。帶領(lǐng)各縣區(qū)人民走向新生活，不斷在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活、文化上發(fā)展本土化的欄目，通過(guò)縣級(jí)融媒體這個(gè)平臺(tái)，除了能夠了解新聞資訊，還可以提高當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況?？傊?，在融媒體中心的建設(shè)發(fā)展時(shí)，必須要以保障人民利益為中心，根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r制定適合自身的發(fā)展模式，因地制宜做出自身特色的平臺(tái)，發(fā)揮引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的作用。

參考文獻(xiàn)

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[3]CNNIC：2020年第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.

[4]張巨才，黃先超.縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的實(shí)踐探索與核心路徑[J].中國(guó)廣播電視學(xué)刊，2019（05）：102-107.

[5]郭子瞻，臧紫薇.縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑分析[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2019（05）：92-93.

作者簡(jiǎn)介：黃水晶（1985-），女，廣東博羅，記者，研究方向：縣級(jí)融媒體發(fā)展。