基于新醫(yī)改的公立醫(yī)院人力資源管理對(duì)策探討

許冰心

[摘 要]自從進(jìn)入到21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐不斷加快，在此形勢(shì)下，醫(yī)療改革力度也在不斷增強(qiáng)。基于這一發(fā)展趨勢(shì)，公立醫(yī)院有必要強(qiáng)化內(nèi)部管理，尤其是人力資源管理的方面更需要予以高度重視，文章則主要針對(duì)新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院人力資源管理的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析與探討，并提出了相應(yīng)的建議。

[關(guān)鍵詞]新醫(yī)改;公立醫(yī)院;人力資源

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.23.197

社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在進(jìn)步，城市化的發(fā)展步伐也在不斷加快，在這樣的社會(huì)背景之下，公立醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此，需要提高對(duì)于人力資源管理的重視，進(jìn)而增強(qiáng)公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。接下來(lái)本文則主要針對(duì)新醫(yī)改形勢(shì)下公立醫(yī)院人力資源管理的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析，探討了公立醫(yī)院人力資源管理的背景及此項(xiàng)工作具體落實(shí)的意義。

1 公立醫(yī)院人力資源管理的社會(huì)背景以及重要性 ? 在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中面臨著諸多挑戰(zhàn)。隨著現(xiàn)階段新醫(yī)改工作的大力推進(jìn)，越來(lái)越多的公立醫(yī)院的發(fā)展受到了不同程度的限制甚至是阻礙，這些醫(yī)院面臨著較為強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

1.1 公立醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)涵及重要性

公立醫(yī)院人力資源管理工作的落實(shí)工作十分重要，早期的人力資源管理主要指的是通過(guò)組織與協(xié)調(diào)的方式對(duì)人這一要素進(jìn)行優(yōu)化配置，從而達(dá)到更佳的人力資源管理效果，最大程度發(fā)揮人力資源的價(jià)值?，F(xiàn)階段我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各行各業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都面臨著極大的競(jìng)爭(zhēng)力，所以，管理人員需要從各個(gè)方面入手增強(qiáng)本單位的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而在行業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足。公立醫(yī)院的發(fā)展亦是如此，若想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)化的發(fā)展，并最大程度發(fā)揮其在社會(huì)中的價(jià)值，就應(yīng)當(dāng)做好人力資源管理與統(tǒng)籌等各項(xiàng)工作，針對(duì)性的落實(shí)人力資源實(shí)踐與優(yōu)化等內(nèi)容，形成完善的人力資源管理方面的戰(zhàn)略方案。建議可從以下四個(gè)方面入手：一是規(guī)劃，二是管理，三是管理平臺(tái)的構(gòu)建，四是核心職能的體現(xiàn)。組織中相對(duì)活躍的無(wú)疑是具有創(chuàng)造性的資源，這些資源的應(yīng)用過(guò)程中具有一定的系統(tǒng)性與靈活性等諸多特點(diǎn)，而人力資源工作恰恰符合上述多項(xiàng)條件：在人力資源管理的過(guò)程中需要將組織戰(zhàn)略作為重點(diǎn)，從留人機(jī)制、選擇機(jī)制以及用人技術(shù)等多方面入手，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高人力資源管理水平[1-3]。

1.2 公立醫(yī)院人力資源管理流程中的常見(jiàn)問(wèn)題

第一，管理缺乏戰(zhàn)略思維?，F(xiàn)階段醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展過(guò)程中所存在的主要問(wèn)題大多體現(xiàn)在醫(yī)院在人力資源管理過(guò)程中缺少相應(yīng)的戰(zhàn)略管理思維，同時(shí)對(duì)于戰(zhàn)略管理的關(guān)注度不足，取而代之更多的是側(cè)重基于以往的醫(yī)療衛(wèi)生管理體系以及體制中的要求采取的針對(duì)性管理。這一過(guò)程中大部分工作人員都不能形成正確的發(fā)展思路，也缺乏明確的發(fā)展目標(biāo)，這就使得醫(yī)院與員工兩者之間的關(guān)系不夠密切，更多的將發(fā)展停留在表層，未能形成以人為本的管理理念，這樣必將導(dǎo)致公立醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生諸多矛盾，甚至可能致使醫(yī)患關(guān)系越發(fā)緊張。

第二，人力資源管理理念相對(duì)滯后。人力資源管理理念未能體現(xiàn)在公立醫(yī)院的發(fā)展環(huán)節(jié)中已成為嚴(yán)重的問(wèn)題，同時(shí)，管理理念也未能理清高層人員公立醫(yī)院內(nèi)部職工之間的關(guān)系，進(jìn)而使得上下級(jí)之間的關(guān)系過(guò)于僵化。尤其是在落實(shí)工作的過(guò)程中，很多時(shí)候?qū)⒋嬖诘拿茏鳛楣ぷ鞯慕鉀Q重點(diǎn)，卻未能從根本上發(fā)揮人力資源的價(jià)值，無(wú)法將人本思想落到實(shí)處，或?qū)⑵渑c公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相融合。種種問(wèn)題的存在使得醫(yī)院整體的發(fā)展缺少人本因素，更加難以進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與利用。不僅如此，很多時(shí)候醫(yī)院在受文化因素以及歷史因素等各項(xiàng)因素的影響，管理者在實(shí)施管理的過(guò)程中都會(huì)將制度僅僅作為參考，實(shí)施暴力行政，這樣的方式將會(huì)導(dǎo)致人力資源管理過(guò)于固化，使得公立醫(yī)院內(nèi)部人員缺少一定的歸屬感與存在感，難以實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值[4-5]。

2 新醫(yī)改下公立醫(yī)院戰(zhàn)略人力資源管理模式

新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)提高對(duì)人力資源管理的重視，人力資源管理直接影響醫(yī)院的發(fā)展水平，特別是在此新醫(yī)改進(jìn)程不斷加快的形勢(shì)下，落實(shí)人力資源管理戰(zhàn)略方案具有尤為重要的影響，接下來(lái)本文針對(duì)新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院戰(zhàn)略人力資源管理相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析，提出如下建議。

2.1 制定完善的發(fā)展規(guī)劃

公立醫(yī)院在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中需要提高對(duì)人力資源管理的重視，首先有明確的戰(zhàn)略思想，隨后則要確定發(fā)展目標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)，對(duì)公立醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境以及內(nèi)部控制環(huán)境等等進(jìn)行全面且詳細(xì)的分析，通過(guò)有效的分析找出其中所存在的問(wèn)題，進(jìn)而掃清發(fā)展中存在的障礙。在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中需明確影響因素，最終制定切合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略方案，盡可能使之與人力資源管理方案相契合，進(jìn)而為公立醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.2 樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理理念

公立醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)本著正確的人力資源管理理念，首先明確人力資源開(kāi)發(fā)的重要性，逐步提高公立醫(yī)院的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)發(fā)展使醫(yī)院在行業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足。尤其是公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員更應(yīng)當(dāng)切實(shí)發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，強(qiáng)化自身的人力資源管理理念，并將其作為入手點(diǎn)，在醫(yī)院內(nèi)部管理的過(guò)程中盡可能的融入人本思想，調(diào)動(dòng)公立醫(yī)院內(nèi)部員工的工作主動(dòng)性，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)力，為公立醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入動(dòng)力。

2.3 形成完善的人力資源管理體

公立醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中若想實(shí)現(xiàn)階段性的發(fā)展目標(biāo)，需要提高人力資源管理意識(shí)，針對(duì)性的構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理體系，建議從以下幾個(gè)方面入手。

第一，不斷拓寬人才培養(yǎng)渠道拓展。公立醫(yī)院在人力資源管理過(guò)程中要提高對(duì)人才綜合素質(zhì)培育方面工作的重視。與此同時(shí)，需要拓寬人才培育渠道，在此過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)制定完善的薪資福利制度，并依靠相關(guān)的政策優(yōu)惠，對(duì)人才進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)，逐步形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍?？梢酝ㄟ^(guò)考核以及推選的方式鼓勵(lì)青年醫(yī)師到國(guó)內(nèi)知名的三甲醫(yī)院、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、國(guó)家臨床醫(yī)學(xué)研究中心或國(guó)家認(rèn)定的培訓(xùn)基地進(jìn)修學(xué)習(xí)，促使人才素質(zhì)實(shí)現(xiàn)整體性的提升。參與培訓(xùn)后的醫(yī)師有必要做相應(yīng)的學(xué)術(shù)報(bào)告，而針對(duì)貢獻(xiàn)突出的人員應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這樣的方式調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，也有助于從整體角度提高公立醫(yī)院內(nèi)部人員的綜合素質(zhì)。

第二，形成良好的戰(zhàn)略人力資源管理理念。公立醫(yī)院在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中應(yīng)樹(shù)立正確的戰(zhàn)略思維，并做好現(xiàn)代醫(yī)院人力資源開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)工作，理清人力資源與醫(yī)院發(fā)展兩者之間的密切聯(lián)系。公立醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)人力資源的重要支撐，因此科學(xué)的且正確的戰(zhàn)略人力資源管理理念是不可或缺的，筆者建議將此理念作為醫(yī)院人力資源工作發(fā)展的動(dòng)力支持，逐步樹(shù)立人本思維，切實(shí)調(diào)動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部員工的工作積極性，使之意識(shí)到自身所肩負(fù)的工作職責(zé)，進(jìn)而使其在崗位中逐步實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值與人生價(jià)值。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文主要針對(duì)新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析，提出了相應(yīng)的建議，以期為有關(guān)的業(yè)內(nèi)人士帶來(lái)借鑒與參考。

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