從軍隊到球隊

汪云志

“藍血十杰”是十個“二戰(zhàn)”退伍軍人。他們在“二戰(zhàn)”期間是美國空軍的后勤英雄，曾卓有成效地將數字化管理模式用于戰(zhàn)爭支持，為盟軍節(jié)省了十億美元的耗費。戰(zhàn)后，他們加盟福特汽車公司，把數字化引入現代企業(yè)，拯救了衰退的福特汽車，開創(chuàng)了全球現代企業(yè)科學管理的先河，推動了美國經濟長期快速發(fā)展。

在工業(yè)化時代，“藍血十杰”成功地把戰(zhàn)爭的隱喻植入商業(yè)領域：企業(yè)就是軍隊，商場就是戰(zhàn)場，競爭就是戰(zhàn)爭，勝利就是消滅敵人;組織具有嚴格的科層結構，下級服從上級，一切行動聽指揮;成本、效率、效益等都要精確可控。

當今世界，工業(yè)化時代的思維已經不能適應數字化時代的要求。移動互聯網主導的信息化時代，需要新的企業(yè)管理隱喻。

比爾·坎貝爾是橄欖球教練出身的企業(yè)家，他是硅谷老炮酒吧的東家、萬億美金教練，是蘋果創(chuàng)始人喬布斯、谷歌原CEO史密斯、A16Z創(chuàng)始人霍洛維茲等當代商界杰出人物的精神導師。比爾·坎貝爾為當代企業(yè)管理帶來一個全新的隱喻：球隊。

球隊不同于軍隊，球隊的勝利不是消滅敵人，而是贏得比賽。球隊成員享受比賽結果，更享受比賽過程;組織不再是一切行動聽指揮的命令執(zhí)行系統(tǒng)，而是團隊成員遵循基本原則、各自發(fā)揮專長的自主選擇和協同創(chuàng)新的環(huán)境，需要每一個成員發(fā)揮自主性;簡單重復性的工作將越來越被創(chuàng)造性的工作取代，“三力”（故事力、交響力、共情力）、“三感”（設計感、娛樂感、意義感）成為人們追求職業(yè)成就、獲得個人滿足更為關鍵的要素;組織的邊界不再清晰，組織可以隨時接納新成員;組織不再是一棟棟大樓，而是散落滲透在整個社會中;原來工作中商業(yè)交易型的雇傭關系將會被互惠的伙伴關系取代，越來越多的人會互為雇主和員工……

從軍隊到球隊，既是企業(yè)管理隱喻的轉換，也意味著管理范式的轉換。敏感的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者應該關注這一轉換的重大影響，建立起適應新環(huán)境、新范式的新型組織。

（風 煙摘自《企業(yè)管理》2020年第8期，視覺中國供圖）