高校教學教務管理的信息化應用研究

鄢凡

摘 要：網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展與數(shù)字化、信息化建設的推進加上高校的招生人數(shù)的增加與規(guī)模的擴大使得高等院校的教務教學管理工作勢必要朝著信息化的方向推進。高等院校的信息化平臺建設與信息化應用研究也要從學生管理，檔案管理，教學教務管理等多方面開展以提高高等院校的管理效率與管理水平。本文就對這一問題進行了簡要分析，首先簡述了高校教務系統(tǒng)信息化管理的必要性，其次，分析了其中存在的一些問題，最后就具體應用提出了解決措施，希望通過理論的研究可以為實際工作的開展提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：高等院校;教學教務;信息化

當前高校教學教務管理工作面對高校擴招政策與高校人數(shù)激增其管理模式的落后與管理效率的低下會直接影響到高校工作進程與發(fā)展方向，因此新時代背景下教學教務管理工作要明確其高效、便捷的目標要求以教育發(fā)展的信息化要求為方向開展資源整合與管理模式的優(yōu)化。雖然在當前已經(jīng)有很多高校對于教務管理信息系統(tǒng)的建設加大了重視力度，但是從具體時間來看，還有待提升，有很多是只有形式而沒有付諸實踐，沒有充分利用網(wǎng)絡化以及信息化的優(yōu)勢，為這一工作提供幫助，自然無法取得良好的效果。從學校內(nèi)部而言，雖然有相應的信息化處理手段，但是從多數(shù)學校的工作時間來看，其教務管理信息系統(tǒng)是獨立運行的，在信息集成以及資源整合方面能力較弱[1]。此外隨著辦學規(guī)模的擴大，高校的教學管理有了一定的改變，相應的教務管理工作難度增加，而且信息化時代的到來，對于人才的培養(yǎng)工作也提出了更高的要求，在這樣的背景下，探究出能適應高校發(fā)展實際的教務管理信息系統(tǒng)極為必要，讓這一工作能實現(xiàn)手段現(xiàn)代化，讓管理更加規(guī)范，用科學的分工來保證工作效率，這也是本文探究的重點內(nèi)容。

一、高校教學教務信息化管理的必要性

信息化以其高效，便捷，共享的特性在高校的教學教務管理工作中發(fā)揮出了極大的優(yōu)勢，從高校信息化建設的必要性來看主要集中在以下幾個方面：

（一）提高工作效率

在高等教育普及的社會背景下，我國高等院校的教育教學管理工作所面對的人數(shù)激增，信息爆發(fā)的管理現(xiàn)狀其傳統(tǒng)的以經(jīng)驗為主導的教學教務管理工作暴露出效率低下人員浪費的弊端[2]。因此教育信息化的建設對于復雜化，信息化平臺的建設與管理信息化的應用可以將多樣化的教學教務信息進行統(tǒng)一的管理與合理的優(yōu)化從而教學教務的精確化管理。

（二）實現(xiàn)資源共享

教務教學是聯(lián)結(jié)學生與學校的紐帶，因此對于高等院校來說其教務教學管理工作不僅是單向的信息通知而應該是雙向的信息反饋，而教務教學管理信息化的應用與信息化平臺的建設可以有效改善傳統(tǒng)教育教學管理模式中紙質(zhì)化的辦公模式并彌補傳統(tǒng)人工存檔紙質(zhì)檔案模式的不足[3]。從歷史資料的查詢與使用以及信息的及時與有效性來看，信息化應用于高校院校的教務教學管理工作可以有效提高信息上傳下達的效率。

二、存在的問題

（一）信息化建設不完善

從當前的工作實際來看，雖然很多高校已經(jīng)重視教務管理信息系統(tǒng)的建設，但是在教學改革深化的背景下，已有的系統(tǒng)無法滿足實際工作需求，和具體的教學管理模式等方面還存在不能協(xié)同發(fā)展的問題[4]。尤其是對于一些校區(qū)來說，在多校區(qū)辦學形式，以及學分制的應用下，這些都對傳統(tǒng)教務管理工作有著極大的挑戰(zhàn)。而且在近年來，高校擴招帶來的結(jié)果是學生數(shù)量增加，教務管理工作需要滿足的要求更多，相應的管理信息系統(tǒng)的設計也要做出完善[5]。當前的教務管理信息系統(tǒng)主要存在建設不完善的問題，在實現(xiàn)全過程管理方面處于弱勢，在這一項工作中，部分內(nèi)容需要手工以及計算機輔助管理。此外，現(xiàn)有的系統(tǒng)也存在運行不穩(wěn)定等問題。

（二）信息系統(tǒng)利用率低

在高校信息化建設工作中，教務管理信息化是一個比較關(guān)鍵的內(nèi)容，但是從工作實際來看，這一部分內(nèi)容在高校整體信息化建設中是先行者，所以它是獨立運行的，包括數(shù)據(jù)標準以及編碼體系的都是獨有的，這樣的現(xiàn)狀導致其和學校其他系統(tǒng)之間存在不能協(xié)調(diào)發(fā)展的部分，很多信息無法做到有效整合，出現(xiàn)了“信息孤島”的現(xiàn)象。在發(fā)展的過程中，雖然有很多教務管理軟件，部分高校也已經(jīng)將這些軟件用于實際工作中，但是利用率比較低，大部分只是使用了其中的部分功能，在工作中沒有滲透信息化的理念。

（三）系統(tǒng)安全性面臨著挑戰(zhàn)

這一信息系統(tǒng)的建設與教學管理中的很多環(huán)節(jié)都有著密切的聯(lián)系，涉及的范圍非常廣，如果在具體建設的過程中，相關(guān)設計人員對于教務管理業(yè)務等不了解，那么設計的系統(tǒng)就非常容易出現(xiàn)問題，這就是系統(tǒng)運行時會存在的隱患。除了這一點，這一信息系統(tǒng)要以網(wǎng)絡為依托，所以還面臨著網(wǎng)絡病毒等侵害的風險，若系統(tǒng)存在漏洞，則會遭受惡意攻擊[6]。而且有很多管理人員缺乏專業(yè)技術(shù)以及知識，監(jiān)控以及管理意識薄弱，導致系統(tǒng)的安全性以及穩(wěn)定性面臨著極大的挑戰(zhàn)。

三、信息化應用研究

信息化在高校教務教學管理系統(tǒng)中的應用是一個長期整體的系統(tǒng)化過程，因此教務教學管理工作的信息化應用可以從以下幾個方面進行應用與改進：

（一）管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建

高校的信息管理一般由高校的官方網(wǎng)站搭建信息溝通交流的平臺，從具體的實踐來看，不同高校有不同的業(yè)務流程與教學教務實際情況，因此高校信息化平臺的搭建需要依托學校的教務教學實際的工作流程與工作方法并結(jié)合學校的實際來因地制宜地搭建平臺。通過在線管理的模式，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)化辦公與文本資料上傳下達，轉(zhuǎn)化為在線辦公無紙化辦公的智能化模式，充分發(fā)揮信息化平臺搭建的有效性從而提高教務教學管理工作的效率。

具體來說，在建設信息系統(tǒng)的過程中，要明確教學規(guī)律，還要理清管理規(guī)律，將這兩者結(jié)合起來。在建設過程中還可以借鑒國內(nèi)外各大高校的經(jīng)驗，結(jié)合本?，F(xiàn)有的管理體制以及實際工作模式，以高校的長遠發(fā)展為核心，讓建設的教務管理信息系統(tǒng)能夠和信息化校園建設相得益彰，要有全局觀念，在具體設計系統(tǒng)時要明確學校信息化建設中所應用的數(shù)據(jù)標準以及編碼體系的信息，同時提升系統(tǒng)的兼容性，確保系統(tǒng)具備較強的科學性以及實用性，服務于教學管理[7]。

（二）信息化技術(shù)的多方應用

高校的教學教務管理工作不僅涉及到的方面廣而且有眾多的管理環(huán)節(jié)，因此在高校教務教學管理工作中，信息化的應用應考慮到教學教務管理的實際以在各個教務工作細則上都能有效應用信息化的管理方法。而從信息化的建設來看其不僅包括平臺的搭建以及管理上信息系統(tǒng)的應用，還包括各種各樣的網(wǎng)站技術(shù)及通訊技術(shù)。因此在教學教務管理工作中，信息化的應用要充分利用多樣化的信息化資源以便利教學教務管理工作的各個環(huán)節(jié)。

從學生工作的細則說明與解釋陳述來看，傳統(tǒng)的開班會集體講解的模式不僅效率低下也不利于學生的理解與掌握。以新生選課為例，大多數(shù)新生并不能通過班會明確的了解到選課的流程以及選課的模式，而信息化的應用就可以通過教務教學網(wǎng)站的公布與多媒體視頻資源的使用并結(jié)合學生疑問的在線解答從而有效率的開展新生的選課工作。

而在教學工作中也應該重視多媒體資源的利用有效提高教學效率，對于高校來說，其多媒體的應用不僅僅局限在高校的教學課堂上也應該重視共享教學平臺的建設與推廣并結(jié)合多方的優(yōu)秀教學資源通過在信息化的教學教務管理平臺上促進高校培養(yǎng)專業(yè)人才與全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的要求。

（三）教務教學資源的整合優(yōu)化

高等院校由于規(guī)模與人數(shù)的龐大導致其信息不僅多樣而且復雜，對于高等院校來說，其信息化的建設并不只局限于教務教學管理工作，實際的高校業(yè)務眾多其信息化的建設是一個系統(tǒng)化、全面化的過程，因此教務教學管理信息化的應用應將其放在高校整體的大環(huán)境下，在促進自身管理工作效率提高的同時積極與高校其他的管理方向進行融合與發(fā)展提高信息資源與高校數(shù)據(jù)之間的相互融合從而以信息的共享促進高校管理效益的提高。

高校的教學教務管理工作不是獨立存在的，而是應該與學校的人事管理與財務管理以及行政管理等各方的管理相結(jié)合[8]，因此其信息化應用也要關(guān)注重視資源的優(yōu)化并在業(yè)務的管理上積極利用其他管理部門整理使用的實時數(shù)據(jù)從而避免出現(xiàn)教務教學管理工作與其他業(yè)務管理部分工作之間的重疊與重復達到消息共享以節(jié)約教育資源的目的。

（四）強化人員培訓

在信息化的應用與發(fā)展上高校要重視工作人員信息素養(yǎng)的提高與專業(yè)信息化人才隊伍的建設。對于高校來說，其教務教學管理工作在信息化建設前慣用的傳統(tǒng)管理模式與紙質(zhì)記錄辦法由來已久，在信息化建設與應用中工作人員對于信息化工作方法的使用必然有不熟悉、不習慣、不了解等多個問題，因此在信息化應用的開展中要重視信息技能培訓的組織與開展從而避免由于流程的不熟練與錯誤的操作導致教務教學管理工作出現(xiàn)問題。

在高校信息化平臺的應用中，勢必會出現(xiàn)教育教學管理人員其管理理念的落后與先進的教務教學管理辦法之間的矛盾，因此思想的創(chuàng)新與工作理念的更新也是信息化建設應用于高校教務教學觀念工作中不可或缺的部分。此外還應該重視調(diào)動管理人員的工作積極性，讓他們可以樹立不斷學習的觀念，提升自己的工作水平。

（五）更新管理觀念

在具體的工作中應該認識到，教務管理信息化這一工作有著長期性的特征，而且涉及多方面的內(nèi)容，綜合性很強，要讓這一工作取得良好的效果，需要學校各級領導以及各部門的協(xié)調(diào)配合，所以需要及時更新管理觀念，提高認識，將信息化理念融入這一工作中，所以應該及時更新管理觀念，提高對于這一工作的認識，將信息化意識融入工作的全過程。用現(xiàn)代化的教育觀念指導工作，認識到這一工作的長期性特征，進而重視建設的持續(xù)性發(fā)展，不斷完善信息安全體系，以及相關(guān)管理制度，還要將教務管理人員綜合素質(zhì)的提升當做一項重點，人是工作中最關(guān)鍵的一項因素，管理觀念的更新歸根結(jié)底是對于人的要求。

（六）確保分工明確

要確保教務管理信息化建設的實效性，就要全面的認識這一工作，它并不是單純的技術(shù)問題，其中還包含豐富的管理內(nèi)容，以及制度建設的內(nèi)容，是一項系統(tǒng)的工程，要確保其嚴密性以及科學性[9]。具體來說，最先應該保證的是與這一系統(tǒng)相配套的以及穩(wěn)定的教育管理規(guī)章制度，在此基礎上建立規(guī)范化的工作流程，還要有相應的監(jiān)督體系，確保這些規(guī)章制度能夠落到實地，嚴格執(zhí)行。對此要求相應的管理人員要有明確的分工，責任到人，只有這樣才能確保這一工作更規(guī)范，更科學，彰顯信息化以及現(xiàn)代化特征?；A數(shù)據(jù)在高校教務管理信息化建設中有著重要的作用，確保各個管理人員都能明確自身的職責，也可以在一定程度上確保這些基礎數(shù)據(jù)的安全，做好對于數(shù)據(jù)的處理以及備份，同時定期檢查，做好安全檢查以及維護工作。

（七）與傳統(tǒng)模式相結(jié)合

雖然在當前傳統(tǒng)的管理模式與教學管理的實際發(fā)展不能完全適應，但是傳統(tǒng)管理模式也有著自身的優(yōu)勢，這是當前教務管理信息化建設中應該借鑒的部分。從這一信息化系統(tǒng)自身來說，雖然能夠讓管理效率得到極大的提升，但是這一系統(tǒng)并不能解決所有的問題，也不能取代現(xiàn)有的教務管理工作[10]。例如在傳統(tǒng)管理模式中，在面對一些復雜問題時，管理者可以和師生直接溝通，這樣能使一些復雜問題變得簡單，借助這種方式還能增進兩者之間的關(guān)系，這些都是網(wǎng)絡媒體無法實現(xiàn)的部分。所以應該將傳統(tǒng)管理模式和教務管理信息化建設結(jié)合起來，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，逐漸提升信息化系統(tǒng)應用的廣泛性。

高校的信息化管理涉及多方面的業(yè)務內(nèi)容，信息化的時代背景下其工作的開展都需要信息化的融入要革新。而高校的教育教學管理的信息化應用，不僅要從平臺的搭建入手還要通過信息技術(shù)應用于教務教學管理的各個環(huán)節(jié)。高校的資源是整體且系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)資料與學生信息，因此對于教務教學管理工作來說可以將其與高校的其他業(yè)務管理方向進行融合與交流，使得高校單一部門的管理成果與工作數(shù)據(jù)可以在全校范圍進行共享與使用從而提高高校整體的管理效益。

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