打磨你的“精神長(zhǎng)相”

王月冰

單位要組織一場(chǎng)球賽，由我負(fù)責(zé)安排球場(chǎng)，有朋友推薦了某球場(chǎng)，見到其負(fù)責(zé)人，竟是大學(xué)同學(xué)小盈，只是她把我驚艷到了。其實(shí)小盈五官?zèng)]變，我驚訝的是她的氣質(zhì)，像換了一個(gè)人，原本很普通的她，如今在人群中脫穎而出，不是漂亮，而是迷人，親切，柔和，明媚，知性，陽光，總之，讓人舒服，令人愉悅。

小盈告訴我，剛畢業(yè)那幾年，她自卑、不順，有一次去面試，面試官直接對(duì)她說：“我們想找一個(gè)精神長(zhǎng)相好的?！本耖L(zhǎng)相是什么呢？小盈開始查找相關(guān)信息，精神長(zhǎng)相是一個(gè)人言行舉止及神態(tài)等散發(fā)出來的精神力量，好的精神長(zhǎng)相是神情有光、言行有分寸、心上有愛、待人有修為，那是一個(gè)人永不過時(shí)的強(qiáng)大資本與魅力。這種人，真是魅力四射呀，小盈決定要做這樣的人。

她給自己列下精神長(zhǎng)相修煉計(jì)劃。外形上做到清爽、得體、清香;每天劃出固定的讀書時(shí)間，做詳細(xì)的讀書筆記和抄錄;每天40分鐘的靜站，順帶冥想;兩天一次的長(zhǎng)跑、健身;上語言和禮儀形體課程;盡量多笑，交談講究遣詞用句，給自己錄音頻和視頻研究?jī)?yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)每天的交際效果做出調(diào)整;學(xué)一種樂器，以此了解音樂、享受音樂。相由心生，心中有夢(mèng)想、有愛、有善良、有美好，才能露出干凈的笑容，才能有明亮的眼神，小盈給自己定下長(zhǎng)遠(yuǎn)的和近期的目標(biāo)，甚至具體到每一天。

另外，為了督促自己用欣賞的眼光去看待周圍人事，她規(guī)定自己每天必須做“加分項(xiàng)記錄”，所謂“加分項(xiàng)記錄”，就是列出當(dāng)日經(jīng)歷的人、事、物的優(yōu)點(diǎn)，也就是加分項(xiàng)。比如，同事張啟本來已拿到駕照，但他還是在下班后出錢請(qǐng)教練再陪他練車很久，說是這樣對(duì)自己和別人都負(fù)責(zé)。有一次有客戶與張之間產(chǎn)生摩擦，客戶要求換人，小盈負(fù)責(zé)投訴接待，她立刻從記錄本里找出張啟的這個(gè)加分項(xiàng)，用實(shí)際事例勸慰客戶：張啟應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感的人，由此讓客戶重新樹立對(duì)張啟的信任度，張啟也因此釋懷而有了信心，事情圓滿解決。這件事讓張啟和客戶都對(duì)小盈刮目相看。而此時(shí)的小盈經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)精神長(zhǎng)相的修煉，各方面都已比較突出。

客戶創(chuàng)辦了一家大型體育綜合館，高薪邀請(qǐng)小盈去做銷售。小盈覺得體育館各種會(huì)員卡的銷售以及場(chǎng)地的出租業(yè)務(wù)面對(duì)的客戶比較高端，對(duì)自己是更好的挑戰(zhàn)，于是答應(yīng)了。體育館里的銷售人員都是帥哥美女，小盈的外貌在墊底層，但慢慢地，她的業(yè)績(jī)開始領(lǐng)先，最初是大部分女客戶找她，后來男客戶也找她，客戶們說她讓人感覺舒服、如沐春風(fēng)，與她打交道，不由自主就覺得美好。小盈的知識(shí)面很廣，又帶著熱情與幽默，善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn)和潛力點(diǎn)，善解人意，盡量站到對(duì)方的角度想問題，用她平日里積攢下來的各種事例和素材恰到好處地類比，輕描淡寫地說出來，卻立刻讓人眼前一亮。

小盈經(jīng)常會(huì)去做義工、志愿者，安靜而誠(chéng)心地去做一些善舉，她說這種付出其實(shí)特別養(yǎng)心，教會(huì)她寬容、平和，她參加過多次救災(zāi)行動(dòng)，思想、眼光、格局都由此開闊。如今的小盈已是幾家健身館、球館的負(fù)責(zé)人和合伙人，老公是很多女孩夢(mèng)寐以求的精英男，而對(duì)方正是被她的精神長(zhǎng)相以及背后的內(nèi)涵所吸引，結(jié)婚多年，相互滋養(yǎng)，恩愛有加。

有人說，以貌取人其實(shí)是公平的，這個(gè)貌，就是一個(gè)人的精神長(zhǎng)相，是他讀過的書、走過的路、做過的事、處過的人事的綜合影射，是他每一天每一時(shí)學(xué)習(xí)、工作、經(jīng)歷的沉淀。好的精神長(zhǎng)相，是頂級(jí)而永久的強(qiáng)大魅力，不懼時(shí)光歲月。所以，從此刻開始，用心打磨和呵護(hù)你的精神長(zhǎng)相吧。