大數(shù)據(jù)技術(shù)在煙草專賣局人力資源創(chuàng)新管理中的應(yīng)用

譚靜

【摘要】本文通過分析當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代煙草專賣局人力資源管理現(xiàn)狀，對當(dāng)前煙草專賣局的人力資源管理存在的問題進(jìn)行分析，并針對這些問題從更新人力資源管理理念、拓寬人力數(shù)據(jù)收集渠道、構(gòu)建數(shù)據(jù)分析平臺、引進(jìn)大數(shù)據(jù)人才為人力資源管理升級提供智力支持四個方面展開具體的闡述。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)技術(shù);煙草專賣局;人力資源管理;創(chuàng)新;策略

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)融入社會各行各業(yè)，成為企業(yè)融合發(fā)展的驅(qū)動力。在大數(shù)據(jù)社會背景下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來洞察人力資源的行為和變化趨勢，這對于更加精準(zhǔn)地優(yōu)化煙草局的運(yùn)行，提高煙草局的競爭優(yōu)勢有著重要作用。以下筆者將對大數(shù)據(jù)時代煙草專賣局人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并針對這些問題從更新人力資源管理理念、拓寬人力數(shù)據(jù)收集渠道、構(gòu)建數(shù)據(jù)分析平臺、引進(jìn)大數(shù)據(jù)人才為人力資源管理升級提供智力支持四個方面展開具體的闡述。

一、大數(shù)據(jù)時代煙草專賣局人力資源管理現(xiàn)狀

（一）人力資源規(guī)劃開發(fā)制度缺乏。制度化管理能夠有效提高煙草局的整體優(yōu)勢，提高煙草局的經(jīng)營管理效果。但在實(shí)際的煙草局人力資源管理中，普遍缺乏人力資源管理的相關(guān)政策，這主要表現(xiàn)在煙草局人力資源管理中，主要側(cè)重于員工的考勤、培訓(xùn)、調(diào)動等方面，根據(jù)煙草局發(fā)展目標(biāo)，內(nèi)外部環(huán)境變化等方面來進(jìn)行人力資源配置，并沒有在人力資源管理制度建設(shè)中體現(xiàn)出來。煙草局的人力資源管理政策與煙草市場的變化、煙草局的文化建設(shè)、行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不相協(xié)調(diào)。

（二）人力資源激勵效果不佳。人力資源管理的最大目標(biāo)就是調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)前煙草局人力資源管理中，人力資源激勵效果不佳是煙草局人力資源管理出現(xiàn)的最主要問題。究其原因，主要有缺乏有效的競爭激勵機(jī)制，激勵措施錯位。第一，在當(dāng)前煙草局人力資源管理中缺乏有效的競爭激勵機(jī)制，在當(dāng)前的煙草局人力資源管理中，員工考核過程籠統(tǒng)，考核政策朝令夕改，容易在企業(yè)管理中產(chǎn)生負(fù)面影響，讓員工在內(nèi)心產(chǎn)生不安全感。第二，煙草局激勵措施錯位，這主要表現(xiàn)在煙草局激勵分配制度缺乏靈活性，員工的績效工資、勞動貢獻(xiàn)率與煙草局的效益不掛鉤，勞動形式單一等導(dǎo)致煙草局的人力資源激勵效果不佳。

（三）人力資源結(jié)構(gòu)失衡。人力資源管理最主要的目標(biāo)是最大限度開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，來促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前煙草專賣局的人力資源管理中，人力資源結(jié)構(gòu)性失衡是當(dāng)前阻礙煙草局人力資源轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要障礙，這主要表現(xiàn)為煙草局產(chǎn)業(yè)部門之間的員工流動性差，求職者或是員工所擁有的技能與得到的工作不相匹配。例如在當(dāng)前煙草專賣局的人力資源管理中，人力資源管理的相對滯后導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)的不合理，煙草局人力資源管理水平差，職工素質(zhì)低等是煙草局人力資源出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致煙草專賣局的人力資源管理與煙草專賣局的規(guī)劃發(fā)展存在嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在國際條約以及內(nèi)部社會文化要求加強(qiáng)煙草的控制，這要求煙草行業(yè)向著高質(zhì)量發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代背景下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對員工的崗位勝任力進(jìn)行測評，并進(jìn)行專業(yè)的匹配，這對于提高煙草局人力資源管理有效性有著重要作用。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理創(chuàng)新中的應(yīng)用策略

（一）以大數(shù)據(jù)理念引領(lǐng)人力資源創(chuàng)新管理。在創(chuàng)新人力資源管理的過程中，以大數(shù)據(jù)理念來引領(lǐng)人力資源管理，為創(chuàng)新人力資源管理提供了新的視角。大數(shù)據(jù)具有體量龐大、形態(tài)復(fù)雜、生成速度快、價(jià)值潛力大的特點(diǎn)，在煙草局人力資源管理中以大數(shù)據(jù)理念來進(jìn)行人力資源管理，能夠有效轉(zhuǎn)變煙草局人力資源管理方式和工作方式，提高人力資源管理的信息化和科學(xué)化。因此以大數(shù)據(jù)理念引領(lǐng)人力資源創(chuàng)新管理的過程中，要引入大數(shù)據(jù)管理的思維和概念來創(chuàng)新人力資源的管理方式，只有煙草局人力資源管理部門的領(lǐng)導(dǎo)重視大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用的后續(xù)工作才能逐步展開。在煙草局經(jīng)營方式和人力資源管理方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的社會背景下，煙草專賣局對員工人力資源的管理效率提出了更高的要求。一直以來，人力資源信息冗雜，人力資源管理部門效率低下是煙草局人力資源管理工作的問題。在以大數(shù)據(jù)理念引領(lǐng)人力資源創(chuàng)新管理的過程中，首先要根據(jù)煙草局的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)和人力資源管理現(xiàn)狀來針對現(xiàn)有的人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行采納收集，來提高人力資源管理的營運(yùn)效率。其次要正確應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)的挖掘、分析和預(yù)測，提高人力資源管理決策的科學(xué)性。

（二）拓寬人力資源數(shù)據(jù)收集渠道，提高數(shù)據(jù)共享性。在大數(shù)據(jù)時代背景下，利用數(shù)據(jù)思維來拓寬人力資源數(shù)據(jù)收集渠道，提高人力資源數(shù)據(jù)的共享性，對于促進(jìn)人力資源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹С譄煵菥纸?jīng)營決策有著重要作用。在拓寬人力資源數(shù)據(jù)收集渠道的過程中，打造大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺是提高數(shù)據(jù)共享性的重要策略，因此在拓寬人力資源大數(shù)據(jù)收集渠道的過程中，首先要積極探索煙草局人力資源管理信息化的建設(shè)和運(yùn)用，打造大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺，簡化人力資源管理流程，及時發(fā)現(xiàn)人力資源管理流程中的一些漏洞，提高煙草局人力資源管理的效果。人力資源管理的內(nèi)容有人才招聘;人才培訓(xùn);人才測評;薪酬績效設(shè)計(jì);職業(yè)生涯規(guī)劃等，內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)冗雜，在人力資源管理的過程中重視拓寬人力資源數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建，拓寬數(shù)據(jù)收集渠道，整合人力資源數(shù)據(jù)，這對于有效提高人力資源管理系統(tǒng)的有效性和科學(xué)性有著重要作用。首先，在建設(shè)人力資源管理信息化的過程中，煙草局人力資源部門要根據(jù)人力資源管理的真實(shí)情況來創(chuàng)建相應(yīng)的人力資源數(shù)據(jù)收集平臺，建立企業(yè)內(nèi)部部門間的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，按需求和權(quán)限開放企業(yè)內(nèi)部的信息數(shù)據(jù)流，實(shí)現(xiàn)對煙草局人才數(shù)據(jù)的全面收集，提高煙草專賣局人力資源信息的準(zhǔn)確性和有效性，提高煙草專賣局人力資源分配策略的有效性。其次，在大量收集人力資源數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對煙草局人力資源進(jìn)行篩選，對當(dāng)前煙草局內(nèi)匱乏的人才積極地進(jìn)行招聘和選調(diào)，對于勞動態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動紀(jì)律觀念差的員工進(jìn)行勸退或是辭退，使各煙草局人力資源在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、層次等方面達(dá)到協(xié)調(diào)平衡，最終達(dá)到提高煙草局核心競爭力，調(diào)高煙草局經(jīng)營效率的目的。

（三）構(gòu)建數(shù)據(jù)分析平臺，合理配置人力資源。構(gòu)建人力資源數(shù)據(jù)分析平臺，是實(shí)現(xiàn)合理配置人力資源的關(guān)鍵。企業(yè)完成人力資源的目標(biāo)是變化的，因此在構(gòu)建煙草局人力資源數(shù)據(jù)分析平臺時，要根據(jù)煙草局的經(jīng)營目的和員工的發(fā)展來對當(dāng)前煙草局人力資源分布情況進(jìn)行分析，有效配置企業(yè)內(nèi)的人力資源，提高煙草局的經(jīng)營效率。在構(gòu)建煙草局人力資源數(shù)據(jù)時，要做到如下三點(diǎn)：第一，要先明確煙草局的項(xiàng)目需求以及員工的需求，明確煙草局人力資源數(shù)據(jù)分析需要通過大數(shù)據(jù)分析平臺，需要得到有價(jià)值的信息類型，需要接入的數(shù)據(jù)類型，需要煙草局大數(shù)據(jù)平臺具備的基本功能，決定平臺搭建過程中使用的大數(shù)據(jù)處理工具和框架。第二，要在基于企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對煙草局內(nèi)的人力資源進(jìn)行分析，進(jìn)行合理的選擇。第三，新的時代背景下，煙草局的發(fā)展對于員工的勝任能力提出了新的要求，因此對煙草局人力資源進(jìn)行評估時，要對煙草局人力資源漏洞和部門中過剩的部分進(jìn)行重點(diǎn)評估，提高企業(yè)人力資源管理的科學(xué)性。

（四）引進(jìn)大數(shù)據(jù)人才，為人力資源管理升級提供智力支持。在當(dāng)前煙草局發(fā)展中，積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才進(jìn)行人力資源管理，能夠?yàn)楫?dāng)前的煙草局人力資源管理升級提供智力支持。一方面，在煙草局發(fā)展的過程中，對當(dāng)前人力資源管理人才積極進(jìn)行培養(yǎng)，儲備人力資源管理人才;另一方面，就當(dāng)前煙草局發(fā)展現(xiàn)狀積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才和人力資源管理人才，以促進(jìn)煙草局人力資源管理的升級。第一，在引進(jìn)大數(shù)據(jù)人才時，要以人才為本的理念來積極培養(yǎng)和引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)人才，重視大數(shù)據(jù)技術(shù)人才對于煙草專賣局發(fā)展的推動作用，在此過程中，可以利用薪資、福利以股權(quán)激勵等方式來提高企業(yè)對人才的吸引力，調(diào)動員工服務(wù)煙草局的積極性。第二，要根據(jù)煙草局發(fā)展的目的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對應(yīng)聘者以及當(dāng)前員工進(jìn)行職務(wù)能力測評，對于能力強(qiáng)的應(yīng)聘者根據(jù)其職業(yè)意愿安排相應(yīng)的工作任務(wù)，對于缺乏職業(yè)能力的員工積極進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)能力，對于培訓(xùn)后仍然無法滿足煙草公司經(jīng)營發(fā)展要求的員工，及時進(jìn)行調(diào)班或是清退，最大程度上優(yōu)化企業(yè)員工結(jié)構(gòu)配置，提高煙草專賣局的經(jīng)營效率。

三、結(jié)語

總之，在大數(shù)據(jù)背景下，煙草公司在人力資源管理的過程中存在一些共同的問題，針對這些問題，煙草公司要針對當(dāng)前煙草公司發(fā)展的需要，采取必要策略進(jìn)行解決，提高煙草公司的運(yùn)行效率。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)對煙草公司人力資源管理有著重要啟示，因此利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)人力資源的管理是當(dāng)前企業(yè)管理發(fā)展的必然道路，是幫助企業(yè)提高人力資源管理效率，提高企業(yè)競爭力的有效策略。

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