淺析碎片化時(shí)代的數(shù)字閱讀
——以薄荷閱讀為例

2016年6月，百詞斬(英語APP)推出了一款“薄荷閱讀”產(chǎn)品——“薄荷閱讀100天訓(xùn)練營”(以下簡稱薄荷閱讀)。它以數(shù)字閱讀為基礎(chǔ)、以優(yōu)質(zhì)資源為根本，利用碎片時(shí)間致力于經(jīng)典閱讀。通過測試詞匯量，用戶線上支付149元即可享受該課程以及相關(guān)知識(shí)服務(wù)。薄荷閱讀病毒式傳播的優(yōu)勢(shì)，在朋友圈引起了用戶的強(qiáng)烈推崇。

一、經(jīng)典文本，碎片閱讀

薄荷平臺(tái)通過購買世界經(jīng)典版權(quán)，進(jìn)行精編或刪減，以其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引薄荷用戶注意。其分級(jí)閱讀的理念，將課程按詞匯量以及難度進(jìn)行分級(jí)。目前薄荷閱讀課程共分為“入門(含入門課程1、入門課程2、迪士尼系列)、經(jīng)典(經(jīng)典2、莎士比亞系列、迪士尼系列、福爾摩斯系列)、進(jìn)階(進(jìn)階1、進(jìn)階2、卡耐基系列)”三大系列。對(duì)應(yīng)級(jí)別按閱讀內(nèi)容比例配套2～4本相應(yīng)難度的閱讀材料，用戶根據(jù)自身的閱讀能力選擇適合自己的閱讀內(nèi)容。

薄荷閱讀在提倡閱讀英文經(jīng)典的基礎(chǔ)上，打出了“每天10分鐘，100天讀完10萬字英文書”的口號(hào)。薄荷團(tuán)隊(duì)將經(jīng)典文本按100天進(jìn)行合理分割，用戶每天需要閱讀的內(nèi)容(文字+音頻形式)篇幅設(shè)置在1000字左右(大致5～8分鐘)。碎片化的閱讀內(nèi)容，不僅使得閱讀方式更人性化、地點(diǎn)更隨意化，同時(shí)也符合用戶快節(jié)奏的生活方式。薄荷閱讀平臺(tái)經(jīng)典文本分割的方式分解了經(jīng)典閱讀的難度，打破了用戶的思想防線，讓用戶在碎片化時(shí)段、選擇性閱讀時(shí)，不僅有量的積累，更有質(zhì)的保障。同時(shí)，使得經(jīng)典易讀、碎片時(shí)間高效閱讀成為一種可能。

二、知識(shí)付費(fèi)，社群服務(wù)

與傳統(tǒng)閱讀相比，薄荷閱讀不僅使得閱讀對(duì)象數(shù)字化，也使得閱讀方式數(shù)字化。薄荷閱讀平臺(tái)通過線上付費(fèi)的方式，支付149元即可享受相關(guān)的課程及服務(wù)，致力于滿足那些購買能力有限、閱讀時(shí)間有限，對(duì)閱讀有特殊要求的用戶。100天的課程，每天享受的知識(shí)服務(wù)只需花費(fèi)1.49元。每期課程配有一名助教，并建立一個(gè)用戶微信群。助教在微信群中答疑解惑、講解知識(shí)點(diǎn)、分享講義，輔助用戶消化當(dāng)天所學(xué)。結(jié)課倒計(jì)時(shí)一周時(shí)，閱讀進(jìn)度落后較多的用戶就會(huì)被助教邀請(qǐng)進(jìn)“小黑屋建設(shè)”微信群，集中督促補(bǔ)讀完成閱讀。

薄荷產(chǎn)品本身行為付費(fèi)與社群服務(wù)的完美結(jié)合，不僅有效豐富了用戶的閱讀體驗(yàn)，拓展了用戶的閱讀空間，也強(qiáng)化了用戶的閱讀積極性。基于微信群的社交互動(dòng)，讓用戶既看到了助教的專業(yè)程度和負(fù)責(zé)態(tài)度，同時(shí)社交化的微群方式也提升了薄荷閱讀的傳播進(jìn)度和廣度，增強(qiáng)了用戶的黏性；共享性和互動(dòng)性的信息交流方式也加強(qiáng)了用戶對(duì)薄荷品牌的價(jià)值認(rèn)同，提升了薄荷的知名度和用戶的忠誠度。

三、多維體驗(yàn)，打卡激勵(lì)

薄荷閱讀不僅有課前詞匯量測試、課中答疑解惑、課后講義輔助，還有前情摘要、背景音樂、精美插圖、知識(shí)點(diǎn)鏈接、拓展彩蛋，閱讀場景相當(dāng)豐富。此外，文本設(shè)有“慢、常、快”三種語速供用戶選擇，并根據(jù)用戶詞匯量水平，文中注釋內(nèi)容和比例稍有不同。在注重用戶參與度和舒適度的前提下，更加偏重于用戶的整體滿足感。閱讀文本試聽結(jié)合的方式，提升了用戶的閱讀體驗(yàn)。據(jù)了解，多數(shù)薄荷用戶一開始參加閱讀，主要是想通過付費(fèi)來約束自身閱讀習(xí)慣。最后，卻因薄荷產(chǎn)品良好的多維體驗(yàn)而成為其常駐用戶。

“All we read is now，在[薄荷閱讀]的第x天，已讀了x字。”薄荷用戶自開課之日起1-14天朋友圈連續(xù)簽到達(dá)標(biāo)即可獲得30元代金券；累計(jì)簽到滿80天即可在課程結(jié)束后獲得閱讀紙質(zhì)版；結(jié)課時(shí)完成所有閱讀，即可獲得專屬二維碼，若推薦給朋友即可獲20元代金券，且推薦人數(shù)上不封頂，多者還可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)(最多可達(dá)2000元)。層層遞進(jìn)的優(yōu)惠政策激勵(lì)用戶在分享閱讀信息時(shí)，將薄荷閱讀推薦給身邊朋友。用戶朋友圈的打卡(“所有人可見”才算有效簽到)策略以其開放、分享特點(diǎn)形成了一種全新的評(píng)級(jí)體系——“網(wǎng)絡(luò)口碑”。分享式的打卡激勵(lì)策略不僅是薄荷產(chǎn)品交換價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，也是其內(nèi)容價(jià)值再生的開端。

四、結(jié)語

薄荷閱讀將紙質(zhì)版的經(jīng)典文本變成了碎片化時(shí)代基于數(shù)字平臺(tái)、按難度分級(jí)、文本分割的閱讀內(nèi)容，一方面削減了用戶對(duì)閱讀經(jīng)典“大部頭”的畏難心理，弱化了用戶在閱讀過程中的理解障礙。另一方面，消解了用戶在碎片時(shí)代由于信息泛濫而導(dǎo)致的知識(shí)獲取的迷失和焦慮，符合現(xiàn)代人的生活方式和碎片化閱讀習(xí)慣。在國家大力倡導(dǎo)全民閱讀的大環(huán)境下，應(yīng)積極借鑒薄荷閱讀的優(yōu)點(diǎn)，深度挖掘有價(jià)值的閱讀文本，引導(dǎo)用戶積極、向上、健康地閱讀。

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