用心用情做好新時代離退休職工工作

張慶梅

近年來，大慶鉆探工程公司鉆井一公司離退休職工管理中心（以下簡稱“管理中心”）堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，結(jié)合離退休工作實際，為離退休職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實離退休職工“兩項待遇”，確保全年各項工作平穩(wěn)有序地開展。

強化“兩個陣地”建設(shè)全力保障服務(wù)工作

今年以來，管理中心在活動中心、老年大學（簡稱“兩個陣地”）建設(shè)方面結(jié)合實際、突出重點、責任到人，取得較好效果。

一是加強人性化服務(wù)。管理中心在工作中本著“離退休工作無小事”的原則，主動從小處著眼、點滴做起，在舉辦活動和日常服務(wù)工作過程中，更加關(guān)注護理細節(jié)、重視管理細節(jié)、落實服務(wù)細節(jié)，處處體現(xiàn)為老服務(wù)和“文化養(yǎng)老”的內(nèi)涵和要求。日常工作中通過噓寒問暖、交友談心，幫助疏導部分離退休職工的消極情緒，真心實意地為老同志多做事、做實事，成為離退休職工的知心朋友。今年，活動中心經(jīng)過周密籌劃、精心組織，先后開展了戶外徒步、棋牌比賽、書法繪畫特長展、趣味娛樂等活動，讓老年人“走出來、動起來、學起來、樂起來”，老同志們對活動效果非常滿意。

二是加強引導，增強隊伍凝聚力。管理中心結(jié)合工作實際開展形勢任務(wù)教育，凝聚人心，努力把老同志們的思想認識統(tǒng)一到中央對國內(nèi)外形勢的科學判斷上來，把力量凝聚到貫徹落實中央的決策部署上來，自覺樹立大局意識，積極主動為管理中心的發(fā)展獻計獻策。

三是強化責任擔當，營造安全穩(wěn)定的良好環(huán)境，全力保障服務(wù)工作平穩(wěn)運行。管理中心在日常服務(wù)工作中不斷總結(jié)和積累了大量的好經(jīng)驗，好做法。如：強化安全教育、安全生產(chǎn)經(jīng)驗分享交流、安全知識培訓、消防演練等，提高員工的安全防范意識及對突發(fā)事件的緊急響應(yīng)處置能力；強化日常信訪接待制度，及時受理離退休職工來電、來信、來訪，熱情接待耐心交流，及時了解離退休職工思想動態(tài)，準確把握情緒波動，做好心理疏導工作。

四是結(jié)合實際、突出特色，為離退休職工提供各類體驗式服務(wù)。人生易老，學習之樹常青。為豐富離退休職工的晚年生活，滿足“老有所學”愿望，管理中心老年大學注重精品化、特色化、個性化，聘請有經(jīng)驗教師開設(shè)聲樂、書法、二胡等課程，受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。教師手把手教學、一帶一學，上課有提問、下課有作業(yè)、期末有考試，在培養(yǎng)離退休職工興趣愛好的同時，確保每名學員都能初步掌握甚至精于所學專業(yè)。管理中心老年大學的授課方式和學習效果，受到油田主管部門和老年學員的高度贊譽。

充分落實“兩項待遇”讓老同志感受自身的重要性

離退休老同志空閑時間較多，這決定了他們既需要物質(zhì)方面的照顧，更需要精神方面的關(guān)懷。因此，管理中心始終把落實好老同志“兩項待遇”（政治待遇和生活待遇）作為日常工作的重點任務(wù)來抓。

一是充分發(fā)揮老年黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，確保老同志群體的思想穩(wěn)定。近年來，管理中心充分發(fā)揮好老年黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷加強離退休干部思想政治建設(shè)和黨支部建設(shè)，在優(yōu)秀黨員評選、黨支部換屆、重大政治學習、黨員活動等事項中，堅決保證老同志的政治待遇。凡涉及老同志生活的重大決策都邀請老同志代表參加，征求他們的意見和建議。包括重陽節(jié)紀念品的采購，活動內(nèi)容、活動方式等，管理中心堅持充分征求老同志的意見，然后再落實的原則，讓老同志們充分感受到自己在集體中的存在感和自身重要性。另外，及時組織老同志學習、傳達黨的文件精神，使老同志能夠及時掌握黨和國家的方針政策，了解集團公司、油田公司和本企業(yè)的新形勢，認清當前改革發(fā)展的方向和思路，積極組織老同志為企業(yè)及退休群體的改革建言獻策。

二是精細做好節(jié)日慰問和困難幫扶工作。針對油田困難退休職工的增加和幫扶資金相對減少這一矛盾，管理中心在向老同志詳實解釋政策的同時，耐心做好老同志的思想工作，引導他們多做凝聚共識、加油鼓勁的工作。管理中心去年累計幫扶特困退休職工388人次，發(fā)放特困幫扶資金73萬元，累計發(fā)放節(jié)日慰問金780萬元。