中外合作辦學背景下會展人才培養(yǎng)策略思考

龔雅莉 貴州商學院

自1997年我國內(nèi)地舉辦會展數(shù)量首次突破1000場后，短短20年，會展舉辦數(shù)量已經(jīng)突破11000場，呈現(xiàn)爆炸式增長。截至2018年，我國會展教育主體已達288所，已遠超世界會展業(yè)發(fā)達國家會展教育規(guī)模。但是會展行業(yè)發(fā)展需要的高度復合應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才依然嚴重缺乏。勞動報報道，“2018年11月召開的上海進口博覽會，人才缺口達到了12萬人；深圳會展市場專業(yè)人才不足6000人，人才缺口達到50%?！睋?jù)預測，后幾年我國會展需要從業(yè)人員200萬人，需要高級會展管理人才60萬人，并且還在以每年15%的速度遞增，會展專業(yè)人才供不應(yīng)求。

智研咨詢發(fā)布的《2020—2026年中國展會展覽行業(yè)運營模式分析及發(fā)展前景規(guī)劃報告》數(shù)據(jù)顯示：2014年以來，我國出國會展總面積整體呈現(xiàn)震蕩上行，2019年，我國出國展出面積92.13萬平方米，較2018年增加9.11萬平方米，同比增長11.0%；出國參展企業(yè)約4.7萬家，出國辦展企業(yè)約1.4萬家?？梢?，培養(yǎng)“具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭”的會展國際化人才迫在眉睫，會展中外合作辦學將是最佳途徑！《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》對“擴大教育開放”提出了明確要求，需“借鑒國際上先進的教育理念和教育經(jīng)驗，促進我國教育改革發(fā)展，提升我國教育的國際地位、影響力和競爭力”。注重“引進優(yōu)質(zhì)教育資源，鼓勵各級各類學校開展多種形式的國際交流與合作，辦好若干所示范性中外合作學校和一批中外合作辦學項目”。

一、會展專業(yè)中外合作辦學現(xiàn)狀

會展教育中，上海對外經(jīng)貿(mào)大學是最早開設(shè)國際辦學的主體，與德國奧斯納布呂克應(yīng)用技術(shù)大學合作開設(shè)會展經(jīng)濟與管理專業(yè)，他們引進了德國院校的師資、教材、教學方法和考試體系等，符合要求的學生可以獲得中德兩所院校的學位證書。2006年，上海理工大學獲批會展經(jīng)濟與管理專業(yè)中外合作辦學資格，合作對象是英國哈德斯菲爾德大學，培養(yǎng)模式有“4+0”“2+1+1”和“2+2”三種類型?！?+2”模式中，符合條件的學生可以獲得雙聯(lián)學位。2015年，海南大學獲批會展經(jīng)濟與管理專業(yè)中外合作辦學資格，合作對象是愛爾蘭都柏林理工學院，培養(yǎng)模式有“4+0”和“2+2”。“4+0”模式由中英兩所院校教師聯(lián)合設(shè)置課程和教學大綱，共同授課；“2+2”模式中，滿足相應(yīng)條件的學生，可以申請到愛爾蘭都柏林理工學院學習。

2019年，貴州商學院獲批會展經(jīng)濟與管理專業(yè)中外合作辦學資格，合作對象是澳大利亞悉尼國際管理學院，培養(yǎng)模式是“4+0”，2020年9月將迎來第一批學生。本項目專業(yè)核心課程總共是25門，外方教師承擔的專業(yè)核心課程為17門，占全部專業(yè)核心課程門數(shù)的68%；貴州商學院將通過師資、教材和教學方法的引進，推進會展國際化人才的培養(yǎng)。

二、中外合作辦學背景下會展專業(yè)人才核心競爭力的構(gòu)成

高校以培養(yǎng)人才為核心目標，高校培養(yǎng)出來的人才的核心競爭力從知識、能力、素質(zhì)等多個方面得以體現(xiàn)。我校2019年4月到2020年7月年對企業(yè)人才需求的調(diào)查顯示，會展從業(yè)人員最應(yīng)具備的專業(yè)技能中，45.95%的單位選擇了營銷策劃，43.24%的單位選擇了活動策劃和現(xiàn)場管理，37.84%的單位選擇了項目操作，32.43%的單位選擇了危機管理，27.03%的單位選擇了接待服務(wù)，24.32%的單位選擇了招商招展，21.62%選擇了文案寫作和展臺設(shè)計與搭建，18.92%的單位選擇了立項調(diào)研和會展禮儀，13.51%的單位選擇了計算機和會展英語。可見，會展業(yè)隊專業(yè)人才能力的需求具有多元化的特點。

所以，在中外合作辦學背景下，會展專業(yè)人才的核心競爭力應(yīng)該以“中英文”為核心的會展服務(wù)能力和溝通能力、以“跨文化”為主導的會展設(shè)計能力和策劃能力、以“全球化”為目標的會展運營能力和管理能力構(gòu)成。

三、中外合作辦學背景下會展專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)勢

（一）“中英文”培養(yǎng)帶來的語言優(yōu)勢

英文學習一直是國內(nèi)大學培養(yǎng)的重點，學生畢業(yè)后，雖然很多職業(yè)用不上英文，但是依然不影響英文水平成為用人單位衡量學生大學學習是否合格的一個指標。但會展業(yè)是服務(wù)業(yè)，英文水平直接決定你在該行業(yè)能達到的高度，所以英文學習尤為重要。中外合作辦學背景下，全英文教學、雙語教學、英文資料的研讀、英文作業(yè)的完成等都能促進學生英文水平的提升。

（二）“跨文化”培養(yǎng)帶來的思維優(yōu)勢

大學學習其實主要是思維方式的學習，中西文化的差異就是不同思維方式產(chǎn)生的結(jié)果；會展設(shè)計能力和策劃能力的提升不但靠知識的積累，更要靠思維方式的拓展。中外合作辦學背景下，引進教材里不同于中國教材的框架，能拓寬學生的思維方式；外方教師的授課方式也能使學生耳目一新，學習到不同文化背景下的審美，對提升學生的會展設(shè)計或是會展策劃能力都大有裨益。

（三）“全球化”培養(yǎng)帶來的競爭優(yōu)勢

“全球化”帶來的國家與國家之間的競爭、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日益激烈，具有國際視野、通曉國際規(guī)則的人才市場前景廣闊。中外合作辦學背景下培養(yǎng)出來的學生在“國際化”方面走在了前列，在外方教師的課堂上的學習，與外方教師的交流，或是到國外的見習，都能使學生開闊眼界、拓展知識面，提升學生專業(yè)自信的同時，提升了學生自身的競爭力（見圖1）。

圖1

四、中外合作辦學背景下會展人才培養(yǎng)策略思考

（一）“中英文”培養(yǎng)提升學生的會展服務(wù)能力和溝通能力

會展服務(wù)能力是會展專業(yè)人才所要具備的最基礎(chǔ)的能力，而溝通能力是做好會展服務(wù)、營銷、設(shè)計、策劃和管理的基礎(chǔ)。按照中外合作辦學的相關(guān)規(guī)定，外方授課時長和授課門數(shù)等需占總授課時長和授課門數(shù)的三分之一以上。在授課師資上，外方會派遣具有教學經(jīng)驗和精通英語的教師來進行全英文授課，中方也會派出專業(yè)能力強、精通英語的教師進行雙語授課；這種英語沉浸式的授課方式，能有效提升學生的英語能力。此外，全英文的講義或是教材，或是要求學生提交全英文的調(diào)研報告、小論文等，都能促進學生英文能力的快速成長。在實踐方面，從參加國內(nèi)的國際型展會接待外賓，到赴國外見習，利用所能利用的中外合作辦學優(yōu)勢，提升學生的會展服務(wù)能力和溝通能力。

（二）“跨文化”培養(yǎng)提升學生的會展設(shè)計能力和策劃能力

會展設(shè)計能力和會展策劃能力是會展學生可以具備的最直觀的會展專業(yè)能力，也是最能體現(xiàn)會展學生專業(yè)性的兩大能力；但這兩項能力掌握起來卻沒有那么簡單，合格的會展設(shè)計人員和會展策劃人員，要有足夠的文化底蘊和創(chuàng)新思維。中外合作背景下，中西文化的碰撞可以拓展學生的思維，提升學生的創(chuàng)新能力。在理論課方面，可以開設(shè)“中西文化比較”“跨文化溝通等課程，并給外方教師講授的相關(guān)課程配備一個中方的專業(yè)教師，引導學生做好“跨文化”的思維轉(zhuǎn)變；在實踐方面，安排會展設(shè)計和會展策劃集中實踐，積極參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，并邀請外方教師共同指導，有效提升學生的會展設(shè)計能力和策劃能力。

（三）“全球化”培養(yǎng)提升學生的會展運營能力和管理能力

會展營銷能力和會展管理能力都需要會展溝通能力和策劃能力的支撐。會展運營能力從初階的會展電話營銷、會展人員營銷開始，到高階的會展運作、會展營銷策劃，所需能力比較復雜，加之信息時代，營銷方式在不斷更新?lián)Q代、活動規(guī)模不斷變大，對學生掌握此項能力提出了更高的要求。會展管理能力所囊括的內(nèi)容更為廣泛，會展項目管理、會展人力資源管理、會展危機管理、會展現(xiàn)場管理、會展經(jīng)營場所管理等等，都是學生需要掌握的知識及技能。會展中外合作辦學背景下，中西合璧的師資配置，外方所授的會展營銷課程及管理課程，眾多的國外案例，都能開闊學生對營銷和管理的認知；加之與外方團隊共同擬定相關(guān)實踐課程，如會展管理綜合實踐、會展項目運營與管理綜合實踐，并派出學生到國外見習，都可以有效提升學生會展運營能力和管理能力。

五、總結(jié)

20世紀80年代開始，中國就開始了中外合作辦學的摸索，但是大多數(shù)中外合作辦學并不成功，甚至培養(yǎng)出來的學生還不如國內(nèi)班的學生。所謂“師夷長技以制夷”，這是中外合作辦學的初衷，但這里的“師夷長技”不僅指的是學生跟著外方教師的學習，更多的是中方教師向外方教師“取其精華”的學習過程。中國會展業(yè)起步較晚，會展理論及實踐都落后于世界會展一線國家，如德國、法國、英國等，會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式也不夠完善，所以開展會展專業(yè)的中外合作辦學有一定的實際意義！在中外合作辦學的過程中，怎樣“取長補短”“物盡其用”？可以通過外方教師直接授課、中外教師共同制定教學大綱等來實現(xiàn)，但最重要的是通過合作，中方教師與外方教師加強交流，學習外方教學中的“精華”，并內(nèi)化為教師們的能力與經(jīng)驗，并在之后的教學和與學生的實踐交流中潛移默化地傳授給學生。所以，中外合作辦學中，一批精通英語、肯專研、肯學習、會思考的師資隊伍是中外合作辦學完成“初衷”的關(guān)鍵。當然，完善中外合作辦學的監(jiān)督管理體系也尤為重要，通過學生滿意度調(diào)查、外方教師教學質(zhì)量監(jiān)控、學生培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控等，動態(tài)管理中外合作培養(yǎng)的質(zhì)量，這樣才能力促會展專業(yè)的中外合作辦學達到滿意效果！