Although the current pandemic in foreign countries still needs some time to be resolved and the outbound exhibition industry has not recovered, but during this time, through multiple strategies to create new revenue points, enhance employee confidence, and increase customer loyalty, the outbound exhibition agents will come for a better tomorrow.
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)疫情發(fā)展已經(jīng)基本趨于穩(wěn)定,而國(guó)際形勢(shì)依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到可以放松的時(shí)候。在國(guó)內(nèi)各個(gè)城市不斷傳來(lái)成功舉辦疫后第一展消息的同時(shí),出展人在心中估計(jì)會(huì)暗自嘆氣:出展行業(yè)到底什么時(shí)候才會(huì)迎來(lái)大的曙光?
山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。筆者了解到,在看似滿目瘡痍、無(wú)從著手的國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)局面下,很多出展企業(yè)都并非無(wú)事可做。在前所未有的全球疫情的陰影下,出展人更是激發(fā)出自身臨危不懼、善于變通、勇敢創(chuàng)新的特質(zhì),通過(guò)多元的發(fā)展策略向前邁進(jìn)。
面對(duì)疫情,很多主辦方暫時(shí)都轉(zhuǎn)向在線辦展,一方面可以繼續(xù)以展會(huì)的形式保持客戶黏度,一方面也可以在“在線辦展”這個(gè)之前總懶得觸碰的領(lǐng)域積累一些日后也許越來(lái)越用得上的經(jīng)驗(yàn)與資源。出展企業(yè)雖然自身不是主辦方,但這個(gè)時(shí)候,很多企業(yè)跟國(guó)外主辦方聯(lián)系更加緊密,站在同一戰(zhàn)線上,通過(guò)VR、視頻直播等形式,讓展商不出國(guó)門就可以在線上展示自己的產(chǎn)品,甚至跟各國(guó)買家對(duì)接、洽談。一些對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)耕耘較久的組展單位,在這方面做得可圈可點(diǎn),也得到了展商的認(rèn)可和歡迎。相信在日后線下展會(huì)重啟時(shí),這些展商也會(huì)成為展會(huì)的第一批忠實(shí)的參與者。
另一方面,由于國(guó)際市場(chǎng)蕭條,產(chǎn)業(yè)復(fù)工緩慢,相當(dāng)一部分出口企業(yè)出口情況不理想,暫時(shí)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷路徑,大力開(kāi)拓逐步復(fù)蘇的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在此背景下,一些組展單位利用自己在相關(guān)產(chǎn)業(yè)的展商資源,與國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)展會(huì)合作,邀請(qǐng)展商參加國(guó)內(nèi)展。這也是一條事實(shí)證明行得通的策略。無(wú)論疫后是否重新將業(yè)務(wù)重點(diǎn)移回外展,此時(shí)積累的國(guó)內(nèi)主辦方和展商資源為困難時(shí)期的出展機(jī)構(gòu)開(kāi)辟了一個(gè)新?tīng)I(yíng)收渠道。
也有一些組展單位利用多年來(lái)組織企業(yè)參加境外展過(guò)程中積累的外貿(mào)知識(shí),通過(guò)線上講座等形式,幫助展商推廣相關(guān)產(chǎn)品、優(yōu)化品牌策略、開(kāi)拓國(guó)外客商,在幫助客戶成功的同時(shí),自己也收獲了新的商機(jī)。出展企業(yè)的業(yè)務(wù)從來(lái)都不是簡(jiǎn)單售賣展位而已,在疫情帶來(lái)的空檔期,深化對(duì)客戶的增值服務(wù),無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步增加客戶對(duì)自身的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度,在疫后組展業(yè)務(wù)恢復(fù)后,每一分努力都有望轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的參展訂單。
總而言之,雖然目前國(guó)外疫情仍需一段時(shí)間才能解除,出展行業(yè)仍未復(fù)蘇,但令人欣慰的是,出展企業(yè)基本屬于輕資產(chǎn)機(jī)構(gòu),經(jīng)營(yíng)壓力相對(duì)較小。在這段時(shí)間里,通過(guò)多元策略,創(chuàng)造新的營(yíng)收點(diǎn)、增強(qiáng)員工安心感、增加客戶黏度,我們一定能夠迎來(lái)美好的明天。
編輯部