如何通過展教一體化來提高民族地區(qū)博物館的公共服務(wù)能力

康萍

摘 要：民族地區(qū)博物館擔(dān)負(fù)著保護(hù)、傳承、弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化的重任。在博物館事業(yè)快速發(fā)展的今天，民族地區(qū)博物館事業(yè)面臨著很多挑戰(zhàn)，其中公共服務(wù)能力的提高迫在眉睫。做好公眾服務(wù)是博物館的社會責(zé)任，一直以來受到社會各界的高度關(guān)注。如何通過展教一體化來提高民族地區(qū)博物館的公共服務(wù)能力已經(jīng)成為博物館人需要研究和快速實施的重要課題。

關(guān)鍵詞：展覽;社會教育;公眾服務(wù);伊犁哈薩克自治州博物館

隨著時代的發(fā)展，我國博物館事業(yè)進(jìn)入快速、穩(wěn)定發(fā)展的好時期，民族地區(qū)博物館的發(fā)展呈現(xiàn)出數(shù)量迅速增長、職能穩(wěn)定提升的良好勢頭。民族地區(qū)博物館的發(fā)展速度是有目共睹的，但也普遍存在展覽創(chuàng)新不夠、原創(chuàng)展更新慢、陳展水平有待提升、社會教育職能發(fā)揮不夠、公共服務(wù)能力較低等問題。因此，通過展教一體化來提高民族地區(qū)博物館的公共服務(wù)能力迫在眉睫。提高常設(shè)固定展覽的陳展水平、豐富原創(chuàng)展的題材、開展多樣化的社教活動等是民族地區(qū)博物館普遍要重視的問題。

我們知道，博物館在建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國中的功能定位、使命作用，主要在于通過主題鮮明、形式多樣、人民群眾喜聞樂見的展覽展示活動，把文物中蘊(yùn)含的一個國家、一個民族的文化靈魂，民族中最深沉、最獨(dú)特的精神標(biāo)識準(zhǔn)確地挖掘傳達(dá)出來，把中華五千年文明的永恒魅力和時代精華闡發(fā)出來，擴(kuò)大中華文化的影響力和吸引力。①伊犁哈薩克自治州博物館作為國家三級博物館、自治區(qū)級愛國主義教育基地、自治區(qū)級青少年愛國主義教育基地，自1993年8月建立以來，充分運(yùn)用伊犁哈薩克自治州的伊犁河谷、塔城地區(qū)和阿勒泰地區(qū)出土的大量珍貴草原文物及長期以來征集的民族民俗文物，推出了一系列展覽和社交活動，注重突出伊犁地方特色和民族特色，充分展現(xiàn)了中華傳統(tǒng)文化的燦爛、新疆自然景觀的秀美、草原絲綢之路的壯美。伊犁哈薩克自治州位于新疆維吾爾自治區(qū)西部天山北部的伊犁河谷內(nèi)，是古代草原絲綢之路必經(jīng)之地，旅游及文化資源豐富。作為文物征集、收藏、保管、展示和研究的機(jī)構(gòu)，伊犁哈薩克自治州博物館在加強(qiáng)文物保護(hù)利用和文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承的同時，在文化和旅游融合下找準(zhǔn)自身定位，在深挖文化內(nèi)涵、培育宣傳品牌、加大文化創(chuàng)意開發(fā)和拓展市場力度等方面做了很大努力。在文化和旅游深度融合發(fā)展之前，博物館就已經(jīng)是旅游人群光顧最多的地方，尤其是實行免費(fèi)開放以后，博物館的參觀人數(shù)呈直線上升，這不僅僅是觀眾對博物館重視度提升的直接體現(xiàn)，也是博物館自身發(fā)展速度加快的一個重要表現(xiàn)。而在當(dāng)今文化和旅游深度融合發(fā)展的新時代，博物館的各項職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)和重視，尤其是對公共文化服務(wù)和旅游發(fā)展所起到的作用日益顯著。

當(dāng)代博物館的展覽工作涵蓋的內(nèi)容不僅僅是陳列展覽的本身，而是陳列展覽、宣傳教育、藏品研究、科研交流與合作、展覽延伸品的開發(fā)以及公眾服務(wù)等一系列工作的總和。做好展覽工作，講好中國故事，講清楚中華文化的歷史淵源、發(fā)展脈絡(luò)、基本走向，是當(dāng)今博物館重要職責(zé)所在。整合優(yōu)勢文化資源，打造精品展覽，更好地為文化宣傳、社會教育和公眾服務(wù)，也就成了當(dāng)代博物館展覽工作的發(fā)展重點(diǎn)。

陳列展覽是博物館最基本的職能之一。博物館學(xué)對陳列展覽給出的定義是：“博物館的陳列展覽是在一定空間內(nèi)，以文物標(biāo)本為基礎(chǔ)，配合適當(dāng)輔助展品，按照一定的主題、序列和藝術(shù)形式組合而成的，進(jìn)行直觀教育、傳播文化科學(xué)信息和提供審美欣賞的展品群體。”②當(dāng)前，全國各地的博物館都面臨著應(yīng)對新一輪科技變革和文化旅游融合的新狀態(tài)，博物館所面臨的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)是空前的，尤其是民族地區(qū)博物館更是迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，無論是國家政策的大力支持，還是資金支持，都為民族地區(qū)博物館的發(fā)展打下了堅固的基礎(chǔ)。此外，民族地區(qū)的博物館要在其外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及觀眾需求都發(fā)生變化的背景下，首先要做到的是通過豐富多彩的展覽、知識性和趣味性強(qiáng)的社會教育活動來增強(qiáng)博物館職能，激發(fā)博物館的活力。因此，博物館在展覽策劃方面轉(zhuǎn)變思路、研究創(chuàng)意、開拓創(chuàng)新是新時代博物館展覽發(fā)展的根本，更是博物館社會教育深度和多樣化發(fā)展的基礎(chǔ)。好的展覽創(chuàng)意與富有內(nèi)涵的展覽創(chuàng)新，以及與之相關(guān)的社教內(nèi)容和方式、文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)等，完全可以成為衡量一個展覽是否成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。其次，知識性強(qiáng)、趣味性濃郁的專題展覽越來越受廣大觀眾的歡迎。各地博物館都開始在展覽主題和設(shè)計方面追尋創(chuàng)新思路，推出內(nèi)容新穎的展覽的頻率越來越高，為更好地滿足廣大觀眾的需求而努力。民族地區(qū)博物館也在不斷研究自己的館藏文物，力爭在展覽和社教方面創(chuàng)新，并最大限度地為公眾服務(wù)。伊犁哈薩克自治州博物館近幾年來在展覽創(chuàng)新、社教活動和公眾服務(wù)能力提升方面做了多方面的研究與探索，也做了很多工作，初顯成績。無論是對展覽的知識性、內(nèi)涵和趣味性等的深入探索，還是對展覽的形式設(shè)計方面的思考;無論是對社教活動多樣化的探討，還是對觀眾本身的研究，都獲得了不少不同程度的實效性成果。尤其是從觀眾的角度出發(fā)，研究如何能讓觀眾記住展覽，如何讓觀眾尤其是讓學(xué)生能在展廳駐足與思考，了解展覽本身最深刻的內(nèi)涵，領(lǐng)略每一件文物背后的故事和意義，實效性成果明顯。

博物館的每一個活動都是為了服務(wù)廣大公眾而策劃的，越來越多的公眾開始參與博物館各項活動，博物館的發(fā)展與公眾對博物館的重視程度是密切相關(guān)的，博物館事業(yè)的快速發(fā)展無形中推動了博物館職能的提升。無論是策劃一個展覽，還是進(jìn)行社會教育活動和提升公眾服務(wù)強(qiáng)度，都必須要先做到研究觀眾。博物館的策展人、社教活動的策劃人員必須具備對觀眾研究的能力，要對觀眾心理、興趣以及知識層面都有所研究。策展人在選擇展覽主題時，必須在準(zhǔn)確掌握館藏文物內(nèi)涵和觀眾研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行展覽推進(jìn)。選題是對陳列展覽的題材和主題的選取。題材選取主要取決于博物館自身的性質(zhì)與任務(wù)，而主題是構(gòu)成陳列展覽的主導(dǎo)因素，規(guī)定每件展品在展覽中的位置和作用。①伊犁哈薩克自治州博物館充分展現(xiàn)伊犁草原游牧文化的魅力，推出的“天馬追風(fēng)——新疆伊犁草原文物和民族風(fēng)情”特展，曾在徐州博物館隆重舉行。該展覽共展出伊犁哈薩克自治州內(nèi)各大墓葬出土的青銅器、鹿石、石人、金銀器、瓷器、紡織品、錢幣等文物139件。展覽從歷史、文化、民俗、人文、自然等角度宣傳了中華傳統(tǒng)文化的博大精深，宣傳了大美新疆及塞外江南的壯美，也展示了伊犁人民勤勞互助、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。與此展覽配套的社教活動也非常豐富。首先在“徐博講壇”進(jìn)行了以“伊犁歷史長河的記憶”為題的專題講座，以歷史研究和考古發(fā)現(xiàn)為依據(jù)，以伊犁所處的自然、地理位置為切入點(diǎn)，以歷史發(fā)展的時代順序為脈絡(luò)，向廣大觀眾講述了各個歷史時期伊犁地區(qū)的考古新發(fā)現(xiàn)、草原絲綢之路的發(fā)展概況以及伊犁地區(qū)各民族共同發(fā)展、共同建設(shè)邊疆以及共建美好家園的歷史事實。該主題講座使徐州人民更加深刻地領(lǐng)略到新疆之美、伊犁草原文化之絢麗多彩。同時，伊犁哈薩克自治州博物館推出的各類文創(chuàng)產(chǎn)品也進(jìn)入徐州博物館紀(jì)念品中心，得到了徐州觀眾的喜愛與認(rèn)可。這個展覽和與其展覽有關(guān)的各類社教活動，只是伊犁哈薩克自治州博物館開展的眾多活動之一。其實，作為重要的愛國主義教育基地，伊犁哈薩克自治州博物館推出的展覽和開展的社教活動非常豐富多彩，得到了公眾的認(rèn)可。

博物館做任何展覽都是為了實現(xiàn)博物館教育職能的發(fā)揮，展教始終是一體化推進(jìn)和發(fā)展的，只有展教一體發(fā)展才能進(jìn)一步提升博物館公眾服務(wù)的功能。將藏品背后的故事研究透徹是舉辦展覽和進(jìn)行社會教育的先決條件，只有將藏品研究透了，才能敲定展覽的主題和內(nèi)容，也只有將藏品內(nèi)涵研究明白，才能更好地設(shè)計社會教育活動的種類和內(nèi)容。

“觀眾，同博物館藏品一樣，是構(gòu)成博物館不可或缺的基本要素。觀眾既是博物館的服務(wù)對象，也是博物館賴以生存的基礎(chǔ)。博物館應(yīng)該像愛護(hù)珍貴文物一樣愛護(hù)和對待觀眾。如果不考慮觀眾，或者沒有觀眾來參觀博物館，那么，可以說該博物館不成為一個博物館，或者至少是一個不合格的博物館。”②現(xiàn)在各行各業(yè)都在提倡以人為本，伊犁哈薩克自治州博物館在對觀眾實行“以人為本”的人性化服務(wù)方面，也在不斷探索如何進(jìn)行從為“物”服務(wù)向為“人”服務(wù)的轉(zhuǎn)變。事實表明，民族地區(qū)博物館的公眾服務(wù)要從“以物為本”到“以人為本”轉(zhuǎn)變，必須首先要有一支高素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和專業(yè)人才隊伍，無論是博物館日常工作的順利進(jìn)行，還是策劃出公眾能夠真正受益的展覽;無論是做文物保護(hù)，還是做文物深度研究，都離不開人才。同時，博物館人要充分認(rèn)識到博物館“以人為本”的服務(wù)理念是新時代博物館公眾服務(wù)的發(fā)展趨勢。例如，“以人為本”的接待服務(wù)制度，力求“因人施講”的講解服務(wù)，“以人為本”的參觀環(huán)境，以及“以人為本”的服務(wù)設(shè)施，都是民族地區(qū)博物館在發(fā)展過程中必須要考慮的。

博物館的展覽是需要策劃的，博物館的社會教育活動也需要策劃。適合觀眾“學(xué)習(xí)”為目的的社教內(nèi)容，越來越受到廣大觀眾尤其是學(xué)生和家長的重視和歡迎。就與博物館發(fā)生最多關(guān)聯(lián)的學(xué)校教育而言，項目開展前進(jìn)行專業(yè)的教育策劃十分必要。學(xué)校教育項目的策劃實踐是在成熟的教育理論指導(dǎo)下進(jìn)行的，其中教育策劃中的人、教育策劃的內(nèi)容和教育策劃的方法是最重要的三個因素。伊犁哈薩克自治州博物館開展的社會教育活動非常多，尤其是暑期的社教活動受到廣大觀眾尤其是學(xué)生的一致認(rèn)可。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，觀眾對伊犁哈薩克自治州博物館推出的“流動博物館——傳播歷史的聲音”這一活動非常歡迎。“流動博物館——傳播歷史的聲音”是系列展覽，以版面的形式進(jìn)行各種主題的展覽，基本是由館內(nèi)的基本陳列、臨時展覽以及省博物館的歷史陳列和臨時展覽轉(zhuǎn)化后形成，并不定期走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、地縣，展覽內(nèi)容豐富多彩，接待觀眾數(shù)量眾多，反響很大，基本形成了固定的多元化發(fā)展的狀態(tài)。近幾年，伊犁哈薩克自治州博物館推出的所有流動展覽，在服務(wù)基層、資源共享、社教普及以及更全面地研究觀眾等方面有先天優(yōu)勢。陳列展覽是博物館學(xué)術(shù)研究及收藏對公眾的成果展示，也是博物館傳播弘揚(yáng)歷史文化最直接有效的方式，展覽品質(zhì)的高低不僅影響博物館自身的發(fā)展，更關(guān)乎社會的文化局面。①因為考慮到文物安全，伊犁哈薩克自治州博物館流動展覽都是以圖片展板的形式推出，但是并沒有影響展覽進(jìn)行社會教育的效果。用這種方式，我們向伊犁地區(qū)各族人民宣傳了偉大的中華傳統(tǒng)文化和悠久的中國歷史，宣傳了大美新疆的壯美，講好了中國故事，講述了文物背后的故事，充分發(fā)揮了愛國主義教育基地的作用。

我國是一個擁有多個民族的大家庭，民族地區(qū)博物館作為記載、保護(hù)和傳承各民族優(yōu)秀文化的重要載體，在民族文化的保護(hù)、繁榮和發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著不可替代的作用，隨著時間的推移、社會的發(fā)展，其作用更加凸顯，其地位更顯重要。②民族地區(qū)博物館要想得到快速發(fā)展，需要不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，要向前看，向高處看，向發(fā)達(dá)博物館看齊，一定要努力通過展教一體化來提高民族地區(qū)博物館的公共服務(wù)能力，在民族地區(qū)博物館發(fā)展中具有很重要的指導(dǎo)意義。民族地區(qū)博物館工作，必須從展覽的內(nèi)涵、展覽形式的多樣化以及對各類社會活動的認(rèn)可等方面，深入把握觀眾精神文化需求的變化，并做到主動地探索和改進(jìn)不足。民族地區(qū)博物館要做到提高各項職能，就必須要在立足于本館基本陳列的同時，舉辦意義深刻的專題展覽，加深與兄弟博物館間的展覽和社教活動的學(xué)習(xí)與交流，增加流動展覽舉辦的頻率，策劃豐富多彩的社教活動，推出各類具有藝術(shù)價值與知識內(nèi)涵的文創(chuàng)作品，從而達(dá)到提高公眾服務(wù)能力的要求。

在黨和政府的大力支持下，伊犁哈薩克自治州博物館新館即將以嶄新的面貌向大眾開放，相信伊犁哈薩克自治州的文博事業(yè)將蒸蒸日上，文化旅游事業(yè)將迎來更加燦爛的明天。