創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)促進(jìn)中小企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的案例分析*

王 蔚 石璋銘

(1.中共黃石市委黨校，湖北 黃石 435002；2.湖北理工學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 黃石 435003)

引言

中小企業(yè)已然成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量，但從中小企業(yè)自身的要素稟賦條件與技術(shù)能力來看，幾乎沒有哪個(gè)中小企業(yè)能夠憑一己之力獨(dú)立實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)創(chuàng)新、突破發(fā)展。隨著學(xué)界對(duì)創(chuàng)新過程這一“黑匣子”的了解逐漸深入[1]，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新過程的非線性動(dòng)態(tài)發(fā)展特征，培育與塑造創(chuàng)新主體之間的生態(tài)共生關(guān)系，成為實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新成功的重要途徑。尤其是自2004年美國(guó)正式提出“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”的概念以來，人們意識(shí)到企業(yè)通過嵌入到創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，與科研院所、高校合作，獲得創(chuàng)新的基礎(chǔ)知識(shí)與技術(shù)支持；與金融機(jī)構(gòu)合作，獲得創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的資金支持；與政府合作，獲得創(chuàng)新的市場(chǎng)扶持與財(cái)政補(bǔ)助[2]。

由此可見，融入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)將極大緩解企業(yè)創(chuàng)新的后顧之憂，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成。尤其是對(duì)于中小企業(yè)而言，自身創(chuàng)新資源不足帶來的創(chuàng)新高風(fēng)險(xiǎn)，或可借助嵌入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)來充分回避，實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展。遺憾的是，由于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)理論研究是近十余年來才興起，既有研究多存在于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)自身的理論方面，或只涉及到企業(yè)價(jià)值鏈管理和企業(yè)生命周期[3]，極少有文獻(xiàn)針對(duì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)給中小企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效帶來的影響進(jìn)行研究分析。當(dāng)前中國(guó)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展還處于早期階段，絕大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)參與到創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中來的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)可能帶來的巨大影響缺少認(rèn)知，這就為本文選題提供了充分依據(jù)。

一、文獻(xiàn)綜述

“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”一詞由美國(guó)總統(tǒng)科技委員會(huì)在2004年的一份報(bào)告中正式提出[1]，隨后迅即引起各國(guó)政府與學(xué)者的關(guān)注。通過梳理相關(guān)研究文獻(xiàn)可以看到，主要研究領(lǐng)域集中在以下幾個(gè)方面：

(一)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與外延

Thompson et.al.認(rèn)為，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由技術(shù)交互網(wǎng)絡(luò)、合作關(guān)系、技術(shù)創(chuàng)新展示、政府機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略交流構(gòu)成[2]。冉奧博、劉云認(rèn)為，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是在企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、政府等多個(gè)主體之間形成技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用、外延，通過系統(tǒng)內(nèi)外部的物質(zhì)和能量的交流與交換而充分利用技術(shù)，發(fā)展技術(shù)的非簡(jiǎn)單系統(tǒng)[3]。Giedrius and Kristina把創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理解為由復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的特征來解釋的智能系統(tǒng)[4]。因而，復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的管理機(jī)制是它發(fā)展的依據(jù)，它將以一定的方法整合到創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展中。Deog-Seong Oh等認(rèn)為，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)包括兩個(gè)截然不同的、分散的經(jīng)濟(jì)體系：由基礎(chǔ)研究驅(qū)動(dòng)的研究經(jīng)濟(jì)體系和由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)體系[5]。范潔認(rèn)為，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)是具有一定聯(lián)系的創(chuàng)新主體及其創(chuàng)新環(huán)境，以特定的方式相互作用，從而實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和能量的交流與交換[6]。

(二)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、特征和功能

李萬等認(rèn)為，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)研究將從以前的注重要素構(gòu)成和資源配置的靜態(tài)結(jié)構(gòu)性分析，發(fā)展為強(qiáng)調(diào)各創(chuàng)新主體之間作用機(jī)制的動(dòng)態(tài)演化分析[7]。Jianxi Luo認(rèn)為，企業(yè)參與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的架構(gòu)有助于企業(yè)更好地感知其生態(tài)系統(tǒng)的演變前景，相應(yīng)地調(diào)整策略，或設(shè)計(jì)和管理其技術(shù)依賴性及其生態(tài)系統(tǒng)參與的架構(gòu)，以影響其生態(tài)系統(tǒng)的可演變性，有利于實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略意圖和能力優(yōu)勢(shì)[8]。Guannan Xu等認(rèn)為，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的概念在全球越來越受到關(guān)注；政府和實(shí)業(yè)家熱衷于培育創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)貏?chuàng)新者創(chuàng)造知識(shí)，挖掘商業(yè)價(jià)值；特別是在面對(duì)緊密結(jié)合科學(xué)、技術(shù)和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)時(shí)，培育創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)需要特別強(qiáng)調(diào)[9]。

楊劍釗、李曉娣認(rèn)為，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的有序運(yùn)行需要合適的運(yùn)行機(jī)制做保障。既要加強(qiáng)系統(tǒng)中各角色的聯(lián)系，建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系，優(yōu)化資源配置，還要與環(huán)境健康協(xié)調(diào)發(fā)展[10]。包宇航、于英麗認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)期，企業(yè)生存要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要求企業(yè)必須要提高自身創(chuàng)新能力[11]。提高創(chuàng)新能力有助于企業(yè)提高業(yè)績(jī)，提升財(cái)務(wù)績(jī)效。中小企業(yè)可以通過參與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，借助系統(tǒng)力量實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成功并建立臨時(shí)壟斷的市場(chǎng)勢(shì)力以獲取“壟斷租”，持續(xù)的創(chuàng)新活動(dòng)是企業(yè)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵[12]。

綜上可知，國(guó)內(nèi)外對(duì)于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的研究已趨于成熟，但有些地方尚存在空白。首先，雖然世界各地研究學(xué)者都對(duì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的概念和內(nèi)涵進(jìn)行了比較全面的闡述，但是國(guó)內(nèi)對(duì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的研究起步比發(fā)達(dá)國(guó)家晚。其次，雖然目前研究?jī)?nèi)容比較豐富，從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、特征、功能、作用路徑，到結(jié)合產(chǎn)業(yè)或地區(qū)的綜合分析，相關(guān)學(xué)者皆有研究，但缺少對(duì)中小企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響分析，需要進(jìn)一步結(jié)合中國(guó)自身的國(guó)情加強(qiáng)研究。

二、基于科大訊飛的案例分析

(一)科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的建立

自2002年成立國(guó)家博士后科研工作站起，科大訊飛就逐步建立并完善其自身的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。2005年正式成立科大訊飛研究院，且發(fā)展良好，為科大訊飛取得創(chuàng)造性的創(chuàng)新成果。

2010年7—11月，科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)初步發(fā)展，用戶群擴(kuò)大，系統(tǒng)達(dá)到一定規(guī)模。科大訊飛發(fā)布世界第一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)智能語(yǔ)音交互平臺(tái)——訊飛語(yǔ)音云，標(biāo)志著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音聽寫時(shí)代到來。國(guó)家智能語(yǔ)音高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地在合肥建立，超過2 000萬師生在使用訊飛中小學(xué)教育產(chǎn)品。

2013年2—7 月，科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)逐漸成熟。2月，中國(guó)移動(dòng)入股科大訊飛，持股15%，成第二大股東；3月，科大訊飛與中國(guó)聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議；5月，科大訊飛與中國(guó)電信簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。至此，科大訊飛與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商全面建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

2015年1—5月，科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)逐漸完善?？拼笥嶏w發(fā)布了對(duì)人工智能產(chǎn)業(yè)具有里程碑意義的人機(jī)交互平臺(tái)AIUI，重新定義了萬物互聯(lián)時(shí)代的人機(jī)交互標(biāo)準(zhǔn)。如今，每天有約15億人次、13萬開發(fā)伙伴和7億終端用戶在使用科大訊飛語(yǔ)音及人工智能交互服務(wù)，以科大訊飛為中心的人工智能生態(tài)已經(jīng)逐步構(gòu)建完成。在語(yǔ)音合成領(lǐng)域，科大訊飛代表著世界最高水平。包括中文在內(nèi)的多種語(yǔ)言的語(yǔ)音合成都處于該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位?？拼笥嶏w在語(yǔ)音識(shí)別和聲紋語(yǔ)種領(lǐng)域、語(yǔ)音評(píng)測(cè)領(lǐng)域、基于聲紋識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)種識(shí)別技術(shù)、關(guān)鍵詞檢測(cè)等核心技術(shù)方面都取得了巨大的成功。同時(shí)，科大訊飛是中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)單位，在中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)有著舉足輕重的地位?？拼笥嶏w智能語(yǔ)音核心技術(shù)全球領(lǐng)先，是該創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的核心。

2017年6月，科大訊飛入選“《麻省理工科技評(píng)論》2017 年度全球 50 大最聰明公司”榜單。

2017年11月，訊飛發(fā)布了智慧微課工具1.0、智慧紙筆課堂1.0、智慧作業(yè)平臺(tái)1.0、智慧組卷工具1.0、智學(xué)2.0等五大新品。在醫(yī)療領(lǐng)域，科大訊飛發(fā)布了語(yǔ)音電子病歷、影像輔助診斷系統(tǒng)，以及智醫(yī)助理等。至此，科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)愈發(fā)強(qiáng)大，在人工智能領(lǐng)域更進(jìn)一步?？拼笥嶏w培育了優(yōu)良的企業(yè)創(chuàng)新文化，更有利于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)良發(fā)展?？拼笥嶏w堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)路徑。堅(jiān)持頂天立地的創(chuàng)新方向和路徑；堅(jiān)持以新思維、新方法實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理等方面的提升；堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新、敢為天下先，寬容失敗、不斷復(fù)盤和成長(zhǎng)的創(chuàng)新理念。另外，科大訊飛擁有龐大的客戶群，其人工智能平臺(tái)每天服務(wù)次數(shù)高達(dá)35億，其中訊飛輸入法在全球擁有5億用戶，好評(píng)率高達(dá)99.36%。

(二)科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的特征

科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)具有復(fù)雜性、開放性、整體性、交互性、動(dòng)態(tài)性和層次性的特征。

系統(tǒng)的創(chuàng)新主體和創(chuàng)新環(huán)境在細(xì)分下要素繁多，各要素又有不同的目標(biāo)和手段，這就決定了系統(tǒng)的復(fù)雜性?？拼笥嶏w創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)有包括了科大訊飛公司及其自行建立的工作站和科研院所，有安徽工程大學(xué)機(jī)電學(xué)院為其提供知識(shí)和技術(shù)支持，還有安徽淘云科技有限公司、上海通力信息有限公司等諸多公司，創(chuàng)新主體成員復(fù)雜。另外，由于政策的變化和市場(chǎng)需求的變化，科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新環(huán)境也是復(fù)雜的。

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各要素要與外界進(jìn)行信息交換和資金往來，所以系統(tǒng)是開放的。 科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)本身處于一個(gè)宏觀的大環(huán)境中，在進(jìn)行技術(shù)研究、開發(fā)、外延等活動(dòng)時(shí)，也必定會(huì)與外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交流與交換。科大訊飛在創(chuàng)新時(shí)會(huì)考慮多方面因素，包括國(guó)內(nèi)外類似項(xiàng)目的研究和進(jìn)展、國(guó)內(nèi)外該項(xiàng)目的相關(guān)政策及優(yōu)惠、該項(xiàng)目的市場(chǎng)及前景等等，這些都要求系統(tǒng)必須是開放的。

它的整體性體現(xiàn)在系統(tǒng)內(nèi)部各要素在一定時(shí)間和空間內(nèi)相互作用，形成一個(gè)整體?？拼笥嶏w創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)從技術(shù)研發(fā)到技術(shù)應(yīng)用再到技術(shù)外延，系統(tǒng)內(nèi)各要素相互作用，快速促進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品成果化，產(chǎn)生1+1>2的效果。它又是交互的，各要素相互依賴，相互作用，互惠互利，共同發(fā)展。 科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等因素交互而成的。比如，安徽淘云科技有限公司利用科大訊飛的語(yǔ)音技術(shù)和人工智能技術(shù)，開發(fā)出像阿爾法蛋這樣的兒童智能產(chǎn)品，二者互惠互利；又比如2017年7月20日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》的發(fā)布，對(duì)該系統(tǒng)關(guān)于人工智能的開發(fā)提供政策支持，從而促進(jìn)該系統(tǒng)的發(fā)展。

它還具有動(dòng)態(tài)性?？拼笥嶏w創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)從最初建立到發(fā)展壯大，都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，無論是企業(yè)的榮衰還是產(chǎn)品的更新?lián)Q代都反映了這一特征。因?yàn)橄到y(tǒng)的動(dòng)態(tài)性，當(dāng)系統(tǒng)遇到?jīng)_擊時(shí)，它會(huì)迅速作出反應(yīng)，緩解沖擊，甚至獲得質(zhì)的飛躍。正因?yàn)橄到y(tǒng)是動(dòng)態(tài)的，會(huì)對(duì)外界因素作出反應(yīng)，促進(jìn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展，才保障了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。從2015年起，BAT開始進(jìn)入語(yǔ)音智能領(lǐng)域，這使科大訊飛失去了一個(gè)大客戶的同時(shí)，增加了一個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手?？拼笥嶏w對(duì)此也迅速做出反應(yīng)，努力拓展外延，將技術(shù)投入到教育、司法和醫(yī)療等方面。總之，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在催促科大訊飛加快前進(jìn)的腳步。

從層次性來說，科大訊飛作為企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)微觀的系統(tǒng)，它包含在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)和區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)和區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)又包含在全國(guó)、全球生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。

(三)科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)提升財(cái)務(wù)績(jī)效的作用路徑

1.降低創(chuàng)新成本

科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各成員互助、互聯(lián)，促進(jìn)成員間相互學(xué)習(xí)和知識(shí)擴(kuò)散，而且降低了創(chuàng)新成本。通過系統(tǒng)中創(chuàng)新主體的協(xié)作，系統(tǒng)成員以較低的價(jià)格獲得研發(fā)材料和創(chuàng)新人才；創(chuàng)新主體分工合作，避免人員冗雜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，節(jié)省創(chuàng)新成本；學(xué)習(xí)科大訊飛智能語(yǔ)音領(lǐng)域成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)失敗，減少資源浪費(fèi)；系統(tǒng)各成員信息互通，可以分?jǐn)偡忾]創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低創(chuàng)新所需要的研發(fā)成本。因此，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)降低了以科大訊飛為主的創(chuàng)新主體的創(chuàng)新成本。

2.快速促進(jìn)創(chuàng)新成果產(chǎn)品化

由于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的交互性和整體性，當(dāng)科大訊飛研究院和工作站研發(fā)出智能語(yǔ)音技術(shù)時(shí)，科大訊飛及其它利益相關(guān)者可以迅速獲得信息、優(yōu)先應(yīng)用創(chuàng)新成果，可以迅速將其應(yīng)用到產(chǎn)品和服務(wù)中去，以此快速推動(dòng)訊飛輸入法、聽說無憂等軟件的面世?？s短了從創(chuàng)新知識(shí)和技術(shù)到產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間，快速促進(jìn)創(chuàng)新成果產(chǎn)品化。

3.提升要素配置效率

在科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，系統(tǒng)內(nèi)部分工明確，資源整合機(jī)制聚集人力資源和資金資源到研究院研發(fā)新技術(shù)，科大訊飛公司和其他創(chuàng)新主體將其應(yīng)用到產(chǎn)品中去，減少人員和資金的閑置和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升要素配置效率。無論是人力資源還是資金資源，都可以得到有效配置，發(fā)揮最大的作用。

4.增加無形資產(chǎn)抵押能力

科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)通過降低創(chuàng)新成本，提升要素配置效率，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，創(chuàng)造出更多、更有價(jià)值的無形資產(chǎn)，從而增加無形資產(chǎn)的抵押能力。以科大訊飛為創(chuàng)新主體的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)目前擁有世界領(lǐng)先的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、語(yǔ)音合成技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)、語(yǔ)音評(píng)測(cè)技術(shù)、聲紋識(shí)別技術(shù)和手寫識(shí)別技術(shù)。截至2017年底，科大訊飛的訊飛開放平臺(tái)覆蓋我國(guó)國(guó)內(nèi)60%以上的 AI開發(fā)者團(tuán)隊(duì)，擁有超過51.8萬合作伙伴，應(yīng)用總數(shù)超過40萬人，該平臺(tái)用戶達(dá)17.8億。另外，科大訊飛將人工智能應(yīng)用到教育、醫(yī)療、司法和智慧城市上，其產(chǎn)品和核心技術(shù)的抵押能力較強(qiáng)。

(四)科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

1.對(duì)營(yíng)業(yè)收入的影響

如表1所示，以科大訊飛小型企業(yè)的定位來看，2007—2017年的11年科大訊飛營(yíng)業(yè)總收入數(shù)額不斷增加并且增幅巨大，尤以2017年為甚，年度營(yíng)業(yè)總收入比上年同期增長(zhǎng)高達(dá)64.36%。

表1 科大訊飛營(yíng)業(yè)總收入

2.對(duì)凈利潤(rùn)的影響

如表2所示，除了2017 年凈利潤(rùn)同比下降11.66%外，科大訊飛其余年份凈利潤(rùn)都在不斷增長(zhǎng)。2007和2013年增幅均超過50%。2007年，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用逐漸興起，這一年科大訊飛股份公司正式成立，智能芯片銷量超過20萬張。2013年，科大訊飛與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商全面建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展壯大，客戶群擴(kuò)大，銷售量增加，利潤(rùn)也隨之增加。“2013CITE創(chuàng)新產(chǎn)品與應(yīng)用獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，科大訊飛3項(xiàng)產(chǎn)品獲獎(jiǎng)，由此名聲大噪。2017年，由于科大訊飛拓展業(yè)務(wù)，加大創(chuàng)新研發(fā)支出，營(yíng)業(yè)成本增加，以及2016年收購(gòu)安徽訊飛皆成信息科技有限公司造成的非經(jīng)常性損益，導(dǎo)致2017年凈利潤(rùn)較上年減少。

表2 科大訊飛凈利潤(rùn)

3.對(duì)資產(chǎn)收益率(ROA)方面的影響

如表3所示，科大訊飛的資產(chǎn)收益率逐年減少，主要原因是營(yíng)銷和研發(fā)不平衡。不可否認(rèn)，科大訊飛在我國(guó)人工智能及語(yǔ)音合成技術(shù)等方面占據(jù)領(lǐng)先地位。但近來過分拓展業(yè)務(wù)，研發(fā)投入不足，加之不斷并購(gòu)，公司非流動(dòng)資產(chǎn)大幅增長(zhǎng)，尤其是無形資產(chǎn)和商譽(yù)估值過高。較之業(yè)務(wù)拓展，研發(fā)投入支出總體增長(zhǎng)緩慢，營(yíng)業(yè)收入虛高而資產(chǎn)收益率持續(xù)下降。因此，在科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，要平衡市場(chǎng)和創(chuàng)新，不能顧此失彼。在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要加大研發(fā)力度，促進(jìn)創(chuàng)新成果產(chǎn)品化，以追求更高的利潤(rùn)和資產(chǎn)收益率。

表3 科大訊飛資產(chǎn)收益率

三、案例啟示

(一)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的意義

1.能有效降低中小企業(yè)創(chuàng)新成本

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各成員相互聯(lián)動(dòng)，信息共享，促進(jìn)成員間相互學(xué)習(xí)和知識(shí)擴(kuò)散，降低創(chuàng)新的搜尋成本。通過系統(tǒng)中創(chuàng)新主體，即高校、科研院所和企業(yè)的研發(fā)部門的協(xié)同合作，系統(tǒng)成員以較低的價(jià)格獲得研發(fā)材料和創(chuàng)新人才。創(chuàng)新主體成員分工合作，避免人員冗雜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，節(jié)省創(chuàng)新成本。學(xué)習(xí)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)失敗，盡量減少資源浪費(fèi)，優(yōu)化資源配置。系統(tǒng)各成員集思廣益，更可以分?jǐn)偡忾]創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低創(chuàng)新所需要的研發(fā)成本。以科大訊飛為例，科大訊飛有自己的科研部門，在有項(xiàng)目時(shí)也會(huì)專門成立一支團(tuán)隊(duì)。以公司自身科研團(tuán)隊(duì)為主體的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)一般來說足以為其研發(fā)創(chuàng)新提供人才和技術(shù)，減少搜尋人才和技術(shù)的時(shí)間成本及資金浪費(fèi)，可以有效降低創(chuàng)新成本。

2.能快速促進(jìn)創(chuàng)新成果產(chǎn)品化

由于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的交互性和整體性，當(dāng)生產(chǎn)者(高校和科研院所)研發(fā)出新知識(shí)和新技術(shù)時(shí)，系統(tǒng)中的消費(fèi)者(企業(yè))可以迅速獲得信息、優(yōu)先應(yīng)用創(chuàng)新成果，可以迅速將其應(yīng)用到產(chǎn)品和服務(wù)中去，以此快速推動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品成果化。當(dāng)高等院校、科研院所研發(fā)出新技術(shù)時(shí)，系統(tǒng)中與其利益相關(guān)的企業(yè)一定會(huì)先獲得該消息，并且優(yōu)先選擇是否應(yīng)用該技術(shù)，甚至可能得到研究人員的指導(dǎo)，少走彎路。因此縮短了從創(chuàng)新知識(shí)和技術(shù)到產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間，盡快促進(jìn)創(chuàng)新成果產(chǎn)品化。

3.能提升要素配置效率

在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，系統(tǒng)內(nèi)部分工明確，資源整合機(jī)制可以聚集資源、整合資源，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升要素配置效率。無論是人力資源還是資金資源，都可以得到有效配置，發(fā)揮各要素最大的作用。例如科大訊飛創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)分工明確，以科大訊飛為主導(dǎo)，三星、Intel、東芝、LG等分別為科大訊飛提供移動(dòng)設(shè)備處理器、電腦處理器、存儲(chǔ)芯片和顯示屏，縮短了洽淡、采購(gòu)和生產(chǎn)時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率，從而實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。

(二)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)需注意的問題

第一，智能語(yǔ)音門檻低，技術(shù)含量不高。盡管科大訊飛在智能語(yǔ)音領(lǐng)域處于世界前列，但其技術(shù)含量不高。早期科大訊飛雖獨(dú)占鰲頭，但隨著BAT的入場(chǎng)，客戶減少、競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)強(qiáng)烈，甚至有被追趕上的風(fēng)險(xiǎn)?？拼笥嶏w必須加快步伐，走在前端。

第二，算法開源使人工智能領(lǐng)域門檻降低。自2016年開始，互聯(lián)網(wǎng)巨頭——如谷歌、微軟、臉書和百度為了搶占市場(chǎng)將算法開源，降低了人工智能的門檻。而科大訊飛耗費(fèi)巨資的研究成果也面臨貶值的風(fēng)險(xiǎn)。

第三，開發(fā)能力不足?？拼笥嶏w技術(shù)水平雖然領(lǐng)先，但并沒有形成在全球聲名顯赫的產(chǎn)品，也就是說科大訊飛并沒有完全將一流技術(shù)轉(zhuǎn)化為一流產(chǎn)品。研發(fā)人員以算法人員為主，硬件與軟件相結(jié)合的實(shí)用型開發(fā)人才較少。

第四，營(yíng)銷和管理能力不足。除開名聲較大的訊飛輸入法和訊飛開發(fā)平臺(tái)，科大訊飛其它產(chǎn)品并不十分出名，尤其是近期本該熱門的智能電器——叮咚音響和阿爾法蛋機(jī)器人，其宣傳始終都不到位，銷量也差強(qiáng)人意。

第五，股權(quán)配置不合理。由于科大訊飛發(fā)展過程中資金不足，公司創(chuàng)始人及其管理人員持股比例較低?？拼笥嶏w最大股東為中國(guó)移動(dòng)，占13.51%，而公司的實(shí)際控制者和創(chuàng)始人劉慶峰僅持股7.92%。截至2016年底，科大訊飛管理團(tuán)隊(duì)控股比例僅42.68%，這就導(dǎo)致了管理者不敢有過大的行動(dòng)，面對(duì)人才爭(zhēng)奪也無能為力，影響科大訊飛的后續(xù)發(fā)展。

四、建議

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)將中小企業(yè)、研究院所、高校等聯(lián)合起來，共同創(chuàng)新，促進(jìn)科技進(jìn)步，在創(chuàng)新生態(tài)圈中形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，加快創(chuàng)新成果產(chǎn)品化，從而降低中小企業(yè)財(cái)務(wù)成本和財(cái)務(wù)費(fèi)用，使財(cái)務(wù)績(jī)效得到更大的提升。但是還需要從兩方面加以改進(jìn)。

1)加大創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的宣傳力度，并在政策上鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，鼓勵(lì)創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)積極帶動(dòng)中小企業(yè)加入創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

2)加強(qiáng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中各成員的聯(lián)系。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)整體，創(chuàng)新主體、創(chuàng)新環(huán)境與消費(fèi)者之間緊密相連，互惠互利。忽視任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)。