立體化頂崗實習(xí)解決方案開發(fā)構(gòu)想

阮志鵬

頂崗實習(xí)，是指學(xué)校安排基本上完成教學(xué)實習(xí)任務(wù)和學(xué)過大部分基礎(chǔ)技術(shù)課的在校學(xué)生，到專業(yè)對口的實習(xí)單位進行實習(xí)的一種教學(xué)方式。這不僅能使學(xué)生在實習(xí)單位學(xué)到真正的技能，而且實習(xí)單位也能從眾多在校生中發(fā)現(xiàn)可用之才。通過頂崗實習(xí)，校企合作能夠找到較好的契合點，進而長期合作下去。頂崗實習(xí)作為職業(yè)院校和應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)工作不可或缺的組成部分，在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮著重要而獨特的作用，是其他教學(xué)環(huán)節(jié)無法替代的。

一、項目背景

為加強和規(guī)范頂崗實習(xí)管理工作，國家層面已出臺了很多文件，強調(diào)學(xué)生頂崗實習(xí)的重要性，要求學(xué)?！芭c企業(yè)緊密聯(lián)系、加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐”“保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)”“加大實習(xí)實訓(xùn)在教學(xué)中的比重，創(chuàng)新頂崗實習(xí)形式”。頂崗實習(xí)作為高校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)越來越受到重視。

與此同時，頂崗實習(xí)在開展過程中仍存在一定問題，如經(jīng)驗豐富的頂崗實習(xí)管理人才匱乏;學(xué)生的實習(xí)狀態(tài)難以掌握，教師難以提供實時指導(dǎo);發(fā)生在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中的各類事故也令學(xué)校備受困擾;頂崗實習(xí)的效果難以評估，等等。為有效解決這些問題，出版單位有必要開發(fā)立體化的頂崗實習(xí)解決方案，以期深度介入學(xué)校的頂崗實習(xí)工作，為學(xué)校開展頂崗實習(xí)工作提供幫助。

目前，針對頂崗實習(xí)活動的方案和以教材為主題的教學(xué)方案，往往囿于學(xué)生散處各地的現(xiàn)狀，不但教學(xué)工作無法開展，更無法為學(xué)生在實習(xí)中遇到的問題提供解決方案。部分單位使用單一的頂崗管理軟件，目的在于監(jiān)控學(xué)生的安全，關(guān)注學(xué)生的“工作”狀態(tài)，卻不可避免地忽視了學(xué)生的“學(xué)習(xí)”狀態(tài)。部分學(xué)校則更進一步，把這兩種方案結(jié)合起來使用，表面上兼顧了頂崗人員的學(xué)生與員工兩個身份特征，但實際上這兩種方案未能有機結(jié)合，“1+1<2”的現(xiàn)象時有發(fā)生。

二、項目設(shè)想

筆者通過深入調(diào)研職業(yè)院校、走訪各院校頂崗實習(xí)管理人員發(fā)現(xiàn)，要想實現(xiàn)頂崗實習(xí)的“課程”和“工作”兩個特征，最有效的辦法就是使用管理教學(xué)一體化系統(tǒng)，使頂崗實習(xí)人員身在工作崗位，兼具學(xué)生和員工兩種身份，使學(xué)校、實習(xí)單位真正以學(xué)生為中心，利用集成的一體化系統(tǒng)，共同為學(xué)生的成長服務(wù)。

（一）頂崗實習(xí)要回歸課程本質(zhì)

按照國家的相關(guān)規(guī)定，實習(xí)實訓(xùn)是一種教學(xué)活動。為了達到國家對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，學(xué)校應(yīng)該將頂崗實習(xí)作為一門課程納入學(xué)校的嚴格管理。而作為一門獨立的課程，必須配備相關(guān)的課程素材，如教材、配套軟硬件等，同時要配備專職教師，對實習(xí)這項教學(xué)活動提供專業(yè)指導(dǎo)。專職教師既要懂專業(yè)，還要懂頂崗實習(xí)管理。

（二）利用信息化手段進行課程管理

在一體化課程體系中，教師可以利用紙質(zhì)教材預(yù)熱教學(xué)活動，使學(xué)生具備必要的頂崗實習(xí)知識和能力;利用PC端和手機端APP開設(shè)實習(xí)管理平臺，實現(xiàn)校企聯(lián)動，實時掌握、評估、提升學(xué)生的實習(xí)狀態(tài)。

三、實施方案

（一）建立溝通平臺（PC端、手機端APP）

1.建立學(xué)生日報、周報制度

建立和完善交流平臺可實現(xiàn)學(xué)生線上簽到（需要配套定位功能）、職業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師每日復(fù)核人數(shù)，確保學(xué)生人身安全;每日授課內(nèi)容通過平臺推送，使學(xué)生能夠及時掌握實習(xí)技能，符合崗位需求，實現(xiàn)和職業(yè)導(dǎo)師的良性互動;校企合作開發(fā)設(shè)計日志并要求學(xué)生按時填寫，記錄頂崗實習(xí)過程，查漏補缺，便于職業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師有針對性地開展專門輔導(dǎo);學(xué)校要求學(xué)生如實填寫周志，記錄自身成長過程，為畢業(yè)鑒定積累素材。

2.教師在線答疑

教師對學(xué)生實習(xí)過程中遇到的普遍問題及時進行在線答疑，可以采取師生實時對話方式，也可以采用人機對話模式，對普遍性問題建立數(shù)據(jù)庫，并預(yù)先設(shè)計好問題答案，由系統(tǒng)進行自動答疑，減輕導(dǎo)師的工作負擔(dān)。

3.典型案例分享

出版社可對一些實習(xí)生在頂崗實習(xí)期間的成功案例進行搜集整理和分析，為實習(xí)生由頂崗到上崗提供可借鑒的成功經(jīng)驗，并在平臺上進行分享，受眾足不出戶即可獲得管理經(jīng)驗。

4.開展警示教育

出版社對國家每年通報的頂崗實習(xí)事故等進行整理分析，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)等為學(xué)校提供實時預(yù)警，防患于未然。

（二）權(quán)威解讀實際問題

職業(yè)院校和出版社可以邀請相關(guān)部門負責(zé)人，對頂崗實習(xí)的政策、作用和方式進行權(quán)威解讀，使學(xué)生明白頂崗實習(xí)的重要意義。學(xué)校還可以邀請律師或執(zhí)法部門人員對頂崗實習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)進行權(quán)威解讀;邀請保險公司相關(guān)人員對如何投保，對頂崗實習(xí)過程中存在的各種意外情況如何理賠進行權(quán)威解讀，使學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中能夠依法維護自身權(quán)益。

（三）以人為本，吸引更多院校參與

出版社要積極組織權(quán)威專家、專業(yè)導(dǎo)師對院校頂崗實習(xí)管理人員進行培訓(xùn)，并定期舉辦經(jīng)驗分享會，吸引更多院校參與，擴大一體化教程的樣本使用范圍，使該教程在使用中得以不斷完善，實現(xiàn)課程功能的不斷升級。

四、項目愿景

（一）使頂崗實習(xí)課程系統(tǒng)化

出版社、校企共同開發(fā)頂崗實習(xí)課程標(biāo)準、確定課程內(nèi)容、制定評價標(biāo)準，實現(xiàn)頂崗實習(xí)的課程化、系統(tǒng)化，通過教材和制度引導(dǎo)，指引學(xué)生以正確的態(tài)度適應(yīng)準員工角色，了解實習(xí)準備、實習(xí)協(xié)議、安全知識、人際關(guān)系處理、實習(xí)記錄等知識，實現(xiàn)課堂和工作場所的無縫對接。

（二）使頂崗實習(xí)管理規(guī)范化

突出學(xué)校的管理主體地位，通過平臺多方配合，使頂崗實習(xí)的管理井然有序。企業(yè)則主要配合學(xué)校進行課程實施，通過管理平臺協(xié)助學(xué)校進行頂崗實習(xí)管理。同時，明確學(xué)生實習(xí)主體地位，使頂崗學(xué)生適應(yīng)雙重角色（學(xué)生和準員工），讓學(xué)生實習(xí)過程可管、可控、可視，優(yōu)化實習(xí)過程管理。

（三）使頂崗實習(xí)活動人本化

堅持以人為本，提升教師頂崗實習(xí)管理能力，提升學(xué)生適應(yīng)社會的能力，保障頂崗學(xué)生人身安全，幫助頂崗學(xué)生依法維護自身權(quán)益，站在學(xué)生的立場，從以人為本的視角出發(fā)，加強對學(xué)生在頂崗實習(xí)階段的人文關(guān)懷，讓實踐技能回歸教育，進而促進職業(yè)教育的健康發(fā)展。

（責(zé)編? 張德廣）