試析企業(yè)后勤管理中的信息化應用

【摘? 要】隨著近年來信息技術的不斷發(fā)展，信息技術在我國的多個領域都得到了較為廣泛的應用，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢，并且在近年來信息數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的背景下，涌現(xiàn)出了大數(shù)據(jù)以及云計算等多個信息手段，而現(xiàn)代相關工作人員認為將信息技術應用于企業(yè)的管理活動中，能夠有助于提升企業(yè)的管理質(zhì)量。后勤管理是其中一項十分重要的內(nèi)容，而企業(yè)的后勤管理開展信息化技術，能夠幫助相關工作人員了解后勤管理的具體狀況，并保證企業(yè)在進行資源調(diào)用時獲得最優(yōu)化的質(zhì)量，具有較高的可用價值。本文中探究了后勤管理改革過程中存在的問題，并討論了相應的信息化管理體系，旨在為我國的企業(yè)后勤管理工作提供幫助與參考。

【關鍵詞】企業(yè);后勤管理模式改革;后勤管理;優(yōu)越性

引言

企業(yè)中的后勤管理工作涉及到企業(yè)的各個部分的內(nèi)容，其中的各項工作內(nèi)容較為復雜，并且需要考慮的項目較多，例如工作安全問題、環(huán)境問題和物資能源等多個問題，除此之外，后勤部門還需要盡可能安撫員工的情緒，考慮不同部門之間的利益，這樣才能積極做好相應的交流，使各單位之間互相協(xié)調(diào)，除此之外，后勤管理工作對于企業(yè)的進展來說極為重要，不緊致亮還能夠給予后勤工作有效的支持。由于企業(yè)在運行過程中會受到多種外界因素的影響，所以需要借助后勤力量對其加以控制，才能獲得良好的管理效果，但后勤工作中涉及到的工作量較大，并且工作繁瑣，很容易受到相關工作人員的忽視，這也會影響企業(yè)的整體運行，所以后勤工作的支持性對于企業(yè)的安全運行來說極為重要，只有提升后勤工作的重視度，才能使企業(yè)獲得穩(wěn)定的發(fā)展。

1.企業(yè)后勤管理工作的具體工作特點

（1）服務性。服務功能是企業(yè)開展后勤管理工作的一項基本屬性，也是后勤管理工作中一項核心的任務。大部分企業(yè)在運行過程中需要應用的各種物資都需要后勤部門提供，這能夠為醫(yī)院的長期發(fā)展提供幫助，除此之外，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部工作環(huán)境，也是后勤部門應當關注的一項重要工作，良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境能夠使員工在工作過程中獲得更為舒適的體驗，使員工保持良好的工作態(tài)度，不斷使企業(yè)的工作效率得到提升。并且后勤工作還可以結合企業(yè)的具體發(fā)展，制定一系列的措施，這樣能夠使企業(yè)保持正常運行，這些內(nèi)容均具有一定的服務性，不僅能夠使企業(yè)得到快速發(fā)展，還能夠強化企業(yè)的管理力度，使各項資源得到進一步的優(yōu)化，保證了企業(yè)的能源和設備安全，對于企業(yè)的發(fā)展來說有十分積極的意義。

（2）支持性。后勤管理工作對于企業(yè)中相關工作的進展來說極為重要，不僅會對整體的后勤管理工作產(chǎn)生影響，還能夠為后續(xù)的企業(yè)運營提供足夠的支持。由于企業(yè)在整體的工作過程中會出現(xiàn)多種問題，需要借助后勤力量才能對其進行有效控制，所以后勤工作中涉及到的工作量較大，并且其中涉及到的內(nèi)容和任務較為繁瑣，難以受到相關工作人員的重視，而這種現(xiàn)象又會對企業(yè)的整體運行產(chǎn)生直接影響，所以需要提高后勤工作的重視度，這樣才能使企業(yè)的發(fā)展得到有效的支持。

（3）復雜性。 后勤工作涉及到的內(nèi)容較多，包含企業(yè)的各個部分，其中的各項工作內(nèi)容較為雜亂，需要考慮的內(nèi)容也較多，例如工作安全問題和物資能源問題等多項內(nèi)容，并且后勤部門內(nèi)相關工作人員還需要注重于員工情緒的安撫，考慮不同部門之間的利益均衡，所以后勤人員需要做好部門的協(xié)調(diào)以及人員的交流，這樣才能保證各項工作都能夠順利開展。

2.實現(xiàn)企業(yè)后勤管理工作信息化建設的主要方

（1）強化后勤管理工作的信息化教育以及認知。在進行管理時，相關后勤管理人員的后勤管理工作應當由管理人員自身進行，所以需要提高管理人員的工作重視度，使相關管理工作人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，為管理人員培養(yǎng)高度的責任感，使其在工作時保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。除此之外，在進行管理時，還需要對相關工作人員進行有效的信息化意識建設，使工作人員形成信息化思考的思想模式，這樣能夠在工作初期對整體的內(nèi)容進行安排，保障信息化建設的總體質(zhì)量。

（2）建立完善的信息化管理制度。在進行管理時，相關后勤管理人員涉及到的管理工作應當由管理人員自身進行，所以需要提高管理人員的工作重視度，使相關管理工作人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，為管理人員培養(yǎng)高度的責任感，使其在工作時保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。除此之外，在進行管理時，還需要對相關工作人員進行有效的信息化意識建設，使工作人員形成信息化思考的思想模式，這樣能夠在工作初期對整體的內(nèi)容進行安排，保障信息化建設的總體質(zhì)量。

（3） 信息系統(tǒng)的安全管理措施。在進行相關制度和條例的建設時，工作人員可以借鑒國內(nèi)外的先進管理經(jīng)驗，對已經(jīng)歸檔的后勤管理人員進行電子文件的管理時，應當嚴格按照相關規(guī)章制度和措施進行，保證信息的完整性和原始性。而如果某一類電子文件后勤需要進行長期保存，則需要將其與相同內(nèi)容的紙質(zhì)文件一同歸檔，而對于具有保密要求的電子文件，則應當應用安全的保密措施，并且對涉及隱秘的電子文件進行全面的密碼管理，嚴禁在外網(wǎng)上開放，并且定期對網(wǎng)絡環(huán)境和計算機系統(tǒng)進行檢測，避免出現(xiàn)黑客攻擊或病毒入侵的情況。

（4）建立健全的后勤管理信息化監(jiān)督體系。企業(yè)后勤管理在開展信息化建設后，需要采取細化管理的措施，保證整個管理層都能夠從各個細節(jié)的角度開展有機的配合。這種體系具有一定的時效性，弱在開展過程中某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)失效的狀況，必然會對整個管理工作帶來一定的影響，故而在進行監(jiān)管時需要加強監(jiān)管力度。企業(yè)在內(nèi)部需要形成完整的管理小組，并且在后勤內(nèi)部開展有序的監(jiān)管責任制度設置，完善各種后勤管理的管理細則，并且定期在項目進程中開設例會，而主要負責人在開展管理時，需要定時回報項目的落實和具體進度，并規(guī)定每一項工作在完成后都需要相關負責人上交述職報告。而在開展每項工作前，相關工作人員需要做好工作人員以及工作管理的約束，這樣才能使信息化建設獲得一個健全的管理章程。例如在進行大數(shù)據(jù)庫的建設，是需要由相關監(jiān)管人員做好數(shù)據(jù)的收集與記錄確認，數(shù)據(jù)的利用效率以及利用準確度，保證數(shù)據(jù)的可支持性。

（5）注重企業(yè)后勤的信息化人才培養(yǎng)。大數(shù)據(jù)背景下管理人才的培養(yǎng)工作十分重要，企業(yè)內(nèi)部的后勤管理人員需要不斷更新自身的認知體系和管理理念，接受現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)信息培訓活動。企業(yè)內(nèi)部需要注重網(wǎng)絡技術人才的專業(yè)化培養(yǎng)，在后勤管理模式傳統(tǒng)與現(xiàn)代轉(zhuǎn)變過程中，我國的企業(yè)的網(wǎng)絡技術型人才還較為缺乏，所以需要積極引進網(wǎng)絡專業(yè)和計算機專業(yè)的人才，并注重后勤管理人員的技能與知識培養(yǎng)?，F(xiàn)代化的后勤管理工作要求管理人員需要具備專業(yè)的后勤管理知識，還需要具備二次處理技術、信息挖掘技術以及網(wǎng)絡專業(yè)知識。除此之外，還需要加強工作人員之間的后勤管理經(jīng)驗交流，立足于企業(yè)的實際工作狀況，而企業(yè)的后勤管理部門也需要配合其他部門開展有效合作，討論在后勤管理中存在的重點和難點，這樣能夠提升后勤管理的穩(wěn)定性。

3.總結

后勤管理工作對于企業(yè)的發(fā)展來說極為重要，而這項工作是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一項內(nèi)容，對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展來說有極大的意義。所以企業(yè)在進行管理時，需要對后勤管理工作引起高度的重視，盡可能將后勤管理的信息化創(chuàng)新應用于其中，并且還能夠有助于提升后勤管理的工作質(zhì)量，使企業(yè)的實際發(fā)展得到提升，為員工的工作以及發(fā)展提供良好的環(huán)境。

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作者簡介：劉婷（1987.11-），女，漢族，經(jīng)濟師 。