危機(jī)管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用淺談

張軍懷

摘? ? 要：在建設(shè)施工過程中，為了預(yù)防和避免因環(huán)境條件或施工人員的素質(zhì)或技術(shù)帶來的潛在危險(xiǎn)，必須樹立危機(jī)管理意識。本文結(jié)合危機(jī)管理意識在建筑工程中的實(shí)踐，對建筑施工過程中存在的安全隱患進(jìn)行了分析，探討了建筑過程中危機(jī)管理意識的應(yīng)用，希望能對建筑工程管理提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：危機(jī)管理意識;建筑施工;應(yīng)用淺談

1? 引言

在施工過程中，建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量和安全受到建設(shè)管理的極大影響。因此，施工管理是保證施工成功的重要保證。在項(xiàng)目施工過程中，由于工期長以及其他外界因素的影響，存在一些不確定的施工因素。這會對施工項(xiàng)目的進(jìn)行帶來風(fēng)險(xiǎn)，從而影響施工項(xiàng)目的質(zhì)量、工期和安全性。其預(yù)期的解決方案應(yīng)該是全面降低工程危險(xiǎn)因素對受控項(xiàng)目質(zhì)量的影響程度。因此應(yīng)樹立危機(jī)管理意識，并將其應(yīng)用于建筑管理，主要是通過預(yù)先預(yù)測危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，避免危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)對施工過程的影響。一般而言，在施工管理中，如果沒有事先意識到風(fēng)險(xiǎn)，將會對建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全和施工過程造成影響，最終導(dǎo)致嚴(yán)重的損失。在施工管理中提高危機(jī)管理意識，可以有效地管理施工過程中風(fēng)險(xiǎn)和問題，從而為施工安全和質(zhì)量建立保證。

2? 我國建筑施工環(huán)節(jié)存在的安全隱患

2.1? 施工的管理監(jiān)督機(jī)制不完善

隨著城市化和工業(yè)化日的日趨完善，住房需求逐步增長。城市人口眾多與土地資源稀缺之間的矛盾造成了越來越多高層建筑的建造。這在一定程度上促進(jìn)了建筑業(yè)的發(fā)展。隨著競爭的日趨激烈，對建筑質(zhì)量進(jìn)行市場監(jiān)控的難度也逐漸加大。一些建筑單位為了經(jīng)濟(jì)利益，在短時(shí)間內(nèi)接了很多項(xiàng)目，為了完成工期，他們不同程度地加快了施工進(jìn)度并延長了施工時(shí)間，從而導(dǎo)致工程質(zhì)量較差。中央政府負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理建設(shè)項(xiàng)目。然而，由于某些原因，一些部門未能充分履行職責(zé)，沒有任命專員在施工現(xiàn)場檢查安全措施，對建筑工人的安全管理重視程度不夠，而法律部門發(fā)布的有關(guān)法律法規(guī)也尚未得到執(zhí)行。

2.2? 施工管理中存在隱含的安全隱患

我國的施工管理一直是建筑業(yè)關(guān)注的話題，但是一些公司在這方面的管理仍然存在很多遺留問題。施工經(jīng)理對安全施工的重要性認(rèn)識不足，施工管理人員的工作主要集中在成本和進(jìn)度控制、施工和運(yùn)營進(jìn)度計(jì)劃等方面，而對項(xiàng)目質(zhì)量和安全的關(guān)注較少。導(dǎo)致在施工過程中沒有采取預(yù)防措施來防范潛在的安全隱患，實(shí)際施工時(shí)，施工安全規(guī)章制度無法產(chǎn)生效用。而且，有些建筑單位在不顧及工人安全的情況下盲目追求盈利。因此，重視建筑施工的質(zhì)量和安全，不僅是施工隊(duì)伍的責(zé)任，也是對人民生命和健康的負(fù)責(zé)。

2.3? 建筑工程設(shè)計(jì)缺乏合理性

建筑工程設(shè)計(jì)在所有建筑項(xiàng)目中起著關(guān)鍵作用。不合理的初始設(shè)計(jì)將導(dǎo)致施工失敗。如今，一些企業(yè)只注意到建筑物的美感，其實(shí)際設(shè)計(jì)圖紙不合理，導(dǎo)致后續(xù)項(xiàng)目中反復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，最終延遲工期。有些設(shè)計(jì)與實(shí)際施工條件相去甚遠(yuǎn)，施工人員無法執(zhí)行操作。同時(shí)在施工期間，由于一些不確定的原因，也沒有制定應(yīng)急計(jì)劃方案。

2.4? 施工人員對安全施工的認(rèn)識不足

目前，我國大多數(shù)建筑工人是農(nóng)民工，建筑工人的文化水平較低。在施工作業(yè)之前，施工公司僅提醒一些安全信息。建筑工人并不知道某項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)會對他們的生命構(gòu)成威脅，他們對建筑質(zhì)量和安全的重要性認(rèn)識不足，很難了解和應(yīng)用國家制定的各種法規(guī)，這將會在施工過程中導(dǎo)致安全隱患的存在。因此，提高施工人員的綜合素質(zhì)也是提高施工質(zhì)量和安全性的重要措施。

3? 建筑工程中危機(jī)管理意識的應(yīng)用

3.1? 強(qiáng)化危機(jī)管理意識

充分意識到危機(jī)管理意識在建筑施工管理中的作用，建立適當(dāng)?shù)奈C(jī)管理意識是最基本的要求。隨著市場競爭的加劇，在當(dāng)前建筑行業(yè)中進(jìn)行施工管理的人員必須具有強(qiáng)烈的危機(jī)管理意識，建筑施工單位應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，對施工單位員工的危機(jī)意識進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)定期進(jìn)行危機(jī)管理意識講座。了解危機(jī)管理意識的重要性，增強(qiáng)員工危機(jī)管理的能力和效率。危機(jī)管理培訓(xùn)活動的開展，不僅可以提高人們對危機(jī)管理的認(rèn)識，而且可以使大多數(shù)施工人員充分理解危機(jī)管理的知識，使他們最大限度地提高危機(jī)應(yīng)對的心理素質(zhì)，提高危機(jī)管理技能。其次，建設(shè)單位要增加員工之間的溝通率，注意員工之間的溝通能力。施工過程中要做到透明，注意施工單位與管理人員的溝通，有效提高施工人員的可操作性，保證施工項(xiàng)目的質(zhì)量，避免多方危機(jī)。

3.2? 構(gòu)建合理的危機(jī)預(yù)警體制

在危機(jī)發(fā)生之前應(yīng)有充分的危機(jī)管理意識，采取預(yù)防措施和控制措施。為了最大程度地提高危機(jī)發(fā)生后危機(jī)管理的有效性，應(yīng)開發(fā)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，如果施工單位要最大程度地發(fā)揮預(yù)警系統(tǒng)的作用，則必須使之更加敏感。在危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)中，監(jiān)視功能是預(yù)警機(jī)制的核心，通過科學(xué)的檢測，可以隨時(shí)收集和分析任何方面的信息，如果有問題，可以立即報(bào)警。 為了建立一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)警系統(tǒng)，施工單位必須在多個(gè)層面上匯總并查找信息。工作人員根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)將收集到的信息分為幾類，并進(jìn)行深入的分析，檢測不同級別的危機(jī)，并隨時(shí)間的推移預(yù)測隱藏危機(jī)的影響程度。在危機(jī)管理相關(guān)的工作中，員工對信息的收集和處理至關(guān)重要，并在此基礎(chǔ)上逐步優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并全面調(diào)整未來企業(yè)發(fā)展的方向。

3.3? 加強(qiáng)危機(jī)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)

建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)是建立危機(jī)管理意識的最有效的組織保證之一。因此，建設(shè)單位要加強(qiáng)危機(jī)管理組織的建設(shè)，建立具有較強(qiáng)執(zhí)行能力的綜合危機(jī)管理和質(zhì)量管理部門。在建設(shè)管理中，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)在管理日常危機(jī)中也起著重要作用。這有利于及時(shí)、適當(dāng)?shù)毓芾砦C(jī)以及各個(gè)部門之間的有效協(xié)調(diào)，防止不必要的沖突，并建立和諧的工作關(guān)系。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)可以是獨(dú)立的專職機(jī)構(gòu)，部門間團(tuán)隊(duì)管理或?qū)Ｂ毴藛T管理來代替公司戰(zhàn)略管理部門。在發(fā)生危機(jī)之前，建筑公司應(yīng)采取盡一切可能的預(yù)防措施來預(yù)防危機(jī)。通過建立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，制定危機(jī)管理的工作程序，使管理人員對施工人員的危機(jī)管理進(jìn)行有效負(fù)責(zé)。

3.4? 積極營造危機(jī)管理氛圍

在施工單位和工地，通過張貼海報(bào)、張貼現(xiàn)有標(biāo)語、危險(xiǎn)區(qū)域放置警告燈等方式提高對危機(jī)管理的認(rèn)識，以促進(jìn)對危機(jī)的監(jiān)管，營造科學(xué)、健康的危機(jī)管理環(huán)境。除此之外，還可以在施工單位員工中進(jìn)行危機(jī)管理意識的評估，每天檢查員工的精神狀態(tài)，對員工進(jìn)行認(rèn)真、審慎和積極的評價(jià)，讓員工充分意識到在建筑過程中應(yīng)用危機(jī)管理的重要性。同時(shí)加強(qiáng)對員工之間的理解和溝通，提高建設(shè)者的忠誠度，以確保員工在施工過程中始終具有危機(jī)管理能力。

4? 結(jié)語

在建設(shè)施工過程中會由于施工人員的素質(zhì)、技術(shù)以及施工現(xiàn)場的環(huán)境條件等因素產(chǎn)生潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，因此，施工人員要充分樹立危機(jī)管理意識，施工單位也要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高全體工作人員的危機(jī)管理意識和危機(jī)處理能力，建立合理的危機(jī)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)和完善危機(jī)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，積極營造危機(jī)管理的氛圍，同時(shí)我國相關(guān)機(jī)構(gòu)營也應(yīng)該完善相應(yīng)的施工監(jiān)督管理機(jī)制，以促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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