淺談企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理理念與方法

趙威

摘要：人力資源管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，企業(yè)只有切實加強(qiáng)人資管理，有計劃、有目標(biāo)地開展工作，運(yùn)用人資管理這一有利抓手選好人、管好人和用好人。企業(yè)要用新思維解決新問題，不斷優(yōu)化人資管理內(nèi)部各項要素，推動企業(yè)人資管理走向可持續(xù)化、規(guī)范化和科學(xué)化的道路。如何最大限度地做好人力資源管理，調(diào)動員工的積極性，是每個企業(yè)管理者必須思考的問題。

關(guān)鍵詞：發(fā)展;創(chuàng)新;理念;方法;人資管理

Abstract： Human resource management is an important guarantee for the sustainable development of enterprises. Enterprises can only effectively strengthen human resource management， carry out work in a planned and targeted manner， and use human resource management to select， manage and use people well. Enterprises should use new thinking to solve new problems， continuously optimize the internal elements of human resources management， and promote the sustainable， standardized and scientific road of enterprise human resources management. How to maximize human resource management and mobilize the enthusiasm of employees is a question that every business manager must think about.

1? 人資管理創(chuàng)新的價值

1.1 人才對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的價值

企業(yè)人力資源管理不當(dāng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以施行，難以突出成效的根本原因。信息技術(shù)時代的到來，提升了企業(yè)的管理效率，也降低了企業(yè)進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營的難度，導(dǎo)致企業(yè)間的競爭更加激烈。通過對人員的活動予以計劃、組織、管理、指揮和控制，和諧處理人與人之間的關(guān)系，密切加強(qiáng)人和事的配合，來充分發(fā)揮人的潛能，以實現(xiàn)組織的目標(biāo)。員工在具體工作中能力低下、主動性不高，企業(yè)始終難以創(chuàng)造出社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，預(yù)期的各項目標(biāo)始終難以實現(xiàn)[1]。因此，必須創(chuàng)新人資管理內(nèi)容和方式，立足企業(yè)發(fā)展實際，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略充分整合起來，提高員工工作性，革除人資管理中的的弊病，進(jìn)而提升企業(yè)勞工利用效率和質(zhì)量。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面而言，人才之間的競爭也屬于企業(yè)競爭中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)只有優(yōu)化人資管理結(jié)構(gòu)，才能增加員工對企業(yè)認(rèn)同感，將優(yōu)秀的員工留在企業(yè)，防止人才流失。

1.2 聚集人才是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的必然舉措

伴隨國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及市場競爭的白熱化，企業(yè)想要保持競爭優(yōu)勢十分困難，企業(yè)在市場、營銷和管理等層面的優(yōu)勢，很容易被別的企業(yè)所模仿。市場在不停快速發(fā)展，企業(yè)需要通過不斷創(chuàng)新管理來滿足市場的各種需求。但是人才聚集以及人才管理所產(chǎn)生的優(yōu)勢，是其他企業(yè)難以模仿和超越的。企業(yè)只需要不斷優(yōu)化人資結(jié)構(gòu)，提升員工素質(zhì)，將優(yōu)秀員工留在企業(yè)，就能使自身保持一個相對持久的競爭優(yōu)勢[2]。隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，面對人們不停的變化的需求，要求企業(yè)不斷的調(diào)整管理方法、更新管理理念來適應(yīng)市場的需求。除此之外，企業(yè)優(yōu)化人資管理結(jié)構(gòu)，能夠做到職務(wù)分析與組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的融合，最大限度地發(fā)揮員工在崗位上的價值，防止分工不均而影響勞動積極性，提升員工凝聚力和核心競爭力。作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部門，擁有新思維、新技術(shù)、新理念、新知識使人力資源部成為企業(yè)的特殊資本。因此，人力資源管理成為企業(yè)最重要的經(jīng)營戰(zhàn)略核心。企業(yè)要想在競爭中脫穎而出，就要對人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新和變革，積極引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才，從而調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性為企業(yè)健康、快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾。

1.3 發(fā)展目標(biāo)對企業(yè)管理創(chuàng)新具有指導(dǎo)作用

實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)離不開人力資源管理，想要有效的利用人力資源，對現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行梳理、整合、提升和開發(fā)，利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理理念，有效的調(diào)動人員的積極性和創(chuàng)造力，來適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化。根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，充分考慮人員現(xiàn)狀和期望制定出行之有效的人力資源管理目標(biāo)，保障整體目標(biāo)的實現(xiàn)。人資管理的創(chuàng)新可以幫助企業(yè)建立與之相適應(yīng)的管理機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)各項管理與人才的融合。員工的工資和公司的利益本來就是密不可分的，企業(yè)和員工一起成長發(fā)展，能促使企業(yè)快速發(fā)展，未來更具有競爭力。只要我們科學(xué)合理地使用了人力資源，并對其不斷創(chuàng)新，促使員工和企業(yè)不斷進(jìn)步，才能使企業(yè)在未來的競爭中更具有實力。例如，績效考核機(jī)制的創(chuàng)新，能夠推動企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新，使企業(yè)財務(wù)預(yù)算更為科學(xué)。又如，人才儲備晉升機(jī)制的創(chuàng)新，能夠推動企業(yè)組織管理的創(chuàng)新，使企業(yè)各個組織結(jié)構(gòu)更為科學(xué)。企業(yè)不合理的發(fā)展目標(biāo)，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗，難以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)利益受損。企業(yè)對人才進(jìn)行管理的最終目的是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，一個科學(xué)的人資管理結(jié)構(gòu)能夠幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理目標(biāo)的實現(xiàn)，提高戰(zhàn)略的實施成功率。

結(jié)合好企業(yè)和個人的目標(biāo)，建立完善管理、技術(shù)、技能三類人才庫，健全人才評價體系、勝任素質(zhì)模型，實施動態(tài)考核。構(gòu)建各類人才職業(yè)發(fā)展通道，規(guī)劃職業(yè)生涯，明確培養(yǎng)方向，讓員工在工作中更有動力，增加積極性，促進(jìn)企業(yè)總目標(biāo)的實現(xiàn)，達(dá)到人企合一。

2? 企業(yè)人資管理創(chuàng)新路徑研究

企業(yè)人資管理創(chuàng)新要以建立“人本化、專業(yè)化和現(xiàn)代化”的人資管理體系為目標(biāo)，立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重長期管理與短期管理的有機(jī)結(jié)合。

2.1 人才儲備與管理機(jī)制的創(chuàng)新

企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新人才預(yù)警機(jī)制。為了防止知識型員工以及核心員工跳槽，同時創(chuàng)新人才儲備與管理機(jī)制，保障企業(yè)在各個發(fā)展階段都有人可用。企業(yè)人事部門應(yīng)當(dāng)每季度或年度將本企業(yè)的流動率調(diào)查清楚，確定人才流動較大的崗位，并及時在人才市場中進(jìn)行崗位招聘，做好人才補(bǔ)充計劃。要加強(qiáng)對青年員工的跟蹤管理，人事部門應(yīng)當(dāng)充分培養(yǎng)青年員工的企業(yè)認(rèn)同感，挖掘青年員工潛力，培養(yǎng)“忠誠型”員工。幫助青年員工擬定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立崗位競聘制度，拓寬青年員工的晉升渠道，保持企業(yè)人才活力。人才儲備來源，可以從內(nèi)部和外部兩個方面來進(jìn)行規(guī)劃，也就是人才供給的渠道，內(nèi)部供給培養(yǎng)合適人才，以通過工作上的搭配引導(dǎo)儲備人員自我成長，一邊工作一邊成長，樹立因材施教的思想，每個人的優(yōu)勢、特長都是不一樣的，對于崗位的需要也是不一樣的。因此在進(jìn)行人才配置的時候，需要在崗位上能充分發(fā)揮員工的潛能。通過培訓(xùn)提高素質(zhì)。增加事業(yè)心和工作責(zé)任感，具有創(chuàng)新意識，善于學(xué)習(xí)，具有敬業(yè)精神，通過系列的培訓(xùn)和鍛煉，最終成為中層甚至高層管理人員人才儲備可以實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。外部供給通過招聘、吸納外部人才。企業(yè)要創(chuàng)新人才管理機(jī)制。企業(yè)人事部門應(yīng)當(dāng)利用法律這一有力抓手，與核心員工簽訂競業(yè)限制合同、競業(yè)禁止合同以及商業(yè)秘密保密合同，降低因人才流失導(dǎo)致的損失。企業(yè)想要獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就必須擁有強(qiáng)而有力的人才儲備，才可以提升企業(yè)競爭力。不過，在人才儲備的同時，也應(yīng)該對人才進(jìn)行培訓(xùn)，才能滿足企業(yè)在不同發(fā)展對人才的需求，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

2.2 人才培訓(xùn)開發(fā)體系的創(chuàng)新

企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，人力資源的獲得需要成本的投入，通過培訓(xùn)來提升員工的知識技能，改善人際關(guān)系，在不斷變化的環(huán)境中自我適應(yīng)的能力，和實現(xiàn)自身目標(biāo)的潛力，更新觀念認(rèn)同企業(yè)在企業(yè)發(fā)展中作用，從而成為企業(yè)中的人力資本。企業(yè)需要不斷挖掘員工員工潛力，拓展員工技能，優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)。首先，企業(yè)人事部門可以搭建人事基地，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)，確定企業(yè)人才培訓(xùn)內(nèi)容。人事部門職員應(yīng)當(dāng)對培訓(xùn)內(nèi)容予以不斷擴(kuò)充，在充分聽取各部門領(lǐng)導(dǎo)的意見的基礎(chǔ)上，合理確定員工的培訓(xùn)內(nèi)容，深化培訓(xùn)效果。其次，企業(yè)人事部門可以加強(qiáng)與高校的協(xié)作，加強(qiáng)后備干部的能力培養(yǎng)。企業(yè)人事部門可以從各個部門篩選出一定數(shù)量的人才，將人才送往高校，打造一支政治素質(zhì)過硬、知識技能優(yōu)良的“鐵軍”。最后，企業(yè)可以推行輪崗制度，彌補(bǔ)員工的知識漏洞。伴隨企業(yè)發(fā)展，企業(yè)員工只有站在宏觀角度來開展各項工作，才能實現(xiàn)工作效能最大化。為此，企業(yè)員工就必須要熟悉企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程和管理流程。企業(yè)人事部門推行輪崗制度，可以深化員工之間的交流，讓員工產(chǎn)生適當(dāng)壓力，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，增加企業(yè)人力資本，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，提高企業(yè)競爭力，為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益，使整個企業(yè)保持生機(jī)勃勃的積極態(tài)勢，促進(jìn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。

2.3 績效考核體系的創(chuàng)新

企業(yè)戰(zhàn)略管理控制系統(tǒng)中績效管理是不可缺少的管理手段。企業(yè)建立一個具有核心競爭力的績效管理系統(tǒng)是走向成功的重要保障，可靠的實現(xiàn)績效過程，確保組織戰(zhàn)略上的成功。企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，同時提升自己的生產(chǎn)力和品牌價值需要整體績效的提升，績效管理最終分解到各部門、各崗位來改進(jìn)和提升績效。

績效管理中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)都是來自組織的目標(biāo)分解，只有個人的績效目標(biāo)實現(xiàn)了才能夠保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以激勵員工為目的，對績效考核體系中的各項要素予以優(yōu)化。為此，必須優(yōu)化績效考核指標(biāo)，在指標(biāo)中融入激勵要素和職業(yè)發(fā)展要素，實現(xiàn)對員工的科學(xué)考核與公平考核。企業(yè)要將績效考核與崗位調(diào)整、職業(yè)發(fā)展、薪酬分配和選拔任用牢牢綁在一起，實現(xiàn)企業(yè)績效考核的良性循環(huán)。需要注意的是，由于績效考核與員工利益相關(guān)性較大。因此，企業(yè)的績效考核要堅持靈活原則，要具有可操作性。

績效考核首先要做好管理診斷、調(diào)研和評估，明確經(jīng)營計劃和工作計劃;其次對管理方案進(jìn)行設(shè)計與調(diào)整，分析測評結(jié)果;最后進(jìn)行績效輔導(dǎo)，改善低績效問題。設(shè)定績效目標(biāo)為員工指明工作方向，分解組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，完成當(dāng)前目標(biāo)后適當(dāng)增加下階段的工作量。不斷的激勵組織和個人穩(wěn)步提升績效，使企業(yè)績效整體全面提升。

3? 結(jié)束語

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中擁有舉足輕重的地位，促使組織目標(biāo)和個人目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，最大限度地發(fā)掘管理和專業(yè)技術(shù)人員的才能，推動企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)只有堅持以人才驅(qū)動為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化人資管理中的各個要素，推動人資管理升級，才能真正提升企業(yè)的生命力，使企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。對于人資管理管理者而言，則應(yīng)當(dāng)將新服務(wù)理念和新管理理念融入到人資管理當(dāng)中，用新舉措便利員工，才能提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

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