高校圖書館高校生志愿服務(wù)的長效機制研究

張丹

摘 要：本文以高校圖書館高校生志愿服務(wù)長效機制為分析對象，首先介紹了大學(xué)生志愿服務(wù)概述，接著分析了高校圖書館高校生志愿服務(wù)長效機制建設(shè)問題，最后論述了高校圖書館高校生志愿服務(wù)長效機制建設(shè)的建議，以便可以促進高校圖書館志愿服務(wù)上一個新臺階。

關(guān)鍵詞：高校;圖書館;大學(xué)生;志愿

中圖分類號：G251 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 20-0-02

在高校內(nèi)部，圖書館屬于高校資料中心，主要是負責(zé)各項學(xué)術(shù)志愿收集，為學(xué)生和教師提供各種各樣知識服務(wù)。在高校圖書館建設(shè)過程之中，加強志愿者服務(wù)是高校圖書館建設(shè)一項重要內(nèi)容，而當(dāng)前我國很多高校圖書館志愿者服務(wù)工作依舊處于探索階段。為此，研究高校圖書館高校生志愿服務(wù)具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、大學(xué)生志愿者服務(wù)的概述

（一）大學(xué)生志愿者

志愿者在不同環(huán)境之下有著不同定義，志愿者范圍也不相同。一般而言，志愿者是以自由意志作為參與動力，具有奉獻精神，愿意用自身時間和勞動無償服務(wù)他人，不計較物質(zhì)回報，以關(guān)懷社會，為人們提供服務(wù)作為自身服務(wù)準(zhǔn)則。因此，大學(xué)生志愿者具有良好的自我參與意識，愿意付出自身時間為他人進行服務(wù)，同時并不計較各種物質(zhì)報酬。

（二）志愿服務(wù)

志愿服務(wù)是社會發(fā)展的重要產(chǎn)物，任何人通過奉獻自身體力、時間等志愿，在不計算報酬基礎(chǔ)之上，以奉獻社會作為志愿服務(wù)的目標(biāo)，以便提高社會公共事業(yè)發(fā)展。

（三）大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)的意義

第一，有助于促進高校圖書館快速發(fā)展。通過將大學(xué)生納入高校圖書館志愿者隊伍之中可以彌補圖書館人力志愿不足現(xiàn)象，也有助于緩解圖書館經(jīng)費壓力。與此同時，志愿者的出現(xiàn)也可以加強讀者與圖書館之間的聯(lián)系，可以為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有助于推動圖書館發(fā)展。

第二，有助于大學(xué)生實現(xiàn)自我價值。通過參加圖書館志愿活動有助于豐富學(xué)生們課余生活，同時也可以使學(xué)生們得到更多鍛煉，了解圖書館各項專業(yè)知識技能，使得大學(xué)生志愿者可以獲得全新生活體驗，實現(xiàn)個人自我價值。

第三，有助于形成助人為樂學(xué)校風(fēng)氣。在圖書館內(nèi)部，我們隨處可以見到大學(xué)生忙碌身影，大學(xué)生志愿者的這種無私奉獻精神可以美化校園教學(xué)環(huán)境，這種志愿精神也感染廣大學(xué)生，使校園的氛圍變得更加美好。

二、高校圖書館高校生志愿服務(wù)的長效機制存在的問題

高校大學(xué)生果敢聰明，具有強烈自我意識，同時也追求更高精神層次。志愿者服務(wù)包含有一定社會使命感，恰好也滿足了大學(xué)生對于高尚精神追求，因此可以吸引大學(xué)生參與到志愿者服務(wù)隊伍之中。但是，高校圖書館高校生志愿服務(wù)長效機制依舊存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面。

第一，大學(xué)生圖書館志愿服務(wù)管理機制非常松散。由于我國高校圖書館志愿管理服務(wù)起步時間相對較晚，規(guī)章制度并不夠健全，管理機構(gòu)也不健全，直接導(dǎo)致了圖書館大學(xué)生志愿服務(wù)管理工作非常松散。在一些學(xué)校內(nèi)部，大學(xué)生志愿服務(wù)通常是由各個院系社團進行管理，這些社團對于學(xué)生的指導(dǎo)只是簡單指導(dǎo)，并不會起到良好作用。與此同時，當(dāng)前高校對于圖書館志愿者管理大部分都是以短期管理為主，在人員和時間方面都不固定。由于志愿者并沒有經(jīng)過有效系統(tǒng)培訓(xùn)，對于圖書館的各項技能非常生疏，常常只能從事一些非常機械簡單的圖書管理工作，比如打掃衛(wèi)生、整理圖書等等。為了有效開展高校圖書館志愿活動，高校需要成立專門的圖書館大學(xué)生志愿協(xié)會，并通過協(xié)會方式公布規(guī)章制度，對志愿者的招募、考核、上崗、培訓(xùn)進行統(tǒng)一安排。

第二，高校圖書館大學(xué)生志愿活動服務(wù)層次相對較低。目前，大學(xué)生在高校圖書館提供志愿服務(wù)的時間并不長，很多規(guī)章制度都沒有建立，各項政策也沒有得到有效落實，這也必然會導(dǎo)致高校圖書館的志愿服務(wù)工作存在問題。在一些學(xué)校內(nèi)部，盡管一些志愿者已經(jīng)開始融入圖書館的各項服務(wù)之中，但是融入的深度并不夠，圖書館的工作人員并不完全信任，學(xué)生他們認為學(xué)生只是來圖書館吸取一些社會經(jīng)驗，因此并不會將一些重要的任務(wù)交給學(xué)生。正是由于這種不信任的存在，很多大學(xué)生并沒有真正獲得自愿鍛煉的機會，很多志愿服務(wù)的層次都非常低，僅限于簡單的打掃衛(wèi)生等活動，與大學(xué)生志愿服務(wù)的意向聯(lián)系不高，無法使學(xué)生們在志愿活動中體驗到自愿的成就感，不利于大學(xué)生的健康成長，不利于大學(xué)生志愿者的長效機制建立。

第三，大學(xué)生志愿者沒有得到應(yīng)有尊重。在高校內(nèi)部，整個學(xué)校對于大學(xué)生志愿者支持度并不高，由于校園本身就存在著多元文化和價值觀，志愿服務(wù)并不能被所有人員共同認可，個別人員對于大學(xué)生志愿服務(wù)常常是以冷漠甚至反對態(tài)度，這也直接打擊了大學(xué)生從事圖書館志愿活動的心里，甚至有些學(xué)生懷疑大學(xué)生志愿活動的正當(dāng)性。在從事志愿服務(wù)的過程之中，學(xué)校圖書館也沒有出臺相關(guān)的制度予以規(guī)范，這也導(dǎo)致一些學(xué)生的合法權(quán)益在受到侵害時無法有效保障，嚴(yán)重打擊了大學(xué)生從事志愿服務(wù)的積極性，會影響到大學(xué)生從事圖書館志愿服務(wù)的長期性。因此，高校需要加強對于大學(xué)生志愿者的尊重，需要通過加強規(guī)章制度來進行規(guī)范，確保志愿者的各項合法權(quán)益不會受到非法侵犯。

三、高校圖書館高校生志愿服務(wù)的長效機制建設(shè)

第一，提高社會對于志愿服務(wù)認知。在開展志愿服務(wù)過程之中，廣泛的群眾支持是志愿服務(wù)得以持續(xù)的關(guān)鍵。目前，我國社會對于志愿服務(wù)認知度并不高，甚至有一些人對志愿服務(wù)存在歧視。為此，高?？梢栽趯W(xué)校內(nèi)部大力弘揚志愿服務(wù)，對于從事高校圖書館志愿服務(wù)人員進行表彰，對于表現(xiàn)突出人員可以給予一定物質(zhì)和精神獎勵，提高志愿服務(wù)者在高校中的地位，以便使高校內(nèi)部形成人人尊重志愿者的學(xué)校氛圍。

第二，健全志愿服務(wù)法律法規(guī)，保障志愿者合法權(quán)益。為了推動志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展，完善志愿服務(wù)法律法規(guī)必不可少。為此，高校可以在內(nèi)部制定有關(guān)學(xué)校圖書館志愿者服務(wù)權(quán)益保障規(guī)章制度，通過規(guī)章制度對志愿者的權(quán)益進行合法保障，確保志愿服務(wù)工作可以長期開展。

第三，加強圖書館志愿服務(wù)激勵層次。校園志愿服務(wù)具有無償性等一系列特點，體現(xiàn)志愿者個人的高尚情操，但是這并不意味著志愿者不可以獲得任何物質(zhì)獎勵。對于高校圖書館大學(xué)生志愿者來說，為其提供適當(dāng)物質(zhì)獎勵措施非常合理，有助于強化大學(xué)生志愿者參與的積極性。為此，圖書館可以根據(jù)高校志愿者參與的年限以及服務(wù)的表現(xiàn)，綜合判斷志愿者服務(wù)的質(zhì)量，根據(jù)志愿者所服務(wù)的質(zhì)量來為其提供一定的物質(zhì)獎勵，以此來調(diào)動廣大志愿者參與的積極性，確保志愿服務(wù)的成效。

第四，給予大學(xué)生志愿者充足鍛煉機會。為了有序推動高校圖書館志愿服務(wù)的常態(tài)化，我們還需要為在校大學(xué)生提供各種各樣的鍛煉機會，適時為學(xué)生提供一些有難度的服務(wù)內(nèi)容，加大學(xué)生個人成就感，以便提高大學(xué)生志愿服務(wù)長效性。

第五，加強大學(xué)生志愿服務(wù)評估工作。為了推動高校圖書館大學(xué)生志愿者服務(wù)長效建設(shè)，圖書館還需要加強大學(xué)生志愿服務(wù)的評估工作，對于志愿者招聘工作進行評估，對于志愿者的各項服務(wù)機制進行評估，同時還需要對志愿者的個人素質(zhì)進行評估，通過良好的評估來確保高校圖書館志愿服務(wù)工作的有序推進，確保大學(xué)生志愿服務(wù)的長效化。

四、結(jié)語

綜上所述，為了推動高校圖書館大學(xué)生志愿服務(wù)的長效機制建設(shè)，我們需要提高整個社會對于志愿服務(wù)的認知，同時還需要健全志愿服務(wù)的法律法規(guī)機制，加強圖書館志愿服務(wù)的激勵層次，給予大學(xué)生志愿者更多的鍛煉機會，加強大學(xué)生志愿服務(wù)的評估工作，以便促進大學(xué)志愿服務(wù)工作的常態(tài)化建設(shè)。

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