大學(xué)生小組在線協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度研究

李瑞茜

（中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100191）

隨著信息通訊技術(shù)的發(fā)展，在線協(xié)作學(xué)習(xí)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要組織形式。疫情期間，在線協(xié)作學(xué)習(xí)拉近了學(xué)生間的心理距離，讓學(xué)生更好地“動(dòng)起來(lái)”，在平等自由的討論氛圍中去主動(dòng)思考、參與交流實(shí)踐。通過(guò)觀點(diǎn)交流、資源互享、共識(shí)建立等形式，學(xué)生原有知識(shí)得以強(qiáng)化，并催生出新知識(shí)。知識(shí)廣泛聚集，促進(jìn)了教學(xué)資源的動(dòng)態(tài)生成。在協(xié)作創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程中，知識(shí)源不再局限于教師的線上講授或預(yù)制的課程材料，參與討論的學(xué)生也成為知識(shí)開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)造者，教師則更多扮演了監(jiān)督、評(píng)判引導(dǎo)的角色。近年來(lái)，關(guān)于在線協(xié)作學(xué)習(xí)的研究主要探討了混合式協(xié)作教學(xué)模式、知識(shí)建構(gòu)、學(xué)習(xí)滿意度[1-3]，對(duì)于線上協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度的重要因素及影響機(jī)制研究較少，文章旨在解決這一問(wèn)題并為提高小組在線協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度提供建議。

1. 理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)

1.1 學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、小組互動(dòng)與協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度

在線協(xié)作學(xué)習(xí)任務(wù)的完成有賴于從多樣化途徑檢索并處理信息資源的能力。豐富的小組協(xié)作學(xué)習(xí)經(jīng)歷，將促使學(xué)習(xí)者更快地熟悉小組協(xié)作學(xué)習(xí)流程，更好地分配和承擔(dān)小組任務(wù)，對(duì)小組協(xié)作中的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)提前做好預(yù)期、提出解決辦法，這為小組協(xié)作任務(wù)的順利完成奠定基礎(chǔ)。此外，小組成員擅長(zhǎng)的知識(shí)技能多樣互補(bǔ)，可以更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，同時(shí)，能夠較好地理解協(xié)作學(xué)習(xí)任務(wù)，也有助于準(zhǔn)確把握任務(wù)，有針對(duì)性地溝通、解決問(wèn)題，高效率、高質(zhì)量地協(xié)作完成小組任務(wù)，提高學(xué)習(xí)滿意度。因此，提出假設(shè)：

H1a： 協(xié)作學(xué)習(xí)基礎(chǔ)對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響。

H1b： 協(xié)作學(xué)習(xí)基礎(chǔ)對(duì)小組互動(dòng)產(chǎn)生顯著的正向影響。

1.2 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、小組互動(dòng)與協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度

孫麗娜等[3]認(rèn)為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)滿意度的重要因素。具有較強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)機(jī)的學(xué)習(xí)者愿意投入精力以解決過(guò)程中出現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題，對(duì)自己的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行監(jiān)控，從而獲得較好的學(xué)習(xí)結(jié)果；而評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等外生動(dòng)機(jī)則會(huì)激發(fā)學(xué)生努力完成任務(wù)，并因協(xié)作成果得到認(rèn)可而更有信心完成接下來(lái)的任務(wù)。楊文陽(yáng)和胡衛(wèi)平提出在協(xié)作學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)促使個(gè)體進(jìn)行交互，從而影響個(gè)人的知識(shí)獲取以及小組協(xié)作學(xué)習(xí)的成果質(zhì)量[4]。因此，提出假設(shè)：

H2a： 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響。

H2b： 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)小組互動(dòng)產(chǎn)生顯著的正向影響。

1.3 小組互動(dòng)與協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度

協(xié)作態(tài)度是影響協(xié)作式問(wèn)題解決的主要因素之一[5]。積極的線上交流與反饋有助于組員共同解決問(wèn)題，提升在線交互的層次；同時(shí), 也能拉近學(xué)生間的心理距離，營(yíng)造輕松融洽的學(xué)習(xí)氛圍，提高協(xié)作學(xué)習(xí)的滿意度。在小組學(xué)習(xí)中行為投入、社交投入與小組成績(jī)呈顯著正相關(guān)關(guān)系[6]。組員投入時(shí)間、精力配合小組完成任務(wù)，更多地進(jìn)行交互和分享信息，能夠獲得較好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，取得更好的學(xué)習(xí)效果。及時(shí)反思、改進(jìn)小組活動(dòng)可以幫助小組不斷提高協(xié)作效率，提升任務(wù)完成的質(zhì)量，獲得有效的小組協(xié)作學(xué)習(xí)成果。因此，提出假設(shè)：

H3： 小組互動(dòng)對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生顯著的正向影響。

圖1 理論模型

2. 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究對(duì)象

問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象為2019—2020學(xué)年第2學(xué)期參加了中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院專業(yè)方向必修課程“專業(yè)文獻(xiàn)檢索與研究綜述”和“文獻(xiàn)檢索與管理研究方法”的2019級(jí)工商管理和財(cái)務(wù)管理專業(yè)的105名本科生。因疫情期間尚未返校，學(xué)生均采用在線協(xié)作學(xué)習(xí)，完成小組任務(wù)的方式，客觀上營(yíng)造了小組在線協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境，圍繞著項(xiàng)目，學(xué)生完成從確定研究題目→制定研究計(jì)劃→查閱研究文獻(xiàn)資料→文獻(xiàn)信息提取及計(jì)量分析→文獻(xiàn)綜述的具體任務(wù)，且每位同學(xué)在課程的小組作業(yè)均承擔(dān)分工任務(wù)。在線問(wèn)卷通過(guò)問(wèn)卷星進(jìn)行發(fā)放，回收96份，回收率為91%。

2.2 研究工具

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)參考了孫麗娜等[3]設(shè)計(jì)的小組協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度及其影響因素調(diào)查問(wèn)卷，并結(jié)合課程實(shí)際情況對(duì)量表中個(gè)別題項(xiàng)進(jìn)行修改補(bǔ)充，以進(jìn)一步了解小組在線協(xié)作學(xué)習(xí)的滿意度及其影響因素，各量表下的具體題項(xiàng)見(jiàn)表1。各題項(xiàng)的測(cè)度運(yùn)用Likert五級(jí)量表，從1-5分別表示內(nèi)容從“非常不符合”到“非常符合”。

在統(tǒng)計(jì)方法上，由于偏最小二乘結(jié)構(gòu)方程（PLSSEM）在樣本量較少或測(cè)量數(shù)據(jù)偏離正態(tài)的情況下仍能得到較為穩(wěn)健的結(jié)果, 具備較高的預(yù)測(cè)效力, 因此,運(yùn)用于研究中以探索理論結(jié)構(gòu)的關(guān)系，評(píng)價(jià)外生變量的預(yù)測(cè)效力。研究采用Smart PLS3.0軟件和SPSS22.0軟件分析研究樣本的信度和效度，并對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。

3. 研究結(jié)果

3.1 測(cè)量模型有效性檢驗(yàn)

測(cè)量模型的有效性通過(guò)信度、收斂效度和區(qū)分效度來(lái)檢驗(yàn)。問(wèn)卷整體的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.939。同時(shí),由表1可以看出, 所有構(gòu)念的Cronbach’s Alpha值和組合信度均高于0.7，說(shuō)明該量表具有較好的內(nèi)部一致性，通過(guò)了信度檢驗(yàn)。表2中的平均變異提取值(AVE)大于0.5, 說(shuō)明指標(biāo)間的收斂效度較好；各潛變量AVE的平方根均大于該潛變量與其他潛變量的相關(guān)系數(shù)，說(shuō)明變量間的差異顯著，測(cè)量模型的區(qū)別效度較好。

模型中內(nèi)在潛變量的R2值均大于0.5，表示該模型的自變量對(duì)因變量變異的解釋能力適中。Stone-Geisser’s Q2分別為0.598、0.544、0.760、0.744均大于0，表明該模型具有良好的預(yù)測(cè)相關(guān)性，其結(jié)構(gòu)模型較為穩(wěn)健。模型的擬合優(yōu)度(GoF)為0.63，表明模型的擬合優(yōu)度較大。各題項(xiàng)及交叉載荷的結(jié)果項(xiàng)目載荷在設(shè)定潛變量的值均大于0.7，且明顯高于在其他潛變量的值，進(jìn)一步證實(shí)測(cè)量模型具有良好的聚合效度和區(qū)分效度。

表1 測(cè)量題項(xiàng)及描述性統(tǒng)計(jì)

表2 AVE平方根與潛變量相關(guān)系數(shù)矩陣

3.2 假設(shè)檢驗(yàn)與討論

表3反映了理論模型的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果及各影響路徑系數(shù)。具體地，協(xié)作學(xué)習(xí)基礎(chǔ)對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度沒(méi)有產(chǎn)生顯著影響，結(jié)果拒絕了假設(shè)H1a。協(xié)作學(xué)習(xí)基礎(chǔ)對(duì)小組互動(dòng)(β=0.427，P<0.05）,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度(β=0.367, P<0.05）和小組互動(dòng)（β=0.312,P<0.1）,小組互動(dòng)對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度(β=0.418,P<0.01)產(chǎn)生顯著的正向影響，結(jié)果支持假設(shè)H1b、H2a、H2b和H3。這說(shuō)明協(xié)作學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不直接影響協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度，而是通過(guò)小組內(nèi)部成員間的互動(dòng)協(xié)作對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生正向影響。學(xué)生的內(nèi)生和外生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，因此，能夠直接提高其協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度；同時(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也促使其積極參加小組互動(dòng)，進(jìn)而提高協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度。

表3 模型的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

4. 結(jié)論

通過(guò)探討大學(xué)生在線小組協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度的影響機(jī)制發(fā)現(xiàn)，小組內(nèi)部成員間的互動(dòng)協(xié)作在協(xié)作學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度之間發(fā)揮顯著正向的中介作用；較強(qiáng)的協(xié)作學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不僅會(huì)直接提高協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度，也促使學(xué)生積極參加小組互動(dòng)，進(jìn)而提高協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度。因此，應(yīng)重視小組互動(dòng)的質(zhì)量，并采取激勵(lì)措施和引導(dǎo)宣講等方式激發(fā)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的內(nèi)、外部動(dòng)機(jī)，以實(shí)現(xiàn)協(xié)作學(xué)習(xí)效果、提升協(xié)作學(xué)習(xí)滿意度。