暴雪玩家流失、爆款沒落的傷痛怎么治？

麥柯

手游能否救贖昔日王者？

疫情之年，內(nèi)憂外患的暴雪取消了嘉年華，《守望先鋒2》差強(qiáng)人意，《暗黑破壞神4》和《暗黑破壞神：不朽》進(jìn)展緩慢。

在“游戲界奧斯卡”的TGA頒獎(jiǎng)典禮上，《守望先鋒》未能拿下最佳電競游戲，暴雪顆粒無收，似乎壞消息很多。

但是如果從國內(nèi)電競發(fā)展趨勢來看，暴雪加碼線上競技或許還有機(jī)會(huì)。特別是網(wǎng)易電競NeXT2020春季賽，將線下總決賽變?yōu)榫€上競技+直播的模式，獲得了不錯(cuò)反響。這應(yīng)該給暴雪有所啟示。

瘦死的駱駝比馬大，暴雪的游戲品質(zhì)不錯(cuò)，歐洲的很多游戲廠商都放棄了中國市場。無論是玩家口味還是消費(fèi)習(xí)慣，掛機(jī)、氪金，外加一刀999，他們都還是生冷不忌。審核與代理問題又會(huì)雪上加霜。

但是，暴雪還有優(yōu)勢，從《魔獸世界》結(jié)盟網(wǎng)易開始，它一次次顛覆了國內(nèi)玩家?！妒赝蠕h》，高畫質(zhì)融合了DOTA和FPS。《爐石傳說》靠卡片制衡?！栋岛?》特別平和。至于傳統(tǒng)的魔獸、星際，更不在話下。

暴雪總裁J.Allen Brack在接受Gamespot采訪時(shí)明確表示，暴雪接下來的目標(biāo)正是為了找到暴雪的方式來制作卓越的手游。事實(shí)上，疫情宅家對游戲行業(yè)有積極影響。

對此，動(dòng)視暴雪的總裁兼CEO科迪·約翰遜認(rèn)為，如今公司旗下收入的1/3都來自移動(dòng)端游戲?！妒姑賳尽肥钟伟嫔暇€之后，下載次數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1億次。這樣的成績也將助推《暗黑破壞神：不朽》。

下一個(gè)問題就是如何運(yùn)營。為此，暴雪商業(yè)化負(fù)責(zé)人Chris Paulson近期在領(lǐng)英上發(fā)帖，希望找到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，改變此前一次性買斷+游戲內(nèi)交易的舊格局，為《暗黑4》開辟新的商業(yè)運(yùn)營模式，建立叫好叫座的長期策略。

曾經(jīng)的“偶像光環(huán)”

曾經(jīng)，說到暴雪，堪稱PC游戲翹楚?？v橫游戲三十年，鮮有對手。

1991年，UCLA三劍客，邁克·莫懷米、艾倫·阿德汗、弗蘭克·皮爾斯因緣際會(huì)，畢業(yè)創(chuàng)建硅與神經(jīng)鍵公司。

在4萬美元、4個(gè)月時(shí)間搞定超任的《RPM賽車》游戲后，三劍客合力推出了超任第一力作——《失落的維京人》，公司在游戲圈一戰(zhàn)成名。此時(shí)，創(chuàng)始人已經(jīng)靠個(gè)人信用卡借款勉強(qiáng)支付員工工資，可謂殊死一搏。

1993年，公司要更名改運(yùn)，選來選去，最終確定以Bizzard（暴雪）為名登陸SFC平臺，并發(fā)布了《超人：絕處逢生》。在通過游戲主導(dǎo)權(quán)的并購?fù)瓿珊?，暴雪解除了?cái)務(wù)警報(bào)，安心制作偉大游戲。

時(shí)光來到了1994年，暴雪推出《魔獸爭霸》，橫空出世，傲視群雄。第二年，暴雪再接再厲，以30萬美元、10個(gè)月時(shí)間，制作了《魔獸爭霸Ⅱ》，打破市場魔咒，銷量破百萬?！赌ЙF爭霸Ⅱ》當(dāng)選《PC Game》年度最佳，并在此后三年累計(jì)賣出250萬套，成為暴雪當(dāng)之無愧的金字招牌。

鞏固此系列輝煌之外，1996年，暴雪推出了又一力作——《暗黑破壞神》。創(chuàng)造了上市18天賣出100萬套的銷售紀(jì)錄。第二年續(xù)作《暗黑破壞神：地獄火》則賣出250萬套。

與成千上萬玩家在線互動(dòng)，并共同探索前所未有無與倫比的史詩級游戲體驗(yàn)

手握魔獸與暗黑的暴雪，在1998年已成為游戲界新貴，并在“戰(zhàn)網(wǎng)”專設(shè)了在線服務(wù)器。同年，它發(fā)布的科幻游戲《星際爭霸》三個(gè)月全球銷量突破百萬套。第二年僅僅在韓國就賣出了100萬套，成為世界電競比賽項(xiàng)目。陸續(xù)登陸NGC、PS2和Xbox。

2000年，暴雪在全球用戶達(dá)1300萬，“戰(zhàn)網(wǎng)”的注冊用戶已達(dá)750萬，日均12萬人在線。雙方攜手一邊反盜版，一邊賺得盆滿缽滿。

暴雪十年，員工從15人增至150人，推出13款游戲，以有趣、耐玩圈粉無數(shù)，當(dāng)然它追求品質(zhì)而不惜跳票也成了傳統(tǒng)。

贏了情懷，輸了本土化

此后，在看到了中國市場的巨大潛力之后，暴雪與奧美電子合作了《魔獸爭霸系列》與《星際爭霸》，與第九城市合作了《魔獸世界》，但最終還是與網(wǎng)易簽署了獨(dú)家代理。

雖然國服由網(wǎng)易運(yùn)營，暴雪僅提供技術(shù)支持，但事實(shí)上，暴雪依舊對游戲有很大的話語權(quán)，并且在維護(hù)運(yùn)營方面長臂管理不少。像暴雪2010年在上海成立研發(fā)中心招兵買馬，便是在華謀求獨(dú)立運(yùn)營之舉。因此，這一次的招聘也可以有多種解讀。

當(dāng)然，暴雪如此行事，除了屢屢爆出中國區(qū)管理層動(dòng)蕩之外，也是希望借助技術(shù)實(shí)力挽回話語權(quán)。

想一想2004年的DOTA，三路對線、5VS5英雄PK，對比如今的《英雄聯(lián)盟》《王者榮耀》等MOBA游戲，你會(huì)不會(huì)覺得似曾相識。沒錯(cuò)，難怪江湖上會(huì)盛傳“暴雪游戲，必屬精品”。

但是，就像港片一樣，暴雪正在成為一種情懷，并收割了一批明星粉絲。此外，韓寒、鄭業(yè)成、胡夏、王櫟鑫等也曾出現(xiàn)在《守望先鋒》四周年慶典上。甚至NBA球星麥迪還曾直播過《爐石傳說》。

即使如此，王權(quán)也沒有永恒。畢竟，當(dāng)暴雪員工低薪、被裁員等負(fù)面新聞被爆出，游戲巨頭的面子已經(jīng)無法遮羞。

暴雪的對手們，比如EA、微軟、R星、拳頭等公司都紛紛下場表示愿意接收那些被暴雪裁掉的員工。

被打臉的暴雪還得面對玩家大量流失、爆款游戲沒落、電競之路模糊的爛攤子。如果《守望先鋒2》與《暗黑破壞神4》收益不達(dá)預(yù)期的話，恐怕動(dòng)視暴雪血洗團(tuán)隊(duì)也并非不可能。

出海大潮下，外來的和尚好念經(jīng)嗎？

綜合《暗黑3》和《守望先鋒》的先熱后冷，人氣似乎是暴雪非?？释倪x項(xiàng)。相比之下，網(wǎng)易多年來在手游領(lǐng)域深耕細(xì)作，擁有夢幻西游、大話西游、倩女幽魂等自家IP，而且端改手等IP多元化手法純熟。

更重要的是，網(wǎng)易的游戲已經(jīng)出海完成逆襲，比如3D日式和風(fēng)回合制RPG手游《陰陽師》，已經(jīng)在日本市場一炮打響。三七互娛的《永恒紀(jì)元》通過在泰國本地化取得突破。

而財(cái)大氣粗的騰訊，也在日本、德國、法國、捷克等地通過資本進(jìn)行海外游戲布局。另外就是FunPlus、IGG、沐潼科技等中國公司，專攻海外業(yè)務(wù)。

以上三種模式，得益于其在國內(nèi)市場的競爭經(jīng)驗(yàn)，這些公司在海外市場（主要是美國、日本、韓國）營銷收入75.89億美元（約合533.62億元人民幣），同比增長36.32%，增速很快，增幅甚至高于國內(nèi)。

從引進(jìn)來到走出去，中國游戲抓住了端改手的關(guān)鍵契機(jī)。而暴雪現(xiàn)在則是要重新評估中國市場的價(jià)值。

外來的和尚真的好念經(jīng)嗎？沒錯(cuò)，暴雪的品質(zhì)毋庸置疑，但是在運(yùn)營、發(fā)行，特別是線上活動(dòng)方面，可能還需要更加傾聽中國玩家的聲音才行。

畢竟，PC端游和頁游的市場在收縮，單純靠主機(jī)游戲又很難賺到高人氣，所以發(fā)力移動(dòng)端不失為務(wù)實(shí)做法。

看來，暴雪轉(zhuǎn)型手游還是必由之路。