人性化護(hù)理管理在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用效果研究

焦英

【摘 要】 目的：對(duì)人性化護(hù)理管理在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用效果進(jìn)行研究。方法：選擇2019年1月-2010年1月于我院接受護(hù)理管理的80名患者，根據(jù)數(shù)據(jù)隨機(jī)法將其分為觀察組與對(duì)照組，其中每個(gè)組40名患者，將兩組患者分別實(shí)行人性化的護(hù)理管理以及普通的護(hù)理管理，最后對(duì)兩組患者的效果進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果：對(duì)照組的護(hù)理規(guī)范程度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分、操作熟練程度以及患者的滿(mǎn)意程度都低于觀察組，與此同時(shí)，對(duì)照組經(jīng)過(guò)護(hù)理后其SDS、SAS均高于觀察組，有較為明顯的差異，P<0.05。結(jié)論：相較于普通的護(hù)理管理而言，實(shí)行人性化護(hù)理管理對(duì)于提高護(hù)理工作有著較大的推動(dòng)作用，其能夠緩解患者的抑郁、焦慮等癥狀，且患者對(duì)于人性化護(hù)理管理的滿(mǎn)意程度較高，同時(shí)也提高了護(hù)理人員的水平，建議在臨床上推崇使用。

【關(guān)鍵詞】 人性化護(hù)理管理;臨床護(hù)理工作;應(yīng)用效果;研究

【中圖分類(lèi)號(hào)】 R876 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B ? 【文章編號(hào)】1005-0019（2020）17-276-01 ?隨著時(shí)代社會(huì)的不斷地進(jìn)步，人們對(duì)于自身的健康關(guān)注度越來(lái)越高，因此，對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理的要求也就隨之提高。臨床上使用人性化護(hù)理管理，優(yōu)化了平時(shí)的護(hù)理環(huán)境，同時(shí)也在一定程度上將護(hù)理工作者的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理工作的效率及質(zhì)量[1]。因此，現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)臨床上廣泛地應(yīng)用人性化護(hù)理管理，其也在發(fā)揮著巨大的作用。為了對(duì)比普通護(hù)理的方法與人性化護(hù)理法之間的差異，本文選取2019年1月-2020年1月于本院進(jìn)行護(hù)理的80名患者進(jìn)行分組研究對(duì)比[2]，最終對(duì)比結(jié)果如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料法 選擇2019年1月-2010年1月于我院接受護(hù)理管理的80名患者，根據(jù)數(shù)字表的方法將所有患者分成兩組，觀察組40例，男性20例，女性20例，年齡30-66歲，平均年齡（45.0±6.5）。對(duì)照組40例，男20例，女20例，年齡30-68歲，平均年齡（46.0±6.6）。對(duì)兩組患者的資料進(jìn)行對(duì)比未發(fā)現(xiàn)明顯的差異，P>0.05，可進(jìn)行進(jìn)一步的比較。

1.2 方法 對(duì)觀察組實(shí)行人性化護(hù)理管理，對(duì)對(duì)照組實(shí)行普通的護(hù)理，主要的實(shí)施方法是：（1）對(duì)護(hù)理管理體系進(jìn)行完善。首先，組建一個(gè)進(jìn)行監(jiān)督的管理隊(duì)伍，將科室的相關(guān)人員組織起來(lái)，討論并制定相關(guān)的操作流程，驅(qū)動(dòng)護(hù)理相關(guān)人員的積極性，讓其增強(qiáng)自身責(zé)任感。本院還對(duì)相關(guān)的護(hù)理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)其工作的熱情，提高護(hù)理工作者的整體素質(zhì)以及道德，也對(duì)科室內(nèi)的相關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)護(hù)理工作的整體質(zhì)量進(jìn)行不斷地提高。其中，在進(jìn)行管理監(jiān)督的過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)特殊風(fēng)險(xiǎn)的事件，及時(shí)匯報(bào)給科室工作者，提高工作者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡量避免再次出現(xiàn)類(lèi)似的情況。（2）對(duì)護(hù)理工作的人員進(jìn)行優(yōu)化配置。工作上要依據(jù)其工作的量、內(nèi)容進(jìn)行分配，也可依據(jù)相關(guān)工作者的性格、特長(zhǎng)、能力等進(jìn)行工作分配，滿(mǎn)足其價(jià)值需求。另外，還要不斷提高護(hù)理工作者的防范意識(shí)，定期組織其進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)其職業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)。給護(hù)理人員提供帶教、進(jìn)修等機(jī)會(huì)，提高其專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，也可制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)護(hù)理人員的獎(jiǎng)懲可與工資掛鉤，減少護(hù)理人員在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率，能夠有效提高其工作積極性。

1.3 觀察指標(biāo) （1）對(duì)比兩組患者的基本護(hù)理指標(biāo)，其中包括患者滿(mǎn)意度、書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)規(guī)范程度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防掌控評(píng)分、操作熟練程度，每一項(xiàng)的總分?jǐn)?shù)為100。（2）對(duì)比兩組患者護(hù)理前后的心理狀態(tài)，其中包括抑郁、焦慮癥狀，對(duì)干預(yù)前后進(jìn)行評(píng)分，分?jǐn)?shù)低則表示心態(tài)較好。

1.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理 本研究所獲的所有數(shù)據(jù)均通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS19.0統(tǒng)計(jì)處理，計(jì)數(shù)用x2（%）檢驗(yàn)，計(jì)量用（x±s）檢驗(yàn)，t檢測(cè)，P<0.05，提示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比兩組患者的基本護(hù)理指標(biāo) 表1數(shù)據(jù)提示：對(duì)照組的每一項(xiàng)評(píng)分都低于觀察組，差異顯著，P<0.05。

2.2 比較兩組患者護(hù)理前后心理狀態(tài) 表2數(shù)據(jù)提示：兩組患者護(hù)理前無(wú)明顯差異，P>0.05，經(jīng)過(guò)護(hù)理后兩組患者心理狀態(tài)差異較為明顯，且對(duì)照組數(shù)據(jù)高于觀察組，P<0.05.

3 討論

進(jìn)行人性化護(hù)理管理的主要目的是讓患者感受到更為舒適的治療環(huán)境，使護(hù)理管理向全面性的方向發(fā)展，有更為完善的護(hù)理水平，能夠保證患者的預(yù)后效果，所以，護(hù)理管理需要以患者為主，實(shí)行人性化護(hù)理。進(jìn)行人性化護(hù)理管理，在一定程度上可以提高護(hù)理工作者的綜合素養(yǎng)，改善護(hù)理環(huán)境，為患者提供更高質(zhì)量的治療護(hù)理。此次研究結(jié)果表明：觀察組的患者滿(mǎn)意度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防掌控評(píng)分、書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)規(guī)范程度、操作熟練度都比對(duì)照組優(yōu)，觀察組的護(hù)理前后數(shù)據(jù)也均優(yōu)于對(duì)照組，P<0.05，差異顯著，表明在臨床護(hù)理上實(shí)行人性化護(hù)理管理效果更佳[3]。綜上，實(shí)行人性化護(hù)理管理對(duì)于提高護(hù)理工作有著較大的推動(dòng)作用，其能夠緩解患者的抑郁、焦慮等癥狀，且患者對(duì)于人性化護(hù)理管理的滿(mǎn)意程度較高，同時(shí)也提高了護(hù)理人員的水平，建議在臨床上推崇使用。

參考文獻(xiàn)

[1] 張金慧，郭婕姝，李雅微.人性化護(hù)理管理在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用與療效分析[J].心理月刊，2020，15（02）：98.

[2] 陳葩.人性化護(hù)理管理在護(hù)理部管理中的實(shí)施價(jià)值探析[J].全科口腔醫(yī)學(xué)電子雜志，2019，6（27）：81-82.

[3] 高艷麗.淺議人性化護(hù)理管理在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2018，18（A4）：77+82.