海爾智家升級智慧生活新體驗

張雅喬

從傳統(tǒng)的家電制造商，變身成為物聯(lián)網(wǎng)時代全球領域的生態(tài)品牌，在海爾智家開辟的這場變革之中，電器成為了網(wǎng)器，網(wǎng)器互聯(lián)形成場景，場景背后又連接著衣、食、住、娛等生態(tài)圈。

關于智慧生活的想象，不同消費者腦海里有著不同的版本——回到家，輸送健康空氣的空調自動打開，每一口呼吸都新鮮放心;走進廚房，冰箱自動推送當天晚上的晚餐食譜，合理搭配人體所需三大營養(yǎng)元素，讓晚餐吃得營養(yǎng)健康……

海爾智家正致力于將智慧化的美好生活新體驗推廣到更多家庭當中。8月25日，海爾智家聯(lián)合青島市商務局以及青島當?shù)囟嗉移髽I(yè)，共同發(fā)起“智慧家庭全民升級計劃”。為青島市民提供舊房改造、智慧家電換新以及新房全屋整裝設計的服務，并發(fā)放與生活息息相關的衣、食、住、娛全方位消費券，給青島市民帶來實實在在優(yōu)惠的同時，不斷滿足消費者對于健康、智慧、舒適、品質生活的追求。

為進一步提振消費、擴大內需，商務部將于9月9日至10月8日舉辦2020年全國“消費促進月”活動，活動將在全國31個?。▍^(qū)、市）的百座大中城市中展開。作為山東省的龍頭城市，青島率先響應，于8月啟動了“八八青島購物節(jié)”。在此次“智慧家庭全民升級計劃”新聞發(fā)布會上，海爾智家相關負責人表示，“智慧家庭全民升級計劃”是對于國家和地方提振消費政策的積極響應。作為青島龍頭企業(yè)的海爾智家，再一次踐行了其社會責任與擔當。

升級全場景智慧生活

新聞發(fā)布會上，海爾集團中國區(qū)副總經(jīng)理、海爾智家生態(tài)平臺營銷總經(jīng)理程傳嶺表示，“海爾智家為用戶升級的不止是家電，更是衣、食、住、娛全場景的智慧生活?！?/p>

此次啟動的“智慧家庭全民升級計劃”，提供的不僅是單個家電，更是成套場景以及煥新方案，針對消費者的個性化需求，提供針對不同用戶痛點的美好生活解決方案。

時代在變化，消費者需求也在變化。如何實現(xiàn)智慧家庭的一體化設計以及一體化服務，在新時代下對品牌提出了更高要求。

海爾智家則是把傳統(tǒng)的電器升級成為萬物互聯(lián)的智慧網(wǎng)器，在這個萬物互聯(lián)的時代，從電器到網(wǎng)器的升級，意味著用戶擁有更便利、健康、舒適的生活體驗。

以智慧浴室為例，浴室中的熱水器可以通過大數(shù)據(jù)了解用戶洗澡時的用水習慣，包括水溫、水量等，通過學習進行自動設定，為用戶提供個性化的洗澡方案。

從傳統(tǒng)的家電制造商，變身成為物聯(lián)網(wǎng)時代全球領域的生態(tài)品牌，在海爾智家開辟的這場變革之中，電器成為了網(wǎng)器，網(wǎng)器互聯(lián)形成場景，場景背后又連接著衣、食、住、娛等生態(tài)圈。從設計一個家，建設一個家，到服務一個家，海爾智家為用戶提供了覆蓋所有家庭場景的全新生活方式。

千萬消費補貼惠及用戶

海爾智家的此次升級計劃究竟能為用戶帶來什么？

海爾智家不僅是億萬用戶家庭生活的入口，也是物聯(lián)網(wǎng)時代美好生活方式的提供商。能夠根據(jù)用戶的生活訴求，提供基于物聯(lián)網(wǎng)下的全場景、全生命周期的解決方案。不僅限于設計、建設和服務，而且是全流程的一站式服務，讓用戶不用過多地操心，真正做到省時省力省心。

除了全屋整裝之外，海爾智家也提出了局部智慧場景改造解決方案，包含廚房、陽臺、浴室等全屋煥新方案可供選擇，可實現(xiàn)1天煥新一個陽臺，3天煥新一個廚房，最快1天、最長7天煥新一個浴室等。

以食在智家的廚房場景為例，不僅能夠滿足用戶從食材存儲、烹飪、到飯后洗碗消毒等一整套需求，還聯(lián)合家裝、食品、健康、物流等12大類、近千家生態(tài)資源方一起搭建起食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺，提供美食生態(tài)服務。這也是為什么有網(wǎng)友表示，海爾智家跟印象中的家電企業(yè)不一樣了，生活中的方方面面需求，在海爾智家都能得到解決。

為滿足人民群眾美好生活的需要，7月20日，國務院辦公廳發(fā)布關于全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導意見。在此之前，青島市已發(fā)布了《2020年老舊小區(qū)改造計劃清單》，老舊小區(qū)改造成為青島市的重點工作內容。

海爾智家聯(lián)合生態(tài)企業(yè)，走進各新老小區(qū)，為消費者進行智慧家庭的升級。截至8月23日，已累計進入小區(qū)119個，其中新小區(qū)18個、老小區(qū)101個。在9月20日之前，海爾智家計劃至少進入小區(qū)328個，新小區(qū)28個、老小區(qū)300個。

新聞發(fā)布會上，海爾智家相關負責人介紹，僅8月10日至8月23日期間，海爾智家累計升級智慧家電5000多件，實現(xiàn)老小區(qū)的局部改造80多戶、全屋整裝79戶。

最重要的是，“智慧家庭全民升級計劃”活動期間，青島市民在進行家庭智慧升級的過程中，都可以先領取補貼、后購買各類智慧家電。只需下載海爾智家APP，就能輕松領取海爾智家發(fā)放的千萬消費補貼，煥新升級的同時更加省錢。與此同時，居民還可以領取青島一木、青島聯(lián)通、青島飲料等覆蓋衣、食、住、娛的消費券。

打造多方共贏的場景品牌

據(jù)國際著名數(shù)據(jù)機構HIS預測，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，2018年全球物聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)量將達到231.4億，而到2025年，這一數(shù)量或可達到754.4億。目前，智能家電物聯(lián)網(wǎng)技術仍處于快速發(fā)展階段，但在可預見的5-10年內，智能終端設備將進入大規(guī)模應用期。根據(jù)國家權威機構預測，2020年，中國智慧家庭的數(shù)量將達到5-7億個，每一個家庭都將會有100多個智能設備，25%的智能家居的服務型支出將轉化為行業(yè)的可持續(xù)收入。

智能家居行業(yè)加速發(fā)展大背景下，各區(qū)域紛紛出臺規(guī)劃，力圖實現(xiàn)搶跑。

2018年10月，山東省政府發(fā)布《山東省新一代信息技術產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃》（2018—2022），《規(guī)劃》中提到，要強化智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實施智能家居產(chǎn)業(yè)提質工程，到2022年把青島、濟南建成具有全球領先優(yōu)勢的智能家居產(chǎn)品研發(fā)和制造基地，培育3-5家智能家居全球領軍企業(yè)，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破3000億元。

作為行業(yè)的龍頭企業(yè)，一直以來，海爾智家致力于為用戶定制美好生活。從提供產(chǎn)品時代的極致硬件，到物聯(lián)網(wǎng)時代的智慧家庭解決方案，始終走在行業(yè)最前面。這樣的勇氣和魄力，離不開海爾智家體驗云背后的支撐。

基于智家體驗云，海爾智家一方面圍繞衣、食、住、娛生活場景需求，提供智慧家庭成套解決方案;另一方面建立起一個連接億萬家庭、用戶、企業(yè)、生態(tài)方共創(chuàng)共贏的平臺。在“人單合一”模式下，海爾智家體驗云加速實踐“場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)”，為用戶提供全流程無縫的最佳體驗。此次升級計劃中的場景煥新和智慧成套方案，正是智家體驗云的賦能，以及“1+N”服務體系的保障。