伙伴危機(jī)

吳可言

不能因?yàn)槟硞€(gè)人而否定一個(gè)機(jī)構(gòu);

簡(jiǎn)單化、標(biāo)簽化的事件定性對(duì)于公益行業(yè)的傷害更大

7月20日，銀杏基金會(huì)成立五周年。然而，外界并未從官方渠道看到任何相關(guān)慶?；顒?dòng)。低調(diào)，似乎是銀杏基金會(huì)一貫的風(fēng)格;而在輿論風(fēng)暴之下，低調(diào)則是穩(wěn)妥的選擇——在疫情進(jìn)入尾聲之時(shí)，一直表現(xiàn)堪稱優(yōu)等生的銀杏“攤上大事”了。

事情緣起于5月底發(fā)生的一起性侵事件。這起丑聞，以及隨后有關(guān)方面的處置應(yīng)對(duì)，在公益圈中引發(fā)了“地震”。

事主是2017屆“銀杏伙伴”劉韜。6月8日，銀杏基金會(huì)首發(fā)聲明，表示將本著對(duì)性騷擾零容忍的態(tài)度展開調(diào)查，調(diào)查期間暫停劉韜使用銀杏伙伴稱號(hào)。

一個(gè)多月里，銀杏基金會(huì)相繼發(fā)布四份聲明公告，但外界質(zhì)疑聲依然不斷。一個(gè)原本有章有法、在業(yè)界享有極高聲譽(yù)的公益組織，為何在應(yīng)對(duì)“伙伴危機(jī)”時(shí)方寸大亂？“伙伴”關(guān)系的權(quán)責(zé)邊界又在哪里？

風(fēng)波

今年5月，多位銀杏伙伴收到一條電臺(tái)鏈接，里面是一位化名“如怡”的女性講述自己遭受性侵害的內(nèi)容。

據(jù)她在自己的電臺(tái)節(jié)目中描述，2015年，還是大三學(xué)生的她參加了廣州新南夜校的一個(gè)課外閱讀課程，任課老師正是廣州新南社會(huì)服務(wù)中心新南夜校項(xiàng)目的創(chuàng)始人劉韜。她平時(shí)與劉韜接觸并不多，只在下課后坐地鐵回學(xué)校的路上會(huì)同行，并且還有夜校的其他同學(xué)在場(chǎng)。

按照新南夜校當(dāng)時(shí)的規(guī)定，每位參加課程的同學(xué)都要和老師面對(duì)面討論畢業(yè)論文。某天，劉韜和如怡約好在夜校旁的一家咖啡館見面。那天，在劉韜的勸說下如怡喝了五杯龍舌蘭酒，不勝酒力。

劉韜將她帶到一家賓館。當(dāng)時(shí)，如怡并未完全失去意識(shí)，酒醉的狀態(tài)下她還保有一絲的警惕。

直到進(jìn)入房間后，如怡發(fā)現(xiàn)劉韜沒有任何想要離開的意思。她打算讓自己冷靜下來，選擇進(jìn)入衛(wèi)生間洗澡。這個(gè)時(shí)候劉韜闖進(jìn)來了。據(jù)如怡描述，她感到十分恐懼，但面對(duì)身高超過一米八的劉韜，她能想到的就是，“只要他沒有進(jìn)一步激烈行為，我就不會(huì)過多地反抗”。

如怡稱，后來她在床上和劉韜對(duì)峙，并沒有激烈的肢體沖突，不勝酒力的她能做的只是弓著腿這樣的防御動(dòng)作。

當(dāng)時(shí)，如怡質(zhì)問劉韜，“你作為一個(gè)老師這樣做真的好嗎？”而劉韜則回答，“我們是夜校，是一個(gè)NGO組織，你不要叫我老師。”

在離開賓館返回學(xué)校的第二天早上，她覺得“難受、憋悶、近乎失神”。但當(dāng)時(shí)她沒有進(jìn)一步的舉動(dòng)，只是拉黑了劉韜的聯(lián)系方式。

如怡在接受《中國(guó)慈善家》采訪時(shí)表示，電臺(tái)的講述并不是一時(shí)沖動(dòng)。在看到身邊越來越多女性勇敢地說出自己的經(jīng)歷時(shí)，這些事都在鼓勵(lì)著她。在今年4月的公開講述之前，如怡就和一些親密的朋友分享過自己的經(jīng)歷。

2019年1月，如怡向劉韜所在的新南社會(huì)服務(wù)中心投訴了他。

依琳是如怡的投訴代理人，她告訴《中國(guó)慈善家》，如怡投訴后長(zhǎng)達(dá)15個(gè)月，新南的倫理委會(huì)員都未給出調(diào)查結(jié)果，僅以“委員會(huì)沒有能力處理為由”草草了結(jié)此事。

今年5底，如怡電臺(tái)節(jié)目的錄音開始在公益圈內(nèi)小范圍傳播。盡管如怡并未在節(jié)目中透露劉韜的真實(shí)姓名，但多重信息交叉驗(yàn)證之后，銀杏伙伴們可以確定，如怡所描述的就是劉韜。

根據(jù)媒體報(bào)道，除了如怡之外，在2014年到2016年期間還有多名女性遭到劉韜不同程度的性侵害。劉韜大多是以上級(jí)或是老師的身份出現(xiàn)在被害女生面前，面對(duì)權(quán)威的壓力，當(dāng)事女生在并沒有太多防備的情況下遭到侵害，而劉韜也并不認(rèn)為自身的行為有任何不妥之處。

劉韜曾經(jīng)擔(dān)任北京師范大學(xué)珠海分校社會(huì)學(xué)系老師。除了新南夜校項(xiàng)目創(chuàng)始人的身份以外，他還是成都市武侯社區(qū)發(fā)展基金會(huì)秘書長(zhǎng)，億方公益基金會(huì)菁莪計(jì)劃的二期伙伴。而劉韜最受外界關(guān)注的身份則是2017屆銀杏伙伴，事發(fā)時(shí)劉韜的資助期并未結(jié)束。

在劉韜性侵事件發(fā)酵后，新南社會(huì)服務(wù)中心、成都市武侯社會(huì)發(fā)展基金會(huì)、億方公益基金會(huì)，包括與新南存在合作關(guān)系的上海聯(lián)勸公益基金會(huì)都紛紛發(fā)布聲明，或中止合作，或暫停劉韜在相關(guān)機(jī)構(gòu)的任職，第一時(shí)間以“切割”方式降低劉韜性侵事件對(duì)自身的影響。

只有銀杏選擇沒有提出“切割”。6月8日，銀杏基金會(huì)在其官方平臺(tái)發(fā)表聲明，表示將調(diào)查劉韜性侵一事。

6月15日，包括如怡在內(nèi)的四名劉韜事件受害人就性侵一事向銀杏基金會(huì)發(fā)出實(shí)名投訴。銀杏基金會(huì)受理了投訴，并且成立調(diào)查組。

轉(zhuǎn)折

蔣倩是最早聽到如怡電臺(tái)節(jié)目錄音的銀杏伙伴，那是在5月底。她感到有些震驚，“一個(gè)多月前的事情，我們?cè)趺吹浆F(xiàn)在才聽說？”

隨后，這條錄音在銀杏伙伴社群里傳開了，但是要怎么處理接下來的問題，社群伙伴委員會(huì)的成員、基金會(huì)秘書處的工作人員都沒有想好。

另一位銀杏伙伴陳丹告訴《中國(guó)慈善家》，新南夜校不僅在廣州，乃至在全國(guó)公益界都有一定的影響力，也是她和同事學(xué)習(xí)清單上的重要選擇之一，而從電臺(tái)中呈現(xiàn)出來的一些信息讓她擔(dān)心，講述者的經(jīng)歷并非個(gè)例。

陳丹表示，她在銀杏基金會(huì)多年，一直受到“對(duì)性騷擾零容忍”的教育。她當(dāng)時(shí)堅(jiān)信，基金會(huì)一定能夠幫助受害者一方，這也是她鼓勵(lì)如怡進(jìn)行實(shí)名投訴的原因。

根據(jù)銀杏基金會(huì)現(xiàn)行的《北京市銀杏公益基金會(huì)反性騷擾行為投訴制度（試行）》中的要求，如果受害者一方?jīng)]有進(jìn)行實(shí)名投訴，基金會(huì)將無法啟動(dòng)調(diào)查程序。

6月8日，就在銀杏基金會(huì)發(fā)表首份聲明的同一天，社群伙伴委員會(huì)以“劉韜本人已經(jīng)非常不符合銀杏伙伴的標(biāo)準(zhǔn)”為由實(shí)名投訴，從而觸發(fā)基金會(huì)的內(nèi)部投訴機(jī)制。第二天，基金會(huì)成立了“劉韜銀杏伙伴資格”調(diào)查小組。

值得注意的是，在銀杏基金會(huì)遲遲無法推動(dòng)事情進(jìn)展的情況下，銀杏伙伴再次站出來，進(jìn)行內(nèi)部實(shí)名投訴。這個(gè)獨(dú)立于基金會(huì)外部的伙伴委員會(huì)在此次事件中起到了重要的作用。

半個(gè)月里，銀杏基金會(huì)成立了多個(gè)工作小組，但對(duì)于實(shí)際推動(dòng)調(diào)查劉韜性侵事件似乎并未起到有效的作用。

在這樣的情況下，銀杏伙伴自發(fā)組織成立了反性侵害及支持受害者小組（下稱“反性侵小組”）。小組成員蔣倩說，這個(gè)小組的成立是為了給予受害者一方更多的支持。

事件的轉(zhuǎn)折發(fā)生在6月19日。當(dāng)天，銀杏基金會(huì)發(fā)布公告稱，由于劉韜主動(dòng)退出“銀杏伙伴”，且已在19日上午退還全部資助款，因此基金會(huì)失去調(diào)查劉韜性侵事件的法律依據(jù)，將中止調(diào)查。

突如其來的聲明讓受害者、銀杏伙伴社群都感到頗為震驚和難過。多位銀杏伙伴對(duì)《中國(guó)慈善家》表示，基金會(huì)在發(fā)聲明之前并未與社群或伴委會(huì)商量，只是在咨詢相關(guān)律師后做出的決定。外界對(duì)于這樣看似“甩鍋”的行為也頗為不解。

多位銀杏伙伴告訴《中國(guó)慈善家》，看到聲明當(dāng)晚他們幾乎徹夜未眠。“我們不明白基金會(huì)為什么要這么做，突然不調(diào)查了，那讓外界怎么看？”有銀杏伙伴十分氣憤，表示如果基金會(huì)不及時(shí)向受害者做出道歉，他們將退出銀杏伙伴計(jì)劃。

在銀杏基金會(huì)官網(wǎng)上，《北京市銀杏公益基金會(huì)反性騷擾行為投訴制度（試行）》第三章明確規(guī)定了終止調(diào)查需要滿足兩種情形，第一是投訴人撤回投訴，第二則是投訴人不配合調(diào)查。

長(zhǎng)期關(guān)注性別平等的知名律師萬淼淼在接受《中國(guó)慈善家》采訪時(shí)表示，她認(rèn)為基金會(huì)19日的公告欠妥，也不符合《投訴制度》中的要求?！敖K止調(diào)查是損害基金會(huì)自身公信力的行為，一定程度上也會(huì)影響投訴人和社會(huì)公眾對(duì)公益行業(yè)的觀感?！?/p>

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授周如南對(duì)《中國(guó)慈善家》表示，銀杏基金會(huì)的本意可能并不是“甩鍋”，但由于雙方缺乏溝通，在事實(shí)認(rèn)知上產(chǎn)生信息偏差?！盎饡?huì)沒有意識(shí)到，它所得到的信息公眾并不知曉。在危機(jī)處理中意識(shí)不足，手段不夠?qū)I(yè)。”

最終，在銀杏伙伴多次溝通后，銀杏基金會(huì)派出秘書處的工作人員和伙伴理事通過視頻連線的方式向受害者一方道歉，并在7月5日發(fā)出《銀杏基金會(huì)的反思和后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃》的公告，公告中再次向受害者一方道歉。

關(guān)于此事，銀杏基金會(huì)秘書長(zhǎng)張雪珊書面回復(fù)《中國(guó)慈善家》稱，此次處理劉韜性侵事件，應(yīng)用的是2018年頒布的《北京市銀杏公益基金會(huì)反性騷擾行為投訴制度（試行）》?；饡?huì)正在總結(jié)和反思這次處理過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。同時(shí)，也希望與多方對(duì)話，加強(qiáng)自身在此議題上的能力。

“此次事件基金會(huì)、伴委會(huì)、銀杏伙伴組成的聯(lián)合行動(dòng)，像是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，基金會(huì)是其中一個(gè)物種。我們希望在面對(duì)這些復(fù)雜的問題時(shí)，可以有一個(gè)多方對(duì)話、討論、共同推動(dòng)進(jìn)步的空間?！便y杏基金會(huì)理事長(zhǎng)林紅對(duì)《中國(guó)慈善家》表示，基金會(huì)與外界的溝通能力確實(shí)有待提高。

伙伴

性騷擾、性侵事件在公益圈的發(fā)酵總是備受關(guān)注。深圳公益學(xué)院教授匡冀南多年研究公益組織的品牌傳播，他在接受《中國(guó)慈善家》采訪時(shí)表示，與商業(yè)公司不同，公益組織出售的商品就是信任，而類似事件很容易摧毀信任。

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授周如南則認(rèn)為，公益圈被曝出的性騷擾事件看似很多，實(shí)則從側(cè)面反映公益行業(yè)的自律性更高，對(duì)于類似事情的容忍程度更低。

劉韜事件并不是銀杏基金會(huì)第一次遭遇性侵事件所帶來的負(fù)面影響。2018年，銀杏基金會(huì)接連兩次收到針對(duì)銀杏伙伴劉國(guó)強(qiáng)和劉猛涉嫌性侵的指控。兩起事件，前者以事主退出銀杏、后者被取消伙伴資格告終。

也有人認(rèn)為，伙伴出了問題，和基金會(huì)其實(shí)并沒有直接關(guān)系，讓基金會(huì)“背鍋”有欠公允。

“伙伴烏托邦”是銀杏基金會(huì)的一個(gè)特別設(shè)計(jì)。 自2015年成立以來，銀杏基金會(huì)希望能夠培養(yǎng)出一個(gè)具有公民社會(huì)意識(shí)的伙伴社群，由伙伴們自主處理社群中的問題，也共同解決社會(huì)中繼續(xù)解決的困難?！般y杏伙伴計(jì)劃”始于南都公益基金會(huì)。2007年，南都公益基金會(huì)成立，選擇“銀杏”作為基金會(huì)標(biāo)識(shí)，寓意為植根本土，培育民間公益之樹。三年后，“銀杏伙伴成長(zhǎng)計(jì)劃”應(yīng)運(yùn)而生，誕生之初就為了尋找更多“社會(huì)創(chuàng)業(yè)家”，資助培養(yǎng)青年公益人以此共同解決社會(huì)問題。南都公益基金會(huì)理事長(zhǎng)徐永光曾在早年接受媒體采訪時(shí)表示，青年公益領(lǐng)袖要有獨(dú)特的品格，既要有胸懷天下的社會(huì)理想，又要有腳踏實(shí)地的行動(dòng)力。銀杏伙伴計(jì)劃的十年發(fā)展也是以這樣的標(biāo)準(zhǔn)選擇“伙伴”。

匡冀南告訴《中國(guó)慈善家》，銀杏基金會(huì)的內(nèi)部機(jī)制有其特殊性?！按蟛糠智闆r下都是針對(duì)人的資助，而不是針對(duì)機(jī)構(gòu)。這本身對(duì)于品牌維護(hù)來說，就有比較大的風(fēng)險(xiǎn)?！彼硎荆瑐€(gè)體是相對(duì)不可控的，并且個(gè)人還享有銀杏伙伴這樣的稱號(hào)。“實(shí)際上就是雙刃劍，基金會(huì)在享有個(gè)人對(duì)于品牌加大宣傳的益處的同時(shí)，要考慮個(gè)人可能帶來的負(fù)面影響?！?/p>

匡冀南認(rèn)為，在是否授予“銀杏伙伴”稱號(hào)上，基金會(huì)應(yīng)該更嚴(yán)謹(jǐn)，提高準(zhǔn)入門檻，設(shè)定“試用期”。“第一年資助期可以給予資金支持，但不授予品牌稱號(hào)。而是通過一年的考察來進(jìn)一步判斷受資助者是否符合要求?！笨锛侥险f，公益組織的形象來源是機(jī)構(gòu)本身的公信力，事前需要有整體的意識(shí)，關(guān)注可能產(chǎn)生的危機(jī)，基金會(huì)的內(nèi)部人員應(yīng)該有專業(yè)培訓(xùn)。一旦發(fā)生了類似事件，如果基金會(huì)內(nèi)部人員沒辦法處理，則要尋求專業(yè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)的幫助，并且做好與公眾的交流。

銀杏基金會(huì)秘書長(zhǎng)張雪珊對(duì)《中國(guó)慈善家》表示，基金會(huì)接下來將按照即將頒布的《中華人民共和國(guó)民法典》中有關(guān)“性騷擾行為”的法律認(rèn)定，進(jìn)一步修改基金會(huì)自身的機(jī)制與措施，并在今年內(nèi)落實(shí)。同時(shí)她表示，銀杏伙伴社群正在完善“銀杏伙伴社群公約”，推動(dòng)伙伴自律準(zhǔn)則?！盎饡?huì)方面也有與社群伙伴共同完善納新流程，研究退出機(jī)制。”

2019年11月，銀杏基金會(huì)就做出了銀杏十年暫停納新、反思再出發(fā)的決議。理事長(zhǎng)林紅表示，銀杏伙伴成長(zhǎng)計(jì)劃走過十年，基金會(huì)內(nèi)部確實(shí)有很多思考，這也是做出暫停納新決定的原因。但由于疫情的緣故，基金會(huì)一直沒能進(jìn)一步向外界說明暫停后的工作安排?！跋Ｍ軌蛲ㄟ^此次劉韜事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于銀杏伙伴的標(biāo)準(zhǔn)有進(jìn)一步的完善?！?/p>

此外，周如南強(qiáng)調(diào)，公益行業(yè)近年來出現(xiàn)了不少包括性騷擾在內(nèi)的負(fù)面輿情，對(duì)行業(yè)影響很大。一方面，行業(yè)需要反思，加強(qiáng)專業(yè)化建設(shè);另一方面，公眾也應(yīng)該更加理性去看待某一事件的發(fā)生。“不能簡(jiǎn)單因?yàn)槟硞€(gè)人而否定一個(gè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)而否定整個(gè)行業(yè)。簡(jiǎn)單化標(biāo)簽化的事件定性對(duì)于公益行業(yè)的傷害更大?！?/p>

（應(yīng)受訪者要求，文中如怡、依琳為化名）