公共圖書(shū)館閱讀體驗(yàn)的影響因素研究
——基于青少年群體閱讀風(fēng)格視角

譚繼雄

（廣州市海珠區(qū)圖書(shū)館，廣東 廣州 510000）

1 引言

讀者在公共圖書(shū)館的閱讀過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生主觀的心理體驗(yàn)，即閱讀體驗(yàn)。閱讀體驗(yàn)是讀者進(jìn)行持續(xù)閱讀的重要原因，只有讀者在公共圖書(shū)館閱讀過(guò)程中產(chǎn)生了美好的體驗(yàn)，他們才有動(dòng)力繼續(xù)使用公共圖書(shū)館進(jìn)行閱讀[1]。不同的讀者有著不同的性格特征和處事風(fēng)格，從而形成不同的閱讀風(fēng)格。閱讀風(fēng)格直接決定了讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀行為，對(duì)讀者的閱讀體驗(yàn)具有重要影響[2]。回顧以往的研究，關(guān)于閱讀體驗(yàn)的研究主要體現(xiàn)在閱讀體驗(yàn)的現(xiàn)狀、問(wèn)題以及提升策略方面，特別是對(duì)閱讀體驗(yàn)的影響因素有著較多探索，然而，閱讀體驗(yàn)的影響因素研究大多側(cè)重于閱讀介質(zhì)、平臺(tái)、環(huán)境等要素的影響，對(duì)讀者閱讀風(fēng)格影響的研究較少。青少年是國(guó)家的未來(lái)，少年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。全民閱讀的工作重點(diǎn)之一是努力提高青少年的閱讀水平?；诖?，筆者以青少年作為研究對(duì)象，重點(diǎn)分析閱讀風(fēng)格對(duì)閱讀體驗(yàn)的影響，并有針對(duì)性地提出提升青少年閱讀體驗(yàn)的相關(guān)建議。

2 研究模型

Reid認(rèn)為人類具有與生俱來(lái)的感知感覺(jué)，不同的人有著不同的感覺(jué)偏好，有著自己特有的感官偏好，有的人偏好看得見(jiàn)的學(xué)習(xí)，也有的人偏好聽(tīng)得見(jiàn)的學(xué)習(xí)，還有的人偏好獨(dú)自思考學(xué)習(xí)，進(jìn)而提出了感知學(xué)習(xí)風(fēng)格理論，將人的學(xué)習(xí)風(fēng)格分為視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、觸覺(jué)型、動(dòng)覺(jué)型、合作型和獨(dú)立型6種維度[3]。感知閱讀風(fēng)格屬于感知學(xué)習(xí)風(fēng)格的類型，因此，這里借鑒感知學(xué)習(xí)風(fēng)格的分類標(biāo)準(zhǔn)，將青少年的感知閱讀風(fēng)格分為6大維度：一是視覺(jué)型閱讀風(fēng)格；二是聽(tīng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格；三是觸覺(jué)型閱讀風(fēng)格；四是動(dòng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格；五是合作型閱讀風(fēng)格；六是獨(dú)立型閱讀風(fēng)格。

Tracy認(rèn)為閱讀體驗(yàn)是讀者參加閱讀活動(dòng)而獲取的迎合閱讀需求的主觀感受，閱讀需求是讀者進(jìn)行閱讀的動(dòng)機(jī)，也是讀者閱讀體驗(yàn)的形成路徑，根據(jù)不同的閱讀需求能夠形成不同的閱讀感受，從而獲得不同的閱讀體驗(yàn)。閱讀需求大致包括知識(shí)的獲取、個(gè)體的成長(zhǎng)、精神的享受和與人的交流，最終形成的閱讀體驗(yàn)則表現(xiàn)為認(rèn)知提升、情操陶冶、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和分享滿足[4]。借鑒Tracy的閱讀體驗(yàn)研究成果，將青少年的閱讀體驗(yàn)分為4大維度：一是認(rèn)知體驗(yàn)；二是審美體驗(yàn)；三是價(jià)值體驗(yàn)；四是社交體驗(yàn)。

根據(jù)感知閱讀風(fēng)格和閱讀體驗(yàn)的維度劃分，構(gòu)建的分析模型見(jiàn)圖1。

圖1 研究模型

3 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

基于感知閱讀風(fēng)格維度和閱讀體驗(yàn)維度，結(jié)合青少年的圖書(shū)閱讀情況，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。筆者主要研究感知閱讀風(fēng)格對(duì)公共圖書(shū)館閱讀體驗(yàn)的影響，所以調(diào)查問(wèn)卷包括“認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)”4個(gè)因變量，以及“視覺(jué)型閱讀風(fēng)格、聽(tīng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格、觸覺(jué)型閱讀風(fēng)格、動(dòng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格、合作型閱讀風(fēng)格、獨(dú)立型閱讀風(fēng)格”6個(gè)自變量。問(wèn)卷主要采用5級(jí)李克特量表，將每個(gè)問(wèn)題的評(píng)分分為5個(gè)級(jí)別，其中，1=非常不符合，2=不符合，3=一般，4=符合，5=非常符合，具體量表見(jiàn)表1。

表1 調(diào)查量表

4 數(shù)據(jù)與分析

4.1 數(shù)據(jù)來(lái)源

筆者研究的數(shù)據(jù)來(lái)源分為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查兩個(gè)方面，其中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)合問(wèn)卷填寫(xiě)和訪談。調(diào)查對(duì)象是15-35歲的青少年讀者；調(diào)查地點(diǎn)是廣州市海珠區(qū)圖書(shū)館；調(diào)查時(shí)間是2019年10月10日-11月30日；調(diào)查目的是為了解樣本讀者的感知閱讀風(fēng)格和閱讀體驗(yàn)情況，以及感知閱讀風(fēng)格對(duì)閱讀體驗(yàn)的影響程度。共發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷200份，回收得到有效問(wèn)卷178份；現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷100份，回收得到有效問(wèn)卷92份。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷300份，有效問(wèn)卷270份，問(wèn)卷有效率為90%。

4.2 有效性檢驗(yàn)

量表正式使用之前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效性檢驗(yàn)，可以從內(nèi)部一致性和因素區(qū)分性兩個(gè)方面進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于內(nèi)部一致性檢驗(yàn)，常規(guī)做法是采用信度（CR）、效度（Cronbach’s ɑ）和平均方差抽取量（AVE）進(jìn)行驗(yàn)證，當(dāng)且僅當(dāng)CR值大于0.7，Cronbach’s ɑ大于0.7，AVE值大于0.5時(shí)，內(nèi)部一致性通過(guò)檢驗(yàn)。關(guān)于因素區(qū)分性檢驗(yàn)，常規(guī)做法是采用AVE值平方根來(lái)衡量，只有因素變量的AVE平方根大于該變量與其他變量之間的所有相關(guān)系數(shù)時(shí)，因素區(qū)分性才通過(guò)檢驗(yàn)。這里主要采用SPSS軟件進(jìn)行內(nèi)部一致性和因素區(qū)分性檢驗(yàn)，具體分別見(jiàn)表2和表3。

表2 CR、Cronbach’s ɑ和AVE統(tǒng)計(jì)結(jié)果

根據(jù)表2可知，所有變量的CR值介于0.748和0.872之間，均大于0.7；所有變量的Cronbach’s ɑ系數(shù)值介于0.711和0.825之間，均大于0.7；所有變量的AVE值介于0.582和0.662之間，均大于0.5?？梢?jiàn)，量表的內(nèi)部一致性通過(guò)檢驗(yàn)，內(nèi)部一致性較好。

表3 AVE平方根與變量間相關(guān)系數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

根據(jù)表3可知，視覺(jué)型閱讀風(fēng)格、聽(tīng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格、觸覺(jué)型閱讀風(fēng)格、動(dòng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格、合作型閱讀風(fēng)格、獨(dú)立型閱讀風(fēng)格、認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)的AVE平方根分別為0.792、0.788、0.719、0.811、0.814、0.738、0.779、0.816、0.748、0.775，均大于該變量與其他變量之間的相關(guān)系數(shù)。可見(jiàn)，量表的要素區(qū)分性通過(guò)檢驗(yàn)，要素區(qū)分度較高。

綜上，量表的內(nèi)部一致性和因素區(qū)分性均表現(xiàn)良好，量表數(shù)據(jù)可以用作進(jìn)一步分析。

4.3 描述性統(tǒng)計(jì)分析

基于SPSS軟件對(duì)各個(gè)變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)最大值、最小值、平均值和標(biāo)準(zhǔn)差見(jiàn)表4。

表4 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

平均值綜合反映了青少年讀者的感知閱讀風(fēng)格和閱讀體驗(yàn)情況，依據(jù)5級(jí)李克特量表性質(zhì)，平均標(biāo)準(zhǔn)值為3，可以比較平均值和平均標(biāo)準(zhǔn)值，來(lái)判斷青少年讀者的感知閱讀風(fēng)格和閱讀體驗(yàn)的整體情況。

從感知閱讀風(fēng)格來(lái)看，視覺(jué)型閱讀風(fēng)格的平均值為3.45，小于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本讀者偏向于視覺(jué)型風(fēng)格；聽(tīng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格的平均值為2.88，小于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本讀者屬于聽(tīng)覺(jué)型風(fēng)格的較少；觸覺(jué)型閱讀風(fēng)格的平均值為2.63，小于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本讀者屬于觸覺(jué)型風(fēng)格的較少；動(dòng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格的平均值為2.59，小于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本讀者屬于動(dòng)覺(jué)型風(fēng)格的較少；合作型閱讀風(fēng)格的平均值為4.03，大于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本讀者偏向于合作風(fēng)格；獨(dú)立型閱讀風(fēng)格的平均值為3.56，大于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本偏向于獨(dú)立性風(fēng)格。綜上，樣本青少年讀者主要偏向于視覺(jué)型、合作型和獨(dú)立型閱讀風(fēng)格。

從閱讀體驗(yàn)來(lái)看，認(rèn)知體驗(yàn)的平均值為4.06，

大于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本讀者的公共圖書(shū)館閱讀獲得了較好的認(rèn)知提升。審美體驗(yàn)的平均值為3.67，大于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本讀者的公共圖書(shū)館閱讀獲得了較高的情操陶冶。價(jià)值體驗(yàn)的平均值為2.86，小于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本讀者的公共圖書(shū)館閱讀價(jià)值收獲不大。社交體驗(yàn)的平均值為2.85，小于平均標(biāo)準(zhǔn)值3，說(shuō)明樣本讀者的公共圖書(shū)館閱讀分享滿足感不足。綜上，樣本青少年讀者在公共圖書(shū)館閱讀的過(guò)程中，在認(rèn)知和審美方面體驗(yàn)較好，但在價(jià)值和社交方面體驗(yàn)較差。

4.4 多元回歸分析

基于SPSS軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行多元回歸分析，因變量分別為認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)，自變量為視覺(jué)型閱讀風(fēng)格、聽(tīng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格、觸覺(jué)型閱讀風(fēng)格、動(dòng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格、合作型閱讀風(fēng)格、獨(dú)立型閱讀風(fēng)格，整理回歸結(jié)果見(jiàn)表5。4個(gè)回歸模型的LR statistic分別為213.0147、189.3213、179.4179、229.2131，顯著水平均為0.0000，模型結(jié)果均有效。

表5 回歸分析結(jié)果

綜上4個(gè)回歸模型的回歸結(jié)果，視覺(jué)型閱讀風(fēng)格的顯著水平均為0.0000，小于0.01，與認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)的相關(guān)系數(shù)分別為1.17681、12141、24191、1014，均為正，說(shuō)明視覺(jué)型閱讀風(fēng)格對(duì)認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)均具有極其顯著的正向影響。

聽(tīng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格只在審美體驗(yàn)的回歸模型中顯著水平小于0.05，為0.0059，相關(guān)系數(shù)為1.0008，為正，說(shuō)明聽(tīng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格對(duì)審美體驗(yàn)具有顯著的正向影響。

觸覺(jué)型閱讀風(fēng)格只在認(rèn)知體驗(yàn)的回歸模型中顯著水平小于0.05，為0.0028，相關(guān)系數(shù)為0.9659，為正，說(shuō)明觸覺(jué)型閱讀風(fēng)格對(duì)認(rèn)知體驗(yàn)具有顯著的正向影響。

動(dòng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格只在價(jià)值體驗(yàn)的回歸模型中顯著水平小于0.05，為0.0018，相關(guān)系數(shù)為1.0047，為正，說(shuō)明聽(tīng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格對(duì)價(jià)值體驗(yàn)具有顯著的正向影響。

合作型閱讀風(fēng)格的顯著水平均為0.0000，小于0.01，與認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)的相關(guān)系數(shù)分別為1.05880、13240、21190、1239，均為正，說(shuō)明合作型閱讀風(fēng)格對(duì)認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)均具有極其顯著的正向影響。

獨(dú)立型閱讀風(fēng)格的顯著水平均為0.0000，小于0.01，與認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)的相關(guān)系數(shù)分別為1.11161、02471、04961、2147，均為正，說(shuō)明視獨(dú)立型閱讀風(fēng)格對(duì)認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)均具有極其顯著的正向影響。

綜上，視覺(jué)型、合作型、獨(dú)立型閱讀風(fēng)格對(duì)認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)均具有顯著正向影響，聽(tīng)覺(jué)型、觸覺(jué)型、動(dòng)覺(jué)型閱讀風(fēng)格分別僅對(duì)審美體驗(yàn)、認(rèn)知體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)具有顯著正向影響。

5 結(jié)語(yǔ)

根據(jù)上述分析結(jié)果，青少年讀者的閱讀風(fēng)格偏向于視覺(jué)型、合作型和獨(dú)立型，這3種感知閱讀風(fēng)格均對(duì)認(rèn)知體驗(yàn)、審美體驗(yàn)、價(jià)值體驗(yàn)、社交體驗(yàn)具有顯著正向影響，而現(xiàn)實(shí)中青少年讀者的價(jià)值體驗(yàn)和社交體驗(yàn)較差。因此，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)提升視覺(jué)型、合作型和獨(dú)立型閱讀風(fēng)格來(lái)增強(qiáng)青少年讀者的價(jià)值體驗(yàn)和社交體驗(yàn)。

價(jià)值體驗(yàn)是讀者在閱讀過(guò)程中得到自我提升和成長(zhǎng)，是證明自我價(jià)值的主觀感受。調(diào)查中大部分讀者反映，如今數(shù)字資源已經(jīng)越來(lái)越普及，獲取成本也很低，我們之所以還是選擇公共圖書(shū)館現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行閱讀，是為了體驗(yàn)個(gè)人價(jià)值，即通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)閱讀來(lái)感受自身的提升與成長(zhǎng)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)提升視覺(jué)型和獨(dú)立型閱讀風(fēng)格來(lái)提升公共圖書(shū)館的價(jià)值體驗(yàn)，從而促進(jìn)青少年讀者的個(gè)人成長(zhǎng)，提升讀者的整體素質(zhì)，以體現(xiàn)閱讀價(jià)值。具體操作上，一方面，公共圖書(shū)館的頁(yè)面設(shè)計(jì)要注重采用圖片、視頻等多種形式進(jìn)行展示，頁(yè)面設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)化清新，抓住讀者的視覺(jué)感受，讓讀者在視覺(jué)型閱讀風(fēng)格的影響下提升閱讀素養(yǎng)，凸顯個(gè)人閱讀價(jià)值，提高讀者的價(jià)值體驗(yàn)。另一方面，公共圖書(shū)館要注重閱讀推廣活動(dòng)中的激勵(lì)手段，鼓勵(lì)讀者進(jìn)行獨(dú)自思考，培養(yǎng)讀者獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，讓讀者在獨(dú)立型閱讀風(fēng)格的努力下獲取圖書(shū)館授予的勛章，增強(qiáng)讀者的榮譽(yù)感，彰顯個(gè)人價(jià)值，從而提升讀者的價(jià)值體驗(yàn)。

社交體驗(yàn)是讀者在閱讀過(guò)程中得到了與其他用戶、館員、書(shū)友等進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，是滿足個(gè)人社交需求的主觀感受。調(diào)查中也有一部分讀者反映，公共圖書(shū)館不僅是提供圖書(shū)資源進(jìn)行閱讀的場(chǎng)所，更是一類“文化人”的聚集地，在這里，人們希望能夠和志同道合的人進(jìn)行交流與討論。故圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)通過(guò)提升公共圖書(shū)館的社交體驗(yàn)感，從而滿足讀者潛在的交流互動(dòng)期望。具體操作上，一方面，公共圖書(shū)館要盡可能多地搭建交流互動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)研討會(huì)、書(shū)友論壇、QQ微信群、真人圖書(shū)館等形式提供讀者相互交流的機(jī)會(huì)，讓讀者在合作型閱讀風(fēng)格的影響下實(shí)現(xiàn)社交期望，提高讀者的社交體驗(yàn)。另一方面，公共圖書(shū)館要注重與讀者之間的交互，調(diào)查讀者的有效需求、聽(tīng)取讀者的有益意見(jiàn)、維護(hù)讀者的合法權(quán)益，增進(jìn)讀者與圖書(shū)館之間的感情，讓讀者在合作型閱讀風(fēng)格的影響下加強(qiáng)互動(dòng)交流，以強(qiáng)化其社交體驗(yàn)。