淺談企業(yè)工會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義與策略

海寧

摘要：縱觀歷史進(jìn)程，人類(lèi)始終無(wú)法預(yù)測(cè)所有風(fēng)險(xiǎn)，只能擁抱風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。如今，文化、科技、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外部環(huán)境變化幅度廣，頻率快，企業(yè)工會(huì)要想依靠以往的成功經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知框架，在未來(lái)中占據(jù)一席之地，已幾乎不可能。變遷的時(shí)代，與他人唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于，擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，具備高強(qiáng)度的適應(yīng)性。因此，本文將淺析企業(yè)工會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義和策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會(huì);學(xué)習(xí)型;組織

如今世界方方面面的聯(lián)系越發(fā)緊密，學(xué)習(xí)的能力，是確保在新環(huán)境中快速適應(yīng)環(huán)境的基本能力。全世界的大中小型組織已經(jīng)逐漸意識(shí)到了學(xué)習(xí)型組織的重要性，依靠單位“第一把手”或者“第二把手“力挽狂瀾的時(shí)代已經(jīng)不再適應(yīng)如今的社會(huì)。激發(fā)和培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)也是科技社會(huì)演進(jìn)的一部分。

一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織的提出者是麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉所提出的，以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為核心內(nèi)容，簡(jiǎn)化為每個(gè)人都能學(xué)的系統(tǒng)性思考，致力于將世界看作是一個(gè)不可分割、相互聯(lián)系、動(dòng)態(tài)復(fù)雜性的整體，而非將問(wèn)題分割開(kāi)來(lái)，拆解成一個(gè)個(gè)小片段來(lái)認(rèn)識(shí)和理解。

（一）組織要具備不斷超越的信念

一個(gè)組織要想保持永久的成長(zhǎng)，則需要不斷地，一次又一次推翻舊的組織。在理解并容納新理念的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，重建不一樣的組織。不斷超越的信念是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)所在。缺乏不斷超越信念的組織，很大概率會(huì)被后來(lái)者追趕上，就好比社會(huì)中的大部分人在人生的前半段路中勇于拼搏，敢于創(chuàng)新。在人生的后半旅途中，不敢于創(chuàng)新，更多是求穩(wěn)。

（二）組織成員擁有共同的目標(biāo)

眾人拾材火焰高，組織內(nèi)成員擁有一個(gè)共同的目標(biāo)，能夠讓每一個(gè)成員“力往一處使”。在組織內(nèi)部，每一個(gè)成員即擁有扎實(shí)的學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)技能，又具備能夠充分體現(xiàn)個(gè)人特色專(zhuān)業(yè)能力。這種極富個(gè)人特色的能力，指的是一時(shí)半會(huì)很難被人取代的能力。學(xué)習(xí)型組織能充分理解和包容每一個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，激發(fā)每一個(gè)的潛力，群策群力地朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

（三）組織擁有團(tuán)體學(xué)習(xí)的能力

在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域、影視界，甚至是企業(yè)界，數(shù)不清的事例都在證明，組織的集體智慧是遠(yuǎn)高于個(gè)體智慧的。每一個(gè)個(gè)體的認(rèn)知具備局限性，難以從自身跳出來(lái)去推翻遺忘以往的認(rèn)知模型和信念。固定的認(rèn)知模式即是發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是束縛新發(fā)展的“緊箍咒“。團(tuán)體學(xué)習(xí)是結(jié)合組織內(nèi)的成員，創(chuàng)建不同角度的假設(shè)，從多方面角度思考問(wèn)題。

（四）組織需要時(shí)刻重建心智模式

路徑依賴?yán)碚擄@示，一旦個(gè)人習(xí)慣了用固定的認(rèn)知框架去解決問(wèn)題，那么個(gè)體思維的僵化程度會(huì)越來(lái)越高，脆弱性也會(huì)相應(yīng)提高，容易害怕恐懼不確定的未來(lái)。作為一個(gè)想要在不斷變化著的復(fù)雜世界有一席之地的組織，需要打開(kāi)組織的整體心智模型，以開(kāi)放的心態(tài)容納新理念，甚至是與自身認(rèn)知相反的理念，確保思維的靈活性。

二、企業(yè)工會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義

就企業(yè)工會(huì)而言，新時(shí)代科技水平能夠用“日新月異“來(lái)形容。每一次的科技創(chuàng)新，都免不了要淘汰一部分舊組織，只有能夠跟得上時(shí)代進(jìn)步的組織才能夠留存下來(lái)。正值轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)工會(huì)需要抓緊時(shí)代創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，以求得生存并創(chuàng)造和爭(zhēng)取最大的利基。

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提高適應(yīng)多變世界的能力

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步革新，社會(huì)又一次迎來(lái)了新困難和新機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下，誕生的一系列以新業(yè)務(wù)為生的事物，如知識(shí)經(jīng)濟(jì)，直播經(jīng)濟(jì)等;信息數(shù)據(jù)化的社會(huì)，如果企業(yè)工會(huì)依舊沿用以往的管理方式，不僅安全性能差，而且管理的有效性和效率都遠(yuǎn)不如利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化共享、數(shù)據(jù)化管理。復(fù)雜多變世界意味著，一招鮮吃遍天，或者一次性學(xué)習(xí)終身實(shí)用的想法已經(jīng)不切實(shí)際了。

（二）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織加速企業(yè)工會(huì)的發(fā)展

相似的困難，企業(yè)工會(huì)可以套用以往解決問(wèn)題的模板，以最快速度處理好難題。然而，面對(duì)著以往未曾解決過(guò)的新問(wèn)題，唯有較快的學(xué)習(xí)能力，才是制勝的法寶。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)企業(yè)工會(huì)整體的學(xué)習(xí)能力，分析新環(huán)境能力，才能夠能夠幫助工會(huì)一次又一次地解決新問(wèn)題，加速企業(yè)工會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。

（三）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織激發(fā)組織成員的潛力

企業(yè)工會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)組織內(nèi)的每一個(gè)成員，上至工會(huì)委員，小到一線的基層員工，都是工會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)人力資源。企業(yè)工會(huì)的發(fā)展與員工的發(fā)展是相輔相成的，企業(yè)工會(huì)的發(fā)展可以更快地幫助有能力的員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和個(gè)人抱負(fù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織時(shí)，企業(yè)會(huì)給員工提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，以及實(shí)踐的平臺(tái)。比如，一些工會(huì)將會(huì)定期輪流地送一批人員前往優(yōu)秀的院校進(jìn)修或者工會(huì)交流，最后能為企業(yè)工會(huì)的發(fā)展“添一把火“。

三、企業(yè)工會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的策略

根據(jù)彼得·圣吉的第五項(xiàng)修煉理論內(nèi)容，也就是學(xué)習(xí)型組織的特征分析，為推動(dòng)企業(yè)公會(huì)邁入“發(fā)展的快速通道“，可從工會(huì)的學(xué)習(xí)制度、內(nèi)容、方式、平臺(tái)入手，讓工會(huì)的每一個(gè)成員都能夠發(fā)揮出自身的特長(zhǎng)，持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)工會(huì)的發(fā)展添磚加瓦。

（一）健全學(xué)習(xí)型工會(huì)學(xué)習(xí)制度

學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建需要在完善的工作制度下進(jìn)行。一方面完善工會(huì)學(xué)習(xí)目標(biāo)制度。在企業(yè)工會(huì)目標(biāo)之下，引導(dǎo)工會(huì)成員制定長(zhǎng)期、短期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。比如企業(yè)工會(huì)下一個(gè)月的學(xué)習(xí)目標(biāo)，成員的季度目標(biāo)又是什么，制定可被量化的目標(biāo)，以便組織進(jìn)行考評(píng)。另一方面，確定考核考評(píng)制度。跟蹤監(jiān)督落實(shí)成員完成目標(biāo)的情況，進(jìn)行階段性考核，對(duì)學(xué)習(xí)表現(xiàn)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）調(diào)整學(xué)習(xí)型工會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容

世界變化要求工會(huì)成員的學(xué)習(xí)內(nèi)容也需跟上時(shí)代的要求。一方面，減少不再適應(yīng)新時(shí)代的學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如信息化時(shí)代，工會(huì)要求信息化管理手段。針對(duì)舊的管理手段和方式，可有選擇性地刪除一部分管理類(lèi)內(nèi)容，留出更多的精力用于學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。另一方面，增加新內(nèi)容，不斷擴(kuò)展工會(huì)成員的認(rèn)知框架。比如學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)處理信息的技能、心理學(xué)知識(shí)。

（三）建立學(xué)習(xí)型工會(huì)學(xué)習(xí)平臺(tái)

學(xué)習(xí)型工會(huì)創(chuàng)建工作的落實(shí)離不開(kāi)學(xué)習(xí)平臺(tái)的支持。一方面，企業(yè)工會(huì)需要廣泛搜羅教學(xué)型人才，定期傳授相關(guān)知識(shí)給工會(huì)成員。比如聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才來(lái)工會(huì)講授;或者讓工會(huì)中成員互相學(xué)習(xí)，優(yōu)秀人才輪流教學(xué)。另一方面，企業(yè)工會(huì)需有學(xué)習(xí)場(chǎng)地，確保學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展。工會(huì)空出能夠容納工會(huì)成員的場(chǎng)地進(jìn)行線下教學(xué)?；蛘卟捎迷普n堂的形式，利用微課進(jìn)行教學(xué)等。

（四）創(chuàng)新學(xué)習(xí)型工會(huì)學(xué)習(xí)方式

學(xué)習(xí)型組織需要成員和組織要具有不斷超越的信念，持續(xù)重建心智模型的能力。一方面工會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方式，改以往的單向傳授為工會(huì)成員主動(dòng)探索學(xué)習(xí)，增加小團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。比如，引導(dǎo)工會(huì)成員發(fā)現(xiàn)工作和生活的問(wèn)題，建立扁平化學(xué)習(xí)小組開(kāi)展興趣學(xué)習(xí)。另一方面，提高學(xué)習(xí)的趣味性。學(xué)習(xí)應(yīng)該是令人愉悅的活動(dòng)，而是是工會(huì)強(qiáng)制性活動(dòng)。比如，創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型沙龍，讓課程有料有趣。

四、小結(jié)

企業(yè)工會(huì)要想在新環(huán)境中不變成“老古董“，需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷完善工會(huì)的組織框架和豐富知識(shí)能力層次，確保企業(yè)工會(huì)的”又新又專(zhuān)“。因此，結(jié)合學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵，企業(yè)工會(huì)需根據(jù)工會(huì)實(shí)際需求落實(shí)調(diào)整工作，保持企業(yè)工會(huì)跟得上變化，能夠滿足企業(yè)新需求。正如順風(fēng)發(fā)力，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐外賣(mài)行業(yè)，美團(tuán)和餓了么能否保住老大哥的地位，拭目以待。

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