疫情期間線上教學(xué)的問題與反思

吳佳敏

摘要：2020年春季以來，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷了全球各地，為了貫徹落實(shí)教育部關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情，做好線上教學(xué)準(zhǔn)備工作的有關(guān)要求，做到“停課不停學(xué)”，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各教研室以及相關(guān)部門對疫情期間開展線上課程教學(xué)的有關(guān)教學(xué)事宜進(jìn)行了研究與安排，從而使線上教學(xué)順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：疫情;線上授課;互聯(lián)網(wǎng)+教育

1.線上教學(xué)的問題

對于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”這種純線上模式的教學(xué)，在實(shí)踐授課中突顯了以下幾個方面的問題：

（1）教師授課軟件的不熟悉

在最初的授課過程中，許多老師對于軟件的使用并不完全熟悉，因此在開始的階段，對于建立班級，上課考勤，發(fā)布測試，與學(xué)生的互動連麥，以及作業(yè)的發(fā)布等環(huán)節(jié)，都會出現(xiàn)大大小小不同的問題，例如：有些老師在上課過程中會出現(xiàn)說話聲音太小，或者沒有聲音的問題，班級直播如何與學(xué)生連麥互動等問題，特別是對于老教師來說，適應(yīng)線上直播教學(xué)的難度要比年輕老師大得多。

（2）直播軟件存在不穩(wěn)定性

教師在最初的線上教學(xué)摸索階段，嘗試了各大直播平臺進(jìn)行線上授課，這些直播平臺主要包括課堂派、騰訊課堂、QQ 直播、釘釘、雨課堂、抖音等。全國師生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播授課的時間基本上是在白天同一時間段的，因此很容易造成網(wǎng)絡(luò)的擁擠及直播平臺的卡頓，影響教學(xué)直播的進(jìn)程與學(xué)生聽課的質(zhì)量。

（3）授課時間過長，學(xué)生需要下載多個教學(xué)軟件

在疫情期間，學(xué)生需要和普通線下教學(xué)一致的學(xué)習(xí)時間，但由于線上教學(xué)需要長時間使用電腦或者手機(jī)進(jìn)行在線觀看，對學(xué)生身心健康會造成一定的影響。另外，由于沒有統(tǒng)一的教學(xué)軟件使用要求，不同的老師進(jìn)行授課軟件存在差異，例如，有的老師使用課堂派進(jìn)行考勤，使用釘釘進(jìn)行直播授課，使用課堂派進(jìn)行作業(yè)布置等，這會導(dǎo)致學(xué)生面對幾門不同的課程需要下載各種各樣的學(xué)習(xí)軟件，容易造成學(xué)習(xí)的不便。

（4）學(xué)生缺乏硬件設(shè)備，無法實(shí)現(xiàn)線上學(xué)習(xí)

在授課過程中，有些學(xué)生由于家庭條件的原因，缺乏聽課的設(shè)備而無法與其他學(xué)生同步進(jìn)行聽課與實(shí)操，或者由于身處在網(wǎng)絡(luò)信號較差的地方，導(dǎo)致聽課學(xué)習(xí)過程受到影響。

2.線上教學(xué)的問題

針對上述的問題，我們可以通過以下的方法進(jìn)行處理：

（1）建立線上教學(xué)保障群

在線上教學(xué)的過程中，面對可能會臨時突發(fā)的一些問題，我校建立了線上教學(xué)保障群，由學(xué)校技術(shù)人員對教師進(jìn)行軟件操作的培訓(xùn)，及時解答教師操作軟件出現(xiàn)的問題，發(fā)布常用教學(xué)軟件的使用方法，定期更新教師在線上授課過程中常見的問題以及解決辦法的文件，保障教學(xué)過程的順利進(jìn)行。

（2）選擇成熟教學(xué)平臺

由于線上教學(xué)突然在全國大范圍實(shí)行，各大學(xué)校并無先例，事先并沒有內(nèi)部的教學(xué)直播軟件，因此只能依賴于外部的直播平臺進(jìn)行線上教學(xué)，各大平臺面對突如其來的使用需求，服務(wù)器不堪重負(fù)，經(jīng)常導(dǎo)致直播系統(tǒng)的卡頓甚至奔潰，因此，教師可以選擇比較成熟的直播平臺進(jìn)行直播授課，例如釘釘以及騰訊會議，同時盡量選擇錯峰上課避開上課高峰期，保證教學(xué)任務(wù)能夠順利完成。

（3）轉(zhuǎn)換教學(xué)模式，統(tǒng)一教學(xué)軟件

長時間使用電腦或者手機(jī)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)課程，不利于學(xué)生的身心健康，因此，我們可以轉(zhuǎn)換教學(xué)模式，讓學(xué)生提前進(jìn)行課程內(nèi)容的預(yù)習(xí)，在課上通過老師引導(dǎo)，進(jìn)行討論式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”，讓學(xué)生成為課堂的主體，調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生能夠積極主動融入到教學(xué)活動中。另外，在趨向熟練的線上授課過程中，我們體驗(yàn)了不同直播軟件的優(yōu)劣，最終趨于統(tǒng)一的認(rèn)為使用釘釘進(jìn)行授課直播，其平臺功能較為強(qiáng)大，可以滿足教師建立班級，露臉設(shè)置，多群聯(lián)播，設(shè)置點(diǎn)名發(fā)言，直播統(tǒng)計(jì)，以及直播回放等多種功能，另外，統(tǒng)一教學(xué)軟件可以方便學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和使用。

（4）增設(shè)通訊補(bǔ)貼，提供不同學(xué)習(xí)途徑

疫情期間，線上教學(xué)是教學(xué)的唯一手段，學(xué)生使用手機(jī)、電腦等終端聽課是獲取知識的唯一途徑。為了保證教學(xué)的順利進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)的順暢是教學(xué)的重要保障，有時候教師需要使用4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)，因此，學(xué)校為線上授課的老師提供通訊補(bǔ)貼，緩解了老師的教學(xué)壓力。對于不方便聽課的學(xué)生，老師可以提供不同的學(xué)習(xí)途徑供學(xué)生自主學(xué)習(xí)，可以提前錄制視頻供學(xué)生在以后自主下載觀看，發(fā)布與課程相關(guān)的拓展知識，增強(qiáng)知識的深度，繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

3.結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的推廣，將互聯(lián)網(wǎng)融入到實(shí)踐教學(xué)中去是以后教育發(fā)展的必然趨勢，這次疫情所采取的線上教學(xué)模式，也在一定程度上推動了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展，積極響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號召，完成疫情期間特殊的教學(xué)任務(wù)，是教學(xué)模式迎接轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的有益實(shí)踐。但是在線上教學(xué)模式上，我們也應(yīng)該慢慢實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換，將課堂真正“還給”學(xué)生，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)的積極性。同時，積極探索線上線下混合教學(xué)模式，在今后的教學(xué)工作中，實(shí)現(xiàn)線上線下混合教學(xué)，完成教育模式改革。