淺析現(xiàn)代企業(yè)電商營(yíng)銷的實(shí)施策略

魯海英

摘要：在當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展逐漸加快的背景下，電商營(yíng)銷逐漸走進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)的視野。通過應(yīng)用有效的電商營(yíng)銷策略，能夠大幅提高企業(yè)的銷售效果以及消費(fèi)者評(píng)價(jià)，達(dá)到提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。電商營(yíng)銷主要依靠策略環(huán)境的構(gòu)建，通過多種方式打造企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷路的擴(kuò)張與銷量的上升。因此，企業(yè)需要結(jié)合經(jīng)營(yíng)條件以及產(chǎn)品的特征，制定針對(duì)化的電商營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè);電商營(yíng)銷;實(shí)施策略

現(xiàn)代電商營(yíng)銷是企業(yè)的核心市場(chǎng)管理內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)為企業(yè)提供了全新的產(chǎn)品促銷渠道以及宣傳空間。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自家產(chǎn)品的特征，結(jié)合相關(guān)電商營(yíng)銷策略，面向市場(chǎng)創(chuàng)建合理的實(shí)施方案，達(dá)到提高產(chǎn)品銷售量的目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.電商營(yíng)銷本身所具有的特征

1.1信息傳播具有即時(shí)互動(dòng)效果

電商營(yíng)銷本身給予互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)交流信息的光速傳遞，進(jìn)而提高消費(fèi)者與企業(yè)溝通的效率和質(zhì)量。因此，電商營(yíng)銷可以利用這一即時(shí)互動(dòng)的效果，改變宣傳方式，加強(qiáng)買房與賣方的信息交流。使企業(yè)能夠?qū)a(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、用途、性能細(xì)節(jié)等數(shù)據(jù)快速、直觀地傳達(dá)給消費(fèi)者，同時(shí)也能夠讓消費(fèi)者針對(duì)產(chǎn)品的感想反饋直接傳達(dá)到企業(yè)的售后部門，讓企業(yè)能夠通過這些意見進(jìn)行產(chǎn)品的改良。通過這種方式，企業(yè)能夠與消費(fèi)者建立傳統(tǒng)市場(chǎng)模式無法產(chǎn)生的緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)容溝通，提高產(chǎn)品的銷售效果以及本身的性能質(zhì)量[1]。同時(shí)，這種特性還能夠大大降低交易所需時(shí)間，從而節(jié)省市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本和業(yè)務(wù)時(shí)間消耗。

1.2傳遞信息面較廣，具有公平性

由于電商平臺(tái)本身提供了大量的傳遞信息手段，同時(shí)制定了有效的策略保持企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的公平性。因此，通過應(yīng)用電商營(yíng)銷策略，企業(yè)能夠打破傳統(tǒng)模式的空間、時(shí)間限制，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效的電商營(yíng)銷，并完成與其他企業(yè)的資源交流，提高競(jìng)爭(zhēng)公平性。這種形式有利于中小型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，這些企業(yè)在傳統(tǒng)模式下受限于自身規(guī)模，無法快速獲取相應(yīng)的行業(yè)信息。通過應(yīng)用電商營(yíng)銷策略，企業(yè)能夠利用電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息的采集，達(dá)到公平競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)。

1.3營(yíng)銷針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)效益較強(qiáng)

電商營(yíng)銷通常具有較為強(qiáng)烈的客戶針對(duì)性，企業(yè)能夠通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)，針對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)定位人群進(jìn)行針對(duì)化營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)。消費(fèi)者則可以根據(jù)個(gè)人愛好傾向，在電商平臺(tái)中瀏覽感興趣的產(chǎn)品，獲取多樣化的商品信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的互利共贏。同時(shí)，企業(yè)還能夠通過電商營(yíng)銷平臺(tái)發(fā)布大量具有性價(jià)比的多樣化產(chǎn)品，通過擴(kuò)大產(chǎn)品種類覆蓋面積的方式，提高整體銷量?；蚴峭ㄟ^電商營(yíng)銷信息，尋找愿意為小批量定制產(chǎn)品服務(wù)付費(fèi)的客戶，進(jìn)行直接聯(lián)系，達(dá)到節(jié)省營(yíng)銷成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)[2]。同時(shí)，電商營(yíng)銷還能夠省略產(chǎn)品銷售過程的中間商，大幅降低銷售、營(yíng)銷的所需成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.4具有主動(dòng)銷售模式

通常情況下，固守傳統(tǒng)營(yíng)銷概念的企業(yè)整體銷售策略較為被動(dòng)，不利于產(chǎn)品銷量的進(jìn)一步增長(zhǎng)。在信息化技術(shù)成熟后，電商平臺(tái)開始快速崛起。企業(yè)可以利用電商營(yíng)銷策略進(jìn)行主動(dòng)式推廣，這種方式的效果遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)被動(dòng)營(yíng)銷方案，能夠快速尋找到目標(biāo)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)針對(duì)化產(chǎn)品銷售，提升交易滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.5營(yíng)銷成本低

電商營(yíng)銷模式下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及發(fā)達(dá)的物流行業(yè)能夠使企業(yè)和消費(fèi)者擺脫時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)快速、高質(zhì)量的交易。消費(fèi)者可以足不出戶便完成相關(guān)購(gòu)買操作，企業(yè)可以通過合理的電商營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)跨地域產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大整體市場(chǎng)局面，有效促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

1.6交易具有透明性

通過電商營(yíng)銷策略，企業(yè)能夠加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的信息溝通傳遞效果，避免傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的低效率溝通，防止消費(fèi)者對(duì)企業(yè)出現(xiàn)誤解，影響社會(huì)聲譽(yù)。同時(shí)，電商營(yíng)銷能夠大幅提升整體市場(chǎng)的透明程度，使交易公開性得到加強(qiáng)，有利于消費(fèi)者和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)測(cè)，進(jìn)一步增加產(chǎn)品的銷售率。

2.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用電商營(yíng)銷的作用

2.1大幅降低營(yíng)銷投入成本

現(xiàn)代企業(yè)能夠通過電商營(yíng)銷策略，大幅降低所需的營(yíng)銷成本。例如，市場(chǎng)營(yíng)銷部門可以通過電商平臺(tái)所提供的相應(yīng)社交渠道，進(jìn)行快速的營(yíng)銷廣告投放。這種營(yíng)銷方式能夠迅速滲入目標(biāo)用戶生活的方方面面，實(shí)現(xiàn)潛移默化的產(chǎn)品宣傳效果。同時(shí)，這種方式所需要的成本相較傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中的電視廣告投放具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還能夠取得較為優(yōu)秀的宣傳效果。當(dāng)前電子硬件的逐漸發(fā)展，使手機(jī)已經(jīng)深入了人民群眾的生活中[3]。企業(yè)能夠采用電商營(yíng)銷策略，對(duì)手機(jī)終端應(yīng)用軟件進(jìn)行廣告投放，快速達(dá)到目標(biāo)宣傳需求，增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售效果，提升經(jīng)濟(jì)效益。

2.2提高客戶關(guān)系維護(hù)效果

通常情況下，消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買需求的過程可以分為需求創(chuàng)造、數(shù)據(jù)收集、選擇和評(píng)價(jià)幾個(gè)階段。在這些階段中，企業(yè)能夠通過采用電商營(yíng)銷策略，對(duì)消費(fèi)者的需求創(chuàng)造階段進(jìn)行干涉，實(shí)現(xiàn)快速推廣自家產(chǎn)品的效果。同時(shí)，電商營(yíng)銷也可以通過社交媒體，對(duì)消費(fèi)者的其他階段進(jìn)行間接干涉，實(shí)現(xiàn)宣傳效果的提升。大部分消費(fèi)者沒有特定的購(gòu)買需求，其針對(duì)化的購(gòu)買傾向均是受到生活中潛移默化的宣傳內(nèi)容所影響。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住電商營(yíng)銷所帶來的宣傳機(jī)會(huì)，幫助消費(fèi)者確立自身的購(gòu)買意向，提高整體經(jīng)濟(jì)效益。

2.3提升消費(fèi)者地位

在現(xiàn)代社會(huì)中，互聯(lián)網(wǎng)電商能夠有效地將企業(yè)、消費(fèi)者進(jìn)行溝通整合，使購(gòu)買者不再局限于單純的宣傳對(duì)象，而是進(jìn)一步成為整體內(nèi)容的參與者和控制者。通常情況下，消費(fèi)者持有購(gòu)買資本，因此企業(yè)需要通過相應(yīng)的營(yíng)銷手段，使消費(fèi)者產(chǎn)生相應(yīng)的購(gòu)買意向，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資本的轉(zhuǎn)移。通過應(yīng)用電商營(yíng)銷策略，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶的快速溝通，加強(qiáng)購(gòu)買過程的便利性，實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)濟(jì)效益提升。同時(shí)，還能夠通過電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買傾向以及行為模式進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)針對(duì)化的產(chǎn)品營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)。

2.4增強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)形式直觀性

在當(dāng)前電商營(yíng)銷形式下，適合在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行銷售的產(chǎn)品通常都具有體積小、科技含量高、較為輕便等特點(diǎn)。然而，大量企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由于本身體積較大，重量過高等問題，不適合在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售。但是，這些企業(yè)仍然可以通過采用相關(guān)的電商營(yíng)銷策略，對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行有效的宣傳，加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)信譽(yù)購(gòu)買的銷售效果。在這種情況下，企業(yè)電商營(yíng)銷部門應(yīng)當(dāng)采用多種宣傳手段，對(duì)社會(huì)投放自身產(chǎn)品特性以及講解的廣告，使對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者產(chǎn)生品牌效應(yīng)，在進(jìn)行購(gòu)買時(shí)傾向于選擇自家企業(yè)產(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益。這種營(yíng)銷手段同時(shí)也能夠降低消費(fèi)者的時(shí)間精力投入，讓他們無需花費(fèi)過多的時(shí)間去尋找希望購(gòu)買的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)互利共贏[4]。

2.5實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明化

在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，企業(yè)制定產(chǎn)品的銷售價(jià)格時(shí)，無法參考消費(fèi)者的傾向，只能按照行業(yè)中的普遍價(jià)格進(jìn)行制定，降低了整體經(jīng)濟(jì)效益。通過采用電商營(yíng)銷實(shí)施策略，企業(yè)能夠快速獲取到消費(fèi)者的意向價(jià)格，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)價(jià)格調(diào)整，降低價(jià)格過高或過低所產(chǎn)生的負(fù)面效果。同時(shí)，電商營(yíng)銷的交易形式較為多樣化，消費(fèi)者能夠通過對(duì)價(jià)格的對(duì)比，尋找適合自身購(gòu)買的相關(guān)產(chǎn)品。企業(yè)可以通過應(yīng)用合適的營(yíng)銷策略，對(duì)行業(yè)中的價(jià)格進(jìn)行采集和分析，綜合研究出適合推廣的價(jià)格區(qū)間，并完善定價(jià)策略。

2.6信息傳遞效率高

當(dāng)前電商平臺(tái)具有良好的直觀效果，能夠在短時(shí)間內(nèi)以圖片、視頻、音頻等形式傳遞大量信息。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過電商營(yíng)銷策略，制作具有吸引力的宣傳廣告，讓消費(fèi)者能夠快速了解產(chǎn)品的主要特性、價(jià)格區(qū)間、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等重要信息。通過這種方式，企業(yè)還可以制作相應(yīng)的優(yōu)惠促銷策略，例如設(shè)置電商優(yōu)惠券、代金券、免費(fèi)試用等。利用這些方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速促銷，提升整體經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.電商營(yíng)銷策略的制定原則

3.1注重市場(chǎng)的定位劃分

在制定電商營(yíng)銷策略的過程中，企業(yè)需要對(duì)相關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位分析，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者群體的擴(kuò)充與產(chǎn)品銷售效率的提升。電商營(yíng)銷策略制定人員需要根據(jù)自家產(chǎn)品的主要特征，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)群體進(jìn)行類型劃分，并嘗試制作出消費(fèi)者畫像。同時(shí)，企業(yè)電商平臺(tái)管理人員需要根據(jù)消費(fèi)者畫像，對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比分析，尋找企業(yè)的潛在客戶群，最終完成市場(chǎng)細(xì)分策略的制定。同時(shí)，電商營(yíng)銷人員還需要對(duì)投資回報(bào)率、營(yíng)銷階段等細(xì)節(jié)進(jìn)行敲定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效益的提升。

3.2保證電商頁(yè)面的質(zhì)量和執(zhí)行效率

在電商銷售的過程中，對(duì)消費(fèi)者影響最為顯著的便是電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接口。消費(fèi)者需要通過這個(gè)接口進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)節(jié)的分析，并利用購(gòu)買渠道進(jìn)行下單、評(píng)價(jià)等操作。因此，如果企業(yè)沒有正確設(shè)置好相應(yīng)的電商頁(yè)面或平臺(tái)，便會(huì)導(dǎo)致整體營(yíng)銷效果受到負(fù)面影響。影響接口平臺(tái)效果的因素通常包括服務(wù)器提供商的硬件質(zhì)量、管理策略以及流量渠道帶寬等。根據(jù)相關(guān)電商調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者嘗試鏈接電商頁(yè)面等待超過十秒時(shí)，便有85%的幾率放棄此次購(gòu)買。因此，企業(yè)必須針對(duì)相應(yīng)的平臺(tái)接口進(jìn)行訪問優(yōu)化，提高消費(fèi)者的連接體驗(yàn)，盡可能在購(gòu)買意向尚未確定的階段留住消費(fèi)者[5]。

3.3提高支付以及物流的體驗(yàn)

在電商營(yíng)銷的流程階段內(nèi)，物流是將產(chǎn)品送至消費(fèi)者手中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)前，我國(guó)的電商物流系統(tǒng)仍然處于較為落后的發(fā)展時(shí)期，送貨流程不標(biāo)準(zhǔn)，手段較為粗暴，容易損傷產(chǎn)品貨物。在這種情況下，消費(fèi)者可能會(huì)遷怒于生產(chǎn)商，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)造成負(fù)面影響。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，在能夠進(jìn)行配送的區(qū)域內(nèi)發(fā)展自營(yíng)物流配送體系，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的送貨上門服務(wù)。同時(shí)，在電商購(gòu)買的過程中，支付效果是否良好也是影響到營(yíng)銷效果的因素之一。如果消費(fèi)者進(jìn)行付款時(shí)出現(xiàn)到賬慢、確認(rèn)反饋延遲、訂單丟失等問題，將會(huì)嚴(yán)重削弱購(gòu)買欲望，進(jìn)而使企業(yè)損失相關(guān)訂單，不利于進(jìn)一步發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施對(duì)支付階段進(jìn)行優(yōu)化，提高支付的流暢度以及可靠性，使消費(fèi)者能夠迅速進(jìn)行訂單付款，得到自身想要的貨物。

4.現(xiàn)代企業(yè)電商營(yíng)銷的實(shí)施策略途徑

4.1提高電商營(yíng)銷的戰(zhàn)略地位

當(dāng)前，電商營(yíng)銷實(shí)施策略在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用較為普遍，但仍然存在一部分的管理人員對(duì)于電商的營(yíng)銷本質(zhì)認(rèn)識(shí)不足。這導(dǎo)致部分企業(yè)僅僅受管理人員的指示，在互聯(lián)網(wǎng)中租借了小型服務(wù)器，簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)后便稱之為電商平臺(tái)。這些靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)本身沒有相應(yīng)的互動(dòng)能力，也無法發(fā)揮電商營(yíng)銷策略的效果，只能單純發(fā)布產(chǎn)品信息，讓消費(fèi)者通過自行聯(lián)系購(gòu)買產(chǎn)品。在這種背景下，由于產(chǎn)品銷售沒有受到影響，因此這些管理人員便認(rèn)為電商營(yíng)銷沒有實(shí)際作用，降低了企業(yè)的營(yíng)銷策略效果。為了讓電商營(yíng)銷策略完全發(fā)揮效果，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視相關(guān)工作的戰(zhàn)略地位，將其提升至企業(yè)的首要任務(wù)進(jìn)行。只有投入了大量成本進(jìn)行設(shè)計(jì)的電商平臺(tái)，才能夠完整應(yīng)用相關(guān)營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售效果的提升。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在政府引導(dǎo)電商平臺(tái)發(fā)展的背景下，積極抓住發(fā)展機(jī)遇，通過融合政策、財(cái)政支持，創(chuàng)設(shè)有效的電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的合理應(yīng)用。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)改變自身的線下僵化營(yíng)銷觀念，提高自身對(duì)于電商技術(shù)的了解，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，達(dá)到合理應(yīng)用電商營(yíng)銷策略的目標(biāo)。

4.2增強(qiáng)電商建設(shè)效果以及推廣力度

當(dāng)前，雖然很多企業(yè)意識(shí)到了通過電商平臺(tái)進(jìn)行宣傳的重要性，然而由于缺乏相應(yīng)的設(shè)計(jì)人才，在平臺(tái)中應(yīng)用營(yíng)銷策略的方式較為單一，無法吸引消費(fèi)者興趣。同時(shí)，部分企業(yè)對(duì)電商營(yíng)銷的重視程度較低，導(dǎo)致平臺(tái)內(nèi)容較為陳舊，無法跟上線下銷售的節(jié)奏，降低了電商營(yíng)銷的有效性。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)招募相關(guān)人才，對(duì)電商影響的策略進(jìn)行擴(kuò)充，通過多樣化的方法，提高宣傳效果，增強(qiáng)產(chǎn)品銷售效率。例如，企業(yè)可以在微信、微博等社交媒體網(wǎng)站進(jìn)行電商導(dǎo)入端口的連接，讓消費(fèi)者能夠在看到廣告的同時(shí)，就能夠開始進(jìn)行購(gòu)物流程操作，實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)買。這種方式能夠大幅提高交易效率，并擴(kuò)充產(chǎn)品的宣傳面，達(dá)到良好的營(yíng)銷效果。企業(yè)還可以聘請(qǐng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人士，打造自身的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，在內(nèi)部發(fā)布相關(guān)的動(dòng)態(tài)信息，并設(shè)置評(píng)論區(qū)加強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)，提升企業(yè)的社會(huì)關(guān)注度，將其轉(zhuǎn)化為購(gòu)買產(chǎn)品的推動(dòng)力。在電商營(yíng)銷策略中，相關(guān)人員可以采用網(wǎng)站橫幅廣告、文字鏈接等方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。在選擇推廣合作商的過程中，營(yíng)銷人員需要根據(jù)相應(yīng)的廣告體驗(yàn)，確定合理的傳播方式，選擇正確合作商。避免規(guī)模較小的廣告合作商選擇干擾用戶體驗(yàn)的廣告渠道進(jìn)行投放，這種情況不僅不利于產(chǎn)品宣傳，還會(huì)對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成負(fù)面影響，降低產(chǎn)品銷售效率。

4.3培育電商營(yíng)銷隊(duì)伍人才

企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建具有良好專業(yè)素質(zhì)的電商營(yíng)銷隊(duì)伍，通過相關(guān)的社會(huì)招聘，提高對(duì)人員的要求，實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)的目標(biāo)。同時(shí)，還可以與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)電商營(yíng)銷人才輸送，加強(qiáng)整體電商營(yíng)銷策略制定實(shí)力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)效果。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)定期組織內(nèi)部人員的電商知識(shí)培訓(xùn)，幫助他們深入學(xué)習(xí)電商技術(shù)構(gòu)成以及相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高他們的信息處理能力，實(shí)現(xiàn)電商營(yíng)銷效果的提高。

4.4合理選擇正確電商營(yíng)銷方式

企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的規(guī)模以及現(xiàn)金流的穩(wěn)定程度，選擇合適的電商營(yíng)銷模式。管理層不應(yīng)采用脫離自身實(shí)際的營(yíng)銷方式進(jìn)行電商營(yíng)銷，過高的財(cái)務(wù)支出不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的整體現(xiàn)金狀況造成嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)，還會(huì)降低行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如果遭遇意外的情況，容易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生破產(chǎn)，進(jìn)而失去電商營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，不利于進(jìn)一步發(fā)展。因此，電商營(yíng)銷人員可以在財(cái)務(wù)穩(wěn)定的情況下，根據(jù)產(chǎn)品的特征，制定針對(duì)性的電商宣傳模式。

4.5應(yīng)用大數(shù)據(jù)設(shè)置企業(yè)電商管理

在進(jìn)行電商營(yíng)銷策略實(shí)施的過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)相關(guān)消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。通過對(duì)購(gòu)買者行為活動(dòng)、心理取向等信息進(jìn)行整合，能夠發(fā)現(xiàn)整體購(gòu)買意向的波動(dòng)情況。針對(duì)這種波動(dòng)進(jìn)行分析，企業(yè)能夠?qū)ψ陨懋a(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)化改革，修正不受消費(fèi)者歡迎的問題，降低發(fā)生質(zhì)量事故的幾率，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。同時(shí)，管理者應(yīng)當(dāng)采用多種方法，對(duì)銷售產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整理，形成企業(yè)自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)狀態(tài)，為后續(xù)的電商營(yíng)銷活動(dòng)提供參考基礎(chǔ)。在完成初級(jí)數(shù)據(jù)收集后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理，避免數(shù)據(jù)發(fā)生堆積，影響電商營(yíng)銷的效果。

4.6創(chuàng)建一體化電商數(shù)據(jù)共享平臺(tái)

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過建立有效的營(yíng)銷數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買信息、個(gè)人傾向、經(jīng)濟(jì)情況等信息的統(tǒng)籌交換。這種數(shù)據(jù)交換對(duì)于提升電商營(yíng)銷實(shí)施策略的準(zhǔn)確性、針對(duì)性有著至關(guān)重要的作用，通過合理的營(yíng)銷數(shù)據(jù)構(gòu)建，供應(yīng)商能夠創(chuàng)建具有良好效率的個(gè)性化推薦分類廣告，使企業(yè)的營(yíng)銷效果得到提升。同時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類服務(wù)部門進(jìn)行調(diào)研，尋找營(yíng)銷廣告需求的內(nèi)在聯(lián)系，盡可能通過單一的廣告形式實(shí)現(xiàn)所有部門的營(yíng)銷需求[6]。

4.7加強(qiáng)電商營(yíng)銷防泄密工作

由于電商營(yíng)銷策略需要采集消費(fèi)者的敏感信息，例如經(jīng)濟(jì)狀態(tài)、購(gòu)買傾向、收貨地址等。因此，現(xiàn)代企業(yè)有必要采取數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，保護(hù)消費(fèi)者的營(yíng)銷數(shù)據(jù)不被泄露。例如，企業(yè)管理層可以要求內(nèi)部人員計(jì)算機(jī)強(qiáng)制安裝防病毒軟件，并設(shè)置相應(yīng)的資源訪問權(quán)限，如果發(fā)現(xiàn)異常情況需要向上級(jí)部門進(jìn)行匯報(bào)，防止數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄露。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部也需要定期組織數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)活動(dòng)，幫助營(yíng)銷管理部門人員提高自身的數(shù)據(jù)安全意識(shí)，從根源上發(fā)揮數(shù)據(jù)防護(hù)作用。在保護(hù)消費(fèi)者的敏感數(shù)據(jù)方面，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定并發(fā)布電商營(yíng)銷隱私策略，嚴(yán)禁擅自泄露用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)的行為，同時(shí)避免將資料用于除商業(yè)之外的目標(biāo)。未經(jīng)合理授權(quán)，不能將數(shù)據(jù)進(jìn)行公布，防止出現(xiàn)意外情況。

4.8適當(dāng)更正電商促銷策略

當(dāng)前，電商企業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理人才處于持續(xù)的短缺狀態(tài)。根據(jù)商業(yè)調(diào)查顯示，未來我國(guó)電商營(yíng)銷活動(dòng)將創(chuàng)造數(shù)百萬個(gè)全新工作崗位，其中35%的職位要求就業(yè)人員具有一定的數(shù)據(jù)處理能力。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取定向招聘的措施，加強(qiáng)對(duì)與數(shù)據(jù)處理專業(yè)人才的招聘，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電商營(yíng)銷隊(duì)伍的合理擴(kuò)充。

4.9建立良好的電商企業(yè)形象

當(dāng)前，電商營(yíng)銷的社交媒體策略將企業(yè)與消費(fèi)者置入了相對(duì)透明化的環(huán)境中。消費(fèi)者有能力轉(zhuǎn)變企業(yè)本身的營(yíng)銷策略，甚至可以改變未來數(shù)年的戰(zhàn)略方向。因此，電商品牌營(yíng)銷人員必須制定有效的營(yíng)銷策略組合，并加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，將社會(huì)化媒體與電商營(yíng)銷方法進(jìn)行深入結(jié)合，在消費(fèi)者心中建立良好的品牌認(rèn)知。

4.10重視電商信息化硬件建設(shè)

當(dāng)前，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于電商營(yíng)銷所需要使用的網(wǎng)絡(luò)硬件投資仍然存在著一定的誤區(qū)。如果軟件以及硬件產(chǎn)品的相容性較差，將會(huì)大幅降低電商平臺(tái)的運(yùn)作效率，限制營(yíng)銷策略的發(fā)揮效果。因此，相關(guān)人員在選擇軟件系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用定向分配的原則，轉(zhuǎn)變采購(gòu)觀念，創(chuàng)設(shè)高效便捷的信息化系統(tǒng)，充分利用社會(huì)數(shù)字技術(shù)。

4.11針對(duì)特定消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷

品牌的印象產(chǎn)生于消費(fèi)者瀏覽商品時(shí)的主要感受，然而，消費(fèi)者在不同時(shí)期對(duì)產(chǎn)品的需求差異性較大，因此現(xiàn)代企業(yè)必須在電商營(yíng)銷策略中盡可能提供更多的產(chǎn)品信息，促使消費(fèi)者形成良好的感受。通過這種方式，能夠有效形成首次購(gòu)買，讓消費(fèi)者成為企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售效果提升。通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略安排，即可在企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)，快速通過印象粉絲進(jìn)行銷售，實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。

5.結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行電商營(yíng)銷策略的制定過程中，需要考慮多方面的因素，通過合理的分析與研究，制定有效的實(shí)施策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售效果的提升，并增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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