實干在一線，讓親商服務在蘇相落地生根

顏鳳儀

寒冬時節(jié)，漕湖之畔，在蘇州國家質(zhì)量基礎(chǔ)（NQI）基地、海鷹空天材料研究院、易德龍二期、利華科技等在建項目工地上，一派熱火朝天的建設(shè)景象：挖掘機、塔吊“你來我往”。這樣的在建項目在蘇相合作區(qū)共有20多個，有2500余名工人為合作區(qū)項目建設(shè)揮灑汗水。

隨著越來越多重大項目的建設(shè)投產(chǎn)，蘇相合作區(qū)掀起了項目集聚的高潮?！暗教K相合作區(qū)投資興業(yè)”的背后，是當?shù)貭I商環(huán)境的不斷優(yōu)化提升。自4月8日揭牌成立以來，蘇相合作區(qū)體制機制調(diào)整持續(xù)深化，開發(fā)建設(shè)框架逐步拉開，打造了招商引資的“強磁場”，招商選資、招才引智、產(chǎn)業(yè)培育等取得新進展，經(jīng)濟社會發(fā)展步伐加快。

蘇相合作區(qū)正拿捏好蘇州工業(yè)園區(qū)與相城區(qū)的疊加優(yōu)勢，依托自身優(yōu)秀的營商環(huán)境，創(chuàng)新繪就藍圖，讓所有投資興業(yè)的人在這塊熱土上“如魚得水”。

依托營商環(huán)境，項目在此集聚

“去年的7月2日，在東京相城招商會上，田村電子正式簽約。”談及這個項目，蘇相合作區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局招商員沈勇剛感慨萬千，他把田村電子的成功歸功于合作區(qū)良好的營商環(huán)境，“好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，田村電子的發(fā)展超出了我們的預期。開始我們預計它每月只能做2000萬到3000萬元產(chǎn)值，但是他現(xiàn)在一個月最高做了7500萬元?！?/p>

良好的營商環(huán)境需要交通“載體”。四通八達的交通網(wǎng)日益成為蘇相合作區(qū)的突出優(yōu)勢。以漕湖產(chǎn)業(yè)園為軸心，近在咫尺的機場、港口，為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供方便、快捷的交通。全區(qū)還擁有滬寧高速、蘇嘉杭高速、沿江高速、蘇州繞城高速四條高速公路，三個交通樞紐11個道口。

“比如剛簽約的大福自動搬送設(shè)備（蘇州）有限公司就為大型液晶廠商進行配套生產(chǎn)液晶面板的傳送帶，他們選擇蘇相合作區(qū)，是因為這邊有優(yōu)越區(qū)位帶來的便利交通條件。從蘇相合作區(qū)通過物流到常州、浙江和杭州廠商的距離都差不多?！鄙蛴聞傉f。

良好的營商環(huán)境也需要空間“載體”。“我們所有的項目都需要土地空間。蘇相合作區(qū)目前在蘇州大市范圍內(nèi)還存在成片可開發(fā)的建設(shè)的用地，這是相當寶貴的資源?！碧K相合作區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局副局長陳宏如是說。

良好的營商環(huán)境，蘇相合作區(qū)有園區(qū)和相城區(qū)兩位“好老師”。在這里，投資者可以真切地感受到工業(yè)園區(qū)經(jīng)商服務理念和政策的兌現(xiàn)及相城區(qū)無限的潛力。“他們都覺得落戶蘇相合作區(qū)是比較靠譜的?！?/p>

營商環(huán)境無疑是一座城市參與競爭的“軟實力”，依托良好的營商環(huán)境，合作區(qū)內(nèi)招商引資的同時，重點項目也在持續(xù)發(fā)力。福耀集團正把位于蘇相合作區(qū)的項目當做除福清總部外的國內(nèi)“第二總部”在打造，蘇州的生產(chǎn)基地也定位為“超級工廠”。海鷹空天材料研究 院在年底傳來好消息——中國航天科工與中國商飛于12月21日簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。

全生命周期模式， 彰顯服務新溫度

11月，全國工商聯(lián)下發(fā)《關(guān)于對抗擊新冠肺炎疫情先進商會組織通報表揚的決定》，漕湖商會榮獲“抗擊新冠肺炎疫情先進商會組織”稱號?！颁詈虝谝咔槠陂g期間，還沒收到復產(chǎn)通知的時候，就進行了預判，讓員工提前來隔離，同時在全球購買口罩。我們的服務是‘全生命周期’的服務，服務涉及企業(yè)簽約前后以及上市的每一個環(huán)節(jié)?！变詈虝貢L陸曉燕告訴記者。

“我們在借鑒學習園區(qū)經(jīng)驗的同時，將來會盡可能地加入一些我們自己的賦能，賦予蘇相合作區(qū)自己的特色?！闭\然，引進來還要留得住。同蘇州工業(yè)園區(qū)一樣，蘇相合作區(qū)將“親商”理念奉為圭臬，更致力于打造親商服務的自主品牌，推動“助企贏”企業(yè)服務品牌建設(shè)，為企業(yè)精準“畫像”，提供“一企一策”的全生命周期服務。

“助企贏”作為一個全方位的服務平臺，從基礎(chǔ)服務和增值服務兩方面來全程服務企業(yè)，“企業(yè)都覺得我們目前的服務很暖心?！?蘇相合作區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局局長何冰介紹說，“招商把項目引入后，一直到企業(yè)施工所有基礎(chǔ)性的困難問題，我們都會有專人來進行配套服務?；A(chǔ)服務涉及企業(yè)在投產(chǎn)過程中的各種環(huán)節(jié)，而增值服務則是有專業(yè)的團隊去‘點對點’地為重點企業(yè)提供更多服務?！?/p>

從安商到富商，從企業(yè)提質(zhì)增效到企業(yè)未來的長期發(fā)展，讓企業(yè)實實在在感受到服務“看得見、摸得著、找得到”，蘇相合作區(qū)的親商理念正體現(xiàn)新溫度。“助企贏”秉持的企業(yè)服務理念和它品牌的名字含義如出一轍，也注定了“助企贏”的服務是多方位、全生命周期的。

“我們的工作方向跟企業(yè)需求的匹配度越高，效率就越高，政策和提供的服務要正好是企業(yè)所需要的，這樣才更有效地體現(xiàn)出我們工作的價值。隨著市場變化，企業(yè)在發(fā)展過程中的需求點也不斷變化，這就需要我們了解企業(yè)最實在的需求，及時調(diào)整我們的工作方向，為此，我們多次開展企業(yè)家沙龍、企業(yè)培訓、企業(yè)實地走訪調(diào)研等交流活動。”當談及服務企業(yè)的感觸時，何冰說。

做強人才“軟實力”，打造強磁場

今年8月，蘇相合作區(qū)社會事業(yè)局委托蘇相公共人力資源公司，打造開放共享、合作互贏的人力資源交流平臺——漕湖人力資源聯(lián)盟。9月份，“樂簽”蘇相平臺上線，電子合同在蘇相合作區(qū)企業(yè)全面推廣普及，打造了以“企業(yè)+勞動者”需求為主要導向的區(qū)域勞動關(guān)系公共服務體系。

“對于招才，政策是一個平臺，同時也要靠大環(huán)境來吸引人才?！碧K相合作區(qū)社會事業(yè)局局長龔麗莉表示。

為優(yōu)化蘇相合作區(qū)人力資源環(huán)境，社會事業(yè)局牽頭出臺了《關(guān)于促進合作區(qū)人力資源服務產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的若干意見（試行）》，并主導實施了多項人力資源公共服務項目。全年共組織各類招聘150余次，滿足企業(yè)用工及群眾就業(yè)需求;積極落實人才新政，實際落戶人數(shù)達2997人。

值得一提的是，蘇相合作區(qū)人力資源服務產(chǎn)業(yè)園的建立與運營，為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展提供著人才支撐與智力保障。據(jù)了解，蘇相合作區(qū)人力資源服務產(chǎn)業(yè)園已陸續(xù)引入世新、德邦、英格瑪?shù)?家人力資源服務企業(yè)入駐。

讓人才能夠留得住，才能在蘇相合作區(qū)安心工作。自實體化運作以來，蘇相合作區(qū)努力營造一個近悅遠來、宜居宜業(yè)的新家園。

招商與招才并舉，引資與引智并重，這一點，在蘇相合作區(qū)非常明晰?！皠?chuàng)新招商舉措，提高營商環(huán)境和對外宣傳力度;強化精準招商，籌備赴外地及海外的招商活動，主抓旗艦型企業(yè);同時緊抓大院大所等高平臺招商，結(jié)合蘇相合作區(qū)的區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點與大院大所的研究領(lǐng)域，積極進行項目對接?！碧K相合作區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局副局長夏晨說。

同時與此對應，“招引優(yōu)秀青年型人才，重點招引高校畢業(yè)生，結(jié)合蘇相合作區(qū)的產(chǎn)業(yè)，鎖定產(chǎn)業(yè)人才、急需緊缺人才，有重點地進行培養(yǎng)引進。未來，我們也力爭每年引進一些商界領(lǐng)袖、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才?！?/p>

作為蘇州工業(yè)園區(qū)“飛地”，蘇相合作區(qū)這個產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢初顯、人力資源生態(tài)逐步完善的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新城，正在秀美的漕湖之濱顯露風姿。