巧解“用工難”，賦能企業(yè)“樂業(yè)”姑蘇

蔣玉子 李娜

“增設(shè)了周末招聘，招人的機會多了，哪怕是舍去休息時間，我們也非常樂意。”蘇州市會議中心人事經(jīng)理董月珍介紹，通過周六的 “姑蘇區(qū)強化企業(yè)用工服務(wù)”周末招聘專場，企業(yè)已經(jīng)招到2名心儀的員工了。“對于我們酒店行業(yè)來說，年末用人需求非常大，周末招聘真是幫了大忙！”

姑蘇區(qū)服務(wù)型企業(yè)較多，用工單位以中小型居多，人力資源流動性較大。2020年關(guān)將近，通過姑蘇區(qū)人社局舉辦的兩場周末專場招聘會，40多家單位端出了超過500個招聘崗位，涵蓋工程技術(shù)、電子科技、餐飲、安保等多種類型，當(dāng)場意向達(dá)成率超30%，有效緩解了企業(yè)年關(guān)“用工荒”難題。

近年來，姑蘇區(qū)人社局堅持強化用工服務(wù)，促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)，多點出擊實施一系列穩(wěn)崗、減負(fù)、擴就業(yè)舉措。同時，不斷強化政策、管理及服務(wù)創(chuàng)新，助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。日前，姑蘇區(qū)圍繞深化“樂業(yè)姑蘇”品牌，新增持續(xù)化專項用工服務(wù)、精準(zhǔn)化用工引智渠道、集中化勞動者護(hù)育行動三項常態(tài)化企業(yè)用工服務(wù)機制，切實解決轄區(qū)企業(yè)用人需求，致力打造勞動者 “來蘇首站，返鄉(xiāng)末站”閉環(huán)就業(yè)服務(wù)。

“先鋒小組”在行動，開啟惠企加速度

深挖用工痛點、難點，鎖定用工服務(wù)著力點。近日，姑蘇區(qū)人社局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員以普通黨員身份加入7個黨支部，成立“人社惠企先鋒小組”，對轄區(qū)內(nèi)50家重點企業(yè)進(jìn)行“點對點”走訪，重點了解企業(yè)用工需求、經(jīng)營難點等實際問題，為重點企業(yè)提供針對性的用工支持、人社政策咨詢等后續(xù)跟蹤服務(wù)。通過“電話測評+上門訪談”的方式，目前已完成首批205家，國有全資、港澳臺投資、國外投資等性質(zhì)企業(yè)機構(gòu)的用工需求大調(diào)查。

此外，姑蘇區(qū)人社局織密“點對點”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過區(qū)級組建“陽光人社企業(yè)服務(wù)群”，落實專人負(fù)責(zé)的長效性跟蹤服務(wù);組織轄區(qū)10家誠信人力資源機構(gòu)，成立人力資源機構(gòu)服務(wù)聯(lián)盟，加強資源集成，發(fā)揮聯(lián)盟效能，為企業(yè)提供用工專項服務(wù)。

據(jù)悉，為避免年關(guān)服務(wù)業(yè)“用工荒”場景出現(xiàn)，姑蘇區(qū)還將對轄區(qū)企業(yè)再次開展兩場集中用工需求大調(diào)查，聽取企業(yè)用工訴求，及時研判用工形勢。

激活精準(zhǔn)引智“因子”，服務(wù)企業(yè)周周行

進(jìn)一步提升為企服務(wù)的頻率和精度，姑蘇區(qū)啟動了“樂業(yè)姑蘇·為企服務(wù)周周行”活動。在增設(shè)每周六 “姑蘇區(qū)強化企業(yè)用工服務(wù)”周末招聘專場的基礎(chǔ)上，將聚焦科技創(chuàng)意、特色商貿(mào)、文化旅游等轄區(qū)特色產(chǎn)業(yè)需求，聯(lián)合各街道，為企業(yè)開展“量身定制”的用工指導(dǎo)、政策宣講、招聘會、經(jīng)營能力提升等服務(wù)活動。

11月30日，首期“樂業(yè)姑蘇·為企服務(wù)周周行”活動之“創(chuàng)業(yè)孵化基地運營管理人員能力提升活動”在姑蘇區(qū)藍(lán)·sport文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園舉辦。現(xiàn)場，姑蘇區(qū)人社局開展了人社政策宣講，并邀請國家級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，對各街道人社所工作人員和孵化載體運營管理人員進(jìn)行專題授課，促進(jìn)其服務(wù)水平進(jìn)一步提升，為轄區(qū)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在促進(jìn)本地人力資源對接的同時，姑蘇區(qū)還通過赴外招聘、校企合作對接活動，進(jìn)一步打通企業(yè)招才引智渠道。近日，姑蘇區(qū)赴江蘇徐州（徐州開放大學(xué)）、安徽阜陽（阜陽農(nóng)業(yè)學(xué)校）等地開展校企合作簽約，認(rèn)定授牌就業(yè)基地，以形成長效化招聘和勞務(wù)協(xié)作對接機制。

據(jù)悉，姑蘇區(qū)還將結(jié)合“就業(yè)援助月”和“春風(fēng)行動”等系列活動，針對農(nóng)民工和重點就業(yè)群體，召開公益性招聘專場。同時，借勢“蘇周到”門戶平臺，為企業(yè)和勞動者提供“一站式、全方位、精準(zhǔn)化”公共就業(yè)服務(wù)。

“管家式”體貼服務(wù)，營造舒心就業(yè)環(huán)境

為勞動者提供安心、放心、舒心的就業(yè)服務(wù)，不僅僅體現(xiàn)在勞動者權(quán)益維護(hù)得到保障，也在于幫助勞動者進(jìn)一步提高素質(zhì)和技能。

12月8日，姑蘇區(qū)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系綜合指導(dǎo)服務(wù)傳化物流園站在蘇州傳化公路港招商樓揭牌成立。為解決傳化物流園內(nèi)企業(yè)眾多，企業(yè)層次、勞動用工管理水平參差不齊，勞動爭議多的難題，姑蘇區(qū)協(xié)調(diào)勞動關(guān)系第三方委員會，聯(lián)合區(qū)人社局、區(qū)總工會、區(qū)工商聯(lián)、白洋灣街道、司法所等部門，與蘇州問勛律師事務(wù)所形成合力，針對企業(yè)管理運營、勞動關(guān)系管理、用工制度制定等勞動用工方面的需求，提供“家門口”、精準(zhǔn)化、貼身式的服務(wù)。

今年，姑蘇區(qū)人社局研究制定《姑蘇區(qū)高技能人才培養(yǎng)提升計劃實施細(xì)則》，大力實施職業(yè)技能提升行動，在做好自主培育的同時，大力支持一批企業(yè)拓展技能培訓(xùn)，放活企業(yè)技能人才評價權(quán)。目前，累計新增11家技能等級認(rèn)定備案企業(yè)，培養(yǎng)總數(shù)450余人;開展14批次考核認(rèn)定，合計認(rèn)定339人;舉辦8期“人才服務(wù)直通車”活動， 加強政策推介宣傳和服務(wù);通過“線上+線下”方式，問需于企，送利進(jìn)企，累計服務(wù)企業(yè)11863家。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，姑蘇區(qū)人社局還將集中實施 “勞動者護(hù)育行動”，為勞動者提供安心、放心、舒心的就業(yè)保障。一方面，加強“聯(lián)動執(zhí)法”，集力整治欠薪、無證“黑中介”、發(fā)布虛假招聘信息等違法違規(guī)行為，凈化勞動力市場環(huán)境。另一方面，堅持“引育共重”，加強高技能人才引進(jìn)培養(yǎng)。