試論事業(yè)單位思政工作中的人性化管理

崔艷山

摘要：我國(guó)一直致力于在社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步中提升群眾的生活質(zhì)量，以及事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)生活的和諧發(fā)展，在這一任務(wù)中事業(yè)單位作為核心必須要跟隨時(shí)代變化做出創(chuàng)新，在思政工作中要積極引入人性化管理模式，以更加務(wù)實(shí)和熱情的態(tài)度解決群眾的難題，改變傳統(tǒng)的苛責(zé)管理模式為“服務(wù)+管理”模式，更好的推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。在此基礎(chǔ)上，筆者將思政工作入手，針對(duì)事業(yè)單位的人性化管理提出個(gè)人見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;思政工作;人性化管理

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，人們之間的聯(lián)系變得越來(lái)越便利，在時(shí)間和空間上的差距越來(lái)越小，既改變了人們的生產(chǎn)生活方式，又改變了人們的交流聯(lián)系方式，且事業(yè)單位中的思政工作核心思想也在改變，其最終還是要形成“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)”的理念，在此過(guò)程中還要注意對(duì)思政工作的質(zhì)量提升，有利于與群眾更好的交流，從而及時(shí)改善工作中的不足。但是實(shí)際上，人性化管理模式的引入并非沒(méi)有挑戰(zhàn)，而如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)順利推進(jìn)事業(yè)單位思政工作的開展才是重中之重。

1事業(yè)單位思想政治工作中面臨的問(wèn)題

1.1工作環(huán)境發(fā)生了改變

城市化進(jìn)程的加快和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為人們提供了更加舒適優(yōu)越的辦公環(huán)境，人們的薪資待遇在不斷提高，整體工作環(huán)境的質(zhì)量水平在直線上升，但是工作環(huán)境的改變不僅是創(chuàng)新更是淘汰，傳統(tǒng)的管理制度、管理理念、管理模式等都需要與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不符合當(dāng)前社會(huì)環(huán)境和社會(huì)理念的管理制度自然就被拋棄。在事業(yè)單位中，思政工作的管理制度更要順應(yīng)時(shí)代潮流，要走在社會(huì)的前端，給工作者們提供最先進(jìn)的理念，要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注社會(huì)的發(fā)展變化，及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)社會(huì)，從而推進(jìn)思政工作中的人性化管理。

1.2工作過(guò)程中缺乏情感交流

思政工作不僅是對(duì)工作人員職業(yè)素養(yǎng)、人格品德的培養(yǎng)，更是一種直接的思想交流，是需要投入感情的，以雙方的情感為溝通橋梁可以更加清楚地了解員工的想法，及時(shí)對(duì)其作出思想方面的疏導(dǎo)，從而使其積極熱情的對(duì)待工作，保證工作效率的穩(wěn)步提升。但是在實(shí)際的事業(yè)單位思政工作中存在一個(gè)明顯的問(wèn)題：上下級(jí)之間的交流方式多以下達(dá)命令和承接命令為主，這種耳提面命的形式積極容易消耗員工的工作熱情，使員工產(chǎn)生一種不被尊重、不被重視的感覺(jué)，在思政工作中人們?nèi)鄙倜娌壳楦械谋磉_(dá)，使彼此之間的距離感無(wú)限拉長(zhǎng)，時(shí)間久了反而會(huì)使工作人員覺(jué)得周身的工作環(huán)境緊張，無(wú)端產(chǎn)生一種壓迫感，這種情況非常影響工作效率，且不利于事業(yè)單位的管理。

1.3工作理念急需轉(zhuǎn)變

在社會(huì)發(fā)展的新時(shí)期工作理念的轉(zhuǎn)變?cè)僬２贿^(guò)了，人性化的管理方式才是當(dāng)前社會(huì)的需要，事業(yè)單位中的思政工作急需改變傳統(tǒng)、強(qiáng)制的管理理念，傳統(tǒng)的思政工作理念以管理層為標(biāo)準(zhǔn)，忽視了單位員工的基本訴求，是一種強(qiáng)制性的管理，無(wú)法培養(yǎng)員工的集體意識(shí)和良好的思想道德意識(shí)，對(duì)事業(yè)單位的長(zhǎng)久發(fā)展存在著潛在性風(fēng)險(xiǎn)，并且不符合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形式。除此之外，傳統(tǒng)思政工作中的管理模式在服務(wù)群眾上也存在缺陷，管理者的態(tài)度基本決定了服務(wù)者的態(tài)度，所謂上級(jí)帶動(dòng)下級(jí)就是需要單位集體的和諧與共贏，所以，實(shí)施人性化管理在事業(yè)單位思政工作中迫在眉睫。

2事業(yè)單位思政工作中人性化管理的措施

2.1創(chuàng)新思想政治工作觀念

人性化管理模式的采用沒(méi)有必須性，但是具有一定的需要性，傳統(tǒng)的事業(yè)單位思政工作即使沒(méi)有采用人性化管理依然可以取得工作效益，只不過(guò)放在如今不再適用了，而現(xiàn)在人性化管理不過(guò)是推動(dòng)事業(yè)單位工作開展的催化劑，當(dāng)然在實(shí)施人性化管理的過(guò)程中也要注意許多問(wèn)題。思政工作觀念的創(chuàng)新首先要工作者現(xiàn)接受人性化管理，在工作過(guò)程中要牢記以嚴(yán)謹(jǐn)熱情的態(tài)度面對(duì)群眾，在工作中展示自己的職業(yè)素養(yǎng)和正確的價(jià)值觀念;其次，事業(yè)單位工作者需要深入到群眾生活中，了解群眾的實(shí)際需要才能更好的解決問(wèn)題，才能有明確的目的和工作方向，才能加深與群眾之間的聯(lián)系，帶動(dòng)事業(yè)單位內(nèi)部發(fā)展提升工作質(zhì)量;最后就是對(duì)工作人員的綜合培訓(xùn)，員工的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力缺一不可，單位內(nèi)部最好定時(shí)召開集會(huì)，加強(qiáng)各單位之間的交流聯(lián)系，以便于更好的進(jìn)行工作交接和堅(jiān)持集體工作方向。

2.2拓展思想政治工作途徑

人性化管理不再是單純的教育式管理，而是采取以人為本的多樣化管理方式，以員工的基本訴求和基本利益為基礎(chǔ)建立起完善的管理制度，無(wú)論是在薪資報(bào)酬，還是在日常的工作生活中，都要對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼J(rèn)同和鼓勵(lì)，讓他們有自信去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，對(duì)單位、對(duì)社會(huì)創(chuàng)造更多的成績(jī)，在被認(rèn)同的過(guò)程中提高工作積極性。如果在日常工作中或生活中員工遇到了難題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要適當(dāng)?shù)谋硎咀约旱年P(guān)心，要讓員工感受到自己在單位中的被關(guān)注和被愛(ài)，關(guān)愛(ài)永遠(yuǎn)是人們最大的生活動(dòng)力，在工作中也是如此，如果管理者對(duì)員工及時(shí)的關(guān)心照顧，員工也會(huì)更積極主動(dòng)的工作，懷揣著對(duì)單位、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感恩去工作，在日常工作中也會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己。所以說(shuō)，思政工作中的人性化管理不單是單純的管理，更是情感上的交流，適當(dāng)?shù)年P(guān)心會(huì)讓人感受到溫暖、感受到力量，從而以積極正確的態(tài)度回饋給別人，是讓人有更高的工作熱情、實(shí)現(xiàn)高效率工作的美好力量。

3事業(yè)單位思政工作中引入人性化管理的意義

從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，人性化管理的引入可以滿足社會(huì)發(fā)展的需要，在群眾服務(wù)的模式上進(jìn)行創(chuàng)新，從而收獲更加高質(zhì)量的工作結(jié)果，追隨社會(huì)的腳步也是對(duì)社會(huì)發(fā)展的推動(dòng);從事業(yè)單位層面來(lái)說(shuō)，人性化的管理模式完善了單位的管理制度，讓工作人員重拾對(duì)工作的熱情，同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，有利于事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有利于事業(yè)單位思政工作的創(chuàng)新發(fā)展，人性化管理也讓員工之間的關(guān)系更加貼近，情感交流更加直接，營(yíng)造了一個(gè)和諧舒適的工作環(huán)境;從員工的個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，人性化管理在一定程度上肯定了員工的個(gè)人價(jià)值，讓他們對(duì)工作始終保持飽滿的熱情，讓他們更加注重對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、對(duì)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在此過(guò)程中不斷充實(shí)自己、完善自己，更加主動(dòng)的投身于社會(huì)主義建設(shè)和發(fā)展中，為群眾謀得利益。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在事業(yè)單位思政工作中引入人性化管理雖然存在挑戰(zhàn)，但是也具有不可替代的積極意義，如何采取措施發(fā)揮這份力量實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的工作是非常重要的，人性化管理能夠消減單位中的不良風(fēng)氣，讓員工在思政工作中不斷強(qiáng)化自己正確的價(jià)值觀，有利于事業(yè)單位凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的形成，有利于我國(guó)事業(yè)單位積極意義的充分發(fā)揮，有利于社會(huì)事業(yè)服務(wù)水平的提升。

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